Fulltext

The Impact of Using the international standard for Training (ISO-10015) to Improve the Quality of the Control Activity – A Survey Study at the Federal Board of Supreme Audit.

أثر اعتماد المُواصَفة الدولية التدريبية (ISO 10015) في تحقيق جودة العمل الرقابي دراسة أستطلاعية في ديوان الرقابة المالية الاتحادي

رغــد يوسف كبـرو --- عـصــام خـيون حسّــون

journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية
ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2015 Volume: 21 Issue: 84 Pages: 86-119
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Abstract

The great importance of training made it as an investment for the organization, and assert the Quality of performance which support it by prepare the employee to the Current and future Jobs . The Research problem a rounded about How to measure the impact of training based on (ISO 10015) and its effect on the Quality of performance , How to evaluation the results of training to attained the training goals . The Research aims to find out the effects of application of international standard guidelines (ISO 10015) to attained the quality of audit work achieved in the Federal Board of Supreme Audit. The Research sought to achieve a number of objectives cognitive and applied on the basis of four key assumptions, and other sub. Has been used a questionnaire -mainly- in the collection of data and information on the research , as were distributed as a sample of (110) employee by analyzing the answers of leadership in the Office of Financial Supervision Federal Top Managers and their assistants, experts, coordinating Managers, heads of departments, presidents of boards in the financial controlling , by using an appropriate measures and statistical tools to reach the results The research concluded the results of analytical vindicated assumptions mentioned above the existence of effect of international standard (ISO 10015) in the quality of audit work, as well as having a medium level of application specifications, and the presence of the conclusions, and submitted its recommendations of Research model; to achieve quality performance for the organization and employee.

للتدريب أهمية قصوى؛ إذ يُعدُّ استثماراً للمُنظَّمة, ويُؤمِّن جودة الأداء، ويدعمه، ويُبعِد المُنظَّمة عن شحة المهارات من خلال تهيئة العاملين للأعمال الحالية، والمُستقبَلية . وتمثلت مُشكِلة البحث في كيفية قياس اثر التدريب وفق المُواصَفة(ISO 10015) على جودة الاداء الرقابي وتقويم نتائج التدريب, لتحقيق أهداف التدريب. ويهدف البحث إلى معرفة الآثار الناجمة عن تطبيق المُواصَفة الدولية الإرشادية (ISO 10015) الخاصة بجودة التدريب على جودة العمل الرقابيِّ على وفق معيار رقابة الجودة ((ISSAI 40 المُتحقِّق في ديوان الرقابة المالية الاتحاديِّ. وسعى البحث إلى تحقيق جملة من الأهداف المعرفية والتطبيقية بالاستناد إلى أربع فرضيات رئيسة، وأخرى فرعية.وقد استخدمتُ الاستبانة -بشكل رئيس- في جمع البيانات والمعلومات المُتعلِّقة بالبحث، إذ وزَّعت على عيِّنة مُكوِّنة من (110) من العاملين في المستويات القيادية في ديوان الرقابة المالية الاتحادية من مُديرين عامّين, ومعاونيهم, وخبراء, ومديري التنسيق, ورؤساء الأقسام، ورؤساء هيئات الرقابة المالية. عن طريق تحليل إجاباتهم باستخدام مقاييس مُلائِمة، وأدوات إحصائية مُناسِبة؛ لبلوغ غاياتها. وخلُص البحث لنتائج تحليلية أثبتت صحة الفرضيات المذكورة آنفاً بوجود أثر المُواصَفة الدولية (ISO 10015) في جودة العمل الرقابيّ، فضلاً عن وجود مُستوى مُتوسِّط من تطبيق المُواصَفة الدولية التدريبية (ISO 10015) ومعيار رقابة الجودة ((ISSAI 40، ووجود استنتاجات نظرية، وتطبيقية تخصُّ موقع البحث، كما قدَّمت توصياتها باعتماد أنموذج البحث؛ لتحقيق جودة الأداء للمُنظَّمة والعاملين.

Keywords

training --- Control --- The Quality of The Control Work. --- / التدريب - الرقابة - جودة العمل الرقابي.