TY - JOUR ID - TI - Market Orientation and its Role in the Application of Integrated Program in Managing Marketing Crises التوجه نحو السوق وإسهامه في تطبيق المنهج المتكامل لإدارة الأزمات التسويقية AU - Najla Y. Al-Murad الدكتورة نجلة يونس محمد آل مراد PY - 2012 VL - 34 IS - 109 following SP - 111 EP - 126 JO - TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين SN - 1609591X 2664276X AB - AbstractThe aim of this research is to recognize the conformity relationship and the nominal discrepancy between the two dimensions of research. This is represented by market orientation as an explaining dimension which is the most important source in dealing with the application of the integrated program for managing marketing crisis as a responding dimension. The two researchers endeavored to include these two dimensions in their research. To attain the aims of this research, The State Company for Drug Industry and Medical Appliances in Ninevah – Iraq has been selected as the research community. In order to execute this research, a questionnaire form has been designed, which was composed of (13) measurements to measure the two dimensions of the research. The allotment was (7) for measuring the dimension for market orientation and (6) measurements for the dimension of integrated program for managing marketing crisis. A total of (83) questionnaire forms were distributed to staff under research represented as follows: (general manager, managers of departments and sections, experts, and marketing employees). The research has supposed two hypotheses and was tested with Chi - square and Runs tests taken from the data collected from the questionnaire and the research has reached to some conclusions upon which suggestions of the research were presented.

المستخلصهدف البحث إلى التعرف على العلاقة التوافقية والتفاوت المعنوي بين بعدي البحث المتمثلين بالتوجه نحو السوق كبعد مفسر، وهو المورد الأكثر أهمية في التعامل مع تطبيق المنهج المتكامل لإدارة الأزمة التسويقية كبعد مستجيب، لذا سعت الباحثتان إلى تضمين بحثهما الحالي هذين البعدين .ولتحقيق أهداف البحث تم اختيار الشركة العامة لصناعة الأدوية والمستلزمات الطبية في محافظة نينوى مجتمعاً للبحث، ولتنفيذ هذا البحث، تم تصميم استمارة استبيان تكونت من (13) مقياس لقياس بعدي البحث خصص (7) مقاييس لبعد التوجه نحو السوق، و(6) مقياساً لبعد المنهج المتكامل لإدارة الأزمة التسويقية، ووزعت (83) استمارة استبيان على الأفراد المبحوثين المتمثلين بــــ (مدير عام، مدراء الأقسام والشعب والخبراء وموظفي التسويق).وافترض البحث فرضيتين واختبرتا بـ chi square واختبار Runs من البيانات المجمعة من خلال الاستبانة، وتوصل البحث إلى عدد من الإستنتاجات وعلى أساسها تم وضع مقترحات البحث. ER -