Organizational Innovation and its Relationship to the Competitive Excellence Model An Applied Research of the Opinions of a Sample of Workers in the Communications Company Korek / Baghdad

Abstract

يركز البحث الحالي على قياس علاقة الارتباط بين الإبداع التنظيمي بأبعاده ( القيادة والتنظيم العملية والأدوات – الافراد والمهارات – الثقافة والقيم ) وأنموذج التفوق التنافسي بأبعاده ( الكلفة – الجودة – المرونة – التسليم )- دراسة تطبيقية في شركة الاتصال كورك/ بغداد. تم اختيار عينة البحث القصدية المكونة، من (64) مفردة من العاملين في الشركة المبحوثة. اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي لإنجاز الجانب النظري والتطبيقي. تمثلت أداة البحث بصياغة استمارة الاستبانة لجمع البيانات وكشف نتائج البحث وتحليلها واختبار فرضياته، باستخدام الاساليب الاحصائية والرياضية وبرنامج SPSS، فضلاً عن المقابلات الشخصية. أهم الاستنتاجات:- وجد علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية معنوية بين الإبداع التنظيمي والتفوق التنظيمي وهذا يدل على اهتمام الادارة بالعاملين وتشجيعهم على تقديم افكار جديدة بما يعزز الإبداع لديهم بما يثري الخبرة والمعرفة والأداء المنظمي المتميز. يعد التفوق التنافسي معيارا مهما لتحديد المنظمات الناجحة المختلفة لأنه الاساس الذي تصاغ منه الاستراتيجية التنافسية . ابرز التوصيات:- التأكيد على المحافظة على رأس المال البشري الذي يتسم بالمعرفة والمهارة والخبرة والابتكار والإبداع والتطوير التنظيمي.- ضرورة توسيع قدرات الشركة على حماية ابتكاراتها من التقليد ليجعلها ان تكون ريادية ومبدعة .