research centers


Search results: Found 11

Listing 1 - 10 of 11 << page
of 2
>>
Sort by

Article
Availability of TQM requirements in private universities An analytical study of selected sample of the departments in the Alktab College
مدى توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الاهلية دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة مختارة من الأقسام في كلية الكتاب الجامعة

Authors: سهام كامل محمد --- عبدالاله حميد ياسين --- منال عبد الجبار السماك
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2018 Volume: 2018 Issue: 7 Pages: 51-72
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

As the challenges faced by colleges in general and the private sector in particular push them day by day to adopt the concepts and application of technologies to meet these challenges and try to reach a degree compatible with them, the (TQM) has all the attention, and the term is one of the most important concepts that proved Day after day the effectiveness of their application in service organizations in general and colleges in particular, Hence, this study is an attempt to study the availability of the requirements of TQM in the private universities through an analytical study of the views of selected sample of the departments in the Faculty of Writers University. The research has reached a number of conclusions, the most important of which are: the availability of some of the requirements of TQM in the civil colleges at different rates. The researchers presented a set of recommendations consistent with those conclusions

لما كانت التحديات التي تواجهها الكليات بشكل عام و الاهلية بشكل خاص تدفعها يوما بعد يوم الى تبني مفاهيم وتطبيق تقنيات لمواجهة هذه التحديات والمحاولة للوصول الى درجة تتوافق معها ، عليه فأن (إدارة الجودة الشاملة TQM) تحظى بكل الاهتمام ، والمصطلح هو احد اهم المفاهيم الذي اثبت يوما بعد يوم نجاعة تطبيقها في المنظمات الخدمية بشكل عام والكليات بشكل خاص, ومن هنا جاءت هذه الدراسة كمحاولة لدراسة مدى توفر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الاهلية من خلال دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة مختارة من الأقسام في كلية الكتاب الجامعة. وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات ومن أهمها : توافر بعض متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الكليات الاهلية وبنسب متفاوتة. وقد قدم الباحثون مجموعة من التوصيات المتناغمة مع تلك الاستنتاجات.


Article
The Relationship between Competition Intensity and Total Quality Management: An Exploratory research for the opinions of a sample managers at some Governmental and Private Hospitals in Baghdad
العلاقة بين شدة المنافسة وتوظيف المنظمات لإدارة الجودة الشاملة بحث استطلاعي لآراء عينة من المديرين في بعض المستشفيات الحكومية والخاصة في بغداد

Authors: عباس محمد حسين --- امنة عبد الكريم مهدي --- لمى ماجد حميد
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2018 Issue: 56 Pages: 165-192
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to study the relationship between Competition intensity and hospitals deploy TQM. To achieve this goal, it has deducted from the theoretical literature and related studies a formulation hypothetical relationship among variables, the research adopted on studying Competition intensity between hospitals as an independent variable (Rivalry among Existing Firms, Threat of New Entrants, Bargaining Power of Suppliers, Bargaining Power of Buyers, Threat of Substitute Products ) as well as eleven variables representing the dependent variables adopted for TQM which are (management support, strategic planning, operations design, customer focus, supplier involvement, employee involvement, error prevent, training & education, continues improvement, benchmarking, quality measures). The sample consisted of (45) Directors in some Governmental and private hospitals in Baghdad. The major results among them of this research is significant correlation between Competition intensity and hospitals deploy TQM, as well as the high Competition intensity in the industry is reflected in the increased organization deployed for TQM

استهدف البحث دراسة العلاقة بين شدة المنافسة على مستوى الصناعة وتوظيف المستشفيات لإدارة الجودة الشاملة, ولتحقيق هذا الهدف وبعد مراجعة الأدبيات بما فيها الدراسات ذات العلاقة جرى صياغة مخطط فرضي يوضح العلاقات بين المتغيرات المدروسة, اذ اعتمد البحث على دراسة شدة المنافسة بين المستشفيات كمتغير مستقل بأبعاده المتمثلة(شدة المنافسة بين المنظمات القائمة, وتهديدات الداخلون الجدد, والقوة التفاوضية للمجهزين, والقوة التفاوضية للمشترين, وتهديدات المنتجات البديلة) فضلا عن احد عشر بعد شكلت إدارة الجودة الشاملة كمتغير تابع بإبعاده المتمثلة بـ (دعم الإدارة العليا, والتخطيط الاستراتيجي, وتصميم العمليات, والتركيز على الزبون, ومشاركة المجهزين, ومشاركة العاملين, ومنع حدوث الأخطاء, والتعليم والتدريب, والتحسين المستمر, والمقارنة المرجعية, وقياس الجودة) تكونت العينة من (45) مدير قسم وشعبة في بعض المستشفيات الحكومية والخاصة في بغداد، وتوصل البحث الى وجود علاقة ارتباط معنوية بين شدة المنافسة وتوظيف المنظمات لإدارة الجودة الشاملة, فضلا عن ان ارتفاع شدة المنافسة في الصناعة ينعكس في زيادة توظيف المنظمات لإدارة الجودة الشاملة


Article
Leadership competencies of the directors of the sports and school activities According to the total quality management in the directorate general of the Iraqi ministry of education
الكفايات القيادية لدى مديري اقسام النشاط الرياضي والمدرسي على وفق ادارة الجودة الشاملة في المديريات العامة لوزارة التربية العراقية

Author: Dr.Hanaa AbdulKareem Hasan أ.م.د.هناء عبد الكريم حسن
Journal: JOURNAL OF SPORT SCIENCES مجلة علوم الرياضة ISSN: 20746032 Year: 2018 Volume: 10 Issue: 35 Pages: 127-145
Publisher: Diyala University جامعة ديالى

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThe research aims at identifying the leadership competencies of school and sports departments directorates in the general directorates of the ministry of education, according to total quality management from its employees point of view and recognizing the strengths and weaknesses points identifying their training needs by knowing performance gap between what is planned to and its application as well as benefit planner , decision makers with information and recommendations in the mechanism of evaluation and selection of sports leaders. The research sample consists of (400 ) individuals distributed to (100) administrative staff ana (300) technical supervisor by using analytical staff search. To achieve the research objectives a questionnaire was prepared in the final form of (77) item distributed on (6) fields the results showed that the directors of sports and school have good leadership competencies in personal and human relations competencies were wealt in focusing on the beneficiary satisfaction and continuous improvement.

ملخص البحثيهدف البحث إلى تعرف الكفايات القيادية لدى مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي في المديريات العامة لوزارة التربية على وفق ادارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين فيها وتشخيص نقاط القوة والضعف وتحديد الاحتياجات التدريبية من خلال معرفة فجوة الأداء بين مامطبق وماهو مخطط له فضلاً عن افادة صانعي القرار بمعلومات وتوصيات في آلية تقييم واختيار القيادات الرياضية.و تكونت عينة البحث من (400) فردا توزعت على (100) موظفا اداريا و(300) مشرفا فنيا وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ولتحقيق أهداف البحث تم إعداد استبانه تكونت بصيغتها النهائية من (77) فقرة موزعة على (6) مجالات وأظهرت النتائج امتلاك مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي الكفايات القيادية بدرجة جيدة في مجالي الكفايات الذاتية الشخصية ومجال كفايات العلاقات الإنسانية وامتلاك الكفايات القيادية بدرجة متوسطة في مجالي كفايات التخطيط والتنظيم وكفايات اتخاذ القرار وتوفر الكفايات القيادية بدرجة ضعيفة في مجالي كفايات التركيز على رضا المستفيد والتحسين المستمر وفي ضوء النتائج تم صياغة مجموعة من التوصيات ومنها:- ضرورة تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة في إدارة وقيادة مؤسساتنا التربوية باعتماد إستراتيجية شاملة متكاملة كمدخل للإصلاح والتغيير الشامل تركز على القيادات والإدارات العليا في وزارة التربية وإعداد معايير لتقويم أداء القيادات الرياضية على وفق المهام والكفايات المطلوب توافرها ولتكون مقياسا موضوعيا لإصدار الإحكام واختيار الأفراد لشغل المناصب الإدارية وضرورة أعادة النظر في الأسس المعتمدة لاختيار مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي في المديريات العامة كونها وظيفة تتطلب مهارات وكفايات قيادية إدارية ووضع برامج تاهيلية وتدريبية وورش عمل لمديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي لمعالجة ضعف الأداء وبخاصة في المجالات التي حصلت على قيم متدنية في البحث.


Article
Diagnosis of the reality of total quality management application in some Algerian industrial enterprises Prospective study of workers views in some industrial enterprises of the Province of Biskra
تشخيص واقع تطبيق بعض مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصناعية الجزائرية دراسة استطلاعية لأراء العاملين في عدد من المؤسسات الصناعية لولاية بسكرة

Author: Ammar Ben Aichi(PhD) الدكتور بن عيشي عمار
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2018 Volume: 37 Issue: 118 Pages: 97-113
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

This study aims to diagnose the reality of the total quality management application in some Algerian industrial enterprises. For that purpose, the researcher chose a random sample of 150 workers from the study society, represented by the number of workers employed at the Company of Electrical Cables Industry, Company of Textile Industries and the Company of South Great Mills of Biskra. Questionnaires have been distributed of which sincerity and truth was verified. The analysis process was done using the statistical program ‘SPSS’, and the study found a number of results; principally: the Algerian industrial enterprises, topic of the research, focus on continuous improvement; this, by improving the quality of products offered constantly to customers, by working on paying attention to their customers to satisfy their needs and desires. There are no differences in the trends of workers in the Algerian industrial enterprises concerning their understanding of the importance of applying the principles of total quality management attributable to each of variables such as (sex, age, educational level, type of job, experience.). In the light of these findings, some recommendations have been presented, notably: that industrial enterprises, topic of study, focus on training which aims to prevent committing errors and to get a high level of quality; that higher administrations of industrial enterprises topic of study look after overcoming difficulties which prevent the application of quality.

تهدف هذه الدراسة إلى تشخيص واقع تطبيق بعض مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصناعية الجزائرية، ومن أجل تحقيق ذلك قام الباحث باختيار عينة عشوائية عددها 150 عامل من مجتمع الدراسة والمتمثل في عدد العمال العاملين مؤسسة صناعة الكوابل الكهربائية ومؤسسة الصناعات النسيجية ومطاحن الكبرى للجنوب بولاية بسكرة. وزعت عليهم استبانه وتم التحقق من صدقها وثباتها، أجريت عملية التحليل باستخدام البرنامج الإحصائي spss، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: تركز المؤسسات الصناعية الجزائرية المبحوثة على التحسين المستمر وذلك بتحسين جودة المنتجات المقدمة إلى زبائنها باستمرار، كما تعمل على الاهتمام بزبائنها من خلال تلبية حاجاتهم ورغباتهم،لا توجد فروق في اتجاهات العاملين في المؤسسات الصناعية الجزائرية في إدراكهم بأهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة التي تعزى إلى كل من متغير (الجنس، العمر، المستوى التعليمي، نوع الوظيفة، الخبرة).وفي ضوء هذه الاستنتاجات تم تقديم عدد من التوصيات أهمها: أن تركز المؤسسات الصناعية محل الدراسة على التدريب الذي يهدف إلى منع وقوع الأخطاء والحصول على مستوى عال من الجودة، أن تعمل الإدارة العليا للمؤسسات الصناعية المبحوثة على تذليل الصعاب التي تحول دون تطبيق الجودة.


Article
Integration of Dissolved Analysis and Total Quality Management to reduce costs and improve product quality
التكامل بين تقنية التحليل المفكك وإدارة الجودة الشاملة لتخفيض التكاليف وتحسين جودة المنتجات

Authors: منال جبار سرور --- دعاء احمد عبد الرضا
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 107 Pages: 649-669
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstractthere is a need to use the teardown Technique in a various fields and different motives and used often by economic units as a technique to help other techniques for example, used by some economic units for the analysis of other economic units of products in order to work on the development of products and look for opportunities to improve product quality and avoid product errors competitor or reduce its costs, in addition to the services provided by quality control is used ISO 17025 integration with unassembled analysis to adjust the quality of the product by comparing the pieces produced with designed models that are also the product as a whole compared with the original design To ensure the integrity of the schemas and documents, which means that the analysis is focused on the dismantling of access to a product of high quality.In this research will be unassembled technique possible analysis technique intake to achieve reduced costs and improved quality through integration with the overall quality management tools due to the importance of comprehensive quality management ensure that products satisfy customers and beneficiaries because the economic units and the various put customer satisfaction at the top of the pyramid of priorities. When check Customer satisfaction about product quality and price The company's business continues and continues to be produced. And it will present this research background theory tirelessly unassembled and total quality management and tools of analysis technology, will also be a framework proposal for a statement integration role between the analytical technique unassembled with total quality management tools in order to improve product quality and reduce its cost, considering the possible framework that provides a solution to the problem Which is characterized by low product quality and high costs

المستخلصدعت الحاجة الى استخدام تقنية التحليل المفكك في مختلف المجالات وبدوافع مختلفة وتستخدم في الكثير من الأحيان من قبل الوحدات الاقتصادية كتقنية مساعدة للتقنيات الأخرى فمثلا تستخدمها بعض الوحدات الاقتصادية لتحليل منتجات وحدات اقتصادية أخرى من اجل العمل على تطوير المنتجات والبحث عن فرص لتحسين جودة المنتج وتفادي أخطاء المنتج الخاضع للدراسة مقارنة بالمنتج المنافس او تخفيض تكاليفه، بالإضافة الى خدماته التي يقدمها لضبط الجودة المنتج من خلال مقارنة القطع المنتجة مع النماذج المصممة كما يتم مقارنة المنتج ككل مع التصميم الأصلي للتأكد من سلامة المخططات والوثائق وهذا يعني إن التحليل المفكك يركز على الوصول الى منتج ذو جودة عالية.وفي هذا البحث سيتم تناول تقنية التحليل المفكك كتقنية ممكن ان تحقق تخفيض للتكاليف وتحسين للجودة من خلال تكاملها مع أدوات إدارة الجودة الشاملة نظرا لأهمية إدارة الجودة الشاملة في ضمان تقديم منتجات ترضي الزبائن والمستفيدين لأن الوحدات الاقتصادية وعلى إختلافها تضع رضا الزبون في قمة هرم أولوياتها فحين تحقق رضا الزبون حول جودة المنتج وسعره يستمر عمل الشركة ويستمر إنتاجها. وعليه فسيقدم هذا البحث خلفية نظرية لكل من تقنية التحليل المفكك وإدارة الجودة الشاملة وادواتها، كما وسيتم بيان الدور التكاملي ما بين تقنية التحليل المفكك وأدوات إدارة الجودة الشاملة من اجل تحسين جودة المنتج وتخفيض تكلفته، مما يمكن ان يوفر حلا لمشكلة البحث والتي تتمثل بإنخفاض جودة المنتجات وارتفاع تكاليفها.


Article
The Extent of application the principles of total quality management in Improving health services in hospitals exploratory study at Al-kindi hospital / Baghdad health department Rusafa
مدى تطبيق مبادئ ادارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات دراسة استطلاعية في مستشفى الكندي / دائرة صحة بغداد الرصافة

Author: احمد شاكر
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 108 Pages: 238-253
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of the subject of Total quality management is an important management style in organizations including hospitals through the achievement of this method of success in the administration to include this approach describes the provision of health services and make adjustment and suggestions that help to improve the quality of health care on an ongoing basis . Hence the idea of the study to shed light on the reality of the application of principles of Total quality management and to highlight the quality of health services provided in al-kindi hospital / Baghdad health department rusafa and the staff at the hospital were included to find out the application requirements of Total quality management. The problem of the study was identified in the identification of the most important reasons that iead to follow the style of Total quality management in improving health services and depended on the collection and organization of theoretical information was based on a survey methodology as a curriculum that combines more than one research style into one . the statistical methods have been followed for the purpose of testing hypotheses of stability and testing kolmogorov- smirnovRepetitions ,percentages ,arithmetical averages , standard deviations and analysis of mono –variance and one of the most important solutions has been reached weak commitment of the senior management of the hospital in support of quality effects and weak application as a result of the lack of training courses for the implementationof quality programs and lack of focus on work in the embodiment the principles of Total quality management and the most important recommendations are the success of the application the principles of Total quality management depends necessarily on the extent of the senior managements conviction first and commitmentand and the need to emphasize more efforts to promote concepts and the principles of Total quality management and try to establish them in alarge extant to the workers in al-kindi hospital / Baghdad health department Rusafa to reach ahigh level of quality of services workers.

المستخلص : ان الغرض من موضوع إدارة الجودة الشاملة هو أسلوب إداري مهم في المنظمات ومنها المستشفيات من خلال ما حققه هذا الأسلوب من نجاحات في الإدارة بحيث يشمل هذا الأسلوب على وصف تقديم الخدمات الصحية وإجراء التعديلات والاقتراحات التي تساعد على تحسين جودة الرعاية الصحية بشكل مستمر،ومن هنا انبثقت فكرة الدراسة في تسليط الضوء على واقع تطبيق مبادئ ادارة الجودة الشاملة وإبراز مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في مستشفى الكندي بدائرة صحة بغداد الرصافة وشملت العاملين في المستشفى المبحوثة للوقوف على متطلبات تطبيق ادارة الجودة الشاملة فيها وتحددت مشكلة الدراسة في التعرف على أهم الأسباب التي تدفع إلى اتباع اسلوب ادارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمات الصحية وتم الاعتماد على جمع المعلومات النظرية وتنظيمها حيث تم اتباع منهج دراسة استطلاعية بوصفه المنهج الذي يجمع بين أكثر من اسلوب بحثي في ان واحد ،لقد تم اتباع الاساليب الاحصائية لغرض اختبار الفرضيات من معامل الثابت واختبار (Kolmogorov-Smirnov) والتكرارات والنسب المئوية والمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتحليل التباين الاحادي ومن أهم الاستنتاجات التي تم التوصل إليها هي ضعف التزام الادارة العليا بالمستشفى في دعم جهود الجودة وهناك ضعف في عملية التطبيق نتيجة قلة الدورات التدريبية الخاصة بتطبيق برامج الجودة وقلة التركيز على العمل في تجسيد مبادى ادارة الجودة الشاملة في الثقافة التنظيمية واهم التوصيات هي نجاح تطبيق مبادى ادارة الجودة الشاملة يعتمد بالضرورة على مدى قناعة الادارة العليا اولا والتزامها ، وضرورة التاكيد على بذل المزيد من الجهود من قبل ادارة المستشفى لتعزيز مفاهيم ومبادى ادارة الجودة الشاملة ، ومحاولة ترسيخها بصورة كبيرة لدى العاملين في مستشفى الكندي بدائرة صحة بغداد الرصافة للوصول الى مستوى عال من جودة الخدمات بجهود العاملين .


Article
Measuring the Critical Success Factors for Total Quality Management Applications (Compared research of many colleges)
قياس عوامل النجاح الحرجة لتطبيقات ادارة الجودة الشاملة ((بحث مقارن لعدد من الكليات))

Authors: نادية لطفي --- محمد حسن محمد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 109 Pages: 169-203
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This research aim to measure the critical success factors for total quality management applications, in order to know the key and important role played by these factors at applying the total quality management through a comparative study conducted in a number of a private colleges.The research problem posed a set of questions, the most important ones are: Are the colleges (sample of research) aware of the critical success factors at applying the total quality management? What is the availability of the critical success factors at the work of the colleges (sample of research)? What are the critical success factors in the work of the research sample colleges? What are these factors? Which one of the critical success factors is more effective on applying the total quality management? For the purpose of completing this research, questionnaire has been designed as a tool of data collection and information, the questionnaire has been distributed to a number of private colleges which consisted of (12) private colleges in Baghdad and at a sample of (97) individuals, and the sample included members of the boards of colleges surveyed represented by (Deans, Deans deputies, heads of departments, and quality officials). The researcher adopted in the preparation of the questionnaire on the ready-made scale (Hietschold et al., 2014) to identify the critical success factors, as these factors are most relevant to the current research tendency, since a 7-scale Likert was used to determine the answers to the questionnaire paragraphs. In addition, the researcher used a Poll form to identify the importance of the new factors obtained by exploratory factor Analysis, and used the fishbone diagram to determine the causes of the key factors and the next step was to use the prioritization matrix after it had been developed to include the influence between key and subsidiary factors after it was include only importance, subsequently the relative effect of these factors was extracted and compared with the ideal state that they should be , thus extraction the gap between them, The researcher have used the ready statistical program (EXCEL 2010, SPSS V.23) to analyze the research data and obtain the results.The research reached a number of conclusions, the most important of which are: Each organization or industry has its own critical success factors that are different from other organizations or industries and this depends on the size, structure, strategies and location of the organization, in addition, taking these factors together would have a more positive effect than if each factor were adopted separately. The most private colleges that have been studied adapt critical success factors when total quality management have applied but in different levels and this confirm the success and progress have been acquired by these colleges in the last years, and a few numbers of these colleges had not set an administrative structure specialized in quality and some other have this structure but not effective.

يهدف هذا البحث إلى قياس عوامل النجاح الحرجة الخاصة بتطبيق ادارة الجودة الشاملة وذلك لمعرفة الدور الرئيسي والمهم الذي تلعبه هذه العوامل عند تطبيق ادارة الجودة الشاملة, وكذلك يهدف البحث الى تحديد مدى ادراك العينة المبحوثة لهذه العوامل واي من هذه العوامل الاكثر تأثيراً على تطبيق ادارة الجودة الشاملة وتوعية العينة المبحوثة بعوامل النجاح الحرجة, من خلال دراسة مقارنة تم اجرائها في عدد من الكليات الاهلية, وتمثلت مشكلة البحث بطرح مجموعة تساؤلات اهمها: هل تدرك الكليات عينة البحث عوامل النجاح الحرجة عند تطبيق ادارة الجودة الشاملة؟ ما مدى توفر عوامل النجاح الحرجة في عمل الكليات عينة البحث؟ وما هي هذه العوامل؟ اي عامل من عوامل النجاح الحرجة اكثر تأثيراً على تطبيق ادارة الجود الشاملة؟ ولغرض انجاز هذا البحث تم تصميم استمارة استبيان كأداة لجمع البيانات والمعلومات, ووزعت الاستبانة على عدد من الكليات الاهلية تمثلت بـ (12) كلية اهلية في بغداد وعلى عينة عددها (97) فرداً, وشمل العينة أعضاء مجالس الكليات الاهلية المبحوثة والمتمثلين بـ (العمداء, معاوني العمداء, رؤوساء الاقسام, ومسؤولي الجودة) واعتمد الباحثان في اعداد الاستبانة على مقياس جاهز (Hietschold et al., 2014) لتحديد عوامل النجاح الحرجة, وتم استخدام مقياس ليكرت السباعي لتحديد الاجابات على فقرات الاستبانة. وفضلا عن ذلك فقد استخدم الباحثان استمارة استطلاع رأي لتحديد الاهمية للعوامل الجديدة التي تم الحصول عليها من خلال التحليل العاملي الاستكشافي, وتم استخدام مخطط عظم السمكة لتحديد مسببات العوامل الرئيسة, والخطوة التالية كانت الاستعانة بمصفوفة تحديد الاولويات بعد ان تم تطويرها لتشمل التأثير بين العوامل الرئيسة والفرعية بعد ان كانت تشمل الاهمية فقط, وبعدها تم استخراج التأثير النسبي لهذه العوامل ومقارنته مع الحالة المثالية التي يجب ان تكون عليه وبالتالي استخراج الفجوة بينهما, وقد استخدم الباحثان البرنامج الإحصائي الجاهز (EXCEL 2010), ( SPSS V.23) لتحليل بيانات البحث واستخراج النتائج. وقد توصل البحث الى عدد من الاستنتاجات اهمها: ان لكل منظمة او صناعة عوامل نجاح حرجة خاصة بها تختلف عن غيرها من المنظمات او الصناعات الاخرى وهذا يعتمد على حجم وهيكل واستراتيجيات وموقع المنظمة فضلا عن ان اخذ هذه العوامل مجتمعه يكون تأثيره الايجابي اكبر مما لو تم اعتماد كل عامل على حدة. وان اغلب الكليات الاهلية التي تم بحثها تتبنى عوامل عوامل النجاح الحرجة عند تطبيق ادارة الجودة الشاملة ولكن بصورة متفاوتة وهذا ما يؤكد النجاح والتقدم الذي تحرزه هذه الكليات في السنوات الاخيرة. وان عدد قليل من هذه الكليات لم تقم بوضع تشكيل اداري متخصص بالجودة والبعض الاخر لديها هذا التشكيل ولكنه غير فعال.


Article
The Impact of the Principles of Total Quality Management (TQM) on Engagement employees A Survey Study of the Opinions of a Sample of Workers in Kirkuk Cement Factory
أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة على الاستغراق الوظيفي دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في معمل سمنت كركوك

Author: عامر رجب ذياب السبعاوي
Journal: Tikrit Journal of Administration and Economics Sciences مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية ISSN: 18131719 Year: 2018 Volume: 14 Issue: 43 Pages: 161-179
Publisher: Tikrit University جامعة تكريت

Loading...
Loading...
Abstract

The aim of the research is to provide an integrated framework for the principles of Total Quality Management and to work on measuring the basic dimensions available at Kirkuk Cement Factory (supporting senior management, continuous improvement, participation of employees) in achieving the exploitation of workers in Kirkuk Cement Factory. The results of the study were based on the questionnaire as a main tool for data collection. The statistical analysis was conducted by (SPSS.V19) The research found that there is a correlation and impact of the principles of TQM in employment. In the light of the conclusions, a number of proposals were presented, the most important of which is the increasing interest of the laboratory management in establishing the principles of TQM and working towards achieving the principle of continuous improvement better than It is now.

يهدف البحث الى تقديم إطار متكامل عن مبادئ إدارة الجودة الشاملة والعمل على قياس الابعاد الاساسية المتوافرة لدى معمل سمنت كركوك المتمثلة بـ (دعم الإدارة العليا، التحسين المستمر، مشاركة العاملين) في تحقيق استغراق العاملين في معمل سمنت كركوك، وتمثلت عينة البحث من الافراد العاملين وتكونت حجم العينة من (25) فردا، وكذلك قام البحث على فرضيتين رئيسيتين (وجود علاقة ارتباط وأثر بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة والاستغراق الوظيفي)، ولاختبار الفرضيتين تم جمع البيانات بالاعتماد على استمارة الاستبانة بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات، وقد خضعت للتحليل الاحصائي باستخدام برنامج (SPSS.V19) وتوصل البحث الى وجود ارتباط وأثر لمبادئ إدارة الجودة الشاملة في الاستغراق الوظيفي وفي ضوء الاستنتاجات تم تقديم عدد من المقترحات كان اهمها زيادة اهتمام إدارة المعمل قيد البحث بإقامة مبادئ إدارة الجودة الشاملة والعمل على تحقيق مبدأ التحسين المستمر بصورة أفضل مما هو عليه الآن.


Article
Effect of leadership styles on the application of total quality Management principles : applied research in the general company for food products in Abu Ghraib
أثر الأنماط القيادية في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة : بحث تطبيقي في الشركة العامة للمنتجات الغذائية في أبو غريب

Author: Omer Qais عمر قيس جميل
Journal: AL-Anbar University journal of Economic and Administration Sciences مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والادارية ISSN: 19988141 Year: 2018 Volume: 10 Issue: 21 Pages: 253-281
Publisher: University of Anbar جامعة الانبار

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to find out the relationship and the influence of leadership styles in the application of total quality in the general company of food products at Abu Ghraib and Reach a number of recommendations that contributing the guidance of managers in the future to achieve Success this company, we adopted and the descriptive analytical approach motioning to analysis of the research problem, as the research applied on sample size of (60) individual, we used the questionnaire as a main tool to collection data and for processing this data and access to the results was the use of the program statistical analysis (SPSS), The research reached a correlation and the effect of a significant relationship statistically significant between leadership styles and Total quality management, research and recommended a set of recommendations, the most important is realization of administrative leaders for their important role in the applies the Principles of total quality management, as well as raising awareness about the basic concepts of TQM and the requirements of their application .

يهدف البحث إلى معرفة علاقة وتأثير الأنماط القيادية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الشركة العامة للمنتجات الغذائية في أبو غريب والخروج بجملة من التوصيات التي تسهم في إرشاد المدراء مستقبلاً لتحقيق النجاج لهذه الشركة, وقد اعتمد المنهج الوصفي التحليلي في تحليل مشكلة البحث, طبق البحث على عينة قصدية بلغ حجمها (60) فرداً, وتم اعتماد الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات ولأجل معالجة هذه البيانات والوصول الى النتائج تمت الاستعانة ببرنامج التحليل الأحصائي (SPSS), وقد توصل البحث إلى وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوية ذات دلالة احصائية بين الأنماط القيادية وإدارة الجودة الشاملة, وأوصى البحث بمجموعة من التوصيات أهمها إدراك القيادات الإدارية لدورهم المهم في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة, وكذلك زيادة الوعي نحو المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة ومتطلبات تطبيقها.


Article
Total Quality Management and Its Role in the Development of Financial Performance "Reality and Obstacles" (Case Study on Diyala State Company)
إدارة الجودة الشاملة ودورها في تطوير الأداء المالي "الواقع والمعوقات" (دراسة حالة على شركة ديالى العامة )

Author: أسعد جاسم خضير الكروي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 108 Pages: 653-669
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: This research aims to identify and measure the role of TQM in the process of developing the financial performance of Diyala State Company and show the reality and obstacles, after applying the company's management to the requirements of ISO 9001: 2008 and compare it with its performance before applying this standard, The researcher measured the financial performance by conducting financial analysis of the financial statements and conducting a number of interviews at the company's headquarters, Diyala State Company (one of the Iraqi Ministry of Industry and Minerals formations) was selected as a research community as it was in the process of rehabilitating and modernizing its production lines and It obtained the ISO International Certificate in mid-May 2015, The results of this research showed that there are different roles on the indicators of their financial performance as a result of the application of the quality standard. Some of them improved compared to the pre-application level, while some of them declined to witness a significant decline. The company suffers a number of obstacles that negatively effect on its financial performance, The most important recommendation for this research is overcoming on all obstacles and challenges that have hindered the process of applying quality in order to improve the financial performance of the company by taking advantage of the aspects that the application of the quality standard have a positive role it and work on its development and process the negative ones.

المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تحديد دور إدارة الجودة الشاملة في عملية تطوير الأداء المالي لشركة ديالى العامة وبيان الواقع والمعوقات، وذلك بعد تطبيق إدارة الشركة لمتطلبات المواصفة الدولية ISO, 9001:2008 ومقارنته بأدائها قبل تطبيق تلك المواصفة، اذ قام الباحث بقياس الأداء المالي من خلال إجراء التحليل المالي للقوائم المالية وإجراء عدد من المقابلات في مقر الشركة، وتم اختيار شركة ديالى العامة (إحدى تشكيلات وزارة الصناعة والمعادن العراقية) مجتمعاً للبحث لانها قامت بعملية تأهيل وتحديث خطوطها الإنتاجية وحصلت على شهادة الآيزو العالمية في منتصف مايو/أيار2015، وكانت أهم نتائج هذا البحث أن هناك أدواراً متباينة على مؤشرات أدائها المالي نتيجةً لتطبيق مواصفة الجودة، فقد تحسن عدد منها قياساً عما كان عليه قبل التطبيق فيما تراجع جزء منها ليشهد تدنياً ملحوظاً، وتبيّن أن الشركة تواجه عدد من المعوقات التي تؤثر وبشكل سلبي في أدائها المالي، أما أهم توصية فهي العمل على تذليل كافة المعوقات والتحديات التي وقفت عائقاً أمام عملية تطبيق الجودة من أجل تطوير الأداء المالي للشركة، وذلك بالافادة من الجوانب التي كان لتطبيق مواصفة الجودة الايزو دور ايجابي فيها والعمل على تنميتها ومعالجة السلبية منها.

Listing 1 - 10 of 11 << page
of 2
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (11)


Language

Arabic and English (7)

Arabic (4)


Year
From To Submit

2018 (11)