Table of content

Journal of Accounting and Financial Studies

مجلة دراسات محاسبية ومالية

ISSN: 18189431/26179849
Publisher: Baghdad University
Faculty: High Institute for account and Finincial Studies
Language: Arabic and English

This journal is Open Access

About

مجلة دراسات محاسبية ومالية، مجلة فصلية، علمية محكمة تصدر عن المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية /جامعة بغداد، اول اصدار للمجلة عام 2006، تعنى بنشر البحوث المختصة بالعلوم المحاسبية والمالية على المستويين المحلي والعالمي؛ كما تهتم بالمواضيع الأصيلة ذات القيمة العلمية والعملية، التي تعود بالقيمة والفائدة على الأشخاص المهتمين في إدارة المؤسسات المختلفة. لتطوير المعرفة في تلك المجالات في جميع المؤسسات العامة والخاصة في الوطن العربي والعالم ، فضلاً عن نشرها وقائع المؤتمرات العلمية المقامة من قبل المعهد ومن قبل الجهات المهنية في العراق، وتعد المجلة من المجلات الرصينة والمعتمدة لأغراض الترقيات العلمية اذ نالت اهتمام الباحثين من داخل وخارج العراق لما لها من رصانة علمية، فضلا عن اعتمادها على المحكمين من داخل وخارج العراق، وبسرية تامة، الذين يطلعون على الدراسة التي قدمها الباحث، وفي حال كانت هذه الدراسة مستوفيةً للشروط التي وضعتها المجلة، فإن المجلة تقوم بنشرها، وإلا فإنها سترفض نشر الدراسة أو البحث مع توضيح أسباب الرفض، وفي بعض الأحيان تطلب المجلة من الباحث أن يقوم بتعديل بعض الأمور في بحثه العلمي قبل أن يتم نشره، تخضع جميع البحوث المنشورة لفحص سلامة الانتحال باعتماد برنامج Turn it in.

Loading...
Contact info

Tel: 7780170 Fax: 7780306
E-Mail: journal@pgiafs.uobaghdad.edu.iq

Table of content: 2017 volume:12 issue:39

Article
The Impact of Tax knowledge in compliance costs: Applied Research
أثر المعرفة الضريبية في تكاليف الامتثال: بحث تطبيقي

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract This research Sought to Determine the Relationship and impact between the tax knowledge in dimensions of the tax compliance costs (monetary costs, time costs, psychic costs) Since the sample included 81 individuals represented by the Executive directors and Financial and Accountant working in the Joint-stock company, A questionnaire was used as a tool for data collection and its analysis. For the purpose of analyzing the research data the statistical package for social science, SPSS. The most important tools used in the statistical analysis are:( standard deviation, and simple linear regression, percentages, arithmetic mean, Cronbach's alpha, F-test, T- Test). The research found a weakness attention sample organizations research, Tax knowledge despite its impact on reducing the costs of compliance, and also research found a lack of the fact of tax services provided by tax administration, the most of the organizations had hired services consultants and experts for information and guidance to complete the tax measures, which have contributed to increasing compliance costs. المـسـتـخـلـص يهدف البحث إلى تحديد أثر المعرفة الضريبية في ابعاد تكاليف الامتثال الضريبي (التكاليف النقدية، تكاليف الوقت، التكاليف النفسية) عبر استطلاع آراء عينة من الافراد والبالغ عددهم 81 فرداً متمثلة بالمحاسبين والمدراء المفوضين والماليين العاملين في الشركات المساهمة، وتم جمع المعلومات عن عينة البحث باستخدام استمارة الاستبانة وتم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لبحث العلاقة بين متغيرات البحث بالاعتماد على الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (Statistical package for social science, SPSS), ومن اهم الأدوات الاحصائية التي تم استخدامها في التحليل هي(الانحراف المعياري والانحدار الخطي البسيط والنسبة المئوية والوسط الحسابي والفا كرونباخ واختبارF واختبارT) للوصول إلى النتائج، وتوصل البحث إلى ضعف اهتمام المنظمات عينة البحث بالمعرفة الضريبية رغم تأثيرها في تخفيض تكاليف الامتثال، وايضا توصل البحث إلى عدم وجود خدمات ضريبية حقيقة تقدمها الإدارة الضريبية مما جعل اغلب المنظمات تستعين بالمستشارين والخبراء للحصول على المعلومات والتوجيهات لاستكمال إجراءات الضريبة مما ساهمت في رفع تكاليف الامتثال.


Article
The Role of Inspection In Achieving Banking Compliance. An Applied Study In A Sample o Iraq Banks
دور التفتيش في تحقيق الامتثال للتشريعات المصرفية / دراسة تطبيقية في عينة من المصارف العراقية

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The Banking Supervision of the most important functions of the Central Bank of Iraq, which he intended to have a strong banking system and a sound and competitive, and exercised control over the banks by inspection bodies to ensure their compliance with the laws, regulations and orders and instructions and the safety of their financial positions. The research was aimed to release the concept of banking inspection, compliance and problems and obstacles faced by the inspectors, and monitors compliance and down to make recommendations. Has been reached on a set of theoretical and practical conclusions, including: - 1- confirmed the statistical analysis of the answers to the research sample the importance of the role of inspection in achieving compliance with banking, and this proves the hypothesis of research that indicates that the application of the provisions of the banking inspection will enable the banks to deal with distractions and negatives and enhance the pros in action. 2-did not include the Iraqi banks Law No. (94) for the year 2004 special provisions to comply with an observer, but referred to within paragraph (3) of Article (18) of the Act, and that the special controls an observer of compliance is issued instructions. Find out as a set of recommendations, including: - 1-The need for a lot of surprise inspection visits to ensure compliance with banking laws and regulations and instructions issued by the Central Bank of Iraq. 2-The need for the central bank to hold periodic meetings with the compliance monitors to twice, or three times during the year to identify the problems and obstacles facing their work. المستخلص تعد الرقابة المصرفية من أهم وظائف البنك المركزي العراقي التي يسعى من خلالها إلى وجود جهاز مصرفي قوي وسليم ومنافس , وتمارس هذه الرقابة على المصارف من قبل هيئات تفتيشية للتأكد من مدى امتثالها للقوانين والأنظمة وللأوامر والتعليمات المصرفية وسلامة مراكزها المالية .وقد هدفت البحث إلى بيان مفهوم التفتيش المصرفي , والامتثال والمشاكل والمعوقات التي تواجه المفتشين , ومراقبي الامتثال وصولا إلى تقديم التوصيات . تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات النظرية والعملية أهمها :- 1- أكد التحليل الإحصائي لإجابات عينة البحث أهمية دور التفتيش في تحقيق الامتثال المصرفي , وهذا ما يثبت فرضية البحث التي تشير إلى أن تطبيق أحكام التفتيش المصرفي سيمكن المصارف من معالجة الانحرافات والسلبيات وتعزيز الايجابيات في عملها . 2- لم يتضمن قانون المصارف العراقي رقم (94) لسنة 2004 أحكاما خاصة بمراقب الامتثال وإنما أشير إليه ضمن الفقرة (3) من المادة (18) من القانون المذكور, وأن الضوابط الخاصة بمراقب الامتثال يتم إصدارها بتعليمات . كما خرج البحث بجملة من التوصيات منها :- 1- ضرورة الإكثار من الزيارات التفتيشية المفاجئة للتأكد من امتثال المصارف للقوانين والأنظمة والتعليمات الصادرة من البنك المركزي العراقي . 2- ضرورة قيام البنك المركزي بعقد لقاءات دورية مع مراقبي الامتثال لمرتين, أو ثلاث مرات خلال السنة للتعرف على المشاكل والمعوقات التي تواجه عملهم .

Keywords


Article
Waste as a resource of economic resources :A case study using environmental the index MIP
النفايات كمورد من الموارد الاقتصادية: دراسة حالة باستخدام المؤشر البيئي MIP

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract Due to increased consumption of resources, especially energy it was necessary to find alternatives characterized by the same quality as well as being of less expensive, and most important of these alternatives are characterized by waste and the fact that human cannot stop consumption. So we have considered waste as an alternative and cheap economic resources and by using environmental index the MIP (input materials per unit ,unit / service) is based on the grounds that the product is not the end of itself it is a product to meet the need of a product or service, awarded a resource input and output within the five basic elements are the raw materials is ecological, Raw materials ecological, water, air and soil erosion for agriculture and forestry, and assuming that waste is a cheap alternative available for some of the natural resources and on the basis of this assumption was calculated material inputs per unit (service / product) and calculating the extent of their impact on the environment when the re-use of waste, because the results were positive and were less than half the rate of other resources used in the production of industrial goods. This helps to show the financial potential of the positive projects in the preservation of natural resources, or to find an alternative have the possibility of achieving the best use and less expensive, and can use this indicator on the corporate level or at the level of society or the state as a whole or a comparison between the different countries, which achieves a statement productive resources the level of the economy of the state as a whole. المستخلص بسبب زيادة الاستهلاك الموارد وخاصة الطاقة كان لابد من ايجاد بدائل تتميز بالجودة ذاتها فضلاً عن كونها ذات كلفة اقل , واهم هذه البدائل هي النفايات وتتميز النفايات بانها لاتنضب كون الانسان لايستطيع التوقف عن الاستهلاك . لذا تم اعتبار النفايات هي مورد من الموارد الاقتصادية البديلة والرخيصة وتم استخدام المؤشر البيئي الـ MIP (مدخلات المواد للوحدة الواحدة , وحدة / خدمة) وهو مبني على اساس ان المنتج هو ليس نهاية نفسه بل هو منتج لسد حاجة او خدمة , حيث تم احتساب الموارد من المدخلات والمخرجات وضمن خمسة عناصر اساسية هي مواد اولية غير احيائية, مواد اولية احيائية,ماء, هواء وتعرية الارض للزراعة والغابات, وبأفتراض ان النفايات هي بديل رخيص متوفر لاينضب لبعض من الموارد الطبيعية وعلى اساس هذا الافتراض تم احتساب مدخلات المواد للوحدة الواحدة (خدمة/ منتج) واحتساب مدى تأثيرها على البيئة عند اعادة استخدام النفايات حيث كانت النتائج ايجابية وكانت اقل من نصف نسبة الموارد الاخرى المستخدمة في انتاج السلع الصناعية . وهذا يساعد على إظهار الامكانات المالية الايجابية للمشاريع في الحفاظ على الموارد الطبيعة او بأيجاد البديل لها ومدى امكانية تحقيق افضل استخدام وباقل كلفة , ويمكن استخدام هذا المؤشر على صعيد الشركة او على مستوى المجتمع او الدولة ككل او مقارنة بين دول مختلفة مما يحقق بيان انتاجية الموارد على مستوى الاقتصاد للدولة ككل.


Article
The role of accounting standards, audit and finances in control On agricultural activity to achieve sustainable development
دور معايير المحاسبة والتدقيق والتمويل المالي في الرقابة على النشاط الزراعي لتحقيق التنمية المستدامة

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The agricultural activity has a great significance in the all four dimensions of sustainable development. Firstly, the economic dimension which it contributes with the GDP, as well as, it is considered as an important source to attract the investment. Secondly, the environmental dimension which also contributes with conserving of the biodiversity, combating the desertification, and increasing the farmlands. Thirdly, for its role in the social dimension to achieve the food security, to eradicate the poverty, and providing jobs. Fourthly, toward the institutional dimension as well it is considered as a source that allows all people to participate effectively, and to exchange of the local and universal experiences and perspectives. For confronting of the challenges which are presented of the failure many projects of agricultural activity, and the misusing of devoted funds of supporting the agricultural activity, which led to the weakening of the role of agricultural activity in sustainable development. The research sought to embodies the criteria of accounting and audit , as well as the criteria of the financial funding in the censorship of agricultural activity to achieve the goals of sustainable development according to its dimensions. One of the most important conclusions, is that existence of the criteria of accounting and auditing, as well as criteria which concern with environmental and social sustainability, which are not employed at the censorship on the agricultural activity. To sum up, to achieve sustainable development, the research paper has recommended on the necessity of embodying those criteria when conducting censorship on the projects of agricultural activity, to achieve the aims of sustainable development. المستخلص أن النشاط الزراعي له اهمية كبيرة في ابعاد التنمية المستدامة الاربعة ففي البعد الاقتصادي يساهمفي الناتج المحلي الاجمالي ومصدر مهم من مصادر جذب الاستثمار، وفي البعد البيئي يساهم في حفظ التنوع البيولوجي ومكافحة التصحر وزيادة مساحة الاراضي الزراعية ، ودوره في البعد الاجتماعي في تحقيق الامن الغذائي والقضاء على الفقر وتوافر فرص العمل ، واما في البعد المؤسسي يعد مصدرا يتيح لجميع الاطراف بالمشاركة الفعالة وتبادل الخبرات ووجهات النظر المحلية والعالمية، ولغرض مواجهة التحديات المتمثلة بفشل العديد من مشاريع النشاط الزراعي ، وسوء الاستخدام للأموال المحددة لدعم النشاط الزراعي ، والتي أدت الى اضعاف دور النشاط الزراعي في التنمية المستدامة ،فقد سعى البحث الى توظيف معايير المحاسبة والتدقيق فضلا عن معايير التمويل المالي في الرقابة على النشاط الزراعي لتحقيق اهداف التنمية المستدامة وفقاً لأبعادها ، وان من اهم الاستنتاجات وجود معايير محاسبية وتدقيقية ومعايير معنية بالاستدامة البيئية والاجتماعية لا يتم توظيفها عند الرقابة على النشاط الزراعي لتحقيق التنمية المستدامة ، وأوصى البحث بضرورة توظيف تلك المعايير عند اجراء الرقابة على مشاريع النشاط الزراعي لتحقيق اهداف التنمية المستدامة.

Keywords


Article
Impact dimensions the Training process of the in components intellectual capital Exploratory search in the National Insurance Company
تأثير أبعاد العملية التدريبية في مكونات رأس المال الفكري بحث استطلاعي في شركة التأمين الوطنية

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The concept of training is no longer traditionally understood Limited organize traditional training courses, but has become a strategic choice in the investment and development of human resources system, attic trying to find the answer to the core problem of the study which is the extent to which the training process, the traditional form that meets the needs of the company the development of intellectual capital.This research aims to statement of the impact dimensions the training process(training role, support or top management , training programs, modern technology) of the in components Intellectual Capital (Human Capital, Structural Capital, Customer Capital ) and provide the top management of the Company for the development of scientific perception of the current training methods and the development of skills, abilities and experience of its employees, in order to achieve the company's goals. To achieve the aim of the research was selected national insurance company center locations to conduct research and sample consisted search of a group of experts and directors of departments and branches of the company, was information on the sample using a questionnaire and annual reports of the Company collection, data were treated using a combination of statistical methods, including measures of central tendency specifically, the arithmetic mean, standard deviation, and calculating the correlation between research and the impact of using the Pearson correlation coefficient measure variables. In light of the findings and analyzes the researcher to a group of the most important conclusions there are moral and the impact of training process dimensions in intellectual capital in general relationship. Based on the conclusions researcher presented a set of recommendations of the most important, the adoption of the top management of the training process as an urgent and ongoing need to aim to develop human resource and this should raise the level of training programs and development of intellectual capital in the company. المستخلص لم يعد مفهوم التدريب مفهوما تقليدياً يقتصر على تنظيم دورات تدريب تقليدية, بل أصبح خياراً إستراتيجياً في منظومة استثمار وتنمية الموارد البشرية , علية يحاول البحث الاجابة على جوهر مشكلة الدراسة وهي إلى أي مدى يمكن لعملية التدريب بشكلها التقليدي إن تفي باحتياجات الشركة لتنمية رأس مالها الفكري . يهدف هذه البحث إلى بيان تأثير ابعاد العملية التدريبية (دور التدريب , دعم الادارة العليا , برامج التدريب , استخدام التكنولوجيا الحديثة ) في مكونات راس المال الفكري ( رأس المال البشري , رأس المال الهيكلي , رأس المال الزبائني)و تزويد الإدارة العليا في الشركة بتصور علمي وعملي لتطوير أساليب التدريب الحالية وتنمية مهارات وقدرات وخبرات موظفيها وبما يحقق أهداف الشركة . ولتحقيق هدف البحث تم اختيار مركز شركة التأمين الوطنية موقعاً لأجراء البحث وتكونت عينة البحث من مجموعه من خبراء ومديري الأقسام والفروع في الشركة , وتم جمع المعلومات عن عينة البحث باستخدام الاستبانة والتقارير السنوية للشركة , وتم معالجة البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الاحصائية منها مقاييس النزعة المركزية وبالتحديد مقياس الوسط الحسابي والانحراف المعياري واحتساب علاقة الارتباط والأثر بين متغيرات البحث باستخدام معامل ارتباط بيرسون . في ضوء النتائج والتحليلات توصل الباحث إلى مجموعه من الاستنتاجات أهمها يوجد تأثير معنوي لإبعاد عملية التدريب في رأس المال الفكري بشكل عام . واستناداً إلى الاستنتاجات قدم الباحث مجموعه من التوصيات من أهمها, تبني الإدارة العليا لعملية التدريب على أنها ضرورة ملحة ومستمرة تهدف إلى تطوير المورد البشري ولهذا يتوجب الارتقاء بمستوى برامج التدريب وتنمية رأس المال الفكري في الشركة .

Keywords


Article
Internal audit of spending units and its impact on the efficiency of the federal budget
التدقيق الداخلي لوحدات الانفاق وأثره على فاعلية الموازنة الاتحادية

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: The role of internal control is based on the effectiveness of the budget through an analysis of the reality of the budget in the research sample as it was studied in the preparation and preparation stages and the implementation stage. The sample showed that the sample did not comply with what is stated in the Ministry of Finance publication of instructions and ceilings. In the process of preparing and resulting from the occurrence of deviations in large proportions both in the discussion of the Ministry of Finance or when implementation as a low rate of implementation and the absence of allocations for some items, although there is a need for them as well as the transfer of large proportions of transfers both up or down and the purpose of the research to highlight the role Which is played by the internal audit and the reflection of this role on the effectiveness of the budget through the stages of the budget resulting in positive results in the implementation of the most important conclusions lack of a role of internal control in the process of preparation and preparation, despite the text of the Ministry of Finance on the contribution of the Internal Audit Department and the rest of the sections concerned and not The most important recommendations were the need to adopt standards and scientific or practical foundations when preparing budget estimates, increasing the independence of internal control and expanding its activity, and not limited to routine work to cover all events. Including participation in the preparation and audit of budget estimates. المستخلص يتلخص دور الرقابة الداخلية على فعالية الموازنة من خلال تحليل لواقع الموازنة في عينة البحث إذ تم دراستها في مرحلتي التحضير والاعداد ومرحلة التنفيذ وتبين من خلالها عدم إلتزام العينة بما ورد في منشور وزارة المالية من تعليمات وسقف محددد بمبالغ التقديرات وكذلك عدم وجود أُسس ومعايير علمية يتم إعتمادها في عملية إلاعداد ومانتج عن ذلك من حصول انحرافات بنسب كبيرة سواء عند مناقشة وزارة المالية أو عند التنفيذ كحصول تدني في نسب التنفيذ وعدم وجود تخصيصات لبعض البنود رغم وجود حاجة لها وكذلك حصول مناقلات بنسب كبيرة سواء مناقلات بالزيادة أو بالنقصان وهدف البحث الى تسليط الضوء على الدور الذي يلعبه التدقيق الداخلي وانعكاس هذا الدور على فعالية الموازنة من خلال المراحل التي تمر بها الموازنة مايترتب عليه نتائج إيجابية عند التنفيذ وكانت أهم الاستنتاجات عدم وجود دور للرقابة الداخلية في عملية إلاعداد والتحضير رغم نص منشور وزارة المالية على مساهمة قسم التدقيق الداخلي وبقية الاقسام المعنية بذلك وعدم إستخدام الأمثل للتخصيصات وعدم وجود معايير يركن إليها عند وضع التقديرات وأنما المبالغة في التقديرات لتجنب تخفيض وزارة المالية في المناقشة وكانت أهم التوصيات ضرورة إعتماد المعايير والأُسس العلمية أو العملية عند إعداد تقديرات الموازنة وزيادة الاستقلالية للرقابة الداخلية والتوسع في نشاطها وعدم إقتصارها على الأعمال الروتينية لتغطي كل الفعاليات المالية ومنها المشاركة في إعداد وتدقيق تقديرات الموازنة .

Keywords


Article
The Impact Of Managerial Control To Increase The Efficiency Of The Tax View - An Applied Research In The General Commission Of Taxes
أهمية اعتماد الرقابة الإدارية في زيادة كفاءة الفحص الضريبي بحث تطبيقي في الهيئة العامة للضرائب

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: The research tried to show the importance of Administrative Control being one of the important means in administrative work; they work on the review and audit work done and error handling explored in the work and prevent the occurrence and ascertain the extent of implementation of the planned targets, and therefore this is reflected in raising the efficiency of the performance of the tax examiner and complete the work as soon as possible and the highest efficiency and reduce the gaps that may occur between the parties of the tax settling accounts and dealt with in the theoretical side of the search to the research problem, namely with whether operating management oversight to improve the performance and increase the efficiency of the work of the tax examination and it is an application leads to the discovery of errors during the examination process, the research aims to shed It highlights the importance of the adoption of the administrative control of the tax examination procedure measures as they represent an episode of the administrative process, which seeks to make sure that work is going on according to the goals set loops, and was based on research at the head of the hypothesis that ((there is a correlation statistically significant differences between the administrative control and improved efficiency tax view )) المستخلص سعى البحث الى إبراز أهمية الرقابة الادارية كونها من الوسائل المهمة في العمل الاداري؛ لأنها تعمل على مراجعة وتدقيق العمل المنجز ومعالجة الاخطاء المستكشفة في العمل ومنع حدوثها والتحقق من مدى تنفيذ الاهداف المخطط لها, وبالتالي هذا ينعكس على رفع كفاءة اداء الفاحص الضريبي وإنجاز العمل بأسرع وقت ممكن وبأعلى كفاءة وتقليل الفجوات التي قد تحدث بين اطراف عملية التحاسب الضريبي وتطرق في الجانب النظري من البحث الى مشكلة البحث والمتمثلة بهل تعمل الرقابة الادارية على تحسين اداء وزيادة كفاءة عمل الفحص الضريبي و هل ان تطبيقها يؤدي الى اكتشاف الأخطاء أثناء عملية الفحص، ويهدف البحث الى تسليط الضوء على اهمية اعتماد اجراءات الرقابة الادارية على اجراءات الفحص الضريبي كونها تمثل حلقة من حلقات العملية الادارية التي تسعى الى التأكد من ان العمل يسير على وفق الاهداف الموضوعة, واستند البحث على فرضية رئيسة مفادها هناك علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين الرقابة الإدارية وتحسين كفاءة الفحص الضريبي.

Keywords


Article
Quality and cost characteristics of tourist
الجودة والتكلفة وخصائص الخدمة السياحية

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The tourism services provided in the hotel organizations are a set of material and moral elements that represent tourist attractions that are offered to the guests in order to satisfy their needs and desires are accommodation, food, drink and other facilities to reach the satisfaction and satisfaction of guests. Where these tourist services need a mechanism to ensure their quality by working to identify and calculate the costs of these services properly and accurately with the attempt to referendum and reduce the waste and loss to reduce these costs while providing the finest types of tourism services by calculating the cost of production and the administration seeks to reduce Non-essential activities through hotel activities that add value and where the guest is willing to pay and this activity cannot be canceled because it affects the quality of tourist services. The second axis tackled the concepts of quality costs, levels, types and methods of determining them. The third axis dealt with the relationship between quality control and cost reduction. The fourth axis dealt with the characteristics of the quality, Tourism services, and in the fifth poplar was presented the most important conclusions and recommendations reached by the researchers. المستخلص تعد الخدمات السياحية التي تقدم في المنظمات الفندقية مجموعة من المقومات المادية والمعنوية التي تمثل مقومات جذب سياحية تقدم إلى الضيوف من أجل اشباع حاجاتهم ورغباتهم تتمثل بالإقامة و الطعام و الشراب و التسهيلات الاخرى للوصول الى رضا وقناعة الضيوف . حيث تحتاج هذه الخدمات السياحية إلى آلية لضمان جودتها من خلال العمل على التعرف واحتساب تكاليف هذه الخدمات بشكل سليم و دقيق مع المحاولة على الاستفتاء والحد من الهدر والضياع لتخفيض هذه التكاليف مع تقديم أجود أنواع الخدمات السياحية وذلك من خلال احتساب كلف الانتاج و سعي الإدارة الى تخفيض الأنشطة غير الضرورية من خلال أنشطة الفندق التي تضيف قيمة و التي يكون فيها الضيف مستعدا للدفع وهذا النشاط لا يمكن الغاءه لأنه يؤثر على جودة الخدمات السياحية. حيث تضمن البحث المحاور التالية: تطرق المحور الأول الى الجودة ومفهومها من وجهة نظر الزبون والمنتج وفوائدها, أم المحور الثاني فقد تطرّق الى مفاهيم تكاليف الجودة ومستوياتها وأنواعها وطرق تحديدها, أما المحور الثالث فتناول العلاقة بين الرقابة على الجودة وتخفيض التكاليف, والمحور الرابع تطرق الى خصائص الخدمات السياحية, وفي الحور الخامس تم عرض أهم الاستنتاجات والتوصيات التي توصّل لها الباحثان. وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها هو أهمية تخفيض التكاليف في فنادق الدرجة الممتازة, في تحسين جودة الخدمات السياحية لكون مثل هذه الفنادق عليها أن تقدم أفخم وأجود أنواع الخدمات السياحية لضيوفها و ذلك لوجود سوق منافسة شديد ولكنها تستطيع من تخفيض تكاليف في جوانب أخرى قد تكون مرئية و غير مرئية ممكن ان تعوض التكاليف في الأقسام التشغيلية الأخرى.

Keywords


Article
The role of TQM in promoting employee loyalty Search exploratory In AL- Fedaa Public Company
دور إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الولاء الوظيفي: بحث استطلاعي في شركة الفداء العامة

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The research aims to determine the principles of total quality management (commitment of senior management, product planning, customer satisfaction, process improvement) and its role in promoting employee loyalty through a sample survey of the opinions of managers in public redemption Company. Which amounted to (45) individuals adoption of the questionnaire as a tool head in collecting data and information and their responses were analyzed using several statistical methods, which included (arithmetic mean, standard deviation, correlation coefficient, and the coefficient of simple regression) depending on the program (spss). The research found a group of the most important conclusions from the presence of correlation and the impact is significant morale between the principles of total quality management and enhancing employee loyalty in the company surveyed. المستخلص يهدف البحث الى تحديد مبادئ ادارة الجودة الشاملة المتمثلة بـ(التزام الادارة العليا, تخطيط المنتوج, رضا الزبون, تحسين العملية) ودورها في تعزيز الولاء الوظيفي عبر استطلاع اراء عينة من المدراء في شركة الفداء العامة والتي بلغت (45) فرداً باعتماد الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات والمعلومات وحللت استجاباتهم باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية والتي شملت (الوسط الحسابي ، الانحراف المعياري ، معامل الارتباط ، ومعامل الانحدار البسيط) بالاعتماد على برنامج (spss).وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها وجود علاقة ارتباط وتأثير ذو دلالة معنوية ما بين مبادئ ادارة الجودة الشاملة وتعزيز الولاء الوظيفي في الشركة المبحوثة.

Keywords


Article
Use of the costs of environmental quality and its impact on income
استعمال تكاليف الجودة البيئية وآثرها على الدخل

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract Accompanied Activity Economic Unity some negative effects in the environment of air, water and soil pollution of difficult to measure each other for being the external costs and to be avoided such expenditures should be measured or estimated value to be disclosed environmental costs at the heart of the financial statements of economic unity to inform managers and users of the financial statements on the implications costs environmental .and impact in reducing environmental costs and increase future income and economic unit, was based on research into the inductive approach through books, letters, journals and the internet to cover the theoretical framework of the research. And to the analytical method deductive depending on the data and information available in one specialized in crude oil refining companies, a Midland Refineries Company (a public company), and the use of environmental and social internal and external quality costs through several measures and tools can measure the real environmental activities and disclosed, and develop appropriate measures to limit of them, and in line with the commensurate and consistent with the demands of stakeholders.المستخلص يصاحب نشاط الوحدة الاقتصادية بعض التأثيرات السلبية في البيئة كتلوث الهواء والماء والتربة يصعب قياس بعضها لكونها نفقات خارجية ولكي يتم تجنب تلك النفقات ينبغي قياسها او تقدير قيمتها ليتم الافصاح عن التكاليف البيئية في صلب القوائم المالية للوحدة الاقتصادية من اجل أطلاع المدراء والمستخدمين للقوائم المالية حول انعكاسات التكاليف البيئية .وتأثيرها في خفض الكلف البيئية و زيادة الدخل المستقبلي للوحدة الاقتصادية ، وقد أستند البحث الى المنهج الاستقرائي من خلال الكتب والرسائل و الدوريات و الانترنت لتغطية الإطار النظري للبحث. والى المنهج الاستنباطي التحليلي بالاعتماد على البيانات والمعلومات المتوفرة بإحدى الشركات المتخصصة في تكرير النفط الخام وهي شركة مصافي الوسط (شركة عامة)، واستعمال تكاليف الجودة البيئية والاجتماعية الداخلية والخارجية من خلال عدة اجراءات وأدوات تستطيع قياس الانشطة البيئية الحقيقية والإفصاح عنها، و وضع الاجراءات المناسبة للحد من منها, وبما ينسجم ويتناسب ويتوافق مع مطالب أصحاب المصالح.

Keywords


Article
Organizational Ambidexterity and its Impact in Achieving Strategic Success Applied Study in National Bank of Iraq
البراعة التنظيمية وتأثيرها في تحقيق النجاح الاستراتيجي دراسة تطبيقية في المصرف الأهلي العراقي

Authors: م.د.مها صباح ابراهيم
Pages: 204-230
Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The subject of the organizational Ambidexterity of the vital Topics through which it seeks organizations to provide mentalities renewable for their members and maintain its survival and continuity according to different organizational methods of access for strategic success. The research aims to demonstrate the impact of organizational Ambidexterity in achieving strategic success in the National bank of Iraq, and the questionnaire was prepared as a tool for collecting data and information through sample survey of (16) managers and heads of departments , The results were analyzed by using the statistical program (SPSS) in calculating mean, standard deviation, percent and test (f), coefficient determination. The results revealed a high level of leadership in the bank to the dimensions of the organizational Ambidexterity that led the bank towards Strategic success , In light of the findings the researchers presented a set of recommendations. المستخلص عدّ موضوع البراعة التنظيمية من المواضيع الحيوية التي تسعى من خلالها المنظمات إلى توفر العقليات المتجددة لأعضائها والمحافظة على بقائها واستمرارها وفق طرق تنظيمية مختلفة والوصول للنجاح الاستراتيجي. يهدف البحث إلى بيان تأثير البراعة التنظيمية في تحقيق النجاح الاستراتيجي في المصرف الأهلي العراقي، وتم اعتماد الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات من خلال استطلاع آراء عينة مكونة من ( 16 ) مدير قسم ومسؤول شعبة، وقد تم تحليل الاستجابات باستخدام البرنامج الإحصائي ( SPSS ) في احتساب الوسط الحسابي، الأنحراف المعياري، الوزن المئوي واختبار ( F )، ومعامل التحديد. وقد كشفت النتائج عن مستوى مرتفع لامتلاك القيادات في المصرف بالبراعة التنظيمية التي قادت المصرف نحو النجاح الاستراتيجي، وفي ضوء النتائج تم التوصل لمجموعة من التوصيات.

Keywords


Article
The application of the dimensions of TQM and its impact in enhancing the satisfaction of the taxpayers - applied study in the General commission for Taxes
تطبيق ابعاد ادارة الجودة الشاملة وتأثيرها في تعزيز رضا المكلفين دراسة تطبيقية في الهيئة العامة للضرائب

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The concept of TQM is based on one of the concepts that combine administrative and innovative methods. The aim of the research is to demonstrate the dimensions of TQM in enhancing the satisfaction of the taxpayers through a survey of a sample of officials in the General Authority for Taxation and 50 officials. In the collection of data and information, and the results were analyzed using the SPSS program to find the most important compounds and factors in he method of analysis. The research problem was represented by the non-application of the General Authority for Taxation to the entrances and modern practices in the administrative work. The results of some of the complications that accompany the tax accounting process, which affect the nature of the relationship between the taxpayer and tax administration as well as the taxpayer's feeling of dissatisfaction, With a significant effect of factors and variables of total quality management in the satisfaction of taxpayers, and the researcher reached a set of conclusions was the most important: To meet the needs and desires of the taxpayers to implement the TQM and is available to the General Authority for Taxation Cannery The need for full Application of Total Quality Management المستخلص يرتكز مفهوم ادارة الجودة الشاملة الى احد المفاهيم التي تمزج بين الوسائل الادارية والاعمال الابتكارية، إذ يهدف البحث الى بيان ابعاد ادارة الجودة الشاملة في تعزيز رضا المكلفين عبر استطلاع اراء عينة من المسؤولين في الهيئة العامة للضرائب وبعدد ( 50) مسؤولاً، وتم اعتماد الاستبانة كأداة رئيسية في جمع البيانات والمعلومات ،وتم تحليل النتائج باستخدام البرنامج الاحصائي (SPSS) في ايجاد أهم المركبات والعوامل الرئيسية في اسلوب التحليل العاملي.اما مشكلة البحث فتمثلت بعدم تطبيق الهيئة العامة للضرائب للمداخل والممارسات الحديثة في العمل الاداري وكان من نتائجها وجود بعض التعقيدات التي تصاحب عملية التحاسب الضريبي والتي تؤثر على طبيعة العلاقة بين المكلف والادارة الضريبية فضلا عن شعور المكلف بعدم الرضا، ولايجاد الحلول الملائمة للمشكلة قدم الباحث فرضية مفادها بوجود تأثير معنوي لعوامل ومتغيرات ادارة الجودة الشاملة في رضا المكلفين ، وقد توصل الباحث الى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها : ان تلبية حاجات ورغبات المكلفين من المحفزات لتطبيق ادارة الجودة الشاملة وتتوفر لدى الهيئة العامة للضرائب القناعة الكاملة بضرورة تطبيقها.

Keywords


Article
The impact of systems and information technology on stock market activity: case study in Iraq stock market
تأثير تكنولوجيا ونظم المعلومات في نشاط الأسواق المالية حالة دراسية في سوق العراق للأوراق المالية

Authors: ماجد إبراهيم حمادي
Pages: 260-286
Loading...
Loading...
Abstract

Abstract Financial markets play an important role in the economy, as it contributes to the financial and economic system of the state stability, as it reduces the adoption of the companies on the loans granted by the banks, as financial markets contribute to attracting and channeling savings to small savers who will be able to buy a number of shares proportional to their savings, It also provides them the place of exchange, and play technology and information systems an important role in facilitating exchanges and increased market activity, in this research touched on the importance of information technology in effect on the activity of the financial markets. Research is divided into three demands of the first concept of eating and the importance of technology and information systems and addressing the second requirement to identify the concept and importance of financial markets, while the third dealt with the requirement to the practical side of the search, and the search to find a set of conclusions and recommendations المستخلص تلعب الأسواق المالية دورًا هامًا في الاقتصاد ، إذ تساهم في استقرار النظام المالي والاقتصادي للدولة ، حيث تقلل من اعتماد الشركات على القروض الممنوحة من قبل المصارف ، كما تساهم الأسواق المالية في اجتذاب وتوجيه المدخرات لصغار المدخرين الذين سيكون بإمكانهم شراء عدد من الأسهم يتناسب مع مدخراتهم ، كما توفر لهم المكان للتبادل , وتلعب تكنولوجيا ونظم المعلومات دوراً مهما في تسهيل عمليات التبادل وزيادة نشاط السوق , في هذا البحث تم التطرق الى أهمية تكنولوجيا المعلومات في التأثير على نشاط الأسواق المالية . تم تقسيم البحث الى ثلاث مطالب تناول الأول مفهوم وأهمية تكنولوجيا ونظم المعلومات وتناول المطلب الثاني التعرف الى مفهوم وأهمية الأسواق المالية , بينما تطرق المطلب الثالث الى الجانب العملي من البحث , وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات .

Keywords

Table of content: volume:12 issue:39