research centers


Search results: Found 3

Listing 1 - 3 of 3
Sort by

Article
Effect a strategic Correspondence between Total Quality Management, re-engineering and continuous improvement in achieving competitive advantage / A Pilot study in a sample of government Banks
اثر التوافق الاستراتيجي بين إدارة الجودة الشاملة وإعادة الهندسة والتحسين المستمر في تحقيق الميزة التنافسية / دراسة استطلاعية في عينة من المصارف الحكومية

Loading...
Loading...
Abstract

The Correspondence between Total Quality Management and continuous improvement and re-engineering is considered to be one of strategies that gained the attention of many specialists and decision-makers and this has become a target that all banks have to achieve, due to their live in an environment of change and the growing and changing needs of customers and there is a competition between those institutions to get a competitive advantage through application of those strategies, hence the problem through correspondence strategic between those systems in achieving competitive advantage for a sample of government Banks, and this research aims to find out the reality of Iraqi banks systems and its compatibility with requirements of the application of total quality management, continuous improvement and process re-engineering, the harmony between them, their impact on achieving competitive advantage to reach a relationship and influence between quality management , continuous improvement and re-engineering to achieve the competitive advantage of this, the core values of total quality management and continuous improvement and process re-engineering is one of the basic strategies of competition between banks, fast Responsiveness and effective to the needs and desires of customers to achieve satisfaction and conviction have an impact on their competitiveness can lead to positive results in the level of outstanding performance of those banks .

المستخلص يعد التوافق بين إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة الهندسة من الاستراتيجيات التي نالت اهتمام العديد من المختصين وصناع القرار و لهذا أصبح هدفاً تسعى جميع المصارف لتحقيقه، كونها تعيش في بيئة تتسم بالتغيير وبسبب حاجات الزبائن المتزايدة والمتغيرة و وجود المنافسة بين تلك المؤسسات لهذا كان عيلها إن تحصل على مزايا تنافسية من خلال تطبيقها لتلك الاستراتيجيات ومن هنا جاءت مشكلة الدراسة من خلال عدم الإلمام بتحقيق التوافق الاستراتيجي بين تلك الأنظمة في تحقيق الميزة التنافسية لعينة من المصارف الحكومية , وبهذا هدفت الدراسة إلى معرفة واقع أنظمة المصارف العراقية ومدى انسجامها مع متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة هندسة العملية ومدى التناغم بينها و أثرها في تحقيق الميزة التنافسية وتوصل الباحث إلى وجود علاقة وتأثير بين التوافق الاستراتيجي لتلك المتغيرات في تحقيق الميزة التنافسية إذ أن القيم الجوهرية لإدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة هندسة العملية تعد من الاستراتيجيات الأساسية المنافسة بين المصارف ,فالاستجابة السريعة والفاعلة لاحتياجات ورغبات الزبائن لتحقيق رضاهم وقناعتهم لها تأثير على قدرتهم التنافسية يمكن إن يؤدي إلى نتائج ايجابية في مستوى أداء المتميز لتلك المصارف .


Article
Total Quality Management Concepts And Its Role In Career Track Planning A Survey Study For Sample Of An Employees At Administration And Economic College - Baghdad University
مفاهيم ادارة الجودة الشاملة ودورها في تخطيط المسار الوظيفي دراسة استطلاعية لعينة من موظفي كلية الإدارة والاقتصاد – جامعة بغداد

Author: Abdulnaser Alag عبد الناصر علك حافظ
Journal: Al-Rafidain University College For Sciences مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم ISSN: 16816870 Year: 2013 Issue: 32 Pages: 183-202
Publisher: Rafidain University College كلية الرافدين الجامعة

Loading...
Loading...
Abstract

The main objective of this research is determine the role of the TQM on career track planning, organizations to attention increase applied the TQM requirement , because this is one of contemporary decoction and it has a big role to achive the organization goal in developing and continues in work . the career truck one of the must element has effect at TQM requirements as human resource . to collect the data for this research used the questioner . The college of administration and economic Baghdad university selected as field to applied this study .using the SPSS to analysis this data and result. The results denotation the relationship availability between the research variables . at last this research recommend to increase of the career track for this important to a chive TQM requirements.

ان الغرض من هذا البحث هو تعرف دور ادارة الجودة الشاملة بتخطيط المسار الوظيفي، إذ زاد اهتمام المنظمات في الآونة الأخيرة بتحقيق متطلبات ادارة الجودة الشاملة، لكونها إحدى الاتجاهات الحديثة التي تلعب دوراً كبيراً في تحقيق أهدافها وضمان بقاءها واستمرارها في العمل، و يعد المسار الوظيفي احد العوامل المؤثرة في ادارة الجودة الشاملة لعلاقته بأهم موارد المنظمة والمتمثلة بالموارد البشرية، واعتمدت الاستبانه كأداة للحصول على بيانات البحث، وتم اختيار كلية الإدارة والاقتصاد – جامعة بغداد ميدانيا للبحث، ولتحليل بيانات البحث وإعلان نتائجه استخدم البرنامج الإحصائي الجاهز (SPSS) لهذا الغرض، وقد أكدت نتائج التحليل على وجود علاقة ارتباط و تاثير ذات دلالة معنوية بين متغيرات البحث، وعليه أوصى البحث بضرورة زيادة اهتمام المنظمة بتخطيط المسار الوظيفي فيها لهيمته في تلبية متطلبات ادارة الجودة الشاملة. تزايد الاهتمام في الآونة الأخيرة بإدارة الجودة الشاملة والموضوعات المتعلقة بها ، وذلك لأهميتها في تحقيق العديد من الأهداف التي تسعى إليها المنظمة


Article
Adoption of Quality Management In Control Of The Work Of The University Maintenance Division
إعتماد إدارة الجودة في السيطرة على اعمال شعبة الصيانة في الجامعة

Author: د. عبد الرحمن عدنان ابراهيم، مدرس
Journal: Tikrit Journal of Engineering Sciences مجلة تكريت للعلوم الهندسية ISSN: 1813162X 23127589 Year: 2013 Volume: 20 Issue: 3 Pages: 38-58
Publisher: Tikrit University جامعة تكريت

Loading...
Loading...
Abstract

As for maintenance important role had to be take practical measures to implement the maintenance work to ensure all the way continuing operations efficiently and prevent interruptions sudden and at the lowest possible cost, for the purpose of achieving this goal must adopt sophisticated methods guarantee us the perfect application for maintenance work and that the manner in Quality Management.In this research study the reality of the Division maintenance at the university (how the assignment of work, administrative structure, how the decision-making, documentation, .... etc.) and through theoretical study of quality management and maintenance and through field visits and interviews and look at how Division maintenance was reached a new administrative regime can be applied to achieve better performance through conversion administrative system from the Division of maintenance to the maintenance department and the distribution of tasks and the establishment of unit quality and other units new help to organize and develop the performance and was also preparing form is used to adjust the cost of the stomach and form to adjust training methods workers, have also been preparing a flowchart illustrates the stages of decision-making starts identifying the problem and ending the assessment of the resolution and corrected in case of an error.

بما ان للصيانة دور مهم كان لابد من اتخاذ إجراءات عملية لتطبيق أعمال الصيانة تضمن عن طريقها استمرار العلميات التشغيلية بكفاءة عالية ومنع حدوث التوقفات المفاجئة وبأقل كلفة ممكنة، ولغرض بلوغ هذا الهدف لابد من اعتماد أساليب متطورة تضمن لنا التطبيق الأمثل لأعمال الصيانة وذلك عن طريقة إدارة الجودة. تم في هذا البحث دراسة واقع حال شعبة الصيانة في الجامعة( كيفية احالة العمل، الهيكل الاداري، كيفية اتخاذ القرار، التوثيق، ....الخ) ومن خلال الدراسة النظرية لادارة الجودة واعمال الصيانة ومن خلال الزيارات الميدانية والمقابلات الشخصية والاطلاع على كيفية عمل شعبة الصيانة تم التوصل الى نظام اداري جديد يمكن تطبيقه ليحقق اداء افضل وذلك من خلال تحويل النظام الاداري من شعبة الصيانة الى قسم الصيانة وتوزيع المهام وانشاء وحدة الجودة ووحدات اخرى جديدة تساعد على تنظيم وتطوير الاداء وكذلك تم اعداد استمارة يتم استعمالها لضبط كلفة المعدة واستمارة لضبط طرائق تدريب العاملين, كما تم اعداد مخطط انسيابي يوضح مراحل صنع القرار تبدء بتحديد المشكلة وتنتهي بتقويم القرار وتصويبه في حالة وجود خطأ ما.

Listing 1 - 3 of 3
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (3)


Language

Arabic (3)


Year
From To Submit

2013 (3)