research centers


Search results: Found 7

Listing 1 - 7 of 7
Sort by

Article
Emotional Trends, and Emotional Exhaustion in organizations: (Developing foundations the philosophy and thinking in organizational behavior
التوجهات الشعورية للفرد والاستنزاف العاطفي في المنظمات (تطوير أساسيات الفلسفة والتفكير في السلوك التنظيمي

Authors: سعد علي حمود العنزي --- ابراهيم خليل ابراهيم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 70 Pages: 1-30
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Emotional exhaustion considered one of the critical factors in the formation and composition of organizational behavior of individuals within organizations, as well as social behavior and psychological, and emotional exhaustion is one of the three components of burnout, as well as depersonalization (cynicism) and low achievement, the emergence of research relevant to this concept began at the beginning of the seventies of the twentieth century, then started to become clear features in the eighties it. This research aims to build intellectual framework for draining emotional exhaustion through highlight on most important philosophical contents, as well as review and analysis of some models associated with this concept, and then a statement its interaction with some of the other individual emotional trends, as is the case in empathy role, and conflict of roles and Theory of protection sources, and so out of intellectual dilemma which says to the omission role of emotional exhaustion in the Arab management thought of organizational behavior in business organizations, despite the clarity of such importance in many aspects such as organizational performance, and organizational citizenship, and labor turnover. Finally the search represented some implications for future research in a set of recommendations for our organizations, as well as a range of topics proposed introduction for researchers and professionals to engage in the midst of this subject in order to detect mastery, and the extent of its applicability in our organizations, and through investigation of a group of hypotheses proposed, such as emotional exhaustion relationship with individual performance, and the impact of emotional exhaustion in achieving customer satisfaction. Finally research involved submits a proposal to form a statement the intermediary role of the emotional drain of the relationship between leadership styles and organizational loyalty.

يعد الاستنزاف العاطفي احد العوامل الحرجة في تشكيل وتكوين السلوك التنظيمي للأفراد داخل المنظمات، فضلاً عن السلوك الاجتماعي والنفسي لهؤلاء الأفراد ، والاستنزاف العاطفي هو أحد المكونات الثلاثة للإرهاق النفسي، إلى جانب التهكم الشخصي، وتدني الانجاز، وقد بدأ ظهور البحوث ذات الصلة بهذا المفهوم في بداية السبعينيات من القرن العشرين ، ثم بدأت تتضح ملامحه في الثمانينيات منه. يهدف هذا البحث إلى بناء إطار فكري للاستنزاف العاطفي عبر تسليط الضوء على أهم مضامينه الفلسفية، فضلاً عن استعراض وتحليل بعض النماذج المرتبطة بهذا المفهوم ، ومن ثم بيان علاقاته التفاعلية مع بعض التوجهات الشعورية الأخرى للفرد، كما هي الحال في تقمص الدور العاطفي، وصراع الأدوار ونظرية حماية المصادر، وذلك انطلاقا من المعضلة الفكرية التي تفيد بإغفال دور الاستنزاف العاطفي في الفكر الإداري العربي للسلوك التنظيمي في منظمات الأعمال، على الرغم من وضوح تلك الأهمية في الكثير من الجوانب التنظيمية مثل الأداء، والمواطنة التنظيمية، ودوران العمل. وأخيراً يقدم البحث بعض المدلولات للبحث المستقبلي تمثلت في مجموعة من التوصيات لمنظماتنا ، فضلاً عن مجموعة من الموضوعات المقترحة مقدمة للباحثين والمتخصصين للخوض في غمار هذا الموضوع بغية الكشف عن مكنوناته، وبيان مدى امكانية تطبيقه في منظماتنا، وذلك من خلال التقصي عن مجموعة من الفرضيات المقترحة، مثل علاقة الاستنزاف العاطفي ودوره في الأداء الفردي، وأثر الاستنزاف العاطفي في تحقيق رضا الزبون. وأخيراً شمل البحث تقديم نموذج مقترح لبيان الدور الوسيط للاستنزاف العاطفي في العلاقة بين الانماط القيادية والولاء التنظيمي.


Article
Testing the Moderating Role of Financial Resources in the Relationship between Diversification Strategy & Firm Value
إختبار الدور التفاعلي للموارد المالية في العلاقة بين استراتيجية التنويع وقيمة المنشأة(*)

Authors: سعد علي حمود العنزي --- مصطفى منير إسماعيل
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 71 Pages: 1-34
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

It has aimed by this research at presenting new interpretations to diversification phenomenon and its possible effects on firm value. These interpretations are culminated by the disclosure of the distinct role of resource-based view in the study of relationship between diversification strategy and firm value. The study has conducted on a sample consisted of the largest American companies listed in Fortune 500 along with seven years period (2005-2011). This first local attempt, which has based on panel dat--a analysis for interpreting an expected variance of firm value due to diversification strategy, may helps with a clear vision to solve the contradiction and confusion surrounded the true linkages between the two studied constructs , as a strategic objective pursued towards the intent of survival in the radical environment of 21-st century. Careful awareness conceptualization of the study's problem with its dimensions on the one hand, and trying to overcome its effects on the other hand, have led to deduct many hypotheses to explain the relationship between diversification and firm value, which have been coincided with moderators in consistent with the resource-based theory. The statistical analysis has revealed that both direct effect and financial resources availability hypotheses were valid, which have explained the significant moderating role of a high flexibility financial resources in the relationship between unrelated diversification and firm value.

يهدف البحث الى تقديم تفسيرات جديدة لظاهرة التنويع وتأثيراتها المحتملة في قيمة المنشأة. وتوج ذلك بالإفصاح عن الدور المميز للمنظور المستند الى الموارد في دراسة العلاقة بين المتغيرين بعد أنْ خضعت لها عينة ممثلة من كبريات الشركات العالمية المدرجة ضمن مؤشر (Fortune 500)على طول المدة الزمنية الممتدة بين الأعوام (2005-2011) في محاولة أولى من نوعها على المستوى المحلي، استندت الى أسلوب الدمج بين البيانات المقطعية وبيانات السلاسل الزمنية بغية تفسير التباين المتوقع في قيمة المنشأة ببعديه المكاني والزماني، لعلها تسهم في إبداء تصور واضح، بقوة الوصف والتفسير والتنبؤ، يساعد على حل التناقض والالتباس في الكشف عن طبيعة العلاقة الصحيحة بين المتغيرين المذكورين، وهو هدف استراتيجي تنشده منظمات الأعمال متعددة القطاعات، رويداً وإستباقاً صوب القصد من البقاء والاستمرار في بيئة القرن الحادي والعشرين. وإستفهاماً لمشكلة البحث ووعياً بأبعدها من جهة، ومحاولة تذليلها من جهة أخرى، جرى إستنباط مجموعة فرضيات سُخِّر مضمونها لتفسير العلاقة بين التنويع وقيمة المنشأة، تخللتها مجموعة متغيرات تفاعلية توافقت مع طروحات نظرية إعتمادية الموارد الداخلية. وبعد إجراء التحليلات الإحصائية اللازمة لاختبار فرضيات التأثير التفاعلي للموارد المالية تحديداً، تبيَّنَ صحة فرضيتي التأثير المباشر وتوافر الموارد المالية، والتي يُستدل منها على الدور التفاعلي المعُدِّل للموارد المالية عالية المرونة في تلك العلاقة بين التنويع غير المترابط، في الدرجة الأولى، وقيمة المنشأة.


Article
Developing the high performance practices to attain Organizational effectiveness
تطوير ممارسات منظومة عمل الأداء العالي لضمان الفاعلية التنظيمية

Authors: سعد علي حمود العنزي --- سمر عادل حسين
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 73 Pages: 1-30
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This current research aims to make theoretical frame for the thoughts and principle knowledge for high performance work system ،also trying to know the role that high performance work system practices which is (Effective staffing، comprehensive training، providing work career، and employee participation) play to enhance the organization effectiveness ، although knowing the principles of high performance work system which is: (Shared Information، Knowledge Development Performance and Reward linkage Egalitarianism)and its effect on the organizations. As well as defining the special concept of High performance work system ، because its represent a very important part in the organizations culture in the present time and because these organization work in a very changeable environment ، as result for that the change leaders take on their own to redirect their organizations and shift their a tension from revenue monitoring towards customers monitoring ، and productivity increasing towards continues enhancing process ،and from achieving short term financial goals towards employee satisfaction .This research also aims to clarify the relationship between HPWS and other HR variable and also discussed the component of HPWS which is bundle of desirable processers and applications which can be more activity when it works together.

يهدف البحث الحالي إلى إعداد إطار نظري للمرتكزات الفكرية والأساسيات المعرفية لممارسات منظومة عمل الأداء العالي بحسب الأطروحات المعاصرة في هذا الموضوع ، كما ويحاول التعرف على الدور الذي تلعبه ممارسات منظومة عمل الأداء العالي وهي : (التوظيف الفعال ، والتدريب المعمق ، وتهيئة فرص المسار الوظيفي ، ومشاركة العاملين) في تحسين فاعلية المنظمات، فضلا عن التعرف على المبادئ الأساسية لمنظومة عمل الأداء العالي (مبدأ تقاسم المعلومات، ومبدأ تطوير المعرفة، ومبدأ ربط العائد بالأداء ، مبدأ المساواة ) وتأثيرها في الفاعلية التنظيمية . فضلا عن التعريف بالمفهوم الخاص بمنظومة عمل الاداء العالي ، اذ تعد في الوقت الحاضر جزءا مهما من ثقافة العديد من المنظمات على مستوى العالم. حيث تعمل منظمات الأعمال في الوقت الحالي في بيئة شديدة التغيير ، ونتيجة لذلك فأن قادة التحديات البيئية اخذوا على عاتقهم إعادة توجيه منظماتهم وغيروا اهتماماتهم وتحول تركزيهم من مراقبة العوائد الى مراقبة الزبائن ، ومن تأكيد زيادة الإنتاجية الى تأكيد عملية التحسين المستمر، ومن تحقيق أهداف مالية قصيرة الأمد الى إرضاء العاملين من خلال توفير فرص عمل بعيدة الأمد لهم. كما وتناول البحث علاقة منظومة عمل الاداء العالي بمتغيرات اخرى في ادارة الموارد البشرية مثل ( دمج العاملين من خلال استخدام ممارسات منظومة عمل الاداء العالي، واستدامة الموارد البشرية، وتصميم تدفق العمل وفرق العمل) ، فضلا عن مناقشة مكونات منظومة عمل الأداء العالي من وجهة نظر عدد من الباحثين في مجال الموارد البشرية والتي هي عبارة عن مجموعة من الإجراءات والتطبيقات المرغوبة التي من ممكن أن تكون أكثر فاعلية عندما تجمع معا على شكل حزمة واحدة.


Article
The Role of SMEs & The Justifications For Its incubation : Survy Study
مبررات احتضان المشاريع الصغيرة والمتوسطة - دراسة استطلاعية

Authors: سعد علي حمود العنزي --- مثنى زاحم فيصل
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 74 Pages: 1-37
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

We can see the phenomena of small and medium-sized enterprises, by important and a new subject contemporary, thro related between important concept that develop and add. This research focused on the important concept of small and medium-sized enterprises, in public and privet sectors. small and medium-sized enterprises discrimination by large filer ratio in the especially at the first years when they started because of the limited managerial skills, financial recourses and marketing problems. On it they will creative new procedures. this research treatment the core issues about wakens local and international enterprises, so threat. the goals of this research are extended malty dimension concept of business incubator with enterprises requirement to formulate dimension, concept and exam Iraqis environment to understand this terms. We have analysis and descriptive method and selected random samples (43) managers from ministry of planning, and (43) random samples from small and medium-sized enterprises. Which have been supported by the ministry of labor and social affairs we suggest several recommendation that can us full in those ministry and small and medium-sized enterprises.

تُعد ظاهرة ريادية المشاريع الصغيرة والمتوسطة وآليات أحتضنها من الموضوعات الحديثة والمعاصرة ، وذلك من خلال الربط والجمع بين هذين المفهومين نظراً لأهميتهما الكبيرة في التنمية التي تسعى إليها مختلف المجتمعات وتناول البحث الحالي مفهوم المشاريع الصغيرة والمتوسطة من حيث المفهوم والأهمية ودور القطاعين العام والخاص. إذ تتميز المشاريع الصغيرة والمتوسطة بمعدلات فشل عالية، ولاسيما في السنوات الأولى لانطلاقها ، نظراً لنقص المهارات الإدارية لديها وضعف مواردها المالية ، ومن ثم المشاكل التسويقية لاحقاً ، والتي تحول دون حصولها على المعلومات والاستشارات والبحوث وخدمات التدريب ، والوعي المتزايد لأهمية هذه المشاريع في النمو الاقتصادي والصعوبات التي تعمل في ظلها كلها أدت إلى خلق آليات جديدة لدعم هذه المشاريع الناشئة، وانطلقت هذه الدراسة من معضلة فكرية بسبب هشاشة هذه المشروعات أمام المنافسة القوية لها من المشاريع الأخرى نتيجة التطورات الإقليمية والدولية ، الأمر الذي أوجب الاهتمام بتنمية الخدمات التي تدعم نشاط هذه المشاريع. ويعد معيار رأس المال أكثر دقة في تعريف مفهوم المشروع الصغير والمتوسط من معيار عدد العمال. وأما هدف الدراسة فهو تعميق الفهم بموضوع حاضنات الأعمال بأبعاده المختلفة وبمتطلبات الريادية للمشاريع، للخروج بإطار علمي يجمع أكثر الأبعاد والمفاهيم، ومحاولة اختبار البيئة العراقية لاحتضان هذه المفاهيم الحديثة، وكان منهج الدراسة منهجاً وصفياً تحليلياً، إذ جرى اختيار عينة عشوائية مكونة من (43) مديراً في وزارتي التخطيط والعمل والشؤون الاجتماعية لاستطلاع آرائهم ، كما جرى اختيار عينة عشوائية مكونة من (43) فرداً من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة الذين تم دعمهم وإقراضهم الأموال عن طريق وزارتي التخطيط والعمل والشؤون الاجتماعية لاستطلاع آرائهم . وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تفيد كل الوزارات والمؤسسات العراقية وفي مقدمتها وزارتي التخطيط والعمل والشؤون الاجتماعية.


Article
Characteristics and pattern of organizational structure for general inspectors offices :Testing Research
خصائص ونمط الهيكل التنظيمي لمكاتب المفتشين العامين

Authors: سعد علي حمود العنزي --- سمير حلو حقي الذيابي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 72 Pages: 1-31
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Concentrated research topic in addressing variable vital to the work of offices of inspectors general, construction and scale effectiveness and efficiency is the organizational structure, which are important as is obvious to any researcher in the management and organization and this variable would affect the exercise task supervision and inspection of financial and administrative corruption and combat efficiently, Thus this effect will be placed in the fold ability to achieve goals. That the creation of the organizational structure and requirements to achieve harmony between its properties is creating step towards success. This research aims to analyze the characteristics and style organizational structure of the offices of inspectors general and assess organizational structure to measure the requirements for success, using world class prepared for this purpose. Diagnosis requirements do design appropriate organizational structure for the offices of the inspectors general of the exit structure that balances mechanism and membership in building the organizational structure and the basis of the scientific bases studied. also lies the importance of research to reach organizational structure effective offices of Inspectors General meets achieve its objectives and functions that set him in the law, and then had achieved the primary purpose in their work, which is success in the practice of audit work and inspection, which flows in the fight against financial and administrative corruption was rampant in Iraq. The research was conducted on (8) offices inspectors general of the (36) operating in Iraqi ministries, and reached the research sample (99) individuals included five levels of employees, they (the inspectors general,) aides inspectors, department managers, officials of the people, and other staff. The list of standard examination is the primary means to collect information used in the research adopted by the researchers. In light of the results research found a set of conclusions was the most important "that the organizational structure of offices of inspectors general have characterized general mechanism, and too far for practices organic, so that the characteristics of structure of b (central, official, complexity, and specialty) was high usage of very, which was formed to be obstacles in the exercise of the most important functions of the offices of inspectors general oversight and inspections, and creating a situation of mistrust workers, as well as the length of the working procedures and the complexity of the steps, and the large number of administrative and organizational problems. Find concluded with a set of recommendations highlighted the need to take the process of devolution of powers, and the tendency toward decentralization as a catalytic method is training for workers, as it leads to make them feel their importance, through their exercise of power and decision-making in whole or in part. As well as the fact that administrative decentralization is an appropriate way to train them to exercise responsibility successfully, and are motivated to fill important jobs in the future.

يتركز موضوع البحث في تناول متغير حيوي في عمل مكاتب المفتشين العامين وبنائها ومقياس فاعليتها وكفائتها وهو الهيكل التنظيمي ، والذي باتت أهميته لا تخفى على أي باحث في الإدارة والمنظمة وهذا المتغير من شأنه أن يؤثر في ممارسة مهمة الرقابة والتفتيش على الفساد الإداري والمالي ومكافحته بشكل كفء ، وبالتالي سينصب هذا التأثير في أضعاف القدرة في تحقيق الأهداف. أن تهيئة متطلبات الهيكل التنظيمي وتحقيق الانسجام بين خصائصه يعد خطوة تهيئة نحو النجاح . يهدف هذا البحث إلى تحليل خصائص ونمط الهيكل التنظيمي لمكاتب المفتشين العامين وتقييم الهيكل التنظيمي لها لقياس متطلبات النجاح، وذلك باستخدام مقاييس عالمية أعدت لهذا الغرض .وتشخيص متطلبات القيام بتصميم هيكل تنظيمي مناسب لمكاتب المفتشين العامين للخروج بهيكل يوازن بين الآلية والعضوية في بناء الهيكل التنظيمي. بالاستناد إلى أسس علمية مدروسة . كما تكمن أهمية البحث الوصول إلى هيكل تنظيمي فعال لمكاتب المفتشين العامين يلبي تحقيق أهدافه ومهامه التي حددت له في القانون، وعندها قد يتحقق الغرض الأساس في عملها، وهو النجاح في ممارسة العمل الرقابي والتفتيشي الذي يصب في مكافحة الفساد الإداري والمالي المستشري في العراق . اجري البحث على (8) مكاتب مفتشين عامين من بين الـ (36) العاملة في الوزارات العراقية، وبلغت عينة البحث (99) فرداً شملت خمسة مستويات من العاملين فيها وهم (المفتشين العامين ، معاونو المفتشين ، مدراء الأقسام ، مسئولو الشعب ، وموظفين آخرين). وكانت قائمة الفحص المعيارية هي الوسيلة الأساسية لجمع المعلومات المستخدمة في البحث التي اعتمدها الباحثان . وفي ضوء النتائج توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها " ان الهيكل التنظيمي لمكاتب المفتشين العامين قد أتصف بشكل عام بالآلية، وبعيدا كثيرا عن الممارسات العضوية ، بحيث إن خصائص الهيكل المتمثلة بـ (المركزية ، الرسمية ، التعقيد ، والتخصص) كانت عالية الأستعمال للغاية، مما شكلت لتكون معيقات في ممارسة اهم وظائف مكاتب المفتشين العامين المتمثلة بالرقابة والتفتيش، وخلق حالة من عدم الثقة بالعاملين، فضلا عن طول إجراءات العمل وتعقيد خطواتها، وكثرة المشكلات الإدارية والتنظيمية.اختتم البحث بمجموعة من التوصيات أبرزها ضرورة الأخذ بعملية تفويض الصلاحيات، والميل باتجاه اللامركزية كونها تعد أسلوبا تحفيزيا وتدريبيا للعاملين، إذ يؤدي إلى إشعارهم بأهميتهم ، من خلال ممارستهم للسلطة واتخاذ القرارات بشكل كلي أو جزئي . فضلا عن كون اللامركزية الإدارية هي وسيلة مناسبة لتدريبهم على ممارسة المسؤولية بنجاح، وتحفزهم لشغل وظائف مهمة في المستقبل .


Article
فلسفة تكوين قيمة منظمة الأعمال باتباع استراتيجيات التنويع

Authors: استاذ الدكتور سعد علي حمود العنزي --- الاستاذ المساعد مها عبد الكريم حمود الراوي
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2013 Volume: 2013 Issue: 4 Pages: 25-46
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

يصبح التنويع في الاعمال استراتيجية جذابة ، عندما تستنفد المنظمة جميع فرص النمو المربحة في اعمالها الحالية. وهنالك نوعان اساسيان من التنويع هما : التنويع المترابط والتنويع غير المترابط. ففي التنويع المترابط ، يتم التنويع في اعمال ذات مجالات توافق استراتيجي ضمن سلسلة القيمة الخاصة بها ليتم الاستفادة منها في تطوير الميزة التنافسية. ويعد التنويع غير المترابط توجهاً ماليا بشكل اساسي، اذ يتنازل عن احتمال الميزة التنافسية للتوافق الاستراتيجي في مقابل الحصول على ميزات اخرى، كتوفير فرص الربح المالي السريع، او توزيع المخاطر على مجموعة متنوعة من الصناعات. وفي جميع الاحوال يتمثل الغرض من التنويع في تكوين قيمة اضافية للمساهمين ،عندما يصبح اداء مجموعة متنوعة من الاعمال تحت ادارة شركة واحدة افضل من اداءها منفصلة او مستقلة عن بعضها. ويمكن ان يحدث التنويع ، اما بتوسيع قاعدة الاعمال، تضييق قاعدة الاعمال، اعادة هيكلة محفظة الاعمال، او التنويع في الاعمال متعددة الجنسيات. وتعد التحالفات الاستراتيجية اكثر محورية في استراتيجيات المنظمات مقارنة بالمشاريع المشتركة التقليدية ، اذ يكمن الغرض الرئيسي للتحالفات الاستراتيجية في تحقيق اقتصاديات الحجم والمجال ، والتشارك بالمهارات والموارد.


Article
The Impact of Self-Directed Team works Characteristics on Building High Performance Organizations Case Study on Iraqi Team for Cancer Researches
أثر خصائص الفرق المدارة - ذاتياً في بناء منظمات الأداء العالي دراسة حالة على فريق بحوث السرطان العراقي - وزارة التعليم العالي والبحث العلمي -

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract Only Organizations that recognize the customer’s needs and expectations about (Quality, Service, Cost, Response, Flexibility and Innovation) Can achieve success and excellence in international changing and competitive environment which encourage rising the age of TQM . what forced management to devote its efforts in order to ensure commitment by ( High quality, Continuous improvement and Customer satisfaction). An organizations which face this new requirements have to answer question “ How to rise again ?” and forget the old techniques of accomplishment in order to achieve high standards for high performance. The answer on these question is through reengineering businesses and workflows for adding values for both internal and external customer (Hammel & Sampler-1998), A study conducted on Iraqi team for cancer researches in attempt to prove a hypothesis which are (There are significant effect for Self-directed team characteristics on HPO’s Performing Indices) From the main conclusions are (considers that Iraqi team for cancer researches are Self-Managed Team and The R&D directorate of Iraqi ministry of higher education are high performance organization and can continuing excellent by building and supporting self-managed teams and empowering them by authorities to use resources), A study also presents an important recommendation (Inviting Iraqi Ministries and Associations for attempting to be high performing through adopting and supporting self-managed teams in all fields of specialty in order to achieving excellent performance

المستخلص إنَّ المنظمات التي تدرك رغبات الزبون وتوقعاته، فيما يخص (الجودة، الخدمة, الكلفة، سرعة التسليم, المرونة, والإبداع)، هي فقط التي تتمكن من النجاح والتفوق والازدهار في بيئة الأعمال ذات المنافسة والتغير العالي. وهذه البيئة التي استمرت بتغيرها تمخض عنها عصر إدارة الجودة الشاملة، مما يقع على الإدارة أن تكرس جهودها لتضمن أنها وبجميع أعضائها ملتزمين بتحقيق (الجودة العالية، التحسين المستمر، ورضا الزبون). وعلى المنظمات التي تواجه مثل هذه المتطلبات أن تجيب على سؤال "كيف تنهض من جديد"؟ وأن تنسى الأساليب القديمة للإنجاز من أجل تحقيق أعلى مقاييس الأداء المتميز. والجواب على هذا السؤال هو من خلال إعادة تصميم الأعمال والمهمات، وتدفقات العمل من أجل إضافة قيمة أفضل لكل من الزبون الداخلي والخارجي (Hammel & Sampler,1998). أجريت هذه الدراسة على فريق بحوث السرطان العراقي لغرض إثبات فرضية رئيسة مفادها (يوجد أثر ذو دلالة معنوية لخصائص الفريق المدار- ذاتياً في مؤشرات أداء منظمات الأداء العالي)، وتوصلت إلى مجموعة من الاستنتاجات كان من أهمها (أن فريق بحوث السرطان العراقي "مجتمع الدراسة" هو فريق مدار- ذاتياً Self-Managed Team. كما استنتجت الدراسة أن "دائرة البحث والتطوير" في وزارة التعليم العالي العراقية هي منظمة أداء عال ويمكن أن تستمر بالتميز إذا ما قامت ببناء ودعم مثل هكذا فرق وتمكينها من خلال دعمها بالموارد المطلوبة للعمل وتفويضها الصلاحيات الكافية للتصرف بتلك الموارد)، كما توصلت إلى مجموعة من التوصيات أهمها (توجيه دعوة إلى الوزارات كافة والهيئات غير المرتبطة بوزارة بالبحث عن سبل تحقيق الأداء العالي من خلال تبني فكرة بناء ودعم فرق العمل المدارة- ذاتياً وفي الاختصاصات كافة، نظراً لما تستطيع أن تحققه هذه الفرق من أداء متميز ينعكس على أدائها).

Keywords

Listing 1 - 7 of 7
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (7)


Language

Arabic and English (5)

Arabic (2)


Year
From To Submit

2013 (7)