research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Entrances to analyze the profitability of the customer - an analytical study of the theory -
مداخل تحليل ربحية الزبون- دراسة نظرية تحليلية –

Authors: nizar habib abbas نزار حبيب عباس --- azzam abdulwahab karem عزام عبد الوهاب عبد الكريم
Journal: THE IRAQI MAGAZINJE FOR MANAGERIAL SCIENCES المجلة العراقية للعلوم الادارية ISSN: ISSN 10741818 Year: 2009 Volume: 6 Issue: 25 Pages: 224-245
Publisher: Kerbala University جامعة كربلاء

Loading...
Loading...
Abstract

Become a process of analyzing the profitability of the customer and one of the methods useful for business organizations, and through the provision of information extensive and accurate customer as well as specifically for revenues, costs, and profits derived from the customer or group of customers.
The decisions concerning the relationship with the customer and one of the important decisions undertaken accomplishing the senior management of the company, and used the analysis of profitability of the customer for the purpose of obtaining information related to it, and thus contribute to this process in the development of decisions on the customer.
and head smart companies at the present time is not only about building long term relationships and profitable towards the customer, but would like to having a life, get the value of the life of the customer, make the most of its purchases, and we must look at customers as assets must be managed and to be maximized properly.
and decreases the amount of information relating to profit customers in practice to work companies, as designed accounting systems for the analysis of profitability of the product without regard to the customer in most cases, therefore, will address this research for many of the paragraphs relating to the process of analysis of profitability of the customer.
The search to three paragraphs, a basic, relating to the first paragraph the methodology of research, which included the problem of research, and its importance, and its objectives.
relates to the second paragraph aspect of theoretical research, which included the paragraphs relating to the concept of analysis of profitability of the customer, and analysis of cost, and uses of information resulting from the profitability of the customer, the advantages of the process of analyzing profitability of the customer, and standards (models) profitability of the customer, and finally building relationships with the customer.
The third paragraph was included conclusions and recommendations for research.

أصبحت عملية تحليل ربحية الزبون واحدة من أكثر الطرائق فائدة لمنظمات الأعمال، وذلك من خلال توفيرها للمعلومات الواسعة والدقيقة عن الزبون، كما تتضمن تحديداً للعائدات، والكلف، والأرباح المتحقّقة من الزبون أو مجموعة الزبائن.
وتعد القرارات المتعلقة بالعلاقة مع الزبون واحدة من القرارات المهمة التي تضطلع بإنجازها الإدارة العليا في الشركة، وتستخدم عملية تحليل ربحية الزبون لغرض الحصول على المعلومات المتعلقة به، وبالتالي تساهم هذه العملية في تطوير القرارات المتعلقة بالزبون.
وتتوجه الشركات الذكية في الوقت الحاضر ليس فقط نحو بناء علاقات طويلة الأجل ومربحة نحو الزبون، وإنما ترغب في امتلاكه مدى الحياة، والحصول على قيمة حياة الزبون، والاستفادة الأكثر من مشترياته، ويجب أن تنظر إلى الزبائن كموجودات يجب أن تدار وأن يتم تعظيمها بشكل مناسب.
وينخفض حجم المعلومات المتعلقة بأرباح الزبائن في الواقع الفعلي لعمل الشركات، إذ تصمم أنظمة الحسابات لتحليل ربحية المنتج دون النظر إلى الزبون في أغلب الأحيان، ولذلك سيتناول هذا البحث للعديد من الفقرات المتعلقة بعملية تحليل ربحية الزبون.
ويشتمل البحث على ثلاث فقرات أساسية، تتعلق الفقرة الأولى بمنهجية البحث، والتي تضمنت مشكلة البحث، وأهميته، وأهدافه.
وتتعلق الفقرة الثانية بالجانب النظري للبحث، والذي تضمّن الفقرات المتعلقة بمفهوم تحليل ربحية الزبون، وتحليل كلفته، واستخدامات المعلومات الناجمة من ربحية الزبون، ومزايا عملية تحليل ربحية الزبون، ومقاييس (نماذج) ربحية الزبون، وأخيراً بناء العلاقات مع الزبون.
أمّا الفقرة الثالثة فقد تضمنت الاستنتاجات والتوصيات الخاصة بالبحث.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2009 (1)