@Article{, title={An Investigation the Current Situation of implementing ISO 9001 Quality Management System in Construction Sector in Erbil City-Iraq دراسة الوضع الحالي لتنفيذ نظام إدارة الجودة (ISO 9001) في قطاع البناء بمدينة أربيل- العراق}, author={Bnar Naaman Hamadameen بنار نعمان حمد امين and Khalil Ismail Wali خليل اسماعيل ولي}, journal={Sulaimania Journal for Engineering Sciences مجلة السليمانية للعلوم الهندسية}, volume={6}, number={4}, pages={57-70}, year={2019}, abstract={The purpose of this study is to investigate the current situation of implementation of a quality management system (QMS) based on ISO 9001 in construction sectors (private and public) in Erbil city. This study focused particularly on main motivation for adopting ISO 9001Certification and benefits as well as obstacles facing the implementation of ISO 9001 QMS in construction private and public sector. A questionnaire has been designed for the purpose of data collection. The findings of the questionnaire indicated that the most significant motivation factors for obtaining ISO 9001Certification were to improve the company’s image and reputation, to satisfy customer requirements and expectation, to improve the quality of construction processes. While the most valuable benefits obtained from ISO 9001 Certification were improving awareness of company's objectives and policies, improves company image and reputation, and documentation and standardization of process and procedure of the projects. Whereas the major obstacles facing the implementation of ISO 9001 QMS were no existence of government regulations for mandatory implementation, lack of top management support and commitment, and inadequate employee’s culture toward quality.

الغرض من هذه البحث هو دراسة الوضع الحالي لتنفيذ نظام إدارة الجودة (QMS) على أساس ISO 9001 في قطاعات البناء (القطاعين العام والخاص) في مدينة أربيل. ركزت هذه الدراسة بشكل خاص على الدافع الرئيسي لاعتماد شهادة ISO 9001 وفوائد الحصول على شهادة ISO 9001 وكذلك العقبات التي تواجه تنفيذ ISO 9001 QMS في قطاع البناء الخاص والعام من خلال تصميم استبيان لغرض جمع البيانات. أشارت نتائج الاستبيان إلى أن أهم العوامل المحفزة للحصول على شهادة الأيزو 9001 هي تحسين صورة الشركة وسمعتها ، وتلبية متطلبات العملاء وتوقعاتهم ، وتحسين جودة عمليات وإجراءات البناء. في حين أن أكثر الفوائد قيمة والتي تم الحصول عليها من شهادة ISO 9001 كان تحسين الوعي بأهداف الشركة وسياساتها ، وتحسين صورة الشركة وسمعتها ، وتوثيق وتوحيد العمليات والإجراءات الخاصة بالمشاريع ، في حين أن العقبات الرئيسة التي واجهت تطبيق ISO 9001 QMS هي عدم توفيرالحكومة لائحة للتنفيذ الإلزامي ، وغياب الدعم الإداري من الجهات العليا ، والثقافة المحدودة للموظف فيما يخص الجودة.} }