research centers


Search results: Found 2

Listing 1 - 2 of 2
Sort by

Article
Effect a strategic Correspondence between Total Quality Management, re-engineering and continuous improvement in achieving competitive advantage / A Pilot study in a sample of government Banks
اثر التوافق الاستراتيجي بين إدارة الجودة الشاملة وإعادة الهندسة والتحسين المستمر في تحقيق الميزة التنافسية / دراسة استطلاعية في عينة من المصارف الحكومية

Loading...
Loading...
Abstract

The Correspondence between Total Quality Management and continuous improvement and re-engineering is considered to be one of strategies that gained the attention of many specialists and decision-makers and this has become a target that all banks have to achieve, due to their live in an environment of change and the growing and changing needs of customers and there is a competition between those institutions to get a competitive advantage through application of those strategies, hence the problem through correspondence strategic between those systems in achieving competitive advantage for a sample of government Banks, and this research aims to find out the reality of Iraqi banks systems and its compatibility with requirements of the application of total quality management, continuous improvement and process re-engineering, the harmony between them, their impact on achieving competitive advantage to reach a relationship and influence between quality management , continuous improvement and re-engineering to achieve the competitive advantage of this, the core values of total quality management and continuous improvement and process re-engineering is one of the basic strategies of competition between banks, fast Responsiveness and effective to the needs and desires of customers to achieve satisfaction and conviction have an impact on their competitiveness can lead to positive results in the level of outstanding performance of those banks .

المستخلص يعد التوافق بين إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة الهندسة من الاستراتيجيات التي نالت اهتمام العديد من المختصين وصناع القرار و لهذا أصبح هدفاً تسعى جميع المصارف لتحقيقه، كونها تعيش في بيئة تتسم بالتغيير وبسبب حاجات الزبائن المتزايدة والمتغيرة و وجود المنافسة بين تلك المؤسسات لهذا كان عيلها إن تحصل على مزايا تنافسية من خلال تطبيقها لتلك الاستراتيجيات ومن هنا جاءت مشكلة الدراسة من خلال عدم الإلمام بتحقيق التوافق الاستراتيجي بين تلك الأنظمة في تحقيق الميزة التنافسية لعينة من المصارف الحكومية , وبهذا هدفت الدراسة إلى معرفة واقع أنظمة المصارف العراقية ومدى انسجامها مع متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة هندسة العملية ومدى التناغم بينها و أثرها في تحقيق الميزة التنافسية وتوصل الباحث إلى وجود علاقة وتأثير بين التوافق الاستراتيجي لتلك المتغيرات في تحقيق الميزة التنافسية إذ أن القيم الجوهرية لإدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة هندسة العملية تعد من الاستراتيجيات الأساسية المنافسة بين المصارف ,فالاستجابة السريعة والفاعلة لاحتياجات ورغبات الزبائن لتحقيق رضاهم وقناعتهم لها تأثير على قدرتهم التنافسية يمكن إن يؤدي إلى نتائج ايجابية في مستوى أداء المتميز لتلك المصارف .


Article
Role of Total Quality tools to reduce costs and improve quality
دور أدوات الجودة الشاملة في تخفيض التكاليف وتحسين النوعية

Authors: رؤى حسين عبد الحسين --- بهاء حسين الحمداني
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 70 Pages: 474-493
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to study the problem of high production costs and low quality and the use of total quality management tools to detect problems of the high cost of failure and low quality products, diagnosis, and developing appropriate solutions.To achieve the goal, we studied the overall quality tools and its relationship with the costs and the possibility of improving quality through the use of these tools.Was limited to these tools and study the relation to the reduction of costs and improving quality have been studied serially by the possibility of the reduction.To achieve the goal, the study of the concept of total quality management and study of the historical development of total quality management..In order to be a link between the overall quality tools and reduce costs were clarified commissioned and concept of the quality concept was determined to cut costs.The most important findings of the research is to improve the quality of products is an essential component of total quality management which leads to lower costs and reduce mistakes and do not repeat and reduce production time, which leads to the best use of time and resources.

يهدف البحث الى دراسة مشكلة ارتفاع تكاليف الانتاج وانخفاض النوعية وامكانية استعمال أدوات إدارة الجودة الشاملة للكشف عن مشكلات ارتفاع تكاليف الفشل وانخفاض جودة المنتجات وتشخيصها ووضع الحلول المناسبة لها .ولتحقيق الهدف تم دراسة ادوات الجودة الشاملة وعلاقتها مع الكلف وامكانية تحسين النوعية من خلال استخدام هذه الادوات .وتم حصر هذه الادوات ودراسة علاقتها بتخفيض التكاليف وتحسين النوعية وتم دراستها تسلسليا حسب امكانية التخفيض .ولتحقيق الهدف تم دراسة مفهوم ادارة الجودة الشاملة ودراسة التطور التاريخي لإدارة الجودة الشاملة.ولكي تتم عملية الربط بين ادوات الجودة الشاملة وتخفيض التكاليف تم توضيح كلف الجودة ومفهومها وتم تحديد مفهوم تخفيض التكاليف.واهم ما توصل اليه البحث هو أن تحسين نوعية المنتجات هو عنصر اساسي لإدارة الجودة الشاملة حيث يؤدي الى تخفيض التكاليف وتقليل الاخطاء وعدم تكرارها وتقليل وقت الانتاج مما يؤدي الى الاستغلال الامثل للوقت والموارد.

Listing 1 - 2 of 2
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (2)


Language

Arabic (1)

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2013 (2)