Fulltext

The Impact of Leader-member Exchange Theory in Strengthening Job Satisfaction (Analytical study of the asiacell telecommunications company)

مدى تأثير نظرية تبادل القائد-العضو Leader-member Exchange في تعزيز الرضا الوظيفي (دراسة تحليلية في شركة اسياسيل للاتصالات)

فادية لطفي عبد الوهاب --- انتظار احمد جاسم الشمري

journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية
ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 95 Pages: 55-74
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Abstract

يهدف البحث الى صياغة انموذج للبحث والمتعلق بأبعاد نظرية تبادل القائد- العضو وفق أفكار Liden / Maslyn وأفكار Hammer وتأثيرها في الرضا الوظيفي وقياس هذه الابعاد في شركة اسياسيل للاتصالات للتعرف على مدى وجود تقارب ما بين ابعاد نظرية تبادل القائد – العضو (LMX) مع أسلوب القيادة المتبع في هذه الشركة، فقد تم بناء مقياس يتضمن متغيرين، المتغير المستقل نظرية تبادل القائد العضو بأبعادها الخمس (التأثير, الولاء, المساهمة, احترام المهنية, والدعم ) فيما تمثل المتغير المعتمد الرضا الوظيفي بالأبعاد ( الامان الوظيفي, اسلوب الادارة, المناخ التنظيمي, التقدير, العمل ذاته), وقد اختيرت عينة من العاملين في الشركة لتوزيع الاستبانة عليهم ، وقد تكونت عينة البحث من (205) افراد ممن يعملون في الشركة المبحوثة. وتوصل البحث الى جملة استنتاجات منها ان إمكانية اعتماد مدخل نظرية تبادل القائد-العضو في شركة اسياسيل للاتصالات، اذ حققت جميع الابعاد استجابات اعلى من الوسط الفرضي والبالغ (3) مع وجود تطبيق لأغلب ابعاد هذه النظرية لدى الشركة، وتوصل البحث الى جملة توصيات من أهمها لابد لشركة اسياسيل للاتصالات من تبني أسلوب نظرية تبادل القائد-العضو كونها من النظريات التي عالجت ضيق وقت القادة وحاجتهم لأشخاص يمكن الاعتماد عليهم ومدهم بالمزيد من الثقة والصلاحيات.

The research aims to formulate a model for research on the dimensions of the Leader-member exchange theory according to the ideas and thoughts of Liden /Maslyn, Hammer and impact on job satisfaction and measure these dimensions at asiacell communications to identify the extent of convergence between theoretical dimensions share leader – member Exchange (LMX) with leadership style used in this company, we have been building scale contains two variables, independent variable Leader-member exchange theory five dimensions (effect , Loyalty, contribution, respect professional, and support) the certified job satisfaction variable dimensions (job security, The Style of management, organizational climate, appreciation, and work itself), and selected a sample of employees in the company to distribute the questionnaire, sample consisted of search (205) personnel who work at the company discussed. The search came to conclusions which noted the possibility of adopting entrance Leader-member exchange theory in Telecom, asiacell with all dimensions higher than the mean responses of premise (3) with the application of most of the company's theory and research, among other recommendations, the most important of the asiacell telecommunications company from a Leader-member exchange theory being theories dealing with tight time leaders and their people can rely on them and provide them with more confidence and authority.

Keywords

نظرية تبادل القائد- العضو، الرضا الوظيفي . --- Leader-member Exchange --- Job satisfaction.