Table of content

Journal of Administration and Economics

مجلة الادارة والاقتصاد

ISSN: 18136729
Publisher: Al-Mustansyriah University
Faculty: Economic and Administration
Language: Arabic and English

This journal is Open Access

About

Scientific journal published by the College of Administration and Economics / University of Mustansiriya means science of economic, administrative, accounting, tourism, financial, banking and is the Journal of Administration and Economics one of the most important outcomes of scientific faculty since Sbieinaat such as issuing a scientific League tight scientifically gained the attention of researchers inside and outside Iraq to Agradalterkiet scientific and research purposes and Aldrashnzera for the adoption of the foundations for sound scientific Calendar Alglma for Research and dissemination.
Date of the first issue 1977
The number of numbers in Year 4 numbers (quarterly)

Loading...
Contact info

dr.Entedhar@yahoo.com

Table of content: 2010 volume: issue:82

Article
Requirements of direct marketing: the case study in the General Company for Dairy Products
متطلبات التسويق المباشر: دراسة الحالة في الشركة العامة لمنتجات الألبان

Loading...
Loading...
Abstract

A Direct Marketing company attempts to sell goods and services to a target audience by reaching them through using direct methods, such as phone calls and mail. Learn more about Direct Marketing skills and tactics that businesses and organizations use various marketing methods to sell products to customers. But rather than creating a commercial television or buying a newspaper that reaches a broad audience, companies will launch a Direct Marketing campaign to reach a specific group of consumers. To reach a desired demographic, Direct Marketing firms often purchase lists and databases with contact information for potential clients. The goal of Direct Marketing is to sell products by getting many consumers as possible to respond to a campaign. Direct marketing involves the business attempting to locates, contacts, offers, and makes incentive-based information available to consumers.ينبغي أن تحاول شركات الأعمال التي تتبنى التسويق المباشر أن تبيع منتجاتها من سلع وخدمات إلى جمهورها المستهدف وان تصل إليه عبر طرائق مباشرة كالمكالمات الشخصية والبريد ، وان تتعلم أكثر بشان مهارات التسويق المباشر وتكتيكاته مما يفرض على الأعمال والمنظمات أن تستخدم طرائق مختلفة في بيع منتجاتها إلى الزبائن ولعل ابرز تلك الطرائق التلفزيون التجاري ومطبوعات الصحف اليومية التي تصل إلى شريحة واسعة من الجمهور وبالتالي فان الشركة سوف تستحوذ على اهتمام الزبائن وربما يتكون لديها مجموعة معينة وخاصة من المستهلكين. ولكي تصل الشركة إلى الفئات المرغوبة من الزبائن فان عليها أن تقتني قوائم الأسماء أو قواعد البيانات التي توفر المعلومات الكافية عن زبائن ومعاميل الشركة. ويهدف التسويق المباشر إلى أن تحصل الشركة على معاميل لها وينبغي أن توضح ذلك في حملاتها الإعلانية والتي تتحمل تكاليفها لوحدها ودون أن يشاركها احد ، وبالتالي فان التسويق المباشر يتضمن قيام الشركة بتخصيص المعلومات المتوفرة لديها وربطها وعرضها من اجل دعم المستهلكين.


Article
Da'abi announcement and its impact on the Iraqi consumer .. Prospective study of the opinions of a sample of consumers
الاعلان الدعابي وأثره على المستهلك العراقي.. دراسة استطلاعية لاراء عينة من المستهلكين

Loading...
Loading...
Abstract

The goal of this research is to evaluate the method of humor advertising on consumer behavior of people in Iraq , and clarify its compatibility with culture of the community has been adopted by a field survey on consumer trends and sample was 400 respondents had used the method of distribution and collection of direct access to required data. After the analysis, it became clear that the advertising has a positive impact on consumer behavior, is consistent with the Iraqi culture and society. However ,most respondents expressed reservation about the confidence in the credibly of the case as presented by advertising a number of recommendations that emphasizes the need for detailed studies to understand consumer behavior, and recognize the Iraqi needs, to overcome the shortcomings of the humor advertising.يهدف هذا البحث هذا الى تقييم اسلوب الاعلان الدعابي على سلوك المستهلك العراقي، وتوضيح مدى انسجامه مع تقانة المجتمع . وقد تم اعتماد المسح الميداني لاتجاهات المستهلكين وبلغت العينة 100 مستجيب ، وقد استخدمت اسلوب التوزيع والجمع المباشر للحصول على البيانات المطلوبة وبعد التحليل اتضح ان الاعلان الدعابي له تأثير ايجابي على سلوك المستهلك العراقي وانسجامه مع ثقافة المجتمع . ولكن معظم العينة ابدوا تحفظا حول الثقة بصدقية الدعوى الاعلانية . وقد خلص البحث هذا عدد من التوصيات وبشكل رئيسي التاكد على ضرورة اعادة تصميم الاعلان الدعابي لكي يبعث الثقة في المستهلك العراقي . كما توصل البحث الى ضرورة القيام بدراسات معمقة لفهم سلوك المستهلك العراقي وادراك حاجاته للتغلب على القصور في الاعلان الدعابي . لزيادة فاعلية الاعلان الدعابي لدى المستهلك العراقي بوجه خاص والعربي بشكل عام .


Article
Delegation of authority the best way to raise the efficiency of the job (the study of the views of a sample of managers in the State Company for Fertilizers / Central Region / Kufa
تفويض السلطة الأسلوب الأمثل لرفع كفاءة الأداء الوظيفي (دراسة لآراء عينة من المدراء في الشركة العامة لصناعة الاسمدة / المنطقة الوسطى / الكوفة )

Loading...
Loading...
Abstract

Our research presents a study demonstrated the role of authority accreditation in developing the functional performance efficiency in the state company for fertilizers industry middle region "area". This has been done under the managers view points and their staff through interviewing their opinions and what has been discussed in the company mentioned above, then analyzing them. An essential problem related to this study has been remedied which is that the one-side restricted control of authority, i.e. under the manager's control only , leads to have a power over all authorities, a matter that may limit all the other workers' abilities and may later affect on the success and arms of the organization .
The present study aims at diagnosing the actual (real) environment for practicing authorities through out accrediting them in the organization under study and its effect on the efficiency and performance related to it . Then it also aims to clarify the nation of authority accreditation as an official work and its positive role in the functional performance efficiency in the organizations, in general, and the one under study in particular.
One of the essential results which have been deduced here is that the manager's in accurate follow – up for the personal and commissions that have been accredited for authority results in creating some recommendations which don't serve the official work in the organization being chosen . Furthermore, the procedures followed in the organizational units is also weak, and it is the result of the manager's humble observations of the novel changes which have been brought to the procedures of the modern official work.
A number of recommendations have also been stated. Among them is that the authority accreditation should be given to the professional and efficient persons who have a long good official and scientific experience. Another recommendation is to make all managers and candidates of authority participate in the developing sessions that suit the position they occupy or are prepared for it.
بحثنا يتناول دور تفويض السلطة في تطوير كفاءة الأداء الوظيفي في الشركة العامة لصناعة الاسمدة – المنطقة الوسطى – من وجهة نظر المدراء ومنتسبيهم من خلال دراسة لأرائهم وما طرح في الشركة المذكورة وتحليلها. وقد تم معالجة مشكلة بحثية رئيسية مفادها، أن تجميع السلطة وتركيزها في أياديهم سيؤدي إلى سيطرتهم على كل الصلاحيات وهكذا وبدوره سيؤدي إلى تعطيل طاقات وقدرات العاملين في المستويات الأخرى من هيكل المنظمة والذي سينعكس بصورة سلبية على نجاح المنظمة وتحقيق أهدافها . ويهدف البحث إلى تشخيص الواقع الفعلي لممارسة السلطات من خلال تفويضها في المنظمة عينة البحث وأثرها على كفاءة الأداء التي تضطلع بها. والتعريف بمفهوم تفويض السلطة كعمل إداري ودوره الايجابي على كفاءة الأداء الوظيفي في المنظمات بصورة عامة , والمنظمة المبحوثة بشكل خاص. ومن أهم النتائج التي توصل اليها البحث هي أن متابعة المدراء غير الدقيقة للأشخاص واللجان التي تم تفويضهم السلطة مما نجم عنه إصدار بعض التوجيهات التي لا تخدم العمل الأداري في المنظمة المبحوثة , والأسلوب المتبع في الوحدات التنظيمية ضعيف ، وناجم عن ضعف إطلاع المدراء على المستجدات التي طرأت على أساليب العمل الاداري الحديث .
وقد تضمن البحث عدة توصيات منها تفويض السلطة للأشخاص الكفوئين وذوي الخبرات العلمية والمهنية ، وإدخال جميع المدراء أو المرشحين لها بدورات تطويرية تتناسب مع المنصب الذي يشغلونه او المؤهلين له


Article
The impact of price policy in comparative advantage for the production of kinds of meat in Iraq for the period (1983-2007)
تاثير السياسة السعرية في الميزة النسبية لانتاج انواع اللحوم في العراق للمدة(1983-2007)

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims to determine the impact of price policy on comparative advantage in meat production in Iraq by measures of comparative advantage, where he owns the country's livestock good enough to specialize in the production of meat, if used well, has been used measure of the cost of a local supplier in the measurement of comparative advantage to benefit start economic. The results of the cost of a local supplier of red meat more par year (90, 92, 93, 95, 97, 98, 99, 2000, 2004) means the absence of a comparative advantage in production of either the rest of the years there have been a comparative advantage for production. For the chicken results indicate that it was the biggest from the one in most years of this research means that the country possess a comparative advantage in production. With the exception of the years (90,92, 93, 95, 97, 98, 99, 2000, 2004).where the values of the cost of a local supplier less than one this gives country a comparative advantage in production during those years. The fish meat was less than one for most years of schooling or a comparative advantage, except for years (83, 94, 96, 2001, 2002) were not there a comparative advantage. The fish come in the first rank in terms of the comparative advantage of either the net economic benefit Vick Making interpreted as a negative cost of a local supplier and one of the largest positive values of the cost of the resource Making less than one and it is recommended that pricing policy to stimulate producers to increase meat production and livestock development projects in the country.
يهدف البحث الى بيان تاثيرات السياسة السعرية على الميزة النسبية في انتاج اللحوم في العراق من خلال مقاييس الميزة النسبية ،حيث يمتلك البلد ثروة حيوانية جيدة تمكنه من التخصص في انتاج اللحوم اذا استغلت جيدا، وقد استخدم مقياس كلفة المورد المحلي في قياس الميزة النسبية اضافة الى المنفعة الاقتصادية لمعرفة اذا كان هناك ميزة نسبية في انتاج اللحوم ام لا. وقد كانت نتائج كلفة المورد المحلي للحوم الحمراء اكبر من الواحد في السنوات(90، 92، 93، 95، 97، 98، 99، 2000، 2004) وتعني عدم وجود ميزة نسبية في انتاجها اما باقي السنوات فانه كان هناك ميزة نسبية لانتاجها. وبالنسبة للحوم الدجاج تشير النتائج الى انها كانت اكبر من الواحد في معظم سنوات البحث هذا يعني عدم امتلاك البلد ميزة نسبية في انتاجه ما عدا السنوات (90، 92، 93، 95، 97، 98، 99، 2000، 2004) حيث كان فيها قيم كلفة المورد المحلي اقل من الواحد هذا يعطي البلد ميزة نسبية في انتاجه خلال تلك السنوات. اما لحوم الاسماك فقد كانت اقل من الواحد لاغلب سنوات البحث أي وجود ميزة نسبية في انتاج لحوم عدا السنوات (83، 94، 96، 2001، 2002) لم تكن هناك ميزة نسبية في انتاج الاسماك. وتاتي الاسماك في الرتبة الاولى من حيث الميزة النسبية اما المنفعة الاقتصادية الصافية فيكون تفسيرها بانها سالبة اذاكانت كلفة المورد المحلي اكبر من الواحد وموجبة اذاكانت قيم كلفة المورد اقل من واحد وعليه ينصح باتباع سياسة سعرية تحفز منتجو اللحوم على زيادة الانتاج وتطوير مشاريع الثروة الحيوانية في البلد.


Article
Measure the impact of the overall level of cash Osaruard the Iraqi dinar exchange rate for the period (1980 - 2002) using a partial adjustment model
قياس تأثير المستوى العام للأسعاروعرض النقد على سعر صرف الدينار العراقي للفترة (1980 – 2002) باستخدام نموذج التعديل الجزئي

Loading...
Loading...
Abstract

.The aim of this research is to analyzing the impact of the general level of prices and money supply of Iraqi dinar exchange rate against the U.S. dollar using the model of partial adjustment. The stability of exchange rate is an important factor in the development of economic activities for any country to offer both investors and consumers opportunities to make the right decisions . The literatures on exchange rate systems show that there is significant impact of exchange rates on economic growth, as the exchange rate occupies a central monitoring policy which is used to achieve the target rates of inflation or unemployment or levels of economic activityيهدف هذا البحث إلى تحليل اثر المستوى العام للأسعار و عرض النقد على سعر صرف الدينار العراقي مقابل الدولار الأمريكي باستخدام نموذج التعديل الجزئي . ويعد استقرار سعر الصرف من العوامل المهمة في تطور الأنشطة الاقتصادية لأي بلد لما يتيحه لكل من المستثمرين و المستهلكين من فرص لاتخاذ القرارات الصائبة، وتشير الأدبيات المتعلقة بنظم سعر الصرف ان هناك تأثيرا مهما لأسعار الصرف على النمو الاقتصادي ، حيث ان سعر الصرف يحتل مركزا محوريا في السياسة النقدية و تستخدم لتحقيق معدلات مستهدفة من التضخم أو البطالة أو مستويات النشاط الاقتصادي


Article
The new competitive and restructuring of the labor market Alaracahhhh.
التنافسية الجديدة وأعادة هيكلة سوق العمل العراقيةد. ثائر محمود العاني

Loading...
Loading...
Abstract

. The difficult economic conditions experienced has proved by most Arab countries during the (1991-1999) years that economic relations are primarily political, because of its insistence to place economic problems dimensional local, Arab and international political processors based on real-time reactions, rather than to absorb through changes the necessary structural aspects of economic and social development .This fact makes it imperative to change the foundations upon which traditional Arab institutions in general and Iraq in particular, and requires these institutions to be more flexible and able to respond to emerging needs and changes in labor markets. The restructuring of these institutions and ensure coherence with the labor market is the criterion of the success of the project to reorganize the labor force. We do not want our young people to learn and get university degrees to join the convoys unemployed.
The overall rate of unemployment in the Arab countries, the current limits of 15.6 percent, equivalent to 16, 4 million unemployed to work. This figure does not include "hidden unemployment". It is three times the global average .Since it is expected that the number of entrants to the labor market in the coming era must create about 3 million new jobs annually, which poses the greatest economic and social challenge facing Arab countries .
It is therefore essential to address such a structural defect of knowledge about the causes that led to higher rates of unemployment, which highlighted the inability of markets to absorb the growing labor and inadequate educational and training institutions (rehabilitation work) needed to keep pace with economic reforms and the restructuring of the relevant regulations .
This research was divided into 3 admonishing the president, the first of which included knowledge of the reality of labor markets in the Arab region and restructuring while ensuring second research to identify forces operating in Iraq and the restructuring and, finally, a third topic of structural reforms and social impacts caused by scientific input.
Research results showed that the process of restructuring in the labor market requires a number of major tasks of the most important compromise between workers and jobs to reflect the general wage real added value. It is also the major causes for high unemployment during the transition period is the lack of flexibility of labor markets in the economy under For reform. That the imbalance between supply and demand in the labor market due mainly to Iraq is little information on vacancies and employment and training needs. , The debt and a working administrative corruption in public sector enterprises and the private sector, these factors are direct causes that led to the break the Iraqi economy. Which calls for the introduction of economic reform. The total number of unemployed people aged 15 years and more in 2006 in the governorates of Iraq (4705) people, which requires the Iraqi government to hold urgent changes by the government in restructuring the labor market in order to avoid falling into the plight of large numbers of unemployed in the near future .
One of the most important research proposals, there is a great need and urgency to economic growth and restructuring in the labor market in particular Iraq and the development of new posts to cope with the steady increase in unemployment over the age of 15 years in general and the preparation of university graduates in particular. And develop the skill level of labor through the training institutions under the control of the State.

لقد أثبتت الظروف الاقتصادية الصعبة التي مرت بها معظم البلدان العربية خلال فترة التسعينات أن علاقاتها الاقتصادية يغلب عليها الطابع السياسي، نظراً لإصرارها على إخضاع المشكلات الاقتصادية ذات الأبعاد المحلية والعربية والدولية لمعالجات سياسية مبنية على ردود أفعال آنية، بدلاً من العمل على استيعابها من طريق إحداث التغييرات الهيكلية الضرورية في الجوانب الاقتصادية والاجتماعية.إن هذا الواقع يحتم تغيير الأسس التقليدية التي ترتكز عليها مؤسسات العمل العربي بشكل عام والعراق بشكل خاص ، ويتطلب من هذه المؤسسات أن تكون أكثر مرونة وقدرة على الاستجابة للمتغيرات والحاجات المستجدة في أسواق العمل . إن إعادة هيكلية هذه المؤسسات وضمان ترابطها مع سوق العمل هو معيار نجاح مشروع إعادة تنظيم القوى العاملة . أننا لا نريد لشبابنا أن يتعلموا وينالوا الشهادات الجامعية من أجل الانضمام إلى قوافل العاطلين عن العمل . يقدر المعدل العام للبطالة الحالية في البلدان العربية بحدود 15،6 في المئة أي ما يعادل 16،4 مليون عاطل من العمل. ولا يتضمن هذا الرقم "البطالة المقـــنعة". وهــو يمثـل ثلاثة أضعاف المعدل العـالمي. وبما أن من المتوقع أن يرتفع عدد الداخلين الى سوق العمل في الحقبة المقـــبلة يتوجب إيجاد نحو 3 ملايين وظيفة جديدة سنوياً مما يشكل أكبر تحدي اقتصادي واجتماعي تواجهه البلدان العربية.عليه لا بد لمعالجة مثل هذا الخلل الهيكلي من معرفة الأسباب التي أدت إلى رفع معدلات البطالة والتي من أبرزها ، عدم قدرة الاسواق على أستيعاب العمالة المتزايدة وعدم كفاية المؤسسات التعليمية والتدريبية (تأهيل العمل) اللازمة لمواكبة الإصلاحات الاقتصادية وإعادة هيكلة الأنظمة ذات العلاقة .تبين من نتائج البحث ، أن عملية أعادة الهيكلة في سوق العمل تتطلب عدة مهام رئيسية من أهمها التوفيق بين العمال والوظائف بحيث تعكس الآجور العامة القيمة المضافة الحقيقية .كما أن من الآسباب الرئيسية لآرتفاع العاطلين عن العمل خلال الفترة الآنتقالية هو عدم مرونة أسواق العمل في الاقتصاد الخاضع للاصلاح . أن عدم التوازن بين العرض والطلب في سوق العمل العراقية يعزى أساسا الى قلة المعلومات المتوافرة عن العمل والشواغر والآحتياجات التدريبية . ، أن عامل الديون وعامل الفساد الاداري في مؤسسات القطاع العام والخاص، تعتبر هذه العوامل من الآسباب المباشرة التي أدت الى تكسر الآقتصاد العراقي . الآمر الذي يستدعي أدخال الآصلاح الاقتصادي . بلغ مجموع عدد العاطلين عن العمل بعمر 15 سنة وأكثر لعام 2006 في المحافظات العراقية( 4705) نسمة ، ألآمر الذي يتطلب من الحكومة العراقية أجراء تغيرات عاجلة من قبل الحكومة في هيكلة سوق العمل بغية تجنب الوقوع في محنة ألاعداد الكبيرة من العاطلين عن العمل في المستقبل القريب . ومن أهم مقترحات البحث ، هنالك حاجة كبيرة وملحة إلى النمو الاقتصادي بشكل عام وأعادة هيكلية سوق العمل العراقي بشكل خاص واستحداث وظائف جديدة تواكب الزيادة المطردة لآعداد البطالة بعمر 15عام فأكثر بشكل عام واعداد الخريجين الجامعيين بشكل خاص.و تطوير مستوى المهارات لليد العاملة من خلال مؤسسات تدريبية خاضعة لرقابة الدولة


Article
Use the style of fortified estimation method (M) to estimate the parameters of a specimen linear regression analysis of the reality of the production and consumption of wheat and barley in Iraq for the period (1975-2009)
استخدام اسلوب طريقة التقدير الحصينة ( M ) في تقدير معلمات انموذج الانحدار الخطي لتحليل واقع إنتــاج و استهــلاك محصولي القمــح والشعيــر في العراق للمدة ( 1975 – 2009 )

Loading...
Loading...
Abstract

The aim of this study is to showing that analyzing the trends of production and consumption are very important in economical studies especially in crops like wheat and barley because they are form an important part of the food security and strategically storage , and so that (OLS) was the most using way in such analyzing , but it is influence on statistical testing for significance of parameters estimations of linear regression model if the errors distribution were up normal . This study trying to proof that by analyze production and consumption trends of wheat and barley , it is used ( M ) method in analyze which depends on robust and it gives (3) results for its own interest for analyzing ( wheat production , production and consumption of barley ) instead of one result to ( OLS ) in wheat consumption .يعد موضوع تحليل الاتجاهات الزمنية للانتاج و الاستهلاك ذو اهمية كبيرة في الدراسات الاقتصادية وخاصة لمحصولين استراتيجيين كالقمح و الشعير لما لهما من صلة وثيقة بموضوعي الامن الغذائي و المخزون الاستراتيجي وتعد طريقة ( OLS ) من اكثر الطرق استخداما في هذا التحليل ، ولكن ( OLS ) تؤثر على الاختبارات الاحصائية لمعنوية المعلمات المقدرة لانموذج الانحدار الخطي اذا كان توزيع الاخطاء غير طبيعي وهذا ما اثبته البحث من خلال تحليل اتجاهات انتاج واستهلاك محصولي القمح و الشعير حيث تم استخدام طريقة ( M ) في التحليل التي تعتمد على التقدير الحصين والتي اعطت (3) حالات لصالحها في تحليل كل من ( انتاج القمح و انتاج واستهلاك الشعير) مقابل حالة واحدة لصالح ( OLS ) وهي ( استهلاك القمح )


Article
Use of certain methods of discrimination for the diagnosis of diseases of fortified blood cancer (leukemia
إستخدام بعض طرائق التمييز الحصينة لتشخيصأمراض سرطان الدم (اللوكيميا)*

Loading...
Loading...
Abstract

The idea of this research has been contained the diagnostic some of leukemia using robut methods discriminant that leukemia is very dangers and widely in Iraqi.>In this research an attempt has been made to find robust estimators namely :location parameter (mean vector) and scall parameter (var-cov matrix) depend upon using robust methods estimation .Of these methods are minimum covariance determinant (MCD) ,reweighted minimum covariance determinant (RMCD)and minimum volume ellipsoid (MVE) as they have vital role in robust against outliers ,Moreover comparing these methods with the classical discriminant function for diagnoses two types of leukemia which are acute myeloid leukemia and acute lymphoblastic leukemia based on some variables which it is belongs to this sickness.
فكرة البحث تتضمن تشخيص بعض انواع سرطان الدم (اللوكيميا) بأستخدام طرائق تمييز حصينة تعتبر مهمة لقلة تناولها في البحوث في قطرنا، اضافة لكون مرض سرطان الدم (اللوكيميا) يعتبر من اكثر امراض السرطان شيوعاً واوسعها انتشاراً في العراق حيث تكون معدلات الوفيات فيه عاليه جداً بين كبار السن والاطفال مقارنة بالامراض الاخرى.وتم التركيز في هذا البحث على ايجاد مقدرات حصينة لمعلمتي الموقع (موجه المتوسط) والقياس (مصفوفة التباين والتباين المشترك) من خلال استخدام طرائق تقدير حصينه منها طريقة مقدر أصغر محدد تباين مشترك (MCD) ، وطريقة مقدر أصغر محدد تباين مشترك معاد الاوزان (RMCD) وطريقة مقدر أصغر حجم مجسم قطع بيضوي (MVE) وبالتالي استخدام دوال تمييز حصينه لما لها من دور كبير في التحصين ضد وجود الشواذ في البيانات ومقارنتها مع دوال التمييز التقليدية للوصول الى افضل دالة تمييز لتشخيص بعض انواع مرض سرطان الدم (اللوكيميا) معتمدين على بعض انواع المرض والصفات والمتغيرات المصاحبه للمرض في بناء نموذج احتمالي للتمييز بين نوعين من سرطان الدم(اللوكيميا) هما سرطان الدم النخاعي الحاد وسرطان الدم اللمفاوي الحاد


Article
Assets to deal and its impact on the satisfaction of tourists (a field study of a sample of the Kurdistan Region Hotels)
أصول التعامل وأثره على رضا السياح(دراسة ميدانية لعينة من فنادق إقليم كوردستان)

Loading...
Loading...
Abstract

The bases of dealing considers as one of the most important point that can attract the tourist to be as a permanent customer in certain tourist's places than the other and the tourists themselves will convince their relatives and friends according to the cool and nice treatment from the reception and the employers to come and visit these places and the result for that good treatment the tourist's institution will be continue and at the same time get high profits that can stand strongly against the other compeers .
It is a set of rules that should do and take care of from man or woman in their relations with the other members of the society in different celebration and duties they have to do the best and avoid the mistakes that may be happened and looking for things make them more close to their families , relatives, friends and even their bosses, also there are some important planning help the people to do the best performance towards their social duties such as the rules of visiting , offering food , calling phones , smoking , the way of talking , waiting in line , the manner of car's driving , the best relationships between male and female , and how to follow the global social development according to our traditional and heritage culture يشكل أصول التعامل من العوامل المهمة في جذب السياح إلى المنشآت السياحية وإلى كسبهم رواداً دائميين وإقناع غيرهم من الأصدقاء والأقرباء لزيارة تلك المنشأة السياحية سيما وأن بعض الضيوف يدفعهم القدوم والحجز في فنادق دون غيرها بسبب التعامل اللطيف والمعاملة الحسنة من قبل الموظفين في الأقسام الأمامية التي تلتقي وجها لوجه مع الضيوف، عليه أن تدفق السياح إلى المنشآت السياحية تساهم في تحقيق الربحية لها ومساعدتها على الأستمرار ومنافسة المنشآت السياحية داخل السوق السياحي.
وهي مجموعة من القواعد التي يجب أن يراعيها الفرد رجلاً كان أو إمرأة في علاقاته مع أعضاء المجتمع في مختلف المناسبات والواجبات التي يجب أن يقوم بها ويعمل على هديها والأخطاء التي يجب أن يتجنبها والمجاملات التي يجب أن يقوم بها نحو أسرته وأقاربه وأصدقائه وزملائه ورؤسائه، وأصول التهاني والتعازي وقواعد الزيارة وآداب المائدة والحفلات والأعياد ونظام الألبسة وطريقة الحديث وأصول الضيافة وقواعد التعارف والتقديم والتدخين والمحادثات الهاتفية والأنتظار في الصف والمحافظة على المواعيد وآداب قيادة السيارة والسير في الطريق وأصول التعامل بين الجنسين ومسايرة التطور الأجتماعي العالمي تدريجياً مع مراعاة الأعراف والتقاليد المحلية والوطنية

Keywords


Article
Summary in the evolution of money and banks in Iraq since the third millennium BC to the third millennium AD.
:الموجز في تطور النقود والمصارف في العراق منذ الالف الثالث قبل الميلاد حتى الالف الثالث بعد الميلاد .

Loading...
Loading...
Abstract

This book is documented summary of the evolution of money and unparalleled views multiple different types of banks in Iraq since centuries ago, and could be that the book draws on the specialist and non specialist on money and banking. يُعد هذا الكتاب توثيقا موجزا لمسيرة تطور النقود بصورها المتعددة والمصارف بانواعها المختلفة في العراق منذ قرون مضت ، و بالامكان ان ينهل من الكتاب المتخصص وغير المتخصص في شؤون النقود والمصارف .

Table of content: volume: issue:82