Fulltext

Achievement of Product Quality by Using Organizational Agility Case Study In Numan Public Company

تحقيق جودة المنتوج باستعمال الرشاقة التنظيمية/ دراسة حالة في شركة النعمان العامة

اياد محمود الرحيم --- رفل سعيد اندراوس

journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية
ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 99 Pages: 103-125
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Abstract

AbstractHelps to use the mechanics of organizational agility in improving product quality by reducing waste or reduce it by removing activities that do not add value, which is the main reason for inefficiency and low productivity and increase costs, so the difficulty of changing administrative decisions to cope with internal and external changes to keep up with market trends renewable are the basic issue that research seeks to be addressed through the adoption of mechanisms of organizational agility, which will be reflected in bottom line in a positive way in improving the quality of products, and thus lies Applied important to look at the light of the results achieved and in which they can know the nature of the relationship between the current research variables, which help to find ways to increase the perception in the importance of the mechanics of the organizational agility and that lead to the improvement of the quality of products, as the aim of the research to develop the mechanics are relatively specific measures to cope with internal and external changes in the company researched and applied research in Numan public company and was named the plastics industry section of a sample to the research, has confirmed the search results to own the company's regulatory mechanisms are not required level, has been improved and a number of positive changes, which led to reduce defective rates in the research sample products, and improve the level of quality, as well as increased external customer satisfaction rates, and this leads to the conclusion that the company has achieved aside the mechanics of organizational agility, but not at the required level, as the company continues to operate at rates defective 3%, and the emergence of defective rates after the arrival of the product the customer, has recommended search the adoption of the company's model is a conceptual proposal in order to ensure that the renewable requirements of customers, and rapid response to internal and external change

المستخلصيساعد استعمال اليات الرشاقة التنظيمية في تحسين جودة المنتجات من خلال تقليل الهدر او الحد منه, وذلك بإزالة الانشطة التي لا تضيف قيمة, والتي تعد السبب الرئيس لعدم الكفاءة وانخفاض الانتاجية وزيادة الكلف, لذا فان صعوبة تغيير القرارات الادارية للتأقلم مع التغييرات الداخلية والخارجية لمواكبة اتجاهات السوق المتجددة هي القضية الاساسية التي يسعى البحث الى معالجتها من خلال اعتماد اليات الرشاقة التنظيمية, والتي ستنعكس بالمحصلة النهائية بشكل ايجابي في تحسين جودة المنتجات, وبذلك تكمن الاهمية التطبيقية للبحث في ضوء النتائج المتحققة والتي يمكن من خلالها معرفة طبيعة العلاقة بين متغيرات البحث الحالي, والتي تساعد على ايجاد السبل الكفيلة لزيادة الادراك في اهمية اليات الرشاقة التنظيمية والتي تؤدي الى تحسين جودة المنتجات, كما هدف البحث الى وضع اليات واجراءات محددة نسبياً للتأقلم مع التغييرات الداخلية والخارجية في الشركة المبحوثة, وطبق البحث في شركة النعمان العامة واختير قسم الصناعات البلاستيكية كعينة للبحث, وقد أكدت نتائج البحث امتلاك الشركة اليات تنظيمية ليست بالمستوى المطلوب, تم تحسين واجراء بعض التغييرات الايجابية عليها, مما ادى الى تقليل نسب المعيب في منتجات عينة البحث, وتحسين مستوى الجودة, فضلا عن زيادة معدلات رضا الزبون الخارجي, وهذا يؤدي الى الاستنتاج بان الشركة حققت جانباً من اليات الرشاقة التنظيمية, ولكن ليس بالمستوى المطلوب اذ ما زالت الشركة تعمل بنسب معيب 3%, وظهور نسب معيب بعد وصول المنتج ليد الزبون., وقد أوصى البحث باعتماد الشركة الأنموذج المفاهيمي المقترح من اجل ضمان تلبية متطلبات الزبائن المتجددة, والاستجابة السريعة للتغييرات الداخلية والخارجية.

Keywords

organizational agility --- Agile manufacturing --- quality --- and product quality. --- الرشاقة التنظيمية --- والتصنيع الفعال --- والجودة --- وجودة المنتوج .