research centers


Search results: Found 4

Listing 1 - 4 of 4
Sort by

Article
The Possibility of Applying Total Quality Management in Health Organizations A Pilot Study for the Managers Opinions in Ibn Al-Atheer Teaching Hospital in Mosul
إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الصحية دراسة استطلاعية لآراء المدراء في مستشفى ابن الأثير التعليمي في الموصل

Author: Akram A. AL.Taweel أكرم أحمد الطويل
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2010 Volume: 32 Issue: 100 Pages: 231-253
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThis research comes to shed a light on the capability of applying the requirements of TQM in the study under discussion hospitals in Nineveh governorate. Hospitals are considered as serving organizations which provides health services to the society, and concerned with an important aspect of individuals’ life that is health. Therefore, we should pay a great attention to such humanitarian demand and applying TQM considering as a philosophy suits the demands and requirements of the society. Generally the research tries to answer some questions amongst them: 1. Do the Managers who work in the hospital under discussion have a good knowledge about the concept of TQM and its aims and requirements? 2. Are the requirements of TQM in hospital under discussion according to the opinions of Managers available? The research reached to the following findings: The statistical analysis in Ibn Al-Atheer in Mosul City showed that it is the most responding one. In order to raise the performance of the hospital under discussion, some suggestions formed the most important of them are based on these conclusions that the research reaches, number of recommendations presented a number of recommendations suit to these conclusions

المستخلصيأتي هذا البحث لإلقاء الضوء على إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفى قيد البحث في محافظة نينوى, إذ تعد المستشفيات من المنظمات الخدمية التي تقدم الخدمات الصحية للمجتمع, وترتبط بأهم جانب من جوانب حياة الإنسان وهي صحته. لذلك لابد لنا أن نقف عند هذا المطلب الإنساني, ونوليه اهتمامنا سائرين نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة باعتبارها فلسفة تتلاءم مع متطلبات وحاجات ورغبات المجتمع. وعلى نحوٍ عام تحاول الدراسة الإجابة عن مجموعة من التساؤلات والتي من أبرزها:1.هل يمتلك المدراء في المستشفى قيد البحث اطلاعاً واضحاً على مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهدافها ومتطلباتها؟2.هل تتوافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة على وفق آراء المدراء في المستشفى قيد البحث؟وقد تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات من أبرزها: يتوفر في بيئة المستشفى قيد البحث المتطلبات اللازمة لتبني إدارة الجودة الشاملة، ومن ثم فهي ملائمة للتطبيق على وفق وجهات نظر أغلب الأفراد المبحوثين. واعتماداً على الاستنتاجات التي توصل إليها البحث فقد قدمت عدد من المقترحات المنسجمة مع هذه الاستنتاجات


Article
The Role of the Value Engineering in the Advancement of Application of the Total Quality Management And Achieve Competitive Advanced for Economic Entities
دور هندسة القيمة (VE) في تعزيز تطبيق إدارة الجودة الشاملة (TQM) وتحقيق المزايا التنافسية للوحدات الاقتصادية

Author: dr abas nawr khaet د.عباس نوار كحيط
Journal: Al Kut Journal of Economics Administrative Sciences مجلة الكوت للعلوم الاقتصادية والادارية ISSN: 1999558X Year: 2010 Volume: 1 Issue: 3 Pages: 153-190
Publisher: Wassit University جامعة واسط

Loading...
Loading...
Abstract

There is an important role for the modern Costs styles and Managements in reducing Costs and Creating a kind of change towards a product with high quality and which specify characteristic connotation the customers satisfaction. Among these styles, the Value Engineering (VE) and Total Quality Management( TQM). Completeness must be obtained between these two styles the research identify this goal throughout finding out the relations between the since they are regarded as the elements of success for every firm or economic entity , and they work together to reduce Costs and increase the product quality, a matter that leads to customers satisfaction. Depending on the actual information of the General State for Leather Industry, which be larges to Ministry of Industry and Minerals, in 2008, the practical part of the study has been clarified. It has also been found that the (TQM) has the ability to create a competitive criterion represented by the quality of process and activities as a basis for getting products of high quality. The (VE) style is searching for reducing costs but with keeping the job and quality of the product. Consequently, the (VE) has kept the competition value for economic units on which it depends. Besides, it advances the constituents through creation and ingenuity for new alternatives which is considered one of the important constituents for (TQM) which seeks for achieving the customers content and achieving his anticipation and aspiration.

للأساليب الحديثة للتكاليف وإدارتها دور مهم في تخفيض التكاليف وإحداث نوع من التغيير نحو منتج ذي جودة عالية ويتصف بمواصفات تضمن رضا الزبون، ومن تلك الأساليب هو أسلوب هندسة القيمة (VE) وإدارة الجودة الشاملة (TQM) اللذين ينبغي تحقيق التكامل بينهما وجاء البحث ليحقق هذا الهدف من خلال إيجاد نوع من العلاقة بينهما بعدَّهما عنصري نجاح أي شركة أو وحدة اقتصادية يسهمان جنباً إلى جنب في تخفيض الكلف وزيادة جودة المنتج من خلال تفاعلهما ومن ثَمَّ تحقيق بعض الوظائف ومنها كسب رضا الزبون والقدرة على المنافسة. وتم الاعتماد على البيانات الفعلية للشركة العامة للصناعات الجلدية التابعة لوزارة الصناعة والمعادن لعام 2008 لتوضيح الجانب العملي الخاص بالبحث.وتوصل البحث إلى أنَّ أسلوب إدارة الجودة الشاملة (TQM) يساعد في تحقيق ميزة تنافسية تتمثل بجودة العمليات والأنشطة أساساً للحصول على منتجات ذات جودة عالية، وإنَّ أسلوب هندسة القيمة (VE) يبحث عن تخفيض التكاليف لكن مع الحفاظ على وظيفية وجودة المُنتَج أو العمل، وبالتالي فإنَّ هندسة القيمة تكون قد حافظت على مقومات المنافسة للوحدات الاقتصادية التي تعتمدها بالإضافة إلى تعزيز هذه المقومات من خلال الابتكار والإبداع لبدائل جديدة وهو ما يُعد من أهم ركائز ومقومات إدارة الجودة الشاملة الهادفة إلى تحقيق رضا الزبون وتحقيق توقعاته وتطلعاته.


Article
of the university leadership for total quality management and its principles, and performance indicators at the strategic application of the principles (TQM),
تحديد أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في الأداء الإستراتيجيدراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الجامعية

Authors: أفنان عبد علي الأسدي --- هاشم فوزي العبادي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2010 Volume: 16 Issue: 59 Pages: 16-37
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The management of the overall quality (TQM)) of the philosophies that gained the attention of a large number of leaders and managers, practitioners and academics, as one of the prevailing management philosophies and desirable in the current period, is associated with the concept of quality itself, which shows the overall features and characteristics and attributes that related to the service and meet the needs of beneficiaries phenomenon and full, as was the concept of strategic performance with a significant level of interest from organizations because it is closely linked to the success of the organization in light of the changing competitive environment. These were the study in an attempt to see how a clear vision of the university leadership for total quality management and its principles, and performance indicators at the strategic application of the principles (TQM), which is reflected in turn strengthen the capacity of universities to survival, growth and competition, P demolishes the present study analyzing the nature of the relationship between the principles of total quality management and strategic performance in the study sample and the impact of application in strategic performance. The current study has adopted a set of indicators and statistical tests with a view to a scientific approach can be adopted for the University of the principles and applications contained in the above and, finally, the study found a set of conclusions and field theory, which was drawn on to provide a set of recommendations consistent with these conclusions.

تعدُّ إدارة الجودة الشاملة (TQM) من الفلسفات التي نالت اهتمام عدد كبير من القادة والمديرين الممارسين والباحثين الأكاديميين، بوصفها إحدى الفلسفات الإدارية السائدة والمرغوبة في الفترة الحالية، ويرتبط هذا المفهوم بالجودة ذاتها والتي تدل على مجمل السمات والخصائص والمميزات التي تتعلق بالخدمة وفاءً باحتياجات المستفيدين الظاهرة والكاملة، كما حظي مفهوم الأداء الاستراتيجي بمستوى كبير من الاهتمام من قبل المنظمات لكونه يرتبط ارتباطا وثيقا بهدف ونجاح المنظمة في ظل البيئة التنافسية المتغيرة. وتمثل هذا البحث في محاولة لمعرفة مدى التصور الواضح لدى القيادات الجامعية عن إدارة الجودة الشاملة ومبادئها، وعن مؤشرات أدائها الاستراتيجي عند تطبيقها لمبادئ (TQM)، مما ينعكس بدوره على تعزيز قدرة الجامعات على البقاء والنمو والمنافسة، يهدف البحث الحالي إلى تحديد طبيعة العلاقة بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة والأداء الإستراتيجي في عينة البحث ومدى تأثير تطبيقها في أدائها الاستراتيجي. لقد اعتمد البحث الحالي على مجموعة من المؤشرات والاختبارات الإحصائية بهدف وضع منهج علمي يمكن للجامعة من تبني مبادئ وتطبيقات ما ورد في أعلاه، وأخيراً توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات النظرية والميدانية والتي تم الاستناد عليها لتقديم مجموعة من التوصيات المنسجمة مع هذه الاستنتاجات.


Article
Total Quality Management (TQM) and Its Impact on
إدارة الجودة الشاملة وأثرها في رأس المال الزبائني

Author: Awatif Y. Ismaeel عواطف يونس إسماعيل
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2010 Volume: 32 Issue: 101 Pages: 151-176
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

The study has sought to recognize the extent of (TQM) effect on the customer capital. Nineveh Company for Food Industries in Mosul has been chosen to the study sample. It is consisted of (50) people amongst the company customers and those dealing with it. The study has been based on a hypothetical model and followed three major hypotheses. The study employed simple correlation technique and regression in testing the model and its hypotheses. Several conclusions were concluded, the most prominent of which are as follows:•Findings of the progressive regression analysis have indicated that there have been variables belong to (TQM) participated well in the significance of the effect; as it is found that employees’ participation and giving them power had the greatest impact on affecting the customer capital followed by concentrating on the customer, and finally constant enhancement. Hence the study recommends the following: •Much more care should be paid towards constant total development and improvement for the company products, activities, procedures and employees as this can promote the efficiency and the effectiveness of the company performance and enabling it to fulfill additional benefits in favor of the company customers and those dealing with it. •Innovation and technical creativity should be focused upon, as well as striving to improve and develop the company current products, finding new inventions and introducing new products in the market in order to gain the trust of the people dealing with the company under discussion. Besides the company should not only be satisfied with working within the limits of efficiency and effectiveness, but should work far beyond those limits such that change and creativity be its most prominent features.

سعت الدراسة للتعرف على مدى تأثير إدارة الجودة الشاملة في رأس المال الزبائني. وقد وقع الاختيار على شركة نينوى للصناعات الغذائية بالموصل بوصفها مجالا للدراسة، بلغ حجم العينة (50) فرداً من زبائن الشركة والمتعاملين معها.استندت الدراسة على أنموذج افتراضي، واعتمدت على ثلاث فرضيات رئيسة، استخدم أسلوب الارتباط البسيط والانحدار في اختبار أنموذج الدراسة وفرضياتها، وتوصلت الدراسة إلى عدة استنتاجات كان من أبرزها: -أشارت نتائج تحليل الانحدار المتدرج إلى ان هناك متغيرات لإدارة الجودة الشاملة قد أسهمت وبشكل أفضل في معنوية التأثير، إذ تبين أن لمشاركة العاملين وتفويضهم الصلاحية الأثر الأكبر في التأثير على رأس المال الزبائني ويأتي بعده في درجة التأثير التركيز على الزبون وجاء في المرتبة الأخيرة التحسين المستمر وبناء على ذلك نقترح: -يجب الاهتمام وبشكل أكبر بالتحسين والتطوير المستمر والشامل لمنتجات الشركة وأنشطتها وإجراءاتها وعامليها، لأن ذلك يزيد من كفاءة وفاعلية أداء الشركة، ويمكنها من تحقيق منافع إضافية تعود عليها وعلى زبائنها والمتعاملين معها. -ضرورة التأكيد على موضوع الابتكار والإبداع التقني، والعمل نحو تحسين وتطوير المنتجات القائمة وإضافة ابتكارات وتقديم منتجات جديدة للسوق لكسب ثقة المتعاملين مع الشركة المبحوثة، وأن لا تكتفي الشركة بعملها عند حد الكفاءة والفاعلية بل يجب الاندفاع إلى ما هو أبعد من ذلك بحيث يكون الابتكار والتغيير من السمات المميزة لها.

Listing 1 - 4 of 4
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (4)


Language

Arabic (3)

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2010 (4)