TY - JOUR ID - TI - Skill and their impact on organizational performance, qualitative Alemtemizbiges applied in the headquarters of the Zarhaltalim Higher المهارة المنظمية واثرها في الاداء النوعي المتميزبحث تطبيقي في مقر وزارةالتعليم العالي والبحث العلمي AU - rafaa faraj sampuye رفاء فرج سموعي PY - 2011 VL - 7 IS - 29 SP - 133 EP - 181 JO - Iraqi Journal for Administrative Sciences المجلة العراقية للعلوم الادارية SN - 18181074 29586941 AB - تعد المهارة من اكثر الموضوعات التى تقلق المنظمات مركزة جزءا كبيرا من جهودها واموالها نحوتنويع وتصعيد مستوى المهارة ، ويعتقد الباحث بانها من المظاهر التنظيمية التى لم تلق الاهتمام الكافي والعناية التى تستحقها بالدراسة والبحث عن خبايا ها واثارها ..... من قبل الباحثين وحتى كبار الكتاب بالرغم مما يشار لها في كل التخصصات بضرورة امتلاك العاملين مهارةوتعليق كثير من المشكلات والخسائر والاخفاقات الى غياب المهارة،تجتهد اغلب المنظمات نحو الاداء النوعي (المتميز) المعتمد على درجة تعليم جيد ، ويظهر جزء كبير منه بهيئة معرفة بمستويات تتراوح بين عالية الى متدنية ، تعزز لاحقا بمزيد من التدريب وورش العمل المتنوعة والمستمرة لسد الثغرات الادائية ومواقع الخلل وتقويمها(ان وجدت)نحوتكامل المعرفة التخصصية من جهةوعلاقتها بالمعارف الاخرى من جهةاخرى الى جانب تحقيق حالةالتحديث المستمر لتلك المعرفة .
تسعى منظمات الجهاز الحكومي العراقي الى الاداء النوعي المتميز ويؤرقها المحاولات الفاشلة التي يراد بها تحقيق ذلك لما يلاقيها من عقبات وعثرات كثيرة ومتنوعة وكذلك الموظفين ، فالكل يحرص للتقدم بخطوات واسعة لكن النتائج محبطة لعزيمة الاستمرار بهذا النهج ، ولا يزال العزم قائما وفكرة البحث دليل ذلك .
مشكلة البحث معرفية تنحصر بمتغيرين رئيسين اولهما المهارة المنظمية (الامتلاك، الاستخدام، الاهمية)والاخر الاداء النوعي المتميز (وجود المعايير، التطبيق لها، مسؤولية المواطنة) ويمثل هذين المتغيرين محور اهتمام الباحث التي تبناها راغبا في دراسة اثر المهارة المنظمية في الاداء النوعي المتميز واضفاء جانب من المعرفة عن هذين المتغيرين الى جانب تحديد مدى قربنا او بعدنا عن افكار Deming المعتمدة ميدانيا منذ 1951 في منظمتنا قيد الدراسة .
اعتمد الباحث المنهج (الاستطلاعي لجمع البيانات ، الوصفي التحليلي لعرض وتحليل النتائج وتفسيرها للمنظمة قيد البحث ، وطبقت الدراسة في عينة مقصودة عشوائية بدرجة رئيس قسم في مجتمع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي . وقد لاقى الباحث صعوبات في الجانب النظرى لكثرة ما كتب في الاداء (متميز، امثل, عالى ، متفوق ، ستراتيجي، ناجح......)وقلة ما كتب عن مبادى Deming معا لتحسين نوعية الاداء وندرة البحوث عن المهارة ، الى جانب صعوبات التنقل لجمع البيانات وتوزيع الاستبانةوتسلمها وتوصل الباحث الى جملة استنتاجات ومن اهمها وجود علاقة معنوبة وتاثير معنوي للمهارة التنظيمية بالاداء النوعي المتميز،وجود فروق معنوية بين متوسطات اجابات فئات عينة البحث ، ومن اهم التوصيات توضيح اهمية وقت الدوام الرسمي لكل المعنيين ، مع التركيز على انواع المهارات ودرجة اهميتها لكل موظف لاداء عمله بالمستوى المطلوب . تضمن البحث اربعة مباحث الاول خصص للمنهجية البحثية ونبذة مختصرة عن هيكليةالمنظمة قيد البحث , والثاني يعرض الاطار النظري المعرفي لكل من المهارة والاداءالنوعي المتميز في حين تناول الثالث عرض وتحليل ومناقشة بيانات الجانب الميداني وجاء الاخير ليبين الاستنتاجات والتوصيات

السماح بالكتابة بحسب النطق الصوتيIs the skill of the most topics of concern to organizations focused a large part of their efforts and their money Nhotnoaa and the escalation of the level of skill, and as a researcher believes that the regulatory aspects have not received adequate attention and care it deserves study and search for her mysteries, and the effect ..... By researchers and even senior book despite what is referred to in all disciplines need to acquire workers Mharhotaliq many of the problems, losses and failures to lack of skill, strive most organizations about performance quality (excellent) based on the degree of a good education, shows a large part of it body knowledge levels ranging between high to low, strengthen later in more training and workshops, diverse and continuing to fill gaps in the performing and shortcomings and evaluation (if any) Nhotal specialized knowledge of Jhhuallaguetha knowledge from other Jhhakhary addition to achieving Halhalthdat constant that knowledge.
seeking organizations device Iraqi state performance, quality excellent and Aargaha failed attempts designed to achieve that the encountered obstacles and pitfalls are many and varied, as well as the staff, everyone is keen to progress great strides but the results are frustrating to the resolve to continue this approach, is still determined in place and the idea of ​​research evidence for that.
problem of the research knowledge limited Bmngaran presidents first is skill organizational (possession, use, significance) and the other qualitative performance outstanding (the presence of the criteria, the application has, the responsibility of citizenship) and represents these two variables the focus of research adopted by willing to study the effect of skill organizational performance in quality excellent and bring the knowledge of these two variables as well as determine the extent of proximity or far we are from ideas of Deming based on the ground since 1951 in our organization under study.
The researcher approach (exploratory data collection, descriptive analytical view and analyze the results and interpretation of the organization in question, and applied study in a sample unintended random degree Head in the community and the Ministry of Higher Education and Scientific Research. has met a researcher difficulties in the theoretical side of what was written in performance (privileged, optimum, high, superior, strategic, successful ......) and the lack of what is written on the principles of Deming together to improve the quality of performance and the scarcity of research on skill, as well as difficulties of movement of data collection and distribution Alastbanaotslmha and the researcher to inter conclusions and most important a relationship Manobh and significant effect of the skill of organizational performance quality excellent, and there are significant differences between the averages of answers categories of the research sample, and the most important recommendations to clarify the importance of regular hours all concerned, with a focus on the kinds of skills and the degree of importance of each employee to perform the work required level. research includes four sections the first devoted to the methodology of research and brief summary of Hiklahanizh under discussion, and the second shows the theoretical framework of knowledge for each of the skill and Aladaoualnoaa outstanding, while a third one present, analyze and discuss data side of the field and was the last to show the conclusions and recommendations

ER -