research centers


Search results: Found 33

Listing 11 - 20 of 33 << page
of 4
>>
Sort by

Article
Developing System of Solid Waste Management (Applied Research in Hilla City)
تطوير نظام إدارة النفايات الصلبة ((بحث تطبيقي في مدينة الحلة))

Authors: سعدون حمود جثير الربيعاوي --- حسين رضا سعيد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 91 Pages: 129-148
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to stand on the practice of operations management of solid waste in the city of Hilla, carried out by the mayor of Hilla Directorate - solid and the environment Waste Division, through field visits and personal interview to officials of the municipal departments and units of its data collection and information related to solid waste, and assess the current status of the processes of collection and transport waste through the questionnaire that had been prepared for citizens and employees, the search reach a set of conclusions was the most important, operations carried out by the municipality of Hilla Directorate only limited to two (collection, transportation and disposal of waste in the open position) and it is not working properly, because of the many problems that can be identified as finance, human and material, and the presence of serious and genuine desire for the process of sorting the waste by the citizens in the event of availability of the necessary supplies, and that the current landfill site has many environmental and health damage due to its location is not appropriate and that his work is not in accordance with the engineering and technical mechanisms standard applicable internationally, Based on the findings of the research results it has developed a set of recommendations including minutes prepared by the municipality of Hilla Directorate about what produces the individual per day of waste and identify and classify types of waste because of its significant impact in the stages of waste management, and the preparation of programs and courses developmental for integrated solid waste management staff and workers, and educating and encouraging citizens on the need for the initial screening of waste by him.

يهدف البحث الى الوقوف على الواقع العملي لعمليات ادارة النفايات الصلبة في مدينة الحلة التي تقوم بها مديرية بلدية الحلة – شعبة المخلفات الصلبة والبيئة ، من خلال الزيارات الميدانية والمقابلة الشخصية لمسؤولي الاقسام البلدية والوحدات التابعة لها وجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالنفايات الصلبة ، وتقييم الوضع الحالي لعمليات الجمع والنقل للنفايات من خلال الاستبانة التي تم اعدادها للمواطنين والموظفين، وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات كانت اهمها ، العمليات التي تقوم بها مديرية بلدية الحلة تقتصر فقط على عمليتي (الجمع والنقل والتخلص من النفايات في موقع مفتوح) وانها لا تعمل بالشكل المطلوب ، بسبب العديد من المشاكل التي يمكن حصرها بالمالية ، المادية والبشرية ، ووجود رغبة جادة وحقيقية لعملية فرز النفايات من قبل المواطن في حال توفر المستلزمات الضرورية ، وان موقع الطمر الحالي له العديد من الاضرار البيئية والصحية بسبب موقعه غير المناسب وعمله الذي لا يكون على وفق الاليات الهندسية والفنية القياسية المعمول بها دولياً. واستناداً الى ما توصل اليه البحث من نتائج فقد وضعت مجموعة من التوصيات اهمها اعداد دراسة دقيقة من قبل مديرية بلدية الحلة حول ما ينتجه الفرد يومياً من النفايات وتحديد وتصنيف انواع النفايات لما لها اثر كبير في مراحل ادارة النفايات ، واعداد برامج ودورات تطويرية عن الادارة المتكاملة للنفايات الصلبة للموظفين والعاملين ، وتوعية وتشجيع المواطن على ضرورة الفرز الاولي للنفايات من قبله.


Article
The relationship between medical and nursing staffing and its impact on the quality of health service / Applied Research.
العلاقة بين الملاك الطبي والتمريضي وتأثيرها في جودة الخدمة الصحية / بحث تطبيقي

Authors: سعدون حمود جثير الربيعاوي --- عمر عبد ثجيل
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 99 Pages: 126-142
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract:The research aims to find out the relationship between the medical and nursing staffing and its impact on the quality of provided health service in the Yarmouk Teaching Hospital, and to understand the nature of the relationship between doctors and nurses, it has been the adoption of cooperation and conflict Kmngaran independent knowledge of the relationship between doctors and nurses and the quality of health service as a variable certified by eating five dimensions (tangibility, reliability, safety, responsiveness, empathy). The research was adopted to collect data on the questionnaire prepared medical and nursing to the angel and adopted included Likert Quintet her, and distributed to doctors working in the Yarmouk hospital in sections main hospital, nurses, namely, (surgery, internal medicine, women's, emergency) and by (302) Form for doctors and nurses included (140) of medical staffs and (164) of the Angels nursing and analyzed data descriptive analysis using Pearson's coefficient of rank to test the correlation between variables, and analysis of simple to test the impact of the decline, and ensure search four chapters devoted the first chapter of the research methodology, tools and some of the previous studies included in the two sections, which included section The first research methodology and tools The second topic dealt with the presentation of previous studies, while the second chapter of the side Alndhara research and consists of sections of three represent the intellectual and philosophical aspect of the research variables (the nature of the medical profession and the nursing profession, cooperation and conflict between doctors and nurses and the quality of health service) has been allocated the third quarter to take up relations correlation and impact of the research variables, while representing the fourth quarter Bembgesan, includes a first section conclusions, and the second section contains recommendations and proposals in order to follow a diet that is designed to provide excellent health service, and research found to a number of conclusions was most important that the cooperation and conflict is present in all sections of the hospital, but prevail over conflict cooperation in the sections of the four to the hospital, which affects positively on the quality of the health service, while the conflict has had a negative impact on the quality of health service dimensions after reliability, empathy and responsiveness, tangibility, which has seen some decline as a result of several reasons, including conflict of ideas and personal interests between doctors the nurses and the lack of respect for the views of nurses by doctors and the existence of some overlap in some of the tasks and duties between doctors and nurses and the lack of essential medicines and medical supplies and the lack of adequate number of doctors and nurses are commensurate with the volume of work and the lack of a sufficient number of beds and lack of cleanliness of mattresses and patient rooms. Finally, the research presents a number of recommendations, the most important was the need to respond quickly to the requirements of patients, and work to achieve the doctors and nurses' needs and alleviate the pressures they face at work and boost the morale of them and the need to promote and support a culture of cooperation in the hospital between doctors, nurses, and work to identify the duties and tasks and the supply of medicines and medical supplies.

المستخلص: يهدف البحث إلى معرفة العلاقة بين الملاك الطبي والتمريضي وتأثيرها في جودة الخدمة الصحية المقدمة في مستشفى اليرموك التعليمي، ولفهم طبيعة العلاقة بين الأطباء والممرضين، تم اعتماد التعاون والصراع كمتغيرين مستقلين لمعرفة العلاقة بين الأطباء والممرضين وجودة الخدمة الصحية كمتغير معتمد من خلال تناول ابعادها الخمسة ( الملموسية، الاعتمادية، الامان، الاستجابة، التعاطف). وقد اعتمد البحث لجمع البيانات على الاستبانة التي اعدت للملاك الطبي والتمريضي واعتمد مدرج ليكرت الخماسي لها، ووزعت على الاطباء والممرضين العاملين في مستشفى اليرموك وفي الاقسام الرئيسة للمستشفى وهي (الجراحة, الباطنية, النسائية, الطوارئ) وبواقع (302 ) استمارة للأطباء والممرضين شملت (140) من الكوادر الطبية و (164) من الكوادر التمريضية وحللت البيانات تحليلا وصفيا باستخدام معامل بيرسون للرتب لاختبار الارتباط بين المتغيرات، وتحليل الانحدار البسيط لاختبار التأثير, وتضمن البحث فصول أربعة خصص الفصل الأول لمنهجية البحث وادواته وبعض الدراسات السابقة وتضمن ذلك في مبحثين، تضمن المبحث الأول منهجية البحث وادواته أما المبحث الثاني فقد تناول عرض الدراسات السابقة, بينما خصص الفصل الثاني للجانب النظري للبحث ويتكون من مباحث ثلاثة تمثل الجانب الفكري والفلسفي لمتغيرات البحث (طبيعة مهنة الطب ومهنة التمريض والتعاون والصراع بين الاطباء والممرضين وجودة الخدمة الصحية) وخصص الفصل الثالث لتناول علاقات الارتباط والتأثير لمتغيرات البحث، في حين تمثل الفصل الرابع بمبحثين، يتضمن المبحث الأول الاستنتاجات، وأما المبحث الثاني فيتضمن التوصيات والمقترحات لغرض اتباع نظام يهدف الى تقديم خدمة صحية متميزة, وتوصل البحث الى جملة من الاستنتاجات كان اهمها ان التعاون والصراع موجود في جميع اقسام المستشفى ولكن يسود التعاون أكثر من الصراع في الاقسام الاربعة للمستشفى وهو يؤثر بشكل إيجابي على جودة الخدمة الصحية, بينما الصراع كان له التأثير السلبي على أبعاد جودة الخدمة الصحية في بعد الاعتمادية والتعاطف والاستجابة والملموسية والتي شهدت بعض التراجع نتيجة اسباب عدة منها التعارض في الافكار والمصالح الشخصية بين الاطباء والممرضين وعدم احترام وجهات نظر الممرضين من قبل الاطباء ووجود بعض التداخل في بعض المهام والواجبات بين الاطباء والممرضين وعدم توفر الادوية والمستلزمات الطبية الضرورية وعدم توفر العدد الكافي من الاطباء والممرضين يتناسب مع حجم العمل وعدم توفر العدد الكافي من الاسرة وقلة نظافة افرشة وغرف المرضى. وأخيرا قدم البحث عدد من التوصيات كان اهمها ضرورة الاستجابة السريعة لمتطلبات المرضى, والعمل على تحقيق احتياجات الاطباء والممرضين والتخفيف من الضغوطات التي تواجههم أثناء العمل ورفع الروح المعنوية لهم وضرورة تعزيز ودعم ثقافة التعاون في المستشفى بين الاطباء والممرضين والعمل على تحديد الواجبات والمهام وتوفير الادوية والمستلزمات الطبية بصورة كافية .


Article
Conceptual perspective of self-marketing Search descriptive
منظور مفاهيمي لتسويق الذات بحث وصفي

Authors: سعدون حمود جثير --- سارة علي سعيد العامري
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 102 Pages: 39-70
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Basic orientation is to look at identifying conceptual perspective to market self-research and descriptive, as has the marketing theme for the same attention in the practical side before endo scopic In recent years, is marketing an integrated and holistic included many areas not limited to the marketing of goods and services, and even included the marketing of religion, politics and individuals for themselves, as the awareness and concepts that seep into the soul of man from its inception until his arrival to the stage of owning a level of skills or expertise, scientific or all of those things degrees mixed with ambition and aspiration for self-realization takes way to search for opportunities or created, often observe individuals Amataron other news activities and job positions and what their lectures and participated in it from the seminars and what they have published books and what assets they have the skills, expertise and functional achievements, and continue to talk about themselves and reading achievement and attitudes heroic and creative, as if talking about the self is only one of the mechanisms used by a lot with a view to marketing themselves, and celebrities and politicians use marketing profile in the context of individuals described to take responsibility for marketing themselves for the purpose of maintaining the public relations industry, are widely used in contrast, the marketing of the same is also meant to create your own individual brand, and in this framework research aims to achieve Mrtkzan fought the first in a display intellectual philosophical implications of dialectics and consensus and differences in views on the variable current research and the marketing of the same based on the literature seriously by Alvkraladarei generally thought catalog, in particular through the previous intellectual efforts and proposals humble researcher, and Alankhrt evaluation of the possibility of adopting those levels and use them in programs and marketing related activities, while the targeted concentration and the second, which the body of the product and ambitious, in relation to Balnteg has the goal to provide a range conclusions, either ambition has targeted an attempt to urge the reader to develop cognition and awareness of the nature and application of marketing with search and seeking to deepen this awareness and how to benefit from the findings of the research results and concluded that such a view to making recommendations.

يكمن التوجه الأساسي للبحث في تحديد منظور مفاهيمي لتسويق الذات بحث وصفي، إذ يحظى موضوع التسويق للذات باهتمام في الجانب التطبيقي قبل التنظيري ففي السنوات الأخيرة بات التسويق متكامل وشمولي متضمن العديد من المجالات ولم يقتصر على تسويق السلع والخدمات بل وتضمن تسويق الدين والسياسة والأفراد لأنفسهم, إذ إن الوعي والمفاهيم التي تتسرب إلى نفس الإنسان منذ نشأته لغاية وصوله لمرحلة امتلاك مستوى من مهارات أو خبرات أو درجة علمية أو كل تلك الأمور ممزوجة بالطموح والتطلع لتحقيق الذات يأخذ طريقه إلى البحث عن الفرص أو خلقها, فكثيراً ما نلاحظ أفراد يمطرون الآخرين بأخبار نشاطاتهم ومناصبهم الوظيفية وما قدموه من محاضرات وما شاركوا فيه من ندوات وما نشروه من كتب وما يمتلكونه من مهارات وخبرات وانجازات وظيفية، ويستمرون في الحديث عن أنفسهم وتلاوة إنجازاتهم ومواقفهم البطولية والإبداعية, إذ إن الحديث عن الذات ما هو إلا احد الآليات المتبعة من قبل الكثير بغية التسويق لذاتهم, كما أن المشاهير والسياسيين يستخدمون التسويق الشخصي في سياق وصف الأفراد لاتخاذ المسؤولية عن تسويق أنفسهم لغرض الحفاظ على صناعة العلاقات العامة بشكل واسع في المقابل فإن التسويق للذاتdتعني أيضاً إنشاء العلامة الخاصة بالفرد, وفي هذا الاطار يهدف البحث الى تحقيق مرتكزين خاض الأول في عرض المضامين الفلسفية الفكرية من جدليات وتوافقات واختلافات في وجهات النظر عن متغير البحث الحالي والمتعلق بالتسويق للذات بالاستناد الى الادبيات التي جاد بها الفكر الاداري بشكل عام والفكر التسويقي على وجه الخصوص عبر الجهود الفكرية السابقة وطروحات الباحث المتواضعة, والانخرط بالتقييم لامكانية اعتماد تلك المستويات والافادة منها في برامج وانشطة التسويق للذات, فيما استهدف المرتكز الثاني والذي جسد نتاج وطموح, فيما يتعلق بالنتاج فقد هدف لتقديم مجموعة استنتاجات, اما الطموح فقد استهدف محاولة حث القاريء على تطوير الادراك والوعي لطبيعة وتطبيق التسويق للذات والسعي لتعميق ذلك الوعي وكيفية الاستفادة من ما توصل اليه البحث من نتائج وما استنتج منها بغية تقديم توصيات .


Article
The impact of creative thinking in cultural intelligence Field research on a sample of medical specialists
تأثير التفكير الإبداعي في الذكاء الثقافي بحث ميداني على عينة من الأطباء الاختصاص

Authors: سعدون حمود جثير --- سارة علي سعيد العامري
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 105 Pages: 49-78
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractBasic Orientation and search path in determining the impact of creative thinking in cultural intelligence field research on the doctors competence, as is a theme of creative thinking great importance in spite of being a old , but his role at the individual level and / or organizational a sustainable effect toward developing a fact uncommon , any sense that one of the pillars of modernity and provide a unique future, as is the competitive weapon of the organizations in an environment dubbed fundamental change and provide all that is unfamiliar, and in the center of the field of research and objective measurement of creative thinking on doctors specialists at the construction of a state of the preference and loyalty of by auditors require to be with information on modern methods of providing medical service and provide grants to do their thinking creative both in regard to treatments or how to deal with auditors and in relation to medical examination, also it attracts cultural intelligence attention for its novelty and for being the ability and defensive ability and offensive at the same time to deal with cultural diversity, which has become the age feature specifically in the aftermath of the diversity of affected its effects with the adoptive category of culture and social class within the same country as the trend was the result of differing ideologies and ideas and the adoption of norms and values even at the micro level and this led to find variations in the nature of preferences and the needs and requirements of the student medical service that in turn require the possession of knowledge culture Forever and fork them of subcultures, since owning a propensity to creative thinking is not enough for the success of doctors specialists in their field, but should enjoy the susceptibility and the ability to cultural intelligence in order to deal with this cultural diversity, and in this framework consisted sample of physicians jurisdiction in the Department of Health in the Rusafa and Karkh and Medical city has been the exclusion of the forensic medicine department because it does not include the profit area and have been using the questionnaire as a tool to collect data, reaching number (336), and Search for the existence and effect correlation between creative thinking and cultural intelligence had reacheddata, reaching number (336), and may reach search for the existence correlation and effect between creative thinking and cultural intelligence

المستخلص يكمن التوجه الأساسي و مسار البحث في تحديد مدى تأثير التفكير الإبداعي في الذكاء الثقافي بحث ميداني على الأطباء الاختصاص ، إذ يحظى موضوع التفكير الإبداعي بأهمية كبيرة على الرغم من كونه موغلا بالقدم الا ان دوره على المستوى الفردي والتنظيمي ذا استدامة تأثير بأتجاه تطوير الواقع المألوف, اي بمعنى أنه احد مرتكزات الحداثة و تقديم مستقبل متفرد , كما ويعد سلاح تنافسي للمنظمات في بيئة سمتها الاساسية التغيير و تقديم كل ما هو غير مألوف, وفي محور مجال البحث والمتمثل بقياس التفكير الابداعي على مستوى الاطباء الاختصاصيين فان بناء حالة من التفضيل و الولاء من قبل المراجعين يتطلب ان يكونوا ذوي اطلاع على الاساليب الحديثة في تقديم الخدمة الطبية و تقديم ما يجود به فكرهم الابداعي سواء فيما يتعلق بالعلاجات او كيفية التعامل مع المراجعين وفيما يتعلق بالكشف الطبي , كما يجذب الذكاء الثقافي الأنظار لحداثته و لكونه قدرة و قابلية دفاعية وهجومية في ذات الوقت للتعامل مع التنوع الثقافي الذي بات سمة العصر تحديداً في ظل تداعيات تنوع طالت اثاره ذات الفئة المتبنية للثقافة والطبقة الاجتماعية ضمن البلد الواحد اذ ان هذا التوجه جاء نتيجة اختلاف الايدولوجيات والافكار والتبني للاعراف والقيم حتى على المستوى الجزئي وادى هذا الى ايجاد تباينات في طبيعة تفضيلات وحاجات ومتطلبات طالب الخدمة الطبية هذا بدوره تطلب امتلاك المعرفة بثقافة البد وما يتفرع عنها من ثقافات فرعية ,اذ ان امتلاك القابلية على التفكير الابداعي غير كافية لنجاح الاطباء الاختصاصيين في مجال عملهم بل ينبغي التمتع بالقابلية والقدرة على الذكاء الثقافي بغية التعامل مع ذلك التنوع الثقافي , وفي هذا الاطار تألفت عينة البحث من الأطباء الاختصاص في دائرة صحة الرصافة والكرخ و مدينة الطب وقد تم استبعاد دائرة الطب العدلي لكونها لا تتضمن مجال ربحي و قد تم استخدام الأستبانة كأداة لجمع البيانات, أذ بلغ عددها (336), و قد توصل البحث لوجود علاقة ارتباط و تأثير بين التفكير الإبداعي والذكاء الثقافي.


Article
Relationship analysis between HRM practices and core competencies Field research on a sample of workers in the Ministry of Construction and Housing, Municipalities and Public Works
تحليل الارتباط لممارسات ادارة الموارد البشرية في تعزيز المقدرات الجوهرية "بحث ميداني على عينة من العاملين في وزارة الاعمار والاسكان والبلديات والاشغال العامة"

Authors: سعدون حمود جثير --- عدي صلاح جهاد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 106 Pages: 1-22
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The main objective of the research is to analyze the correlation between human resource management practices and the basic capabilities. The research was carried out in the practical part of the Ministry of Construction, Housing, Municipalities and Public Works. Human Resources are the most important resources owned by the Organization. And other resources, but they cannot use them efficiently and effectively without the presence of human resources with rare, unique and unmatched natural resources by competitors, the organization is able to guide and exploit The focus on the core competencies of the future includes the ability and the ability to defend and attack at the same time to deal with the changing environment as a characteristic of the age. In particular, the consequences of this environmental change require an assessment. The improvement or enhancement of the core competencies, which leads to meet the requirements of the beneficiaries of the services provided by the Ministry of Construction, Housing, Municipalities and Public Works. In this framework, the research sample included the employees of the Ministry (132) The questionnaire has been used as a data collection tool, and the research has found a correlation between human resources management practices and core competencies

المستخلص يكمن التوجه الأساسي للبحث في تحليل الارتباط لممارسات ادارة الموارد البشرية في المقدرات الجوهرية وقد تم اجراء البحث في جانبه العملي في وزارة الاعمار والاسكان والبلديات والاشغال العامة، إذ تشكل الموارد البشرية اهم الموارد التي تمتلكها المنظمة، اذ قد تمتلك المنظمة الموارد المالية الجيدة والتكنولوجية المتقدمة والتنظيمية الناجحة وغيرها من الموارد الا انها لا تتمكن من استخدامها بالكفاءة والفاعلية المطلوبة دون وجود موارد بشرية ذات مقدرات جوهرية نادرة ، وفريدة من نوعها، وغير قابلة للتقليد من قبل المنافسين، تكون المنظمة قادرة على توجيها واستغلالها بالشكل الذي يتوافق مع اهدافها، وفي مجال البحث والمتجسد باختبار ممارسات ادارة الموارد البشرية، كما يرتكز الاهتمام بالمقدرات الجوهرية بعده يتضمن قدرة وقابلية دفاعية وهجومية في ذات الوقت للتعامل مع البيئة المتغيرة بوصفها سمة العصر بالأخص ان تداعيات هذا التغيير البيئي تطلب اجراء تقييم واستناداً لذلك يتم اما تحسين او تعزيز المقدرات الجوهرية بما يؤدي الى تلبية متطلبات الجهات المستفيدة من الخدمات المقدمة من قبل وزارة الاعمار والاسكان والبلديات والاشغال العامة وفي هذا الاطار تضمنت عينة البحث الموظفين العاملين في الوزارة المذكورة والبالغ عددهم (132) وقد تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وقد توصل البحث لوجود علاقة ارتباط بين ممارسات ادارة الموارد البشرية و المقدرات الجوهرية .


Article
The Physical Evidence Of The Product And Its Impact In Attracting The Customer AField research for a sample of private medical clinics in Maysan
الاظهار المادي للمنتج وتأثيره في جذب الزبون بحث ميداني لعينة من العيادات الطبية الخاصة في ميسان

Authors: سعدون حمود جثير الربيعـاوي --- هند نعيم حوشي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 109 Pages: 51-68
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The current research problem includes a variety of research motivations to serve the private health sector, which is witnessing a great competition from internal and external environments. In this regard, private medical clinics are increasingly seeking to attract and retain customers through the quality of their service offerings represented by health services. Innovative and effective marketing methods to improve performance and stay in competition, by relying on the physical evidence of the product as a component of the marketing mix of services and its role in particular in packaging and supporting the health service with concrete evidence that affects the customer and works to attract and know If the physical aspects of health services serve the customer correctly, thus achieving a marketing motive in the private medical clinics, the research is based on three main hypotheses are the correlation and impact and variance and sub-hypotheses, and tested the research in a number of private medical clinics in Maysan, A sample of (379) customer in private medical clinics. The questionnaire was used as a main tool for collecting data and information as well as personal interviews. A number of statistical methods were used to analyze, interpret and process data (arithmetic mean, standard deviation, Difference, relative importance, and z test) and the adoption of ready statistical programs such as SPSS V.23 and Microsoft Excel v2010. The research found a number of conclusions, the most important of which was the interest of the medical clinics, which are concerned with the dimensions of the physical evidence of the product (light, temperature, design, waiting time, appearance of the doctor, posters) and based on the assessment of the opinions of the sample examined for its importance in attracting the customer Of the same specialization to enable them to provide medical service attractive to the customer in the medical field), and in the light of the conclusions were developed a set of recommendations was the most important (working to develop and enhance the dimensions of the physical evidence of the product in medical clinics investigated through the use of marketing methods limit And in keeping with the development, especially in the medical field, because the customer at present is fully aware of the environment in which medical service is provided and its role in attracting and building a positive image).

ان مشكلة البحث الحالية تضم في محتواها دوافع بحثية متنوعة وبما يخدم القطاع الصحي الخاص الذي يشهد منافسة كبيرة من البيئات الداخلية والخارجية ، وفي هذا الصدد تسعى العيادات الطبية الخاصة وبشكل متزايد لجذب الزبائن والاحتفاظ بهم من خلال جودة عروض منتجاتها الخدمية والمتمثلة بالخدمات الصحية وذلك من خلال استخدام اساليب تسويقية مبتكرة وفعالة لتحسين الاداء والبقاء في المنافسة، من خلال الاعتماد على الاظهار المادي للمنتج كعنصر من عناصر المزيج التسويقي للخدمات و دوره بشكل خاص في تغليف ودعم الخدمة الصحية بأدلة ملموسة تؤثر في الزبون وتعمل على جذبه ومعرفة فيما اذا كانت الجوانب المادية للخدمات الصحية تخدم الزبون وبشكل صحيح، محققة بذلك دافع تسويقي لدى العيادات الطبية الخاصة، ويقوم البحث على فرضيتين رئيستين هما فرضيات الارتباط والتأثير، واختبر البحث في عدد من العيادات الطبية الخاصة في ميسان، وطبق البحث على عينة مكونة من (379) زبون في العيادات الطبية الخاصة، واستخدم البحث الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات فضلاً عن المقابلات الشخصية، وتم استخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية لتحليل وتفسير ومعالجة البيانات منها (الوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الاختلاف والاهمية النسبية واختبار Z ) وباعتماد برامج احصائية جاهزة مثل برنامج (SPSS V.23 ) وبرنامج (Microsoft Excel v2010). وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات كان من اهمها(اهتمام العيادات الطبية المبحوثة بأبعاد الاظهار المادي للمنتج المتمثلة بـ (الاضاءة ودرجة الحرارة، التصميم، وقت الانتظار، مظهر الطبيب، الملصقات) وبناءاً على تقييم اراء العينة المبحوثة له لأهميته في جذب الزبون والتفوق على العيادات المنافسة من نفس الاختصاص بما يمكنهم من تقديم خدمة طبية جاذبة للزبون في المجال الطبي)، وفي ضوء الاستنتاجات تم وضع مجموعة من التوصيات كان من اهمها (العمل على تطوير وتعزيز ابعاد الاظهار المادي للمنتج في العيادات الطبية المبحوثة من خلال استخدام الاساليب التسويقية الحديثة ومواكبة التطور الحاصل ولاسيما في المجال الطبي لان الزبون في الوقت الحاضر اصبح على وعي تام بالبيئة التي يتم تقديم الخدمة الطبية فيها ودورها في جذبه وبناء صورة ايجابية عنها).


Article
تأثير اقتصاديات المعرفة في تحقيق التنمية المُستدامة (دراسة استطلاعية لعينة من موظفي كلية الإدارة والاقتصاد-جامعة بغداد)

Authors: رائد فاضل جميل الشيخلي --- سعدون حمود جثير
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2019 Volume: 2019 Issue: 8 Pages: 19-40
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The knowledge Economies was the real result for knowledge accumulation for the active processes of the communication Technology or information revolution for the organizations, Groups, individuals.These Economies were famous of spreading and whole that was the chief cause for achieving sustainable development, from the other hand the period of 1990s was witnessed changing the view according the concept above from the summit of Brazil which concentrated on environmental dimensions and Humanitarian development. Also the concept of knowledge Economies represents the chief base for the sustainable development, this point requires collecting many efforts to achieve the Goals of development.At the same time the information revolution played vital role in doubling the Human know. and dropping the time and place borders and ensure the immediate flow for the information, which gave the green light to transfer from the traditional economics into Global economics to achieve the added value. Also the appearance of Numeric Gaps which appeared by the harmony between humans minds and numeric minds.Therefore this research try to know the impact of knowledge Economies on the principles of sustainable development. The (opening words are knowledge economies and sustainable development).

تعد اقتصاديات المعرفة النتيجة الحتمية الفاعلة للتراكم المعرفي المكتسب لعمليات توظيف فاعلة على صعيد تكنولوجيا الاتصالات أو ثورة المعلومات، سواء كان للمنظمة أو الجماعات أو الافراد، وتمتاز هذه الاقتصاديات بالتعميم والانتشار للمنافع الناجمة من استعمالها، ونتيجة لذلك كانت هذه الاقتصاديات المنطلق الأساسي لتحقيق التنمية المستدامة.ومن الجدير بالذكر انه ومنذ تسعينيات القرن الماضي تغيرت النظرة إلى مفاهيم التنمية وظهرت بشكل واضح وجلي مفاهيم التنمية المستدامة ابتداءً من قمة ريودي جانيرو بالبرازيل، إذ ظهر فيه مفهوم الأبعاد البيئية وكيفية مساهمته ودخوله في عمليات التنمية وعلى وفق التحول نحو الاستدامة، وقد كان التأكيد في القمة أعلاه على عوامل التنمية الإنسانية، وأصبحت عالمياً محط أنظار المجتمع العالمي عام ١٩٩٥ من خلال عدم إلحاق أي أذى بالأجيال القادمة والناجمة عن استنزاف الموارد الطبيعية أو مصادر وعوامل التلوث البيئي نتيجة عوامل عدة قد تكون (سياسية، الحروب، اقتصادية، اجتماعية).فضلاً غن ان التقنية في اقتصاديات المعرفة تمثل القاعدة الأساس لتحقيق تنمية مستدامة فريدة من نوعها وتطور منشود، وهذا يتطلب من المجتمع بأجمعه تظافر الجهود ومؤسسات المجتمع العلمية والثقافية والتربوية لتحقيق التنمية المستدامة.كما أن لثورة المعلومات الدور الأكبر في مضاعفة المعرفة الإنسانية وتراكمها وإسقاط حواجز الزمان والمكان والتدفق الفوري للمعلومات بأشكالها المختلفة والتي أعطت الضوء الأخضر للتحول في الاقتصاد العالمي إلى اقتصاد يعتمد أساساً على اقصاد المعرفة العالمية، ولذا تعد قدرة أي دولة تتجسد في رصيدها المعرفي، إذ تقدر المعرفة العلمية والتكنولوجية لأي دولة تعادل ثمانون بالمائة، مع العرض أن المعرفة تنجز القدر الأكبر من عمليات القيمة المضافة، ومن الملاحظ أن اقتصاديات المعرفة أو الانتقال أو التغييرات المستمرة لهو يمثل المنطلق وليس الاستثناء للوصول إلى تحقيق التنمية المستدامة، وتتميز اقتصاديات المعرفة بكونها عابرة للقارات والثقافات وتختصر الأزمنة والأمكنة وتعتمد على الآفاق غير الشخصية وتعتمد على البنية المعرفية الأفقية الرأسية، مع اعتمادها على التعلم المستمر فضلاً عن ظهور فجوات عدة منها الفجوة الرقمية الناجمة عن عمليات الموائمة بين العقول البشرية والرقمية والتي ربما تتطور إلى الفجوة الكمية، وصاحبها ما يسمى بظهور نظرية الفوضى أو علم المفاجأة، ويهدف هذا البحث الموسوم بعنوان (تأثير اقتصاديات المعرفة في تحقيق التنمية المستدامة) إلى التعرف على دور عمليات المعرفة المتمثلة بـ(الاستقطاب، توليد المعرفة، الاستدامة، المشاركة بالمعرفة وتطبيق المعرفة) والتي تمثل المتغير المستقل، وبين تأثيرها في التنمية المستدامة والمتمثلة في عواملها الداخلية الفرعية) ويتكون البحث من مباحث عدة تتناول (المفهوم لاقتصاديات المعرفة والتنمية المستدامة منظورهما الفلسفي، ومتغيراتهما الفرعية والترابط بين متغيرات البحث ومن ثم الجانب العملي للبحث وأخيراً الاستنتاجات والتوصيات).وقد تم وضع فرضيتين رئيسيتين لما بين متغيرات البحث فضلاً عن استخدام عدد من الوسائل الإحصائية، وتوصل الباحث إلى وجود علاقة إيجابية معنوية بين متغيرات البحث، والتوصل لمجموعة من الاستنتاجات والتوصيات التي تعزز من دور وتأثير اقتصاديات المعرفة في تحقيق التنمية المستدامة. أما الكلمات الافتتاحية فهي (اقتصاديات المعرفة والتنمية المستدامة) (Knowledge Economies and sustainable Development).

Keywords


Article
The role of drinking water quality in achieving customer satisfaction Applied research in the Directorate of water Diwaniyah
دور جودة مياه الشرب في تحقيق رضا الزبون بحث تطبيقي في مديرية ماء الديوانية

Authors: سعدون حمود جثير --- شيماء غانم حاكم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2019 Volume: 25 Issue: 114 Pages: 1-31
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

ABSTRACT The purpose of the research is to identify the role of drinking water quality in achieving customer satisfaction in one of the formations of the Ministry of Construction, Housing and Public Municipalities (Diwaniyah Water Directorate), as they are important service organizations that have a fundamental role in serving the community. Faced many administrative challenges, as a result of the continuous and accelerating environmental changes, environmental pollution and immaturity of social awareness and social responsibility, as these contributed to and affected the quality of drinking water, Therefore, it is necessary to know the role of quality, specifically "drinking water and its effect on the satisfaction of citizens in particular," in light of the great societal orientation towards the use of mineral drinking water, and can contribute to all these changes and achieve customer satisfaction. To achieve the objectives of the research, two main hypotheses were formulated. The first hypothesis tries to find the correlation between the two research variables: quality with its five dimensions (reliability, responsiveness, safety and passion), customer satisfaction with its exclusion (satisfaction with procedures, satisfaction of employees, satisfaction with services, The second hypothesis was to prove that there was an effect between the first variable (quality) and the second (customer satisfaction). The random sample was chosen from (201) citizens living in Diwaniyah city, The questionnaire was used as a tool to obtain research data. To test the validity of hypotheses and to answer research questions, the descriptive analytical method and the appropriate statistical tests were used: The mean, the standard deviation, the percentages, the frequencies, the linear regression, and the statistical program (SPSS). The results indicated that there is a strong relationship and impact of quality in the dimensions of customer satisfaction. In the light of these results, the conclusions were formulated, the most important of which is the recognition of the sample of the research that the quality of service was not as required from the point of view of customers. This research may help the Directorate in investigating customer satisfaction by identifying the reasons for not adopting the products of the Directorate.

الغرض من البحث هو التعرف على دور جودة مياه الشرب في تحقيق رضا الزبون, في احدى تشكيلات وزارة الاعمار والاسكان والبلديات العامة (مديرية ماء الديوانية) , لكونها من المنظمات الخدمية المهمة,التي لها دور اساسي في خدمة المجتمع, وتكون بتماس كبير مع حياة المواطن والتي واجهت تحديات ادارية كثيرة , نتيجة لتغيرات البيئة المستمرة والمتسارعة, والتلوث البيئي وعدم نضوج الوعي المجتمعي والمسؤولية الاجتماعية ,اذ اثرت هذه الامور على جودة مياه الشرب, لذا فأن مشكلة البحث تكمن في معرفة دور الجودة وتحديدا" لمياه الشرب واثرها على رضا المواطن خصوصا" في ضل التوجه المجتمعي الكبير نحو استعمال مياه الشرب المعدنية ,ويمكن ان يساهم كل هذا في مواجهة هذه التغيرات وتحقيق رضا الزبون. ولتحقيق اهداف البحث , تم صياغة فرضيتين رئيستين تحاول الفرضية الأولى ايجاد مدى الارتباط بين متغيري البحث: الجودة بإبعادها الخمسة (الملموسية الاعتمادية, الاستجابة ,الامان, والعاطفة )، ورضا الزبون بإبعاده (الرضا عن الاجراءات, الرضا عن العاملين ,والرضا عن الخدمات) بينما تحاول الفرضية الثانية: إثبات وجود تأثير بين المتغير الأول (الجودة) والثاني (رضا الزبون)، وكانت الاستبانة احد وسائل جمع البيانات اذ تم اختيار عینة البحث بطريقة العينة العشوائية والمكونة من(201) فرداً من المواطنين الذين يعيشون داخل مدينة الديوانية والتي تساهم مديرية ماء الديوانية بتوفير مياه الشرب لهم ، وقد اعتمدت الاستبانة كأداة للحصول على بيانات البحث, ولاختبار صحة الفرضيات والاجابة على تساؤلات البحث تم استعمال المنهج الوصفي التحليلي والاختبارات الإحصائية المناسبة من بينها: الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، النسب المئوية والتكرارات والانحدار الخطي البسيط, وبالاعتماد على البرنامج الاحصائي (SPSS). واشارت النتائج الى وجود علاقة ارتباط وتأثير قوية للجودة في ابعاد رضا الزبون وعلى ضوء هذه النتائج تم صياغة الاستنتاجات ومن أهمها أدراك عينة البحث ان جودة الخدمة لم تكن بالمستوى المطلوب من وجهة نظر الزبائن .وقد يساعد هذا البحث المديرية المبحوثة في كسب رضا الزبون من خلال تشخيص اسباب عدم اعتماد منتجات المديرية.


Article
The marketing logistic chain, as an integrated system aimed to balance the achievement of its main opposite objectives which represented in the access to the best service presented to the customer with lowest possible logistic costs especially the transportation costs
دراسة سلسلة الامدادات التسويقية لمنتج زيت الوقودباستخدام نماذج النقل

Authors: عمار عبد آل حسن العنبكي --- سعدون حمود جثير الربيعاوي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2011 Volume: 17 Issue: 61 Pages: 26-50
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The marketing logistic chain, as an integrated system aimed to balance the achievement of its main opposite objectives which represented in the access to the best service presented to the customer with lowest possible logistic costs especially the transportation costs, where encourages the researcher to choose the second objective as a field of this study in order to reduce the transportation costs in the final link of marketing logistic chain which related to delivering of fuel oil to the customer that falls within organizational responsibilities of the company under consideration (Oil Marketing Company) and also known in a brief name by (SOMO) through two methods, the first is by functioning quantative techniques by using transportation models, and the second is by using descriptive methods through the interviews which determines the reality of fuel oil marketing logistic .Thus, this study was based on a major hypothesis of "monthly using of transportation models during all the years of the study that concentrated on the distribution of standardized product such as fuel oil from loading depots to the available exporting destinations land, could achive the optimal distribution for fuel oil with lowest possible transportation cost or higher revenues three dimensions represent radical solutions to the long-term problems that company under consideration has suffered such as high transportation costs as a result of obstacles that face the fuel oil marketing logistic activities.Depending upon the ready computer programmers called quantities systematic business (QSB) for processing the data related to transportation costs in dollar or through the manual application of the data transportation models related to exporting revenue in Iraqi dinar, and then comparing the optimal solution produced from the transportation models related to the actual data of costs and revenues. An also on the other side the descriptive data that has been gathered from the interviews in the mentioned company were enabled the researcher to determine the actual reality of final link on the marketing logistic chain of fuel oil and its surrounding logistic problems thereby the above hypothesis has been proven, and arrived to a number of conclusions and recommendations. المقدمة

تهدف سلسلة الإمدادات التسويقية كنظام متكامل الى الموازنة في تحقيق أهدافها الرئيسة المتعارضة والمتمثلة بالوصول الى أفضل خدمة مقدمة للزبون وبأقل الكلف اللوجيستية الممكنة وبخاصة كلف النقل، الأمر الذي حفز الباحثان الى اختيار الهدف الثاني كمجال للدراسة بغية تقليل كلف النقل في الحلقة الأخيرة من سلسلة الإمدادات التسويقية والمتعلقة بإيصال منتج زيت الوقود الى الزبون والتي تقع من ضمن المسؤوليات التنظيمية للشركة قيد الدراسة (شركة تسويق النفط) والمعروفة اختصارا باسم (سومو) من خلال طريقتين: الاولى توظيف الأساليب الكمية باستعمال نماذج النقل والثانية بالطرق الوصفية من خلال المقابلات للوقوف على واقع الامدادات التسويقية لمنتج زيت الوقود، عليه فان الدراسة قد استندت الى فرضية رئيسة مفادها ان استعمال نماذج النقل على أساس شهري طوال سنوات الدراسة والتي تركز على توزيع منتج نمطي كزيت الوقود من مستودعات التحميل الى المنافذ التصديرية البرية المتاحة يمكن ان يؤدي الى التوزيع الامثل لمنتج زيت الوقود باقل الكلف او باعلى الايرادات.
ومن خلال الاستعانة ببرامج جاهزة على الحاسبة الالكترونية يطلق عليها النظام الكمي للأعمال (QSB) لمعالجة البيانات المتعلقة بكلف النقل بالدولار أو من خلال التطبيق اليدوي لنماذج النقل للبيانات المتعلقة بايرادات التصدير بالدينار ومن ثم القيام بمقارنة الحل الامثل المستخرج من نماذج النقل المنسوب الى الكميات الفعلية المصدرة مع البيانات الفعلية للكلف والإيرادات، وكذلك من جانب اخر من خلال الاستفادة من البيانات الوصفية التي تم الحصول عليها من خلال المقابلات التي مكنت الباحث من الوقوف على الواقع الفعلي للحلقة الاخيرة في سلسلة الامدادات التسويقية لمنتج زيت الوقود والمشاكل اللوجيستية المحيطة بها، وبذلك فقد أمكن إثبات الفرضية أعلاه والتوصل الى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات( ).


Article
The impact of dimensions of concerning the distribution of daily Iraqi newspapers informing customer loyalty
أثـر ابعاد تـوزيـع الـصـحـف الـيـومـية الـعـراقـيـة في بـنـاء ولاء الـزبـون "دراسة استطلاعية"

Authors: سعدون حمود جثير الربيعاوي --- سماء علي عبد الحسين الزبيدي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 71 Pages: 56-72
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The study deal with two main variables:- the dimensions of distribution, and the customer loyalty . the researcher has chosen samples of Iraqi newspapers like (AL Sabah, AL Mada, AL Bayna aljdeida newspaper), because this product depends greatly on the consumption of customers so as to achieve the success. After studying the dimensions of these variables ( cost, flixibilty & deliver time ) which concerns the distribution, and for these dimensions ( marketing relationship, customer perception, customer experience, brand, & product quality) which relate to the customer loyalty . the problem has been identified in a number of remarks concerning the extent of awareness that the administration of the newspaper have about the importance of distribution and the delivery time of customer loyalty for achieving this success in continuation of the paper, the target of the administration must be on the techniques of the distribution and the reality of these newspapers. concluded that the time of delivery is the dimension of the most influential in building customer loyalty, in spite of the awareness of management, there is reluctance to adjust the times of delivery of newspapers, in addition to the weakness in the mechanics of forming customer loyalty and maintain its Accordingly

أهتمت الدراسة بمتغيرين رئيسين هما ابعاد التوزيع، وولاء الزبون واختارت الباحثة اجراء دراستها على عينة من الصحف العراقية متمثلة بصحف (الصباح، المدى، والبينة الجديدة ) لطبيعة هذا المنتج الذي لا يتجاوز عمره الساعات الاولى من الصباح واعتماد نجاحه كلياً على قاعدة جماهيرية رصينة، وبعد ان تمت دراسة ابعاد المتغيرين المتمثلة بـ (الكلفة، المرونة، ووقت التسليم) ابعاداً للتوزيع و (تسويق العلاقة، تصور الزبون، تجربة الزبون، العلامة التجارية، وجودة المنتج) ابعاداً لولاء الزبون على وفق المشكلة التي تم تحديدها في تساؤلات عدة مطروحة تلخصت في مدى وعي الادارة بأهمية التوزيع ووقت التسليم بالذات في نجاحها، ومدى اهمية ولاء الزبون في استمرار الصحيفة مستهدفة بذلك الوقوف على واقع واليات التوزيع في الصحف المبحوثة، توصلت الدراسة الى ان وقت التسليم هو البعد الاكثر تاثيرا في بناء ولاء الزبون، وعلى الرغم من وعي الادارة بذلك الا ان هناك تلكؤ في ضبط اوقات تسليم الصحف، اضافة الى ضعف في اليات بناء ولاء الزبون لها والمحافظة عليه ، بناءً على ذلك وضعت الباحثة بعض التوصيات لتحسين الواقع العملي .

Listing 11 - 20 of 33 << page
of 4
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (33)


Language

Arabic and English (19)

Arabic (13)


Year
From To Submit

2019 (3)

2018 (6)

2017 (3)

2016 (3)

2015 (3)

More...