research centers


Search results: Found 2

Listing 1 - 2 of 2
Sort by

Article
Customer relationships management (CRM) A conceptual framework for a new Marketing Philosophy
ادراة علاقات الزبائن ((C R M اطـــار مفاهيمي لفلسفة تسوقية حديثة

Author: غزوان سليم
Journal: Al-Rafidain University College For Sciences مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم ISSN: 16816870 Year: 2006 Issue: 19 Pages: 24-46
Publisher: Rafidain University College كلية الرافدين الجامعة

Loading...
Loading...
Abstract

Customer relationships management (CRM) is the most important business trend of the last decade , This new marketing philosophy call for a new relationship between the organization and its customers which aim at retaining this customers for attaining the long –term profit.This analytical-theoretical study aim at heightening and framing the knowledge in this field , and to introduce an integrated model which enable the organization to use this concept and achieve its goals .

تعد ادارة علاقات الزبائن من اكثر الاتجاهات اهمية في العقد الاخير في مجال ادارة الاعمال ,ان هذه الفلسفة التسويقية الجديدة تدعو الى بناء علاقات بين المنظمة وزبائنها على الامد البعيد بهدف تحسين ربحية المنظمة والحفاظ على بقائها واستمرارها ونموها.تسعى هذه الدراسة التنظيرية- التحليلية الى تعميق وتأطير المعرفة النظرية الخاصة بهذا الحقل الحيوي , من خلال استعراض اهم المفاهيم المرتبطة به ,وتقديم نموذج متكامل يمكن المنظمات من استخدام هذا المفهوم للحفاظ على زبائنها وتحقيق اهدافها .


Article
The elements of marketing mix of Automobile insurance in Iraq
عناصر المزيج التسويقي للتأمين على السيارات في العراق

Author: Abdul Redha F. Badrawi عبدالرضا فرج بدراوي
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2006 Volume: 1 Issue: 1 Pages: 1-36
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

this reserch try

يعد نشاط التامين من الانشطة الاقتصادية المهمة في المجتمعات المتقدمة لكونه يعتمد فكرة التعاون لتجاوز الخسائر المترتبة من جراء تحقق الاخطار بتقليل اثارها السلبية على الافراد والمجتمع .والتأمين على السيارات احد الانواع الرئيسية للتأمين الذي يفترض ان يكون الاكثر انتشاراً من الانواع الاخرى لزيادة عدد السيارات بشكل مضطرد ، الا ان هذا النوع من التأمين في العراق متخلفا حتى انه حقق خسائر لشركات التامين في عدد من السنوات . وان عدد المؤمن لهم قليل واقساط التأمين لا تشكل الا مبالغ بسيطة جدا قياساً بعدد السيارات الموجودة مما يعني وجود مشكلة اساسها ضعف النشاط التسويقي لشركات التأمين بالاختيار المناسب للمزيج المناسب ليتلائم مع السوق العراقية .وهذا البحث جاء ليحدد مسببات المشكلة ومقدما عدد من التوصيات او المقترحات لتطوير هذا النوع من التامين

Listing 1 - 2 of 2
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (2)


Language

Arabic (2)


Year
From To Submit

2006 (2)