TY - JOUR ID - TI - The Role of Decision Support Systems in Improving the Decision-Making Process A Survey Study at PetroChina Company in Misan Governorate دور أنظمة دعم القرار في تحسين عملية اتخاذ القرار دراسة استطلاعية في شركة بتروجاينا في محافظة ميسان AU - Reyath Thea Azeez Alsafo أ. م. د. رياض ضياء عزيز الصفو AU - Ala´a Abdul Slam Mustafa Al Abacee 2 أ. م. د. علاء عبد السلام مصطفى العباسي PY - 2022 VL - The 5th ISC Towards Modern Trends and Advanced Management in Building a Contemporary Economic System IS - Special issue SP - 340 EP - 355 JO - Al-Kut University College Journal مجلة كلية الكوت الجامعة SN - 24147419 26167808 AB - Organizations have witnessed many successive developments and challenges in several areas, which necessitate the need to make radical and accelerated transformations and changes to their methods of work and management in order to improve the decisions taken by relying on assistive technology, which contributes to raising the level of organizational performance and improving its quality and achieving the advantage over competitors. Problem Statement: The aim of this research is an endeavor to examine the relationship between Decision Support Systems (DSS) and Decision-Making Process at PetroChina Company in Misan governorate. Approach: The researchers adopted the descriptive analytical approach to analyze the information collected by means of a questionnaire to collect information and statistical methods to deal with field data represented by the (SPSS) program. A total of 150 questionnaires was distributed and a high rate of return (87.6%) has been achieved. After initial data screening, 115 responses were utilized to analysis the final data. Results: The correlation coefficient test showed that there is an effect of decision support systems in improving the decision-making process. Conclusion/Recommendations: Findings of this study are useful for the top management in the Iraqi industrial sector to improve the decision-making process through the use of DSS.

شهدت المنظمات تطورات وتحديات عديدة ومتلاحقة في مجالات عدة، مما يستلزم الأمر ضرورة إجراء تحولات وتغييرات جذرية ومتسارعة لأساليب العمل والإدارة فيها من تحسين القرارات المتخذة وذلك بالاعتماد على التكنولوجيا المساعدة مما يسهم في رفع مستوى الاداء التنظيمي وتحسين نوعيته ويحقق ميزة التفوق على المنافسين. وهذا البحث هو محاولة دراسة العلاقة بين أنظمة دعم القرار (Decision Support Systems) (DSS) وعملية صنع القرار في شركة بتروجاينا في محافظة ميسان. إذ اعتمد الباحثان المنهج الوصفي التحليلي لتحليل المعلومات التي جمعها بوساطة الاستبانة باستخدام برنامج (SPSS)، إذ تم توزيع 150 استبانة وتحقق بمعدل استرجاع مرتفع بلغ (87.6٪)، وبعد فحص الاولي للبيانات، تم استخدام 115 إجابة لتحليل البيانات النهائية. وأظهر اختبار معامل الارتباط وجود تأثير لأنظمة دعم القرار في تحسين عملية اتخاذ القرار. يمكن عدّ نتائج هذه الدراسة مفيدة للإدارة العليا في القطاع الصناعي العراقي لتحسين عملية صنع القرار من خلال استخدام DSS. ER -