TY - JOUR ID - TI - The role of the green marketing dimensions in customer service An exploratory study of the opinions for a sample of employees at the General Cement Company/ Nineveh دور أبعاد التسويق الأخضر في خدمة الزبون بحث استطلاعي لآراء عينه من العاملين في الشركة العامة للإسمنت نينوى AU - Lecturer Dr. Bashar Thaker Saleh م.د. بشار ذاكر صالح AU - Assist. Lecturer: Mayada Mahdi Saleh م.م. ميادة مهدي صالح AU - Assist. Lecturer: Iman Najem Al.ddin Abdullah م.م. إيمان نجم الدين عبدالله PY - 2020 VL - 16 IS - 50 Part 2 SP - 125 EP - 141 JO - Tikrit Journal of Administration and Economics Sciences مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية SN - 18131719 AB - The importance of this study appears as an attempt targets the answering about the following question, is there any clear conception for the researched organization management of the green marketing dimensions in General Cement Company. And understanding the details concerning the green marketing dimensions and the extent of the environmental conscious for the researched organization management, and know the obstacles that limit the use of green marketing to researched organization management.The researcher has formulated the research problem and studying its hypotheses on this basis and what is related to the choice of the research community, which was settled in the light of their exploratory study on the General Cement Company/ Nineveh, represented by workers in this company. Then the researcher prepared the theoretical framework concerning the green marketing concept and its dimensions. As for the field framework, the researchers began analyzing the data summarized from their study sample in the questionnaire form that was prepared in the light of the approved scientific contexts.

تتجلى أهمية البحث بوصفه محاولة استهدفت الإجابة عن تساؤل مفاده هل هناك تصور واضح لدى إدارة المنظمة المبحوثة لأبعاد التسويق الأخضر في الشركة العامة لصناعة الاسمنت والوقوف على التفاصيل الخاصة بأبعاد التسويق الأخضر ومدى درجة الوعي البيئي لدى إدارة المنظمة المبحوثة ومعرفة المعوقات التي تحد من استخدام التسويق الأخضر لها.وبعد أن انتهى الباحثون من صياغة مشكلة البحث وفرضياته على هذا الأساس وما يرتبط باختيار مجتمع البحث والذي استقر في ضوء دراستهم الاستطلاعية على الشركة العامة لصناعة الاسمنت في نينوى متمثلا بالعاملين في هذه الشركة.عمد بعد ذلك الى اعداد اطار دراسته النظرية الذي وفر من خلاله اطارا نظريا متكاملا بخصوص مفهوم التسويق الاخضر وابعاده .اما في الاطار الميداني فشرع الباحثون بتحليل البيانات التي تم تلخيصها من عينة دراستهم باستمارة الاستبيان التي تم اعدادها في ضوء السياقات العلمية المعتمدة. ER -