TY - JOUR ID - TI - THE CAUSES OF THE PHENOMENON OF MARKETING DECEPTION AND ITS IMPACT IN THE AREAS OF CONSUMER PROTECTION/ SEARCH EXPLORATORY OF THE CONSUMERS PERSPECTIVE اسباب ظاهرة الخداع التسويقي وتأثيرها في مجالات الاخلال بحماية المستهلك/ بحث استطلاعي من وجهة نظر المستهلك AU - Baydaa Sattar Lafta بيداء ستار لفتة PY - 2016 VL - 8 IS - 2 SP - 53 EP - 65 JO - iraq journal of market research and consumer protection المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك SN - 20713894 25236180 AB - The research aims to diagnose the causes of the phenomenon of Marketing deception catalog, which is now deployed in the Iraqi market and related to producers and marketers, consumers, regulators and other institutions) and their impact in the areas of prejudice to the consumer protection (product and signifying specifications, price, advertising, packaging), as well as identify differences in the sample responses according to personal variables, it has been the adoption of the resolution as a tool to collect data and information through a sample survey of consumer opinions totaling 108 people in shopping centers in the province of Baghdad and in the Karkh and Rusafa, It was the use of methods selected statistical represented by the arithmetic mean and standard deviation and test (F) and the coefficient of determination and sequence regression method test (X2) to find differences between the responses with the help of neo-statistical (SPSS) to obtain accurate results, and were the most prominent findings of the research are: 1. The reasons for the phenomenon of marketing deception catalog the effect of a significant level in the areas of breach of consumer protection. 2. The reasons for producers and marketers and consumer-related causes are the most influential in the areas of breach of consumer protection while ruled out the reasons for approaching the regulatory and other institutions of the regression model. 3. differences did not appear in the sample responses about the impact of the causes of the phenomenon of deception catalog in the areas of consumer protection prejudice attributable to personal variables.

يهدف البحث الى تشخيص اسباب ظاهرة الخداع التسويقي التي باتت منتشرة في السوق العراقي والمتعلقة بـ (المنتجين والمسوقين، المستهلك، الجهات الرقابية والمؤسسات الاخرى) وتأثيرها في مجالات الاخلال بحماية المستهلك المتمثلة بـ (مواصفات المنتج والتبيين، السعر، الاعلان، التعبئة والتغليف)، فضلاً عن تحديد الفروق في استجابات افراد العينة بحسب المتغيرات الشخصية، وقد تم اعتماد الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات من خلال استطلاع آراء عينة من المستهلكين والبالغ عددهم 108 فرداً في مراكز التسوق في محافظة بغداد وفي منطقة الكرخ والرصافة، وتم استخدم الاساليب الاحصائية المتمثلة بـالوسط الحسابي والانحراف المعياري واختبار (F) ومعامل التحديد (R2) واسلوب الانحدار المتسلسل واختبار (X2) لايجاد الفروق بين الاستجابات بالاستعانة بالاسلوب الاحصائي (SPSS) للحصول على نتائج دقيقة، وكانت ابرز الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي:- 1. كان لاسباب ظاهرة الخداع التسويقي تأثير وبمستوى كبير في مجالات الاخلال بحماية المستهلك. 2. كانت الاسباب المتعلقة بالمنتجين والمسوقين والاسباب المتعلقة بالمستهلك هما الاكثر تأثيراً في مجالات الاخلال بحماية المستهلك في حين استبعدت الاسباب المتعلقة بالجهات الرقابية والمؤسسات الاخرى من نموذج الانحدار. 3. لم تظهر فروق في استجابات افراد العينة نحو تأثير اسباب ظاهرة الخداع التسويقي في مجالات الاخلال بحماية المستهلك تعزى للمتغيرات الشخصية. ER -