@Article{, title={The Impact of Institutional Excellence on Social Development in the United Arab Emirates (An Analytical Study) تأثير التميز المؤسسي في التنمية الاجتماعية في دولة الإمارات العربية المتحدة (دراسة تحليلية(}, author={Alya Ahmad Yasser Radhi علياء أحمد ياسر راضي and Wafa Omar Barhoumi Hamdi وفاء برهومي حمدي}, journal={AL-ADAB JOURNAL مجلة الآداب}, volume={}, number={144}, pages={421-456}, year={2023}, abstract={The purpose of this research is to determine how much institutional quality has contributed to the UAE's socioeconomic success. The descriptive-analytical methodology was used to handle the study's issue. The descriptive method was utilized to understand the concepts of institutional excellence and social development, as well as to establish their relationships and interdependence. The analysis methods was also employed to analyze the features of institutional excellence and their influence on social development by analyzing UAE tendencies.This analysis established that His Highness was the driving factor behind the UAE's 28-year march to greatness. The Dubai Quality Award was established in 1994 by Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the United Arab Emirates and Ruler of Dubai, "may God protect him," to encourage the adoption of an excellence culture as a foundation for the growth of government activities. Following that, local excellence and quality programs were launched, culminating in the Sheikh Khalifa Government Excellence Program's establishment in 2009. The term institutional excellence refers to a level of administrative and organizational innovation that results in major achievements and successes that satisfy customers and work to promote social development in all of its aspects in the UAE.The researchers recommended, based on the research data and findings, that the training plans and programs that have been implemented in government institutions in the UAE be reviewed to ensure their effectiveness and compatibility with the needs and requirements of government work and sustainable social development in the UAE.

يسعى هذا البحث إلى معرفة مدى تأثير "التميز المؤسسي" في التنمية الاجتماعية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولمعالجة موضوع البحث اعتمد "المنهج الوصفي التحليلي"؛ إذ استخدم الشق الوصفي من هذا المنهج من أجل الإلمام بمفهوم التميز المؤسسي والتنمية الاجتماعية، وإيجاد العلاقة بينهما، والتأثير المتبادل بينهما، كما اعتمد أيضاً على الشق التحليلي من هذا المنهج، وذلك بتحليل توجهات دولة الإمارات لاكتشاف أبعاد "التميز المؤسسي" ومدى تأثيرها في "التنمية الاجتماعية".وتبين لنا من خلال هذا البحث أن مسيرة التميز في دولة الإمارات انطلقت منذ أكثر من 28 عاماً، بقيادة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، بدءاً من جائزة دبي للجودة التي أطلقها سموه عام 1994، لتتوالى بعد ذلك برامج التميز والجودة على المستوى المحلي، بهدف تعزيز تبني ثقافة التميز أساساً للارتقاء بالعمل الحكومي، وصولاً إلى إنشاء برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي عام 2009، ويعبر "التميز المؤسسي" عن حالة فريدة من الإبداع الإداري، والتطور المؤسسي في المنظمات الحديثة، هذه الحالة تؤدي إلى حالة من مستويات عالية غير عادية من الأداء وتنفيذ العمليات التسويقية والإنتاجية والمالية وغيرها في المنظمات بوجه عام والمنظمات الحكومية بوجهٍ خاص، بما ينتج عنه العديد من الإنجازات والنتائج المرغوبة، هذه النتائج تفوق كل ما حققه المنافسون في المجال أو التخصص نفسه، وهذا يؤدي إلى رضا المتعاملين مع المؤسسة، وتعمل على تفعيل التنمية الاجتماعية بأبعادها كافة في دولة الإمارات.ومن خلال معطيات البحث ونتائجه، أوصت الباحثتان بضرورة مراجعة الخطط والبرامج والحقائب التدريبية كافة التي نفذت في المؤسسات الحكومية بدولة الإمارات للتأكد من فاعليتها ومدى توافقها مع احتياجات ومتطلبات العمل الحكومي والتنمية الاجتماعية المستدامة في دولة الإمارات.} }