Fulltext

Measurement of the effectiveness of the use of the information and the communication technology in the organizational performance for the information institutes: an analytical study

قياس فاعلية الاستخدام لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الاداء التنظيمي لمؤسسات المعلومات : دراسة تحليلية

haider hasan mohammed حيدر حسن محمد

iraqi journal for information المجلة العراقية للمعلومات
ISSN: 10245812 Year: 2014 Volume: 15 Issue: 1-2 Pages: 99-131
Publisher: iraqi association for libraries and information الجمعيه العراقية للمكتبات والمعلومات

Abstract

The study aims at understanding the nature of the effectiveness of information technology that are used in the Information institutes and research centers and to analyze the relationship between these tools and the organizations performance . A survey has been developed Research forms , the sample included (153) questionnaires in (7) Foundation and Search Center of which (75%) were returned . the main results of the study indicate that (82%) of Information institutions have computer department and (93%) of managers use computer in their work . furthermore , (62%) of the managers computers are connected with internet , however (79%) of these institutions do not have an intranet among divisions and departments . (24%) of the responding organizations use modern electronic connection software applications like supply chain operation reference model and the traditional one likes EDI. the most frequent IT tools used were : Telephone and E-mail . Moreover, the results indicate that there is A positive statistical relationship between the use of IT and organizational performance. Also, there is A positive relationship between the use of internet and the Teamwork.

ان الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على فاعلية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المستخدمة في مؤسسات المعلومات وتحليل العلاقة مابين هذه الادوات والاداء التنظيمي . حيث تم تطوير استمارات بحثية تتعلق بمتغيرات الدراسة وتوزيعها على عينة الدراسة والبالغ عددها (153) في (7) مؤسسات معلومات ومراكز بحث, واسترجع منها ما نسبته (75%). تم استخدام الاساليب الاحصائية الوصفية والتحليلية في معالجتها من اجل تحقيق اهداف الدراسة وكان من اهم نتائج الدراسة ان ما نسبته (82%) من مؤسسات المعلومات ومراكز البحث يتوفر فيها قسم للحاسوب الآلي, وان (93%) من المدراء يستخدمون الحاسوب الالي في اداء اعمالهم كما تبين ان(62%) من اجهزة المدراء متصلة بالانترنت ولكن (79%) من هذه المؤسسات لايوجد فيها ربط داخلي لاجهزة الحاسوب بين العاملين وبين الاقسام والدوائر الاخرى. وتبين ان مانسبته (24.2%) من مؤسسات المعلومات ومراكز البحث تستخدم برمجية تبادل البيانات الكترونيا (EDI ) واحتلت وسيلة الاتصال (بالهاتف والبريد الالكتروني) المرتبة الاولى في تعاملات مؤسسات المعلومات مع المجهزين ومزودي مصادر المعلومات والمستفيدين , وفي مجال تبادل المعلومات بين الاقسام والدوائر الاخرى. كما تبين وجود علاقة ارتباط ايجابية بين مستوى استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاداء الكلي للاعمال ووجود علاقة ارتباط ايجابية بين مستوى استخدام الانترنت والعمل الجماعي

Keywords

information society --- effectiveness measurement --- information technology. --- مؤسسات المعلومات، قياس فاعلية، تكنولوجيا المعلومات