Fulltext

Performance Evaluation for Higher and Medium Leadership in Institutional Work Quality

انعكاس تقويم اداء الادارات على تحسين جودة العمل المؤسسي

عبد الناصر علك حافظ --- مازن محمود مثنى

journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية
ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 90 Pages: 123-139
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Abstract

This Research aims to define role of the system of evaluating the performance for higher leadership in determining the level of institutional work quality in the Ministry of Agriculture, by measuring system efficiency of evaluating the performance for higher leadership and its effect in institutional work quality, the searcher reached through the theoretical framing and involved studies to build default plan define the relation between Research variables formed from system of evaluating leadership performance as independent variable contains six subsidiary dimensions: (Polarization, evaluating the performance of personnel, training, motivation, selection, planning ) and quality of institutional work as independent variable contains six subsidiary dimensions (Reliability, responsiveness, tangibility, security or confirmation, sympathy or contact, civil or merit) these variables reacted to form the frame of Research, the Research community consists of managers of managerial positions in the level of high and medium levels in the Ministry of Agriculture. We used technique of comprehensive inventory where the Research was applied to all members of the community, which contains general managers and their assistants and heads of departments in the ministry administrations who numbered (34) institutional, and the response rate was (100%), The questionnaire had used as essential tool in collecting information and data, and (SPSS) program, the Research came out with set of recommendations based on the conclusions that I reached that include the need of the ministry to attach importance to evaluate the performance of more leadership and rely on their outputs in the process of improving the quality of institutional work system, to gain process efficiency, accuracy and objectivity in raising the level of quality of work.

يهدف البحث الى تحديد دور تقويم اداء الادارات في جودة العمل المؤسسي في وزارة الزراعة، من خلال قياس كفاءة تقويم اداء الادارات وتأثيره في تحسين جودة العمل المؤسسي حيث توصل الباحث من خلال التاطير النظري والدراسات ذات العلاقة الى بناء مخطط فرضي يوضح علاقة الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث، اذ ان ابعاد تقويم اداء الادارات كمتغير مستقل يتكون من ستة ابعاد فرعية (الاستقطاب، تقويم اداء العاملين، التدريب، التحفيز، الاختيار، التخطيط ) وجودة العمل المؤسسي كمتغير معتمد تضمن ستة ابعاد فرعية (المعولية او الاعتمادية، الاستجابة، الملموسية، الامان، التعاطف، الاهلية او الجدارة ) وقد تفاعلت هذه المتغيرات لتشكيل الاطار الذي يدور حوله البحث، مجتمع البحث يتكون من الادارات اصحاب المناصب الادارية ضمن مستوى الادارة العليا والوسطى العاملين في وزارة الزراعة، اذ تم استخدام اسلوب الحصر الشامل اذ تم تطبيق البحث على افراد المجتمع كافة ، وشمل جميع المديرين العاميين ومعاونيهم ورؤوساء الاقسام في مركز الوزارة الذين بلغ عددهم (34) ادارياً وبحسب هيكلية وزارة الزراعة لسنة 2015، وكانت نسبة الاستجابة (100%)، واستخدمت الاستبانة كاداة اساسية في جمع البيانات والمعلومات، ولتحليل البيانات تم استخدام برنامج (SPSS)، وخرج البحث بمجموعة من التوصيات اعتماداُ على الاستنتاجات التي توصل اليها الباحث، ومنها تقويم الاداء الادارات له تأثير واضح على مستوي جودة العمل المؤسسي فكلما ازداد الاهتمام بتقويم الاداء كلما ارتفع مستوى جودة الخدمات المقدمة في الوزارة، ولاحظنا غياب التخطيط في استقطاب القيادات وعدم وجودة رؤية واضحة في الاختيار المناسب في ادارة الادارات بسبب عدم الاعتماد على المعلومات الذي يوفرها تقويم الاداء في الوزارة .

Keywords

performance evaluation- Quality- quality of institutional work- leadership performance. --- تقويم الاداء- جودة- جودة العمل المؤسسي- تقويم اداء الادارات