research centers


Search results: Found 4

Listing 1 - 4 of 4
Sort by

Article
The role of paid the offices of the Inspectors General on mitation fraud Crimes
دور اجراءات مكاتب المفتشين العامين في الحد من جرائم الاحتيال

Authors: سعدون حمود جثير --- ستار مجهول عذاب
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2014 Volume: 20 Issue: 79 Pages: 105-140
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Fraud crimes , which is a form of crimes against the funds in public office ,is one of the crimes of traditional and cutting-edge in the same time, but it took a distinct character from other traditional crimes because of what is based upon, behavioral fundamentals and foundations and expressive image of personal qualities , concentrated in the mental work, the inventive sophistication , and skillful abilities of the perpetrators of these crimes , in addition to what is owned by crooks today a behavioral ability represented in underestimating laws and instructions. Fraud is considered one of organized crime methods It is the most important method of its methods, all crimes practiced by the crooks are not free of cheat or deceit or forgery or trick or seduction.. The reason for choosing the subject of research is not approving administrative classification for fraud to be based on as standard by procedures of general inspectors offices, and to highlight the role of measures in the reduction of these crimes , and from these procedures ,provided by the search, are the preventive measures , since the introduction of specialized regulatory (observing) institutions , including the offices of general inspectors, to protect public money and to improve performance of the ministries and the elimination of fraud , waste and abuse of power and provide better services to citizens , and these devices are of recent origin , it should have the procedures and mechanisms of action commensurate with the increasing of the functional worsening deviations , it must be based on the classification for fraud . And in addition to what this research presented this research from many ideas and points, most notable of which, was the preventive measures, which consists of three coherent, integrated and syndrome pivots one cannot be separated from the other two, the Search named them ( elements of preventive )These measures are applied by the offices of general inspectors in the implementation of the tasks entrusted to them in order to achieve the objectives and the purpose for which they were created .Those measures were tested on a sample of some o f general inspectors with some assistants and directors of departments and sections in order to test the first hypotheses of the research which were represented in a relationship of a moral sense between measures of general inspector offices and the fraud , in addition to the second main hypothesis which sees that there is an effect relationship of moral sense in the measures of general inspectors offices. The research has come to the most important conclusions and recommendations that it came out with, including the following:1-Measures of investigation, checking , inspection and preventive carried out by the offices of inspectors general (research sample) are done at a very good level in the ministries, which will thereby contribute to the fight and the reduction of fraud that may occur.2-Results of the statistical analysis of the practical side proved that the offices of general inspectors were in constant contact with all of the reports issued by the authorities and regulatory bodies , and any reliable source of information is not ignored by not dealing with it. 3-The results indicated that the authorities granted to the offices of general inspectors allow them to easily get information from the administrative units which are subject to inspection and easy access to those units without restrictions and this helps a lot the work of general inspectors offices in the elimination of fraud If they make good use of those authorities4- The preventive measures are the least fragmented in terms of the answers of sample from the rest of the dimensions of the general inspectors offices procedures, which demonstrates the strength and clarity of the preventive measures implemented in the ministries .5-The results proved that the fraud in public office are classified into crimes of corruption and assets fraud and financial disclosure fraud .6-The results showed that the financial pressure and the opportunity and the justification are one of the important elements in the commission of fraud .7-The researcher found that the coordination and exchange of information between the offices of general inspectors are important and necessary to reduce fraud .8-The results proved that the work of the Office of the General Inspector is basically regulatory and preventive and is not a security work as portrayed by some.

جرائم الاحتيال والتي هي صورة من صور الجرائم الواقعة على الأموال في الوظيفة العامة ، هي من الجرائم التقليدية والمتطورة في أن واحد ، ولكنها أخذت طابعًا متميزًا بين الجرائم التقليدية الأخرى ،لما تستند اليه من مقومات وأسس سلوكية وصورة معبرة عن صفات شخصية، تتركز في العمل الذهني والتفنن ألابتكاري ،القدرات المهارية لمرتكبي هذه الجرائم ، فضلا عما يمتلكة المحتالون اليوم من قدرة سلوكية تتمثل بالاستهانة بالقوانيين والتعليمات ، وتعد جريمة الاحتيال ﺃﺣﺪ أساليب ﺍﻹﺟﺮﺍﻡ المنظم ، بل هو أهم أسلوب من أساليبه ، ﻓﺠﻤﻴﻊ الجرائم التي يمارسها المحتالون لا تخلو من الغش أو التدليس أو التزوير أو الخديعة أو الغواية . وأن سبب اختيار موضوع البحث عدم اعتماد تصنيف أداري لجرائم الاحتيال يعتمد كمعيار لإجراءات مكاتب المفتشين العامين، وإبراز دور الإجراءات في الحد من تلك الجرائم، ومن تلك الإجراءات التي قدمها البحث الإجراءات الوقائية،اذ إن استحداث مؤسسات رقابية متخصصة ومنها مكاتب المفتشين العامين لحماية المال العام ولتحسين أداء الوزارات والقضاء على أعمال الغش والتبذير وإساءة أستعمال السلطة وتقديم أفضل الخدمات إلى المواطنين ، وهذه الأجهزة حديثة النشأة فلابد أن تمتلك إجراءات واليات عمل تتناسب مع تزايد الانحرافات الوظيفية المتفاقمة ، فلابد ان تكون اجراءاتها معتمده على التصنيف لجرائم الاحتيال . فضلاٌ عما جاء به هذا البحث من أفكار ونقاط عده كان من أبرزها الإجراءات الوقائية والتي تتألف من ثلاثة مرتكزات مترابطة متكاملة متلازمة لايمكن الفصل بين احدهما عن المرتكزين الآخرين سماها البحث (عناصر الوقاية ). *البحث مستل من رسالة ماجستير وتطبق تلك الاجراءات من مكاتب المفتشين العمامين في تنفيذ المهام الموكلة لها بما يحقق من اهدافها والغرض الذي انشئت من اجلة ، وتم اختبار تلك الاجراءات على عينة البحث المتمثلة ببعض من السادة المفتشين العامين مع بعض من السادة المعاونيين ومن مدراء الاقسام والشعب بهدف أختبار فرضيات البحث الاولى المتمثلة بان هناك ارتباط ذا دلالة معنوية بين اجراءات مكاتب المفتشين العموميين وما بين جرائم الاحتيال ، فضلا عن الفرضية الرئيسة الثانية التي ترى بأن هنالك علاقة تاثير ذات دلالة معنوية لإجراءات مكاتب المفتشين العموميين وقد توصل البحث إلى اهم الاستنتاجات والتوصيات التي خرج بها ومنها الاتي :1.حصول الإجراءات التحقيقية والتدقيقية والتفتيشية والوقائية التي ينفذها مكاتب المفتشين العامين(عينة البحث )على مستوى جيد جداً في الوزارات، وهو مما سوف يساهم في محاربة و الحد من جرائم الاحتيال التي قد تحدث.2.أثبتت النتائج من التحليل الإحصائي للجانب العملي أن مكاتب المفتشين العامين يكونوا على تواصل دائم مع جميع التقارير الصادرة من الجهات و الهيئات الرقابية و لا يتم تجاهل أي معلومة موثوقة المصدر بعدم التعامل معها 3.أشارت النتائج إلى ان الصلاحيات الممنوحة إلى مكاتب المفتشين العامين تسمح لهم بسهولة الحصول على المعلومات من الوحدات الإدارية الخاضعة للتفتيش وسهولة الوصول لتلك الوحدات بدون قيود،وهذا الأمر يساعد كثيراً عمل مكاتب المفتشين العامين في القضاء على عمليات الاحتيال أذا ما أحسنوا في استغلال تلك الصلاحيات.4.أن الإجراءات الوقائية هي الأقل تشتتا من حيث إجابات العينة من بقية أبعاد إجراءات مكاتب المفتشين العموميين مما يدل على قوة ووضوح الإجراءات الوقائية التي تنفذها في الوزارات.5.أثبتت النتائج أن جرائم الاحتيال في الوظيفة العامة تصنف الى جرائم الفساد و جرائم الاحتيال بالأصول و جرائم الاحتيال بالكشوفات المالية.6.أظهرت النتائج أن الضغط المالي و الفرصة و التبرير تعد من العناصر المهمة في ارتكاب جرائم الاحتيال .7.توصل الباحث إلى أن التنسيق و تبادل المعلومات ما بين مكاتب المفتشين العامين مهم و ضروري للحد من جرائم الاحتيال.8.أثبتت النتائج أن عمل مكتب المفتش العام هو رقابي و وقائي بالدرجة الأساس وليس عمله كجهة أمنية كما يصورها البعض


Article
marketing knowledge dimensions (product, price, promotion, distribution) on the organizational performance in relation to a number of variables which are (efficiency, effectiveness, market share, customer satisfaction), and seeks to reveal the role of marketing knowledge in organizational performancein order to test its hypotheses Iraq Oil Products Distribution Company has been selected as the study sample and Baghdad Distribution Commission has been used for the questionnaire tool in the collection of data from the field.
المعرفة التسويقية واثرها في اداء الشركة العامة لتوزيع المنتجات النفطية دراسة استطلاعية لأراء عينه في الشركة العامة لتوزيع المنتجات النفطية - هيأة توزيع بغداد

Authors: سعدون حمود جثير --- حاتم علي رمضان
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2014 Volume: 20 Issue: 80 Pages: 104-137
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This study seeks to address the impact of marketing knowledge dimensions (product, price, promotion, distribution) on the organizational performance in relation to a number of variables which are (efficiency, effectiveness, market share, customer satisfaction), and seeks to reveal the role of marketing knowledge in organizational performance.In order to achieve the objective of the study the researcher has adopted a hypothetical model that reflects the logical relationships between the variables of the study. In order to reveal the nature of these relationships, several hypotheses have been presented as tentative solutions and this study seeks to verify the validity of these hypotheses.For the purpose of application of this study practically on the ground and in order to test its hypotheses Iraq Oil Products Distribution Company has been selected as the study sample and Baghdad Distribution Commission has been used for the questionnaire tool in the collection of data from the field.The size of the sample included in this study is (53) members of the senior management of the company and the SPSS statistical program has been used for the purpose of conducting statistical processing, and the study have arrived at a number of very important conclusions: -1-The adoption of marketing of knowledge by the surveyed organization contributes to enhancing the effectiveness of its strategy.2-The results showed an effective correlation of marketing knowledge in organizational performance and this confirms that the organization of the study sample has sought to achieve excellence in the performance by means of its technical and marketing staff which is able to achieve the desired level of performance.The Most Prominent Recommendations: -1- Recognizing the importance of specialization in the field of business, it would be wrong to find many of those responsible for marketing activity holding degrees in such fields as engineering or other disciplines, because there are differences between the field of engineering and the field of marketing so the organization officials should employ people with experience and degree in marketing or make for the lack of marketing knowledge through participating in marketing training courses to improve their performance.2- Calling on the surveyed company to spread the concept of marketing knowledge among decision makers through conferences, seminars and training programs which aimed at raising awareness of the role played by this knowledge in the process of making strategic effective decisions by the organization, which will be reflected in this knowledge on organizational performance.

تسعى الدراسة إلى تناول تأثير المعرفة التسويقية بأبعادها (المنتج , السعر, الترويج , التوزيع) على الاداء المنظمي على وفق عدد من المتغيرات المتمثلة بـ ( الكفاءة , الفاعلية , الحصة السوقية , رضا الزبون) , والتي تسعى الى الكشف عن الدور الذي تلعبه المعرفة التسويقية في مستوى الاداء المنظمي. وبهدف تحقيق هدف الدراسة فقد تبنت الدراسة مخططاً فرضياً يعبر عن العلاقات المنطقية بين متغيرات الدراسة، ومن أجل الكشف عن طبيعة هذه العلاقات، فقد تم طرح فرضيات عدة بوصفها إجابات أولية تسعى هذه الدراسة إلى التحقق من مدى صحتها .ولغرض تطبيق هذه الدراسة ميدانياً فقد تم اختيار الشركة العامة لتوزيع المنتجات النفطية – هيأة توزيع بغداد ، وتم استخدام استمارة الاستبانه أداة رئيسة في جمع البيانات المتعلقة بالجانب الميداني ، وقد بلغ حجم العينة التي شملتها هذه الدراسة (53) فرداً من الادارات العليا للشركة وقد تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS لغرض أجراء المعالجات الإحصائية ، وتوصلت هذه الدراسة إلى استنتاجات عدة من أهمها :-1)انتهاج المنظمة المبحوثة للمعرفة التسويقية يسهم في تعزيز فاعلية قراراتها الاستراتيجية .2) سعي المنظمة عينة الدراسة إلى تحقيق التميز في الأداء بما تمتلكه من ملاك تقني وتسويقي قادر على تحقيق المستوى المرغوب في الأداء .و كانت ابرز التوصيات:-1) إدراك أهمية التخصص في مجال الأعمال ، فمن الخطأ أن نجد كثير من المسؤولين عن النشاط التسويقي يحملون تخصص الهندسة أو تخصصات أخرى ,لان هناك فروقا بين التخصص الهندسي والتخصص التسويقي لذا على المسؤولين توظيف من لديه خبرة وشهادة تسويقية أو تعويض من لدية نقص المعرفة التسويقية العلمية للمشاركة في الدورات التدريبية التسويقية لتحسين ادائهم التسويقي .2) دعوة الشركة المبحوثة الى نشر مفهوم المعرفة التسويقية بين اصحاب القرارات وذلك عن طريق عقد المؤتمرات والندوات وعمل البرامج التدريبية الهادفة الى التوعية بالدور الذي تلعبه هذه المعرفة في عملية صنع القرارات الاستراتيجية الفاعلة للمنظمة والتي سوف تنعكس هذه المعرفة على الاداء المنظمي .


Article
The impact of the market knowledge to improve marketing performance an empirical study for mobil communication companies in iraq
اثر المعرفة السوقية في تحسين الاداء التسويقي -دراسة تطبيقية في شركات الاتصال للهاتف المحمول في العراق

Authors: سعدون حمود جثير الربيعاوي --- حيدر عبد الواحد الشويلي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2014 Volume: 20 Issue: 76 Pages: 51-82
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The study aimed to determine the extent of market knowledge in the companies researched, as if market knowledge is qualified to lead the companies researched to achieve marketing performance , for this purpose, formulated hypotheses of the study in three hypotheses, the first major hypothesis "there is a correlation with significance of market knowledge to improve the marketing performance , "while the second major hypothesis, "there is a significant moral influence of market knowledge to improve the marketing performance " these hypotheses targeting to determine the role played by market knowledge in the leadership of companies researched to achieve improvement in marketing performance .And the study showed significant results for most stages of market knowledge to improving the marketing performance , as well as the study reached the existence of significant differences between the companies researched the level of market knowledge to improve the marketing performance , and led the results of the practical side of the study on a number of conclusions was the most prominent of which contribute to the market knowledge that makes the organization more able to achieve the improvement of the marketing performance and dominating the target markets, as well as the existence of significant differences between the two companies researched the level of market knowledge to improve the marketing performance .

تهدف الدراسة الى تحديد مدى المعرفة السوقية في الشركات المبحوثة ،وفيما لو كانت المعرفة السوقية مؤهلاً لقيادة الشركات المبحوثة لتحسين الاداء التسويقي ، ولهذا الغرض صيغت فرضيات الدراسة المتمثلة بثلاث فرضيات ، تتمثل الاولى والموسومة (هناك علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية للمعرفة السوقية في تحسين الاداء التسويقي ) فيما كان فحوى الفرضية الرئيسة الثانية (هناك علاقة تاثير ذات دلالة معنوية للمعرفة السوقية في تحسين الاداء التسويقي ) اذ استهدفت الفرضيتان المذكورتان تحديد الدور الذي تلعبة المعرفة السوقية في قيادة الشركات المبحوثة لتحسين الاداء التسويقي . وكان ختام الدراسة مجموعة من التوصيات ابرزها ضرورة ان تولي شركتي اسياسيل وكورك للاتصالات بالمعرفة السوقية بمستوى اعلى ، اذا ما استهدفت تحسين الاداء التسويقي عبر الاهتمام بتطبيق مراحل المعرفة السوقية ، للوصول الى ابحاث السوق والمتطلبات التي تصب في تحسين الاداء التسويقي . و ضرورة قيام شركة زين للاتصالات بتطوير وسائل احدث للمعرفة السوقية كالاستفاده من معرفة الزبون ومعرفة المنافسين والقيام بابحاث السوق لمعرفة المنتج والمجهز ، فضلاً عن تفعيل وسائل جديدة لتفسير وترجمة ونشر المعرفة السوقية في الشركة كوظيفة نشر الجودة اذا ما استهدفت الاستمرار بتحقيق اداء تسويقي متميز .


Article
إدارة العواطف لدى الإدارة التسويقية وأثرها في تحديد الأنماط السلوكية للزبائن- دراسة تحليلية لأراء عينة من وكلاء شركات الاتصالات في بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Marketing emotions management term start using in the contemporary organizations that have successful marketing , and to increase the efficiency of marketing aims of these organizations to provide the best services by building bridges to gain the trust of the customer and achieve the benefits of the material of achieving the highest profit, and this is achieved through the corporate ownership of the delegates sales have the ability to win customers and they have the ability to manage their emotions , and determine the behavioral pattern of the customer, the management of emotions and controlled negative emotions and converted to positive emotions represents an important step towards the success of the organizations marketing in determining the behavioral patterns of different customers. This study indicate the role of marketing emotions management in determining the behavioral patterns of customers in the organizations marketing the studied sample, which was three local contacts companies, and it was found to be a correlation between the marketing emotions management and the behavioral patterns of customers as the marketing emotions management affect significantly in the behavioral patterns of the customers. and the most recommended in this study need to have a human efficient in marketing management in the organization and build by himself a strong link with a customer through the marketing emotions management and analysis of personal customers and use efficient strategies for dealing with them ,to meet all their needs for goods or services they require.

يعد مصطلح إدارة العواطف التسويقية من المصطلحات المعاصرة التي بدأت المنظمات التسويقية الناجحة بتوظيفها في نشاطاتها,و لزيادة كفاءتها التسويقية تسعى هذه المنظمات إلى تقديم أفضل الخدمات عن طريق مد الجسور لكسب ثقة الزبون وتحقيق منافعها المادية المتمثلة بتحقيق أعلى الأرباح,وهذا يتحقق من خلال امتلاك المنظمة لمندوبي مبيعات لديهم القابلية على كسب الزبائن وامتلاكهم القدرة على إدارة عواطفهم وانفعالاتهم والتحكم بها و تحديد ألنمط السلوكي للزبون,إن إدارة العواطف والتحكم بالانفعالات السلبية وتحويلها إلى انفعالات ايجابية تمثل خطوة مهمة نحو نجاح المنظمات التسويقية في تحديد الأنماط السلوكية المختلفة للزبائن.سعت الدراسة إلى بيان دور إدارة العواطف التسويقية في تحديد الأنماط السلوكية للزبائن في المنظمات التسويقية عينة الدراسة والتي كانت ثلاث شركات اتصالات محلية اذ تبين إن هناك علاقة ارتباط بين إدارة العواطف التسويقية لمندوبي المبيعات في تلك المنظمات والأنماط السلوكية للزبائن اذ إن إدارة العواطف التسويقية تؤثر معنويا في الأنماط السلوكية للزبائن.ومن أهم ما أوصت به الدراسة ضرورة امتلاك ملاك بشري كفوء في إدارة التسويق داخل المنظمة والذي يقع على عاتقه بناء علاقات ارتباط قوية مع الزبائن من خلال إدارة العواطف التسويقية وتحليل شخصية الزبائن واستخدام إستراتيجيات كفوءة في التعامل معهم وصولا إلى تلبية احتياجاتهم من السلع أو الخدمات التي يطلبونها.

Keywords

Listing 1 - 4 of 4
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (4)


Language

Arabic and English (3)

Arabic (1)


Year
From To Submit

2014 (4)