TY - JOUR ID - TI - The Effect of Continuous Improvement and Creativity Management on Uplifting Performance Level Analytical Study on Sampled Private Banks In Al-Qadissiyah Governorate أثر وعلاقة التحسين المستمر وإدارة الابداع في رفع مستوى الاداء دراسة تحليلية لعينة من المصارف الاهلية في محافظة القادسية AU - Abbas F. Sultan عباس فاضل سلطان AU - Aseel A. Mezher(PhD) الدكتور اسيل على مزهر PY - 2019 VL - 38 IS - 123 following SP - 128 EP - 133 JO - TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين SN - 1609591X 2664276X AB - This research aims at identifying the effect of continuous improvement and creativity management on uplifting performance level in the Iraqi organizations in general and service sector in particular, represented by private banks in Al-Diwaniyah City. Given that continuous improvement is one of the key focuses organizations rely on to develop their performance; creativity is one of the most important options that enable organizations to adapt to the rapid changes in the environment; and for the achievement of the research goal, a questionnaire was developed and handed out on the sampled community (45 persons) and data were analyzed by use of SPSS v.23 software and Amos v.23 software .The research came up with a number of important conclusions like that researched banks hold operation competences that enable them to excel in their performance .A number of recommendations were also put like that those banks are urged to document information related to continuous improvement for developing and growing such information according to their needs in order to uplift their performance.

للتحسين المستمر وادارة الابداع أثر في رفع مستوى الاداء في المنظمات العراقية عامة وخصوصاً قطاع الخدمات متمثلاً بالمصارف الاهلية العاملة في محافظة الديوانية ،ولكون التحسين المستمر من اهم المرتكزات الاساس ،التي تعتمدها المنظمات من اجل تطوير ادائها، فضلاً عن إن دراسة الابداع من أهم الخيارات التي تمكنها من التكيف مع التغيرات السريعة الى تحدث في بيئة عمل تلك المنظمات، ومن اجل تحقيق هدف البحث تم اعداد استبانة وتوزيعها على افراد عينة البحث والذي بلغ عددهم (45) عينة حيث جرى تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS, vr23) وبرنامج ((Amos vr. 23, كما توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان من اهمها امتلاك المصارف قيد البحث مهارات تشغيلية تحقق التفوق في أدائها,اما التوصيات فكان من اهمها ضرورة قيام المصارف المبحوثة بتوثيق المعلومات الخاصة بالتحسين المستمر لأجل القيام بتطوير وتنمية هذه المعلومات وفق الحاجة اليها ما يسهم في رفع مستوى ادائها. ER -