research centers


Search results: Found 3

Listing 1 - 3 of 3
Sort by

Article
Evaluating the performance of Inspector General office of the Ministry of health in accordance with normative people and people results for the European excellence model EFQM 2013
تقييم الأداء وفق معياري العاملين ونتائج العاملين لأنموذج التميز الأوربي EFQM 2013 دراسة حالة في مكتب المفتش العام وزارة الصحة *

Authors: زيد علي حيدر --- علي موات صيهود السوداني
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 98 Pages: 175-196
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Current research sought to evaluate the performance and results of employees in accordance with normative to people and people result for the European model of excellence EFQM 2013 quality management Foundation in the Inspector General's Office/Ministry of health, so as to pursue a modern and advanced management methods in evaluating performance and the performance of the Office's relationship with a citizen's life, since it takes him beyond the accepted service capabilities today, but it became budget duties between dealers servicing responsibilities and future planning, financial control, competitiveness, human resources needs and maintaining quality and continuous improvement and development as well as The primary role of the human resource in achieving continuous improvement, is the spirit of the principle underpinning the European Foundation for quality management excellence model design. Use the case study methodology researcher, through data collection checklist for evaluation in addition to interviews, the answer has been analysed using percentages and arithmetic, and indicate their strengths for the purpose of strengthening, and vulnerabilities for patch and calendar, and improvement opportunities to exploit and not to be missed. Special evaluation criteria were generally.

المستخلص:سعى البحث الحالي لتقييم أداء و نتائج العاملين على وفق معياري العاملون ونتائج العاملين لأنموذج التميّز للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة EFQM 2013 في مكتب المفتش العام / وزارة الصحة، وذلك لانتهاج أساليب إدارية حديثة ومتطورة في تقييم الأداء و لعلاقة أداء المكتب بحياة المواطن، ولما يتطلب منه اليوم قدرات تتعدى حدود الخدمة المقبولة ،، بل أصبح من واجباته الموازنة ما بين مسؤوليات تقديم الخدمات للمتعاملين والتخطيط للمستقبل، والرقابة المالية، والتنافسية، واحتياجات الموارد البشرية والمحافظة على الجودة والتطوير والتحسين المستمر، فضلاً عن الدور الأساسي للمورد البشري في مسار تحقيق التحسين المستمر، وهو منطلق ومبدأ ترتكز عليه المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة عند تصميم أنموذج التميّز. أستخدم الباحث منهج دراسة الحالة، من خلال قائمة الفحص لجمع البيانات لأجل التقييم فضلا عن المقابلات الشخصية، وقد تم تحليل الإجابات باستخدام النسب المئوية والوسط الحسابي، والإشارة إلى نقاط القوة لغرض التعزيز، ونقاط الضعف لغرض التصحيح والتقويم ، وفرص التحسين لاستثمارها وعدم تفويتها.كانت حصيلة التقييم الخاصة بالمعيارين عموما نتائج جيدة، حيث حقق معيار العاملون 72 نقطة من أصل نقطة 100 مخصصة لهذا المعيار ضمن مجموعة الممكنات، بينما حقق معيار نتائج العاملون 76 نقطة من أصل 100 نقطة ما يتطلب من إدارة المكتب النظر في تعزيز نقاط القوة لزيادة نسب معايير الممكنات لتحقيق نتائج مميّزة، والتركيز على نتائج التقييم المتوسطة ودراسة أسبابها ومعالجتها وإيجاد الحلول الملائمة لها.


Article
Evaluating the performance of Inspector General Office of the Ministry of health in accordance with normative people and people results for the European excellence model EFQM 2013
تطبيق معايير الممكنات لإنموذج التميز الأوربي 2013 EFQM لتقييم أداء مكتب المفتش العام وزارة الصحة

Authors: علي موات صيهود السوداني --- زيد علي حيدر
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 99 Pages: 232-252
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract:Current research has sought to apply the criteria of potential for altmizalaorbi model EFQM 2013 in assessing the performance of the Inspector General's Office/Ministry of health, so as to keep up with a modern and advanced management methods in the evaluation of performance, as well as to link performance to a citizen's life, and it takes him beyond the accepted service capabilities today, but of budget duties between dealers servicing responsibilities and future planning, financial control, competitiveness, human resources needs and maintaining quality and development, as well as the constant quest for continuous improvement, is the spirit of the principle underpinning the European Foundation Quality management when designing a model of excellence. Use the Finder method of applied research, through data collection checklist for evaluation in addition to interviews, the answer has been analysed using percentages and arithmetic, and indicate their strengths for the purpose of strengthening, and vulnerabilities for patch and calendar, and improvement opportunities to invest and not to be missed. The outcome of the evaluation of potential standards generally good results except standard leadership, where criterion driving 57 points out of 100 points allocated.

المستخلص:سعى البحث الحالي لتطبيق معايير الممكنات الخاصة بإنموذج التميّز الأوربي EFQM 2013 في تقييم اداء مكتب المفتش العام/ وزارة الصحة، وذلك لمواكبة وانتهاج أساليب إدارية حديثة ومتطورة في تقييم الأداء، فضلا عن ارتباط أداء المكتب بحياة المواطن، وما يتطلب منه اليوم قدرات تتعدى حدود الخدمة المقبولة، بل أصبح من واجباته الموازنة ما بين مسؤوليات تقديم الخدمات للمتعاملين والتخطيط للمستقبل، والرقابة المالية، والتنافسية، واحتياجات الموارد البشرية والمحافظة على الجودة والتطوير، فضلا عن السعي الدائم للتحسين المستمر، وهو منطلق ومبدأ ترتكز عليه المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة عند تصميم إنموذج التميّز. إستخدم الباحث منهج البحث التطبيقي، من خلال قائمة الفحص لجمع البيانات لأجل التقييم فضلا عن المقابلات الشخصية، وقد تم تحليل الإجابات باستخدام النسب المئوية والوسط الحسابي، والإشارة إلى نقاط القوة لغرض التعزيز، ونقاط الضعف لغرض التصحيح والتقويم، وفرص التحسين لاستثمارها وعدم تفويتها.كانت حصيلة التقييم الخاصة بمعايير الممكنات بشكل عام نتائج جيدة ماعدا معيار القيادة، حيث حقق معيار القيادة 57 نقطة من أصل نقطة 100 مخصصة لهذا المعيار ضمن مجموعة الممكنات، بينما كانت تقييمات (73،78،72،71) نقطة من أصل 100 نقطة لكل من معايير الممكنات (الاستراتيجية، والعاملون، والشراكات والموارد، والعمليات والمنتجات والخدمات) على التوالي، ووفقا لهذه التقييمات يتطلب من إدارة المكتب إعادة النظر والسعي لتعزيز نقاط القوة وزيادة نسب معايير الممكنات لتحقيق نتائج مميّزة، فضلا عن التركيز على نتائج التقييم الضعيفة ودراسة أسبابها ولكي يتم معالجتها وإيجاد الحلول الملائمة لها.


Article
((The impact of strategic Orientation in the performance of banks private sector Iraqi / compared to the entrance.))
تأثير التوجه الاستراتيجي في اداء المصارف العراقية الاهلية / مدخل مقارن

Authors: علي موات صيهود السوداني --- حسام حمدان شونة
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 101 Pages: 149-177
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: bjective researcher through this research to Put a theoretical framework to strategic orientation the center on the market in the business and the diagnosis and interpretation of the nature of the link between relationships and influencing strategic orientation dimensions Almtmthelh organizations (Entrepreneurial Orientation, market Orientation, Interaction Orientation) and the performance of the Iraqi Private Banks The research community and the level of dimensional and through the use of scale (Balanced Scorecard) Bmnzawradtha the four, the test of this research in the Iraqi banking sector (Gulf Commercial Bank and the Bank of Ashur International), and applied research on a sample of (85)Director and employee distributors in several administrative levels (manager, department manager, branch manager, higher management staff), and use the search resolution tool to collect data and information as well as personal interviews Program and some private banks annual reports, has sought research to test a number of major and minor hypotheses concerning Relations link and relationships influence between research variables, in order to answer questions related to the problem of research and questions basic (Are Iraqi banks Private research community has a strategic orientation led to achieve better performance?, What is the effect of strategic orientation of the three dimensions (Entrepreneurial Orientation, market Orientation, Interaction Orientation) the performance of the Iraqi private banks?). and the dimensions of the strategic orientation its effects on the performance of banks varying sample of the research it is found that the impact of the Entrepreneurial Orientation trend in the first priority, Interaction approach in the second priority, market orientation in the third priority. There are also showing high positive correlation between the strategic orientation(In general) and the performance of the banking banks the same topic, also showed the results of descriptive analysis (general rate) to keep strategic orientation of Gulf Commercial Bank and the Bank of UNESCO's International achieved a force that builds high paragraphs Find variables implying the absorption of researched banks of the importance of strategic orientation dimensions are all "which will reflect positively its performance. strategic direction because of its direct impact on the performance of banks and the success of its business, , as well as in-depth studies to find out the reasons for the negative impact of the move towards the market in the performance of banks researched and processed increases the efficiency of its interaction with other

المستخلص يهدف الباحث من خلال هذا البحث الى إثارة دوافع المصارف التجارية لتحسين أدائها بصورة مستمرة وكذلك في تشخيص واقع وقدرات المصارف المبحوثة واستعدادها لتطوير أدائها والتعرف على واقع الإعمال التي تقوم بها ورفع مستوى الكفاءة والفاعلية والتخلص من الإعمال التي لاتظيف قيمه لها من خلال استخدام التوجه الاستراتيجي ، وتشخيص وتفسير طبيعة علاقات الارتباط والتأثير بين التوجه الاستراتيجي وأداء المصارف ومن خلال اســـتخدام مقياس( بطاقة الأداء المتوازن ) بمنظوراتها الاربعه، وقد اختبر هذا البحث في القطاع المصرفي العراقي الأهلي ممثلاً بـــــ( مصرف الخليج التجاري ومصرف أشور الدولي )، وطبق البحث على عينة مكونة من (85) مدير وموظف موزعين في مستويات إدارية (مدير، مدير قسم، مدير فرع، ملاكات الإدارة العليا)، واستخدم البحث الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات فضلاً عن برنامج المقابلات الشخصية وبعض التقارير السنوية الخاصة بالمصارف، وقد سعى البحث لاختبار عدد من الفرضيات المتعلقة بعلاقات الارتباط وعلاقات التأثير بين متغيرات البحث، وذلك للإجابة عن التساؤلات المتعلقة بمشكلة البحث . وقد توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها. إن هناك توجه استراتيجي في المصارف العراقية الاهليه مجتمع البحث وان هذا التوجه يعود مردودة إلى اهتمام هذه المصارف بابعادة المتمثلة (التوجه الريادي ، التوجه نحو السوق ، التوجه التفاعلي)، فضلاً عن وجود تأثير ايجابي للتوجه الاستراتيجي بابعادة الثلاث في أداء المصارف العراقية الاهلية مجتمع البحث، كما إن إبعاد التوجه الاستراتيجي لها اثأر متفاوتة على أداء المصارف عينه البحث إذ تبين إن اثر التوجه الريادي في الأولوية الأولى، والتوجه التفاعلي في الأولوية الثانية، التوجه نحو السوق في الأولوية الثالثة. كذلك تبين هناك ارتباط ايجابي عالي بين التوجه الاستراتيجي ( بشكل عام ) والأداء المصرفي للمصارف عينه المبحث، كما اظهرت نتائج التحليل الوصفي (المعدل العام ) لإبعاد التوجه الاستراتيجي حقق مصرف الخليج التجاري ومصرف أشور الدولي قوة تبني عاليه لفقرات متغيرات البحث مما يعني استيعاب المصارف المبحوثة لاهميه التوجه الاستراتيجي بابعاده جميعا" مما ينعكس بشكل ايجابي على أدائها. واستناداً إلى ما توصل إليه البحث من نتائج فقد وضعت مجموعة من التوصيات كان من أهمها، زيادة اهتمام المصارف العراقية الاهليه مجتمع البحث بالتوجه الاستراتيجي لما له تأثير مباشر في أداء المصارف ونجاح إعمالها، ضرورة قيام إدارات المصارف المبحوثة بالإفادة من العلاقات الايجابية عن طريق الإعداد للخطط المستقبلية وتحديد الأهداف الطويلة الأمد التي ينبغي تحقيقها من خلال استغلال الفرص المتاحة إمامها واستغلال إمكانياتها الداخلية وانعكاس ذلك على أداءها المصرفي .

Listing 1 - 3 of 3
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (3)


Language

Arabic and English (3)


Year
From To Submit

2017 (3)