دور المقارنة المرجعية في تحقيق البعد التنافسي (الكلفة)

Abstract

تعدُ المقارنة المرجعية Benchmarking أحد المواضيع الإدارية الحديثة التي ظهرت منذ بداية التسعينات، وأصبحث محط أهتمام وعناية من لدن الكتاب والباحثين والمهتمين في مجال أدارة الأعمال وبدأوا يفكرو في كيفية تطوير المنظمة لمواجهة التحديات التي تواجهها اليوم، وتكمن مشكلة البحث فــــي التساؤل الآتي: (هل إن تطبيق أسلوب المقارنة المرجعية يقود المنظمة إلى تحقيق البعد التنافسي "الكلفة").في حين تتجسد أهمية البحث بما يأتي:حداثة موضوع المقارنة المرجعية وقلة الدراسات في المعملين عينة الدراسة.رفد أدارة المعمل بمساهمة بحثية متواضعة تشكل إضافة معرفية وتطبيقية ويمكن الاستفادة منها في تحقيق التفوق التنافسي.التركيز على (المقارنة المرجعية / الكلفة) والتي تكتسب أهمية كبيرة وخصوصاً عند استخدام إستراتيجية تخفيض الكلفة.كما هدف البحث الى معرفة الفروق بين المنظمتين المبحوثتين في تبني أسلوب المقارنة المرجعية. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها: ينبغي على كل معمل أجراء مقارنة مرجعية داخلية مع سنوات الإنتاج ومقارنة مرجعية مع الشركات الأخرى.