TY - JOUR ID - TI - The role of the administrative empowerment of workers as an input for the rehabilitation of human resources to improve the overall performance of the enterprise -Institution Case study of the Institution of Healthy Ceramics in “El Milia”- دور التمكين الإداري للعاملين كمدخل لتأهيل الموارد البشرية في تحسين الأداء الشامل للمؤسسة -دراسة حالة مؤسسة الخزف الصحي بالميلية- AU - Murad Koashi مراد كواشي AU - Mariam b. مريم بودودة PY - 2017 VL - 9 IS - 20 SP - 204 EP - 222 JO - AL-Anbar University journal of Economic and Administration Sciences مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والادارية SN - 19988141 27066010 AB - This study aims to highlight the role of the administrative empowerment of workers as an input for the rehabilitation of human resources to improve the overall performance of the enterprise, and through the analysis of the survey results, which we dealt with the reality of administrative empowerment of workers and its impact on the performance of the institution porcelain health Emilia, we found out that the absence of an effective system of incentives, and not to the efficacy of the policy formative institution, which in turn impact on work accidents recorded due to the lack of programmed training courses for sufficient in the field of security and safety. And we've had to work accidents negative impact on the performance of the institution, where the number of lost days increased due to the incidents which led to the negative impact on the productivity of the worker and therefore the size of the total production as a whole on the one hand, and on the other hand, not the institution's ability to control the private costs hidden from them. It has been shown to us through the application of performance balanced scorecard sustainable health institution porcelain Emilia card over the importance of a comprehensive evaluation of the performance, although the financial performance of this institution was good in view of the financial perspective, but that the latter was hiding behind a lower-level performance in other perspectives.

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور التمكين الإداري للعاملين كمدخل لتأهيل الموارد البشرية في تحسين الأداء الشامل للمؤسسة، ومن خلال تحليل نتائج الاستبيان الذي تناولنا فيه واقع التمكين الإداري للعاملين وأثره على أداء مؤسسة الخزف الصحي بالميلية، اتضح لنا أن غياب نظام حوافز فعال، وعدم نجاعة السياسة التكوينية للمؤسسة والذي أثر بدوره على حوادث العمل المسجلة وذلك نضرا لإحجامها عن وضع برامج تدريبية كافية في ميدان الوقاية والسلامة المهنية. ولقد كان لحوادث العمل تأثير سلبي على أداء المؤسسة، حيث ارتفع عدد الأيام الضائعة بسبب هذه الحوادث مما أدى إلى التأثير السلبي على معدل الإنتاجية للعامل وبالتالي حجم الإنتاج الإجمالي ككل هذا من جهة، ومن جهة أخرى عدم قدرة المؤسسة على التحكم في تكاليفها خاصة الخفية منها. ولقد تبين لنا من خلال تطبيق نظام BSC في المؤسسة محل الدراسة مدى أهمية التقييم الشامل للأداء، فرغم أن الأداء المالي لهذه المؤسسة كان جيدا وذلك بالنظر للمنظور المالي، إلا أن هذا الأخير كان يخفي وراءه أداء أقل مستوى في المنظورات الأخرى. ER -