Table of content

Muthanna Journal of Administrative and Economic Sciences

مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية

ISSN: 14192226 53862572
Publisher: Al-Muthanna University
Faculty: Economic and Administration
Language: Arabic and English

This journal is Open Access

About

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences (MJAES) is the official journal of Muthanna Administration and Economics College in collaboration with BM-Publisher.

MJAES publishes empirical and conceptual articles which advance knowledge of management, economic, accounting and statistics.

The Journal follows the APA’s Recommendations for the Conduct, Reporting, Editing and Publication of Scholarly Work in Behavioral and Social Sciences Journals.

Loading...
Contact info

mjaes@muthjaes.net
009647800799222

Table of content: 2016 volume:6 issue:1

Article
دوافع ووسائل تبني الإدارة لممارسات إدارة الأرباح المحاسبية وسبل الحد منها دراسة تطبيقية لعينة من الشركات العراقية
The motives and means of adopting management to practices of accounting profit management and ways to reduce them (Applied study of a sample of Iraqi companies)

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: for the importance represented by the net profit for the related parties institution resort administration to exercise a kind of deliberate influence and manipulation declared profits through the use of real or accounting methods, whether in the framework of standards and accounting principles or outside an effort behind achieving the objectives of certain desires, so the adoption of stakeholders on the number accounting profit unit without taking into account other factors that lead to the reduction of the quality of the profit level that would lead to take irrational decisions because of a bias in income by the administration measure, despite the role that could be accounting standards play in reduction of the behavior of earnings management, but that these efforts are limited, which requires a review of some of the rules and practices and accounting standards, and this is primarily the responsibility of the relevant authorities to organize and develop accounting standards, and be by adjusting the range available to the administration to act in use alternatives available and focus on the need to compel institutions to apply these standards and away from opportunism to say a lot of things that are governed by discretion of management. The study aimed to find the extent of the practice of earnings management in Iraqi companies and the risks involved by identifying the nature of such operations and indicators and methods used in the exercise and their implications, the study showed the departments of companies out practice earnings management significantly and that the disparity concentration and duration between those companies, and the study pointed out the seriousness of this phenomenon on the performance of companies and the credibility of the financial reports published and lack of quality properties which affect the decision of users of those reports. المستخلص: نظرا للأهمية التي يمثلها صافي الربح بالنسبة للأطراف ذات العلاقة بالمؤسسة تلجأ الادارة الى ممارسة نوع من التأثير المتعمد والتلاعب بالأرباح المعلنة من خلال استخدام أساليب حقيقية أو محاسبية سواء كانت في اطار المعايير والمبادئ المحاسبية أو خارجها وذلك سعيا منها وراء تحقيق أهداف ورغبات معينة, لذلك فان اعتماد الأطراف ذات المصلحة على رقم الربح المحاسبي وحدة دون الأخذ بعين الاعتبار العوامل الأخرى التي تؤدي الى تخفيض مستوى جودة الأرباح من شأنه أن يؤدي الى اتخاذ قرارات غير عقلانية بسبب وجود تحيز في قياس الدخل من طرف الادارة, وبالرغم من الدور الذي يمكن أن تلعبه المعايير المحاسبية في الحد من سلوك ادارة الأرباح الا أن هذه الجهود تعتبر محدودة ,الأمر الذي يستلزم اعادة النظر في بعض القواعد والممارسات والمعايير المحاسبية وهذا الأمر يقع في المقام الأول على عاتق الجهات ذات الصلة بتنظيم ووضع المعايير المحاسبية , ويكون ذلك بضبط المدى المتاح أمام الادارة في التصرف في استخدام البدائل المتاحة والتركيز على ضرورة الزام المؤسسات بتطبيق هذه المعايير بعيدا عن الانتهازية والافصاح عن الكثير من الامور التي يحكمها التقدير الشخصي للإدارة. هدفت الدراسة إلى البحث عن مدى ممارسة إدارة الأرباح في الشركات العراقية والمخاطر التي تنطوي عليها من خلال التعرف على طبيعة تلك العمليات ومؤشراتها والأساليب المتبعة في ممارستها والآثار المترتبة عليها ,وقد أظهرت الدراسة قيام إدارات الشركات بعمليات ممارسة إدارة الأرباح بدرجة كبيرة وان تفاوت تركيزها ومدتها بين تلك الشركات، وأشارت الدراسة إلى خطورة هذه الظاهرة على أداء الشركات ومصداقية التقارير المالية المنشورة وافتقارها لخصائص الجودة مما يؤثر على قرار مستخدمي تلك التقارير.


Article
Importance of disclosure of revenue generated by electronic commerce in the economic units applicable to the unified accounting system
أهمية الافصاح عن الايراد المتولد عن التجارة الالكترونية في الوحدات الاقتصادية المطبقة للنظام المحاسبي الموحد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: all accounting procedures established evolved to deal with the traditional business environment accounting system in order to get out information credible and more appropriate for the decision-making process. Today, in light of the enormous development that the right business and the application of the countries of the world the new of e-commerce and globalization, which removed all restrictions economic and border states and turned the local markets to open global markets through e-commerce environment, has put accountants in front of new challenges in accounting thought, handled researcher Subject revenue accounting generated through e-commerce and the importance of the disclosure of this revenue in the financial statements of economic unity of the fact that the revenue and achieve and recognition represents one of the e-commerce problems, Vafterd researcher it could Economic Unity administration determine the amount of generated revenue from e-commerce and disclosure of this revenue in the data Finance can not ignore the fact that become a reality through the exercise of economic activities and the size of this revenue to total revenue of economic unity, has the researcher suggested that the disclosure of the revenue generated from e-commerce makes the financial statements more equitable and credibility so as to enhance its position in the competitive market and provides information enhances the ability of users of financial statements in the decision. It is therefore essential to the economic unit to take advantage of all its potential physical and human resources in the use and application of electronic means available to enter the area of the new business environment, especially with respect to revenue generated from electronic commerce. ملخص البحث : ان جميع الإجراءات المحاسبية تأسست ونشأت وطورت للتعامل مع البيئة التجارية التقليدية بهدف خروج النظام المحاسبي بمعلومات تتمتع بمصداقية اكثر والملائمة لعملية اتخاذ القرارات . و اليوم وفي ظل التطور الهائل الذي لحق بالأعمال وتطبيق بلدان العالم البيئة التجارية الجديدة المتمثلة بالتجارة الالكترونية والعولمة التي أزالت جميع القيود والحدود الاقتصادية للدول وحولت الأسواق المحلية الى أسواق عالمية مفتوحة من خلال التجارة الالكترونية ، قد وضعت المحاسبين أمام تحديات جديدة في الفكر المحاسبي ، فتناول الباحث موضوع الإيراد المحاسبي المتولد من خلال التجارة الالكترونية وأهمية الإفصاح عن هذا الإيراد ضمن البيانات المالية للوحدة الاقتصادية كون أن الإيراد وتحققه والاعتراف به يمثل احد مشاكل التجارة الالكترونية ، فافترض الباحث انه بإمكان ادارة الوحدة الاقتصادية تحديد مقدار الايرادات المولدة من التجارة الالكترونية والإفصاح عن هذا الإيراد في البيانات المالية ولا يمكن تجاهله كون أصبح أمرا واقعا من خلال ممارستها لنشاطاتها الاقتصادية وحجم هذا الإيراد الى الإيرادات الكلية للوحدة الاقتصادية، وقد توصل الباحث الى أن الإفصاح عن الإيرادات المتولدة من التجارة الالكترونية يجعل البيانات المالية اكثر انصافا ومصداقية بما يعزز من مكانتها في المنافسة بالسوق ويوفر معلومة تعزز قدرة مستخدمي البيانات المالية في اتخاذ القرار. لذا فمن الضروري على الوحدة الاقتصادية أن تستغل جميع إمكانياتها المادية ومواردها البشرية في استخدام وتطبيق الوسائل الالكترونية المتاحة للدخول في مجال البيئة الجديدة للأعمال لاسيما فيما يتعلق بالإيراد المتولد من التجارة الالكترونية .


Article
The role of quality external auditing in tax examination process more effective
دور جودة التدقيق الخارجي في زيادة فاعلية عملية الفحص الضريبي

Loading...
Loading...
Abstract

ABSTRUCT A study of the tax inspection of the accounts of holders of paramount importance by the tax affairs for scientific work taxation and established scientific and technical precision to achieve justice, tax examination The tax is to study, analyze and assess financial reports and accounts established to verify the net profit. To increase the efficiency of the tax inspection and tax justice and give confidence and credibility in financial reporting requires that external audits of high quality so this research aims to:- 1. identify the concept of tax inspection and its objectives, types and factors affecting its effectiveness. 2. highlight the quality and importance of the external audit and the factors affecting it. 3. the role of external audit quality in increasing the efficiency of tax inspection And conclude Find a set of conclusions that the most important conviction tax accounting profit of $ examiner affected by the level of quality performance of the auditor through the application of audit quality and standards of professional conduct. تعد دراسة الفحص الضريبي ذات أهمية بالغة لغرض ترصين العمل الضريبي وإقامته على أسس علمية وفنية دقيقة وتحقيق العدالة الضريبية، والفحص الضريبي هو دراسة وتحليل وتقييم التقارير المالية وحسابات الشركة بهدف التأكد من صحة صافي الربح. ولزيادة كفاءة عملية الفحص الضريبي وتحقيق العدالة الضريبية وإضفاء الثقة والمصداقية في التقارير المالية يتطلب ان تتم عملية التدقيق الخارجي بجودة عالية لذلك يهدف هذا البحث الى:- 1- التعرف على مفهوم واهداف وانواع الفحص الضريبي والعوامل المؤثرة في فاعليته. 2- تسليط الضوء على مفهوم واهمية جودة التدقيق الخارجي والعوامل المؤثرة عليه. 3- بيان دور جودة التدقيق الخارجي في زيادة فاعلية عملية الفحص الضريبي وأختتم البحث بجملة من الاستنتاجات اهمها ان قناعة الفاحص الضريبي بمبلغ الربح المحاسبي تتأثر بمستوى جودة اداء مراقب الحسابات من خلال تطبيق معايير التدقيق والجودة وقواعد السلوك المهني.


Article
Simple economics ... and problematic Extravagance growing consumption in Iraq a model For the period 2004-2014
الاقتصاد البسيط... واشكالية تزايد الاستهلاك البذخي في العراق انموذجا للمدة 2004-2014

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract Consumption normal behavior for a person to maintain a presence and meet the needs Taking exceeded the requirements, it is the behavior negatively exceeded the stage of the need for reasonable and justified of goods and services essential to other luxury, Iraq is one of those countries that opened up to the outside world after changing the political system in 2003, lifting the economic siege and allow him to export oil, allowing the flow of goods and services to and from Iraq as a result of the chaos and the opening of border crossings without any economic control or security, as well as the excessive desire for Iraqi families toward consumption as a reaction to what lived the Iraqi people from the harsh conditions or for other reasons, As well as the excessive desire for Iraqi families toward consumption as a reaction to what lived the Iraqi people from the harsh conditions or for other reasons , but they are in the framework of the psychological factor, so trying researcher shed light on the phenomenon of increasing consumption phenotypic and its impact on GDP for the period 2004-2014 from during building a standard model for the analysis of this phenomenon . المستخلص الاستهلاك سلوك طبيعي للإنسان للمحافظة على وجوده وتلبية حاجاته وإذا تخطى الاحتياجات المطلوبة فأنه يعد سلوكا سلبيا تعدى مرحلة الحاجة المعقولة والمبررة من سلع وخدمات أساسية إلى أخرى كمالية، فالعراق يعد واحداً من تلك الدول الذي انفتح على العالم الخارجي بعد تغيير النظام السياسي عام 2003، والسماح له بتصدير النفط دون قيد او شرط، وفتح الحدود امام مختلف انماط التجارة، مما سمح بتدفق السلع والخدمات من والى العراق، فضلا عن الرغبة المفرطة للأسر العراقية نحو الاستهلاك كردة فعل لما عاشه الشعب العراقي من ظروف قاسية اقتصادية واجتماعية ونفسية، لذا يحاول الباحث تسليط الضوء على ظاهرة تزايد الاستهلاك البذخي واثره على الناتج المحلي الاجمالي للمدة 2004-2014 من خلال بناء نموذج لتحليل تلك الظاهرة.


Article
Economic analysis of the Investing and Running expenses for Thi-Qar governorate for the period ( 2006 – 2014 )
التحليل الاقتصادي للنفقات الاستثمارية والتشغيلية لمحافظة ذي قار للمدة ( 2006 – 2014 )

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The study is concerned with nature and size of investing and running of projects for Thi-Qar governorate for The period ( 2006 – 2014 ) . The study shows that there is a big waste expenses with no real achievement The investing expenses reach ( 2.212.377 ) Trillion Iraqi Dinars this amount of money can Transfer the governorate from a state of retreating to a developed one and it also shows the big waste spent on the unessential and short-termed projects . The study also proves the slowness in achieving the investment projects and the coming down of the real achievement for these projects which reaches 16% . The study also diagnoses the reasons behind the belatedness and unacheivement , among which is giving the projects for inexperienced contractors . The budgets of such projects are spent in unrelated ones like buying personal cars and equipments and in paying the salaries and wages the city council members . The study calls for making real reformations on the structure of these councils because they become a big burden on the state's country balance and it also calls for stopping supplying those projects with money until the reformations are made . The study also recommends establishing special judicial and censorship organisms to investigate the reasons behind the financial waste and corruption . المستخلص : تعد هذه الدراسة كاشفة لطبيعة وحجم الانفاق الاستثماري والتشغيلي لديوان محافظة ذي قار ومجلس المحافظة للمدة ( 2014 – 2006 ) . اذ كشفت الدراسة وجود هدراً كبيراً في النفقات الاستثمارية دون تحقيق انجاز حقيقي على أرض الواقع ، اذ بلغت النفقات الاستثمارية للمدة المذكورة ( 2.050.005 ) ترليون دينار ، وهذا المبلغ لو انفق على مشاريع حقيقية ومدروسة يمكن ان ينقل المحافظة من حالة التخلف الى حالة النمو والتقدم . وبينت الدراسة حجم الهدر الكبير في الموارد المالية والتبذير والفساد على مشاريع غير أساسية وقصيرة الاجل وكثيرة العدد بدلاً من التركيز على المشاريع الاستراتيجية كبناء المدارس ومحطات لتوليد الطاقة الكهربائية او جامعات او انشاء مشاريع للبنية التحتية من طرق وجسور . واظهرت الدراسة تلكؤ وتباطؤ في انجاز المشاريع الاستثمارية ،اذ اوضحت أن هناك تدني في الانجاز الحقيقي لهذه المشاريع ، ووصل في بعض السنوات الى 16% .وقد حددت الدراسة أسباب التلكؤ وعدم الانجاز الى احالة المشاريع الى مقاولين لا تتوفر فيهم الشروط المطلوبة من الخبرة والكفاءة ، وانما تؤخذ الاعتبارات الحزبية والمحاصصة في هذا المجال ، هذا من جهة ومن جهة اخرى ان المبالغ المخصصة للمشاريع الاستثمارية انفقت في مجالات أخرى ليس لها علاقة بهذه المشاريع كشراء سيارات شخصية او مستلزمات متنوعة ،اذ تبين صرف عشرات المليارات كرواتب وأجور لأعضاء مجلس المحافظة و شراء اكثر من ( 200 ) سيارة شخصية لأعضاء المجلس ،فضلاً عن نفقات الصيانة والوقود التي كلفت الموازنة الكثير من الاموال ونفقات الإفادات داخل وخارج العراق ونفقات اخرى عديدة تؤكد حجم الهدر والتبذير والفساد، ودعت الدراسة الى اجراء اصلاحات حقيقية على بنية هذه المجالس ،إذ اصبحت تشكل عبء كبير على موازنة الدولة والتوقف عن التمويل بهذه المشاريع لحين اجراء الاصلاحات المطلوبة، واوصت الدراسة الى تشكيل هيئات قضائية ورقابية مستقلة للتحقق عن اسباب الهدر والفساد المالي وتحديد المسببين والمقصرين .


Article
An analytical study of the causes of a failure to approve the general budget for Iraq in 2014
دراسة تحليلية لأسباب عدم اقرار الموازنة العامة في العراق للعام 2014

Loading...
Loading...
Abstract

Is the general budget of the state of the most important financial plans adopted by in the short term, they are considered the main tool for the implementation of economic and financial policies, and determine how to get the revenues and their use in order to ensure the organization of government spending and achieve optimal exploitation of economic resources. Iraq has ended in 2014 without approving the budget as a result of disagreements and political conflicts and Mantg about it from the effects of the Iraqi economy and obstruct the course of development in Iraq coincided not be approved under exceptional circumstances prevailed in Iraq in 2014 represented a decline in oil prices in addition to the deterioration of the security situation that made the Iraqi economy in general, and especially the budget suffers from a real deficit, this study focused on selected issues without claiming universal coverage. And it was divided this paper into three sections as it included the first part, the conceptual framework of the general budget, a theoretical study of the concept and the types and rules of the general budget while touched second section of the study and analysis of the draft 2014 budget law sent by the government to parliament in mid-January of 2014 to determine the main imbalances in this project and try to find out the feasibility of the project if it was passed on the Iraqi economy, and its compatibility with the National Development Plan (2013-2017), with the third on the implications and the reasons for the failure to approve the general budget for 2014 in Iraq in light of the drop in oil prices and the deterioration of the situation security. انهى العراق عام 2014 بدون اقرار الموازنة نتيجة للخلافات والنزاعات السياسية والاختلالات في بعض مواد الدستور التي هيأت لذلك وما نتج عن ذلك من اثار على الاقتصاد العراقي وعرقلة مسار التنمية في العراق ، واتى عدم اقرارها في ظل ظروف استثنائية عاشها العراق في عام 2014 من انخفاض اسعار النفط والاوضاع الامنية المتدهورة التي جعلت العراق يعاني من عجز حقيقي، وركزت هذه الدراسة على مسائل مختارة دون ادعاء التغطية الشاملة.


Article
Behavioral Differentiation of Leaders and Their Role in Organizational Symmetry to Reduce Deviant Behavior (Analytical Study at the Islamic University College)
التمايز السلوكي لدى القادة ودوره في التماثل التنظيمي للحد من سلوك العمل المنحرف (دراسة تحليلية في الكلية الاسلامية الجامعة)

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The present study aims to explan the role of behavioral differentiation played in crystallizing organization identification and its reflection in reducing deviance work behavior. The study data from the views of the employees of the college has collected the Islamic University in Qadisiyah The number of those who have made their views amounted to (55) individuals between employees and teaching and the leader Administrative. The hypothesis of the study was examined for the correlations and direct and indirect effects between the variables of the study . The results proved the validity of most of the assumptions and concluded with some recommendations for the betterment of the study and its implications to develop the status of education in Iraq in general and the studied organization in particular. المستخلص تهدف الدراسة الحالية الى إيضاح الدور الذي يمارسه التمايز السلوكي في بلورة التماثل التنظيمي للحد من سلوك العمل المنحرف . وقد جمعت بيانات الدراسة من آراء منتسبي الكلية الاسلامية الجامعة في القادسية وقد بلغ عدد الذين ابدوا آرائهم (55) فرداً ما بين موظف وتدريسي وقائد ادري . تم اختبار فرضيات الدراسة التي تدور حول علاقات الارتباط والتأثير المباشر وغير المباشر بين متغيرات الدراسة . اثبتت نتائج الدراسة صحة اغلب الفرضيات والتي اصيغ بصددها مجموعة من التوصيات التي يمكن الاستفادة منها في تطوير واقع التعليم العالي في العراق بشكل عام وفي المنظمة المبحوثه بشكل خاص .


Article
The Role of Managerial Empowerment in Enhancing organizational
دور التمكين الإداري في تعزيز الابتكار التنظيمي

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: The current study deals with test the role of managerial empowerment in promoting organizational innovation of sample composed of {118} members, within the study of al-Rafidan university college community, researcher has used the Frequencies, and percentages, and the arithmetic mean, and simple regression analysis to examine the assumptions in the analysis . Mast of the results of the study have proved the validity of hypotheses that is assumed and study found a set of conclusions recommendations, and most important of these conclusions, the role of empowerment managerial in enhancing organizational innovation in light of rapidly changing business environment, and that innovation has become essential in order to survive, because the survival of the organization can't only be achieved through a combination of measures is the most important managerial empowerment. المستخلص تتناول الدراسة الحالية اختبار دور التمكين الإداري في تعزيز الابتكار التنظيمي لعينة مكونة من (118) فرداً ، وكان مجتمع الدراسة كلية الرافدين الجامعة . وقد استخدم الباحث التكرارات ، والنسب المئوية ، والوسط الحسابي ، وتحليل الانحدار البسيط في تحليل فرضيات الدراسة . وقد أثبتت معظم نتائج الدراسة صحة الفرضيات التي تم افتراضها وخلصت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات ، ومن أهم تلك الاستنتاجات (يتعزز الابتكار التنظيمي من خلال التمكين الإداري في ظل بيئة الإعمال سريعة التغيير ، والذي أصبح الابتكار جوهرياً من اجل البقاء ، ولان بقاء المنظمة لا يمكن إن يتحقق إلا من خلال مجموعة من الإجراءات ومن أهمها التمكين الإداري بإبعاده الأربعة المعلومات ، والقوة ، والمكافآت ، والمعرفة) . إما أهم التوصيات كانت ضرورة اهتمام المنظمة المبحوثة بتنمية الوعي لدى العاملون في مختلف المستويات الإدارية لإبعاد التمكين عن طريق منحهم قوة التأثير في الإفراد والمواقف انسجاماً مع الظروف البيئية ، فضلاً عن تهيئة مناخ تنظيمي مناسب يتصف بالوضوح في تبادل المعلومات والمعرفة من اجل تعزيز الابتكار التنظيمي.


Article
Value Stream Mapping :As Entrance for facing waste Case study in AL Diwaniya technical Institute
خارطة تدفق القيمة: كمدخل لمواجهة الهدر دراسة حاله في المعهد التقني/ الديوانية

Loading...
Loading...
Abstract

This study is looking to recruit process activity mapping as one of the most important value stream mapping tools in the service redesign in the educational environment, Al Diwaniyah Technical Institute is selected as one of the scientific institutions that fosters science and developing its individuals can contribute in providing the best services they look forward to and make efforts to reach to competitive advantage that can be reflected through the removal of waste in all kinds ,which makes the lead time, for one who needs service burden of both moral and material. The problem of the study is represented in large and length the procedures to achieve the file of master's degree calculation and granting the promotion and the scientific title of the beneficiaries this, leads to an increased lead time, which reflected negatively on the provided service value. The study derived significance as being dealt with an important requirement that cope with completed achievement and the efforts and perseverance to obtain such a certificate, and a try to arouse organization interest to invest available modern technology in advancing the best service for its members and to reducing the operations that non add value, which are regarded as a waste unless they are treated. The study aims of following up the procedures taken and to identify the possibilities available in the Organization in question and the possibility to apply this tool in it and determine the effect of its use to draw attention towards activities that non add value and identified to be removed or reduced whenever possible. In partial side, the study depends on using of process activity mapping and analyzing the current value stream mapping to determine the places of waste to be removed or reduced (reducing the lead time, removing unnecessary procedures, reduce the distance) according to possibilities available and work circumstances to be acquainted with areas possible improvement to contribute in achieving lean processes to improve service efficiency in the organization in question. The study follows case study style, The necessary data and information have been collected through field cohabitation, observation and interviews during the period 13.08.2014 to 20.04.2015 by using different statistical devices such as (cycle time, the total value added time, total non-value added time, service efficiency , lead time) to identify the service efficiency given to the intended individuals to meet their needs and to quit or reduce their suffering It has been concluded that: 1.The final results show that the study is an efficient tool to determine the places of waste and treat them. 2.The presence of cases of waste in time and effort reflected negatively on the efficiency of the service provided. It is recommended that: 1. Investment instructions of the last issued by the ministry towards the lean processes and consequently achieve the task efficiently and with less time and effort with reference to the letter of Ministry of Higher Education and Scientific Research No. S / 4/3/13008 in 24.6.2014. 2.Abandon traditional procedures and investment available modern technologies and rehabilitation of communication and information system to ensure the networking and the rapid exchange of experiences تتطلع هذه الدراسة إلى توظيف خارطة نشاط العملية بأنَّها أحد أهم أدوات خارطة تدفق القيمة في إعادة تصميم الخدمة في البيئة التعليمية ، وقد تم اختيار المعهد التقني/ الديوانية كونه أحد المؤسسات العلمية الراعية للعلم وتقدم أفرادها بما يسهم في تقديم أفضل الخدمات التي يتطلعون اليها وبذل الجهود من أجل الوصول إلى ميزة تنافسية تنعكس من خلال إزالة الهدر بجميع أنواعه الذي يجعل من وقت انتظار طالب الخدمة عبئاً من الناحيتين المعنوية والمادية. تتمثل مشكلة الدراسة في كثرة وطول الاجراءات لإنجاز معاملة احتساب شهادة ماجستير ومنح القدم واللقب العلمي لمستحقيها ما أدى الى زيادة وقت الانتظار، ما أنعكس سلباً على قيمة الخدمة المقدمة. استمدت الدراسة أهميتها كونها تتناول مطلباً مهماً يتوافق مع الانجاز المتحقق والجهود والمثابرة لأجل الحصول على تلك الشهادة ، ومحاولة لإثارة اهتمام المنظمة استثمار التكنولوجيا الحديثة المتوافرة في تقديم أفضل خدمة لمنتسبيها وتخفيض العمليات التي لا تضيف قيمة التي تعد هدراً مالم يتم معالجتها. تهدف الدراسة الى متابعة الاجراءات المتخذة والتعرف على الامكانيات المتاحة في المنظمة المبحوثة ومدى إمكانية تطبيق هذه الأداة فيها وتحديد تأثير استعمالها بهدف توجيه الاهتمام نحو الأنشطة التي لا تضيف قيمة وتحديدها وإزالتها أو تخفيضها كلما أمكن ذلك. تعتمد الدراسة في جانبها التطبيقي على استعمال خارطة نشاط العملية وتحليل خرائط تدفق القيمة الحالية بهدف تحديد مواطن الهدر وإزالتها أو تخفيضها (تخفيض وقت الانتظار، حذف إجراءات غير ضرورية، تقليل المسافة) وفقاً للإمكانيات المتاحة وظروف العمل القائمة، والوقوف على مناطق التحسين المحتملة، بما يسهم في تحقيق رشاقة العمليات لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة في المنظمة المبحوثة. تتبع الدراسة أسلوب دراسة الحالة، وقد تم جمع البيانات والمعلومات اللازمة من خلال المعايشة الميدانية والمشاهدات والمقابلات الممتدة من 13/8/2014 لغاية20/4/2015، وتم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة المتمثلة بـ ( وقت الدورة, اجمالي وقت اضافة القيمة, اجمالي وقت عدم اضافة القيمة, وقت الانتظار، كفاءة الخدمة) للوقوف على مدى كفاءة الخدمة المقدمة لمستحقيها وبما يلبي احتياجاتهم والحد من معاناتهم أو تخفيضها. توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات، منها: 1. أظهرت النتائج النهائية للدراسة بأنها أداة كفؤة وذات قدرة على تحديد مواطن الهدر ومعالجتها. 2. ان وجود حالات هدر في الوقت والجهد انعكس سلباً على كفاءة الخدمة المقدمة. وتوصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات ، منها : 1- استثمار اخر التعليمات الصادرة من الوزارة باتجاه ترشيق العمليات وبالتالي انجاز المهمة بكفاءة عالية و وقت وجهد أقل بالإشارة الى كتاب وزارة التعليم العالي والبحث العلمي المرقم ق/4/3/13008 في 24/6/2014 . 2- التخلي عن الاجراءات التقليدية واستثمار التقنيات الحديثة المتوافرة وإعادة تأهيل منظومة الاتصال والمعلومات لضمان التبادل الشبكي والسريع للخبرات.

Keywords

This study is looking to recruit process activity mapping as one of the most important value stream mapping tools in the service redesign in the educational environment --- Al Diwaniyah Technical Institute is selected as one of the scientific institutions that fosters science and developing its individuals can contribute in providing the best services they look forward to and make efforts to reach to competitive advantage that can be reflected --- تتطلع هذه الدراسة إلى توظيف خارطة نشاط العملية بأنَّها أحد أهم أدوات خارطة تدفق القيمة في إعادة تصميم الخدمة في البيئة التعليمية ، وقد تم اختيار المعهد التقني/ الديوانية كونه أحد المؤسسات العلمية الراعية للعلم وتقدم أفرادها بما يسهم في تقديم أفضل الخدمات التي يتطلعون اليها وبذل الجهود من أجل الوصول إلى ميزة تنافسية تنعكس من خلال إزالة الهدر بجميع أنواعه الذي يجعل من وقت انتظار طالب الخدمة عبئاً من الناحيتين المعنوية والمادية. تتمثل مشكلة الدراسة في كثرة وطول الاجراءات لإنجاز معاملة احتساب شهادة ماجستير ومنح القدم واللقب العلمي لمستحقيها ما أدى الى زيادة وقت الانتظار، ما أنعكس سلباً على قيمة الخدمة المقدمة. استمدت الدراسة

Table of content: volume:6 issue:1