Fulltext

Marketing decisions as an intermediary variable of the nature of the relationship between Environmental Turbulence and marketing effectiveness exploratory study of Carrefour branches in Erbil Governorate

القرارات التسويقية كمتغير وسيط لطبيعة العلاقة بين الاضطراب البيئي والفاعلية التسويقية دراسة استطلاعية لفروع كارفور في محافظة اربيل

محمد محمود حامد الملاحسن

journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية
ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 108 Pages: 182-198
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Abstract

AbstractThe organizations, represented by its Management, are working hard in various ways to identify the environmental disturbances that occur in their environment and to investigate and follow up the movement of these disturbances and to respond to them through the decisions they make in an attempt to keep pace with the work and sustainability of their activities, including those decisions, marketing decisions taken by the environmental disturbulence in the market of the organization, the inability of these organizations to read the indicators of these disturbulence correctly displays their marketing effectiveness to vibration and decline in the negative.The current research is based on a fundamental problem that environmental disturbances affect the marketing effectiveness of the organization through marketing decisions. Therefore, the importance of research in both theoretical and field aspects is important in highlighting these dimensions. The objective of the current research is to provide a practical study of the field and The relationship between these dimensions.In order to achieve the objectives of the research, a questionnaire was designed to include (30) items to collect the initial data from the research sample which consist of (175) individuals of the respondents who are in the branches of Carrefour in the province of Arbil. In the light of collected and data analyzed the hypotheses were tested. The researcher used a number of statistical and descriptive methods (Frequency and percentage, computational, standard deviations, sensitivity and efficiency testing, simple correlation coefficient and path analysis) and by using the Statistical Package of Social Sciences (SPSS). The researcher reached a number of conclusions, which was that the changes that result from the environmental disturbances, it is imperative for organizations to adapt to those changes in order to maintain the level of performance of the Organization, including the organization investigated taking into account the marketing decisions taken by these disorders which will be reflected in the marketing effectiveness of the organization.

المستخلصإن ادارة المنظمات تعمل جاهدة وبشتى الطرائق والوسائل التعرف على الاضطرابات البيئية التي تحدث في بيئتها وتقصي ومتابعة حركة هذه الاضطرابات والاستجابة لها من خلال القرارات التي تتخذها في محاولة منها لمسايرة عملها وديمومة نشاطها والتي من بين تلك القرارات، القرارات التسويقية التي تتخذها بناء على الاضطراب البيئي في سوق المنظمة، فعدم قدرة هذه المنظمات على قراءة مؤشرات هذه الاضطرابات بشكلها الصحيح يعرض فاعليتها التسويقية إلى الاهتزاز والانحدار بشكلها السلبي .وانطلق البحث الحالي من مشكلة اساسية مفادها ان الاضطرابات البيئية تؤثر في تحقيق الفاعلية التسويقية للمنظمة من خلال القرارات التسويقية ، لذلك تمثل اهمية البحث في جانبيه النظري والميداني في تسليط الضوء على هذه الابعاد ، كما ان هدف البحث الحالي يتمثل في تقديم دراسة عملية للميدان المبحوث عن طبيعة العلاقة بين هذه الأبعاد فيما بينها.ولتحقيق أهداف البحث تم تصميم استمارة استبانة شملت (30) فقرة لجمع البيانات الأولية من عينة البحث المكونة من (175) فردا مبحوث الموجودين في فروع كارفور في محافظة اربيل، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات البحث واستخدم الباحث عدد من الاساليب الاحصائية والوصفية المتمثلة بـ (التكرارات والنسب المئوية،الاوساط الحسابية،الانحرافات المعيارية، اختبار الحساسية والفاعلية، معامل الارتباط البسيط،وتحليل المسار) باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، ، وتوصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أبرزها ان الفاعلية التسويقية تتحسس تجاه بعد ومتغيرات الاضطراب البيئي ومن ابرز التوصيات الباحث التي اختتم بها البحث فقد كانت ان التغيرات الحاصلة التي تفرزها الاضطرابات البيئية يحتم على المنظمات التكيف مع تلك التغيرات وذلك للمحافظة على مستوى أداء متميز للمنظمة ومنها المنظمة المبحوثة مع الاخذ بنظر الاعتبار القرارات التسويقية التي تتخذها استنادا الى تلك الاضطرابات والتي ستنعكس على الفاعلية التسويقية للمنظمة .

Keywords

Environmental Disturbance --- Marketing Decisions --- Marketing Effectiveness --- الاضطراب البيئي ، القرارات التسويقية ، الفاعلية التسويقية