research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
The Effect of the Organizational Trust in Strategic Performance By Using Balance Scorecard Model (A Practical study In Southern Cement State company of Kufa)
أثر الثقة التنظيمية في الأداء الاستراتيجيباستخدام نموذج بطاقة العلامات المتوازنة(دراسة تطبيقية في الشركة العامة للسمنت الجنوبية في الكوفة)

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims at knowing the effect of the organizational trust in strategic performance by using Balance scorecard model. To achieve that aim, through the private theoretical review, Researchers have built a tool includes 15 Items represent variables of organizational trust which represent dependent variables divided into sub variables ( trust in co-workers, trust in the immediate supervisor, trust in upper management ),as well as 8 items represent variables of Strategic Performance divided into four fields ( consumer axis, financial axis, operations axis, innovation axis), They represent independent variables. A hypothetical model has been showing the relationship between variables of that research, the sample consists of 36 individual have distributed the questionnaire of the research after checking its honesty and its stability according to alpha – Kronbach .It reached 0.93, the documents of the research have been analyzed by using spss program. The result showed the agreement of the members of the sample upon importance the organizational trust in Strategic performance of organization. Organizational trust helps to create positive attitudes of employees towards the organization and help to improve the effectiveness of the organization and thus reflected in the achievement of strategic performance. According to the results of the research the two researchers have suggested some of recommendations. Key Words: Trust, Organizational Trust, Balance Scorecard, Balance Scorecard Models.

يهدف البحث إلى معرفة أثر الثقة التنظيمية في الأداء الاستراتيجي للمنظمة باستخدام نموذج بطاقة العلامات المتوازنة، ولتحقيق هذا الهدف توصل الباحثين من خلال الأدب النظري الخاص بالموضوع إلى بناء أداة تتضمن 15 فقرة تمثل مؤشرات الثقة التنظيمية موزعة على ثلاثة مجالات هي: (الثقة في الزملاء، والثقة في الرئيس المباشر، و الثقة في الإدارة العليا) وتمثل المتغيرات المستقلة، بالإضافة إلى 8 فقرات تمثل مؤشرات قياس الأداء الاستراتيجي موزعة على أربعة مجالات هي: (محور الزبائن، والمحور المالي، ومحور العمليات، ومحور الإبداع) وتمثل المتغيرات المعتمدة. وتم بناء أنموذج فرضي يوضح العلاقة بين متغيرات البحث، وتكونت العينة من 36 فرداً وزع عليهم استبيان البحث بعد التحقق من صدقه الظاهري وثباته وفقا لطريقة ألفا-كرونباخ حيث بلغ 0.93. وقد تم تحليل بيانات البحث باستخدام برنامج SPSS وأظهرت النتائج اتفاق جميع أعضاء عينة البحث على أهمية الثقة التنظيمية في الأداء الاستراتيجي للمنظمة، وفي ضوء استنتاجات البحث التي كان من أهمها تبين أن الثقة التنظيمية تساعد على تكوين اتجاهات إيجابية لدى العاملين تجاه المنظمة وتساعد على تحسين فعالية إدارة المنظمة وبالتالي ينعكس على تحقيق الأداء الإستراتيجي وضع الباحثين مجموعة من التوصيات والمقترحات.

Keywords

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2010 (1)