research centers


Search results: Found 9

Listing 1 - 9 of 9
Sort by

Article
Demanding customer,Influential customer
سلوك السائح ودوره في تحديد النمط السياحي

Author: سالم حميد سالم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2007 Volume: 13 Issue: 48 Pages: 63-80
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

تعد السياحة احد مستلزمات الحضارة الحديثة لما تفرزه من آثار ايجابية ودور متميز في دعم الاقتصاد الوطني وتقليل نسبة البطالة وتنشيط الحركة التجارية بين البلدان، اذ لا يمكن ان نتصور وجود بلد متحضر بلا فنادق ولا سياحة وتقديم مختلف السلع والخدمات سياحية التي يمكن ان تسبع الحاجات والرغبات واذواق السياح من خلال وجود منشآت سياحية تعكس النمط السياحي القائم على اختلاف انواعها ويمكن ان تشبع ميول ورغبات السياح وفق ما يرغبونه ويطمحون الى تحقيقه ،وعلى اساس ذلك نجد دولا تهتم بخط سياحي معين اعتمادا على البيئة السياحية المميزة لها وذلك لامتلاكها مقومات الجذب سواء كانت طبيعية ام حضارية او شواهد تارخية ما وهكذا يمكننا القول ان صناعة السياحة كانت وما تزال في تطور مستمر يسير على قدم وساق مع باقي الصناعات الاخرى.
ومن هنا تبدوا الحاجة الى فهم الكثير من العوامل المهمة ذات الارتباط المباشر بحركة السياحة ويكون السائح العامل الرئيس ياعتباره هدف السياحة ووسيلتها مما يتطلب زيادة الوعي باهمية المعلومات المتكاملة عن السياح من حيث الحاجات والرغبات والاذواق التي تنعكس في سلوكياته.
ان دراسة سلوكية السائح حساسة جدا لارتباطها بمستقبل صناعة السياحة من اجل المحافظة على العلامة التجارية للمرفق السياحي وضمان استمرار تدفق السياح الى المنطقة السياحية والنمط السياحي فضلا عن العوامل الاخرى المؤثرة في سلوكية السائح، وهذا ما يجعل السائح ينظر الى النمط السياحي باكثر من نظرة وفكرة لكي يحصل على مبتغاه امام المتغيرات المتعددة في النمط السياحي والتي غالبا ما توجه سلوكية السائح وتجذبه اليها.


Article
Risks That Facing Tourism And The Managing Methods In The contemporary Challenges Theoretical study Abstract
المخاطر التي تواجه السياحة وسبل إدارتها في ظل التحديات المعاصرة دراسة نظرية

Author: سالم حميد سالم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 96 Pages: 147-165
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Tourist business organizations face a challenging and the risks dynamic environment reflected its impact on the community and generate extra under pressure in the responsibilities and burdens of exceptional and affected much of factors, accidents and risks as a result of the actions and attitudes of disasters variety may exceed the geography of States border, which requires the absorption of risks facing the tourism and how to manage and deal with them scientific and reasonable grounds for the diagnosis and treatment of risk and how to reduce the aggravation and the different kinds.As risks affecting the most important and vital to organizations as a tourist aspects of the market share and styles tourist target segments as well as directing traffic for the purposes of tourism and travel.This requires knowledge of the types of hazards and assess the size and development of strategies to manage them through to avoid and reduce the negative effects and consequences on the reality of tourist traffic. And it highlights the importance of research of the importance of the subject of risk management in a challenging and changing environment reflection in the size and future of tourist activity as well as to identify the types of risks in the tourist business and ways to address them in order to prevent aggravation، The ultimate goal is to search to identify the risks facing the business and reflected in the nature of the tourist business, methods, and methods of treatment according to the proposed tables in search facility types.The researcher followed a method descriptive analysis in dealing with the subject of research of the concepts and terminology of risk management and attempt to build scale to identify the possible risks in the tourist environment with reference to the extent appropriate to describe the practical cases represent the reality of these factors in tourism patterns prevailing in the Middle East.The researcher's conclusions, including: the existence of significant challenges for risk tourism and in many forms as businesses theft of relics, bombings and vandalism of the parks and tourist cities and weighed heavily on tourist traffic in the Middle east .add for the emergence of anti-religious movements for business tourism, and the emergence of climate change, a new and unfamiliar delimiters constitute inbuilt vulnerabilities.The researcher recommended that an emphasis on continuous development to cope with the risks of all kinds and levels, and the need to pay attention and focus on the areas of risk to the stage of early warning in order to detect them and limit their consequences.

تواجه منظمات الأعمال السياحية بيئة ديناميكية مليئة بالتحديات والمخاطر تنعكس تداعياتها على المجتمع وتولد ضغطاَ إضافيا عليها في تحمل المسؤوليات وأعباء استثنائية وتتأثر بكثير من العوامل والحوادث والمخاطر نتيجة لأفعال ومواقف وكوارث متنوعة قد تتجاوز الحدود الجغرافية للدول، مما يستوجب استيعاب المخاطر التي تواجه السياحة وكيفية إدارتها والتعامل معها على أسس علمية ومنطقية من اجل تشخيص ومعالجة الخطر وكيفية الحد من تداعياته واختلاف أنواعه. اذ تؤثر المخاطر في الجوانب الأكثر أهمية وحيوية للمنظمات السياحية كالحصة السوقية والأنماط السياحية والشرائح المستهدفة فضلا عن توجيه حركة النقل لأغراض السياحة والسفر. مما يتطلب معرفة أنواع المخاطر وتقييم حجمها وتطوير الاستراتيجيات لإدارتها من خلال تجنبها وتقليل آثارها وتبعاتها السلبية على واقع الحركة السياحية.وتبرز اهمية البحث من أهمية موضوع إدارة الخطر في ظل بيئة متغيرة مليئة بالتحديات وانعكاساها في حجم ومستقبل النشاط السياحي وكذلك التعرف على انواع المخاطر في الاعمال السياحية وسبل معالجتها للحيلولة دون تفاقمهاويكون الهدف الاسمى للبحث التعرف على أنواع المخاطر التي تواجه الاعمال وانعكاسها في طبيعة الاعمال السياحية وأساليب وطرائق معالجتها على وفق الجداول المقترحة في مرفق البحث .واتبع الباحث أسلوب التحليل الوصفي في تناول موضوع البحث من مفاهيم ومصطلحات إدارة المخاطر ومحاولة لبناء مقياس لتحديد اوجه المخاطر في البيئة السياحية مع إشارة بقدر مناسب لوصف حالات عملية تمثل واقع حال هذه العوامل في الأنماط السياحية السائدة في الشرق الأوسط. توصل الباحث الى استنتاجات منها :وجود تحديات كبيرة للمخاطر السياحية وباشكال عديدة كاعمال سرقة الاثار والتفجيرات والتخريب للمجمعات والمدن السياحية اثرت بصورة كبيرة على حركة السياحة في الشرق الاوسط.فضلا عن ظهور حركات دينية مناهضة للاعمال السياحية ، وبروز التغيرات المناخية كمحددات جديدة وغير مالوفة تشكل في ثناياه مكامن الخطر.وأوصى الباحث بضرورة التاكيد على التطوير المستمر لمواجهة المخاطر بكل انواعها ومستوياتها وضرورة الانتباه والتركيز على مكامن الخطر لمرحلة الانذار المبكر من اجل ادراكها والحد من تداعياتها .


Article
Computerization of training: an introduction to the development of functional competencies of human resources using technological applications - Vienna system model
حوسبة التدريب : مدخل لتنمية وتطوير الجدارات الوظيفية للموارد البشرية باستخدام التطبيقات التكنولوجية – منظومة فيينا نموذجا-

Loading...
Loading...
Abstract

Training is a sustainable development process, a development of mind and thought through active participation in enriching the business with the skills and executive abilities of the different business. Dialogue built on the basis of interactive participation with programs to develop personal specifications and this comes from continuing to appreciate the skills and competencies needed by organizational units based on the skills and abilities that characterize the workers.Modern technology has created effective solutions and gains that can be used in job analysis and employee performance. This can be applied in many training phases. The job is subjected to specific tests such as the Vienna system tests to serve the nature of the target job or job level as in the nominations of occupants of public administration jobs or crisis cells or development councils and planning and bribery S international agencies

أملت الضرورة للاستفادة من توجهات منظمات الأعمال المتقدمة كمنهج يمثل نوعا من التحدي في سوق الأعمال التنافسية كما هي فرصة أيضا للإدارات العليا في المؤسسات والقطاعات الاقتصادية المتعددة التي تعمل في مجال التنافس العالمي الى إعادة صياغة هيكلتها ورسالتها واكتشاف الفرص والتهديدات وتسعى لفهم عوامل التفوق في بناء ستراتيجياتها في محاولة لتفسير اثر لتلك العوامل في الاقتباس والاستفادة من من تكنولوجيا الأعمال الدولية في رفع مستوى ومكانة والأداء في المنظمات الانتاجية والخدمية.وقد قاد هذا التوجه والتقصي بالتعرف على الاختبارات المعيارية المتخصصة باستخدام الحاسوب لقياس ومعرفة المهارات والقدرات لدى العاملين والمتقدمين لشغل الوظائف ،لما لها من اثر ايجابي في توجيه الأعمال والوظائف في مسار خطي مقنن للعاملين من جهة والمنظمات على اختلاف انواعها من جهة أخرى.ومن تلك التوجهات للتحول من النظم والأساليب المحلية السائدة الى حوسبة التدريب من خلال تطبيق الاختبارات العالمية في ظل التحديات المعاصرة ، طالما نجد هنالك اختبارات معيارية لقياس القدرات والمهارات بات من الضروري توظيفها في طبيعة الأعمال التي تقوم بها إدارات التدريب على اعتبار انها تعمل بصورة متوازنة مع متغيراتها، ولقد بات من الضروري توظيف هذه الاختبارات المعيارية مثل اختبارات فيينا واختبارات وكسلر وغيرها لدى مؤسسات الاعمال لتنسجم مع القواعد والنظم السائدة في البلدان المتقدمة في التحري عن المؤهلات الشخصية المطلوبة للوظائف والاعمال.ويستقرأ مما تقدم ان مفهوم هذا التوجه يأتي من أهمية التدريب كونه مجموعة فعاليات مترابطة ومتداخلة ومستمرة تحقق اهداف متعددة من خلال الايفاء بمتطلبات الوظيفة لمجموعة من المهارات والقدرات وتحقيق مجموعة من الميزات الفنية في استقطاب المتقدمين لشغل الوظائف او المرشحين لمناصب اخرى.

Keywords


Article
المصطلحات الفنية الاساسية السياحة،الابتكار التسويقي،الخدمة،ادارة علاقات الزبون/الضيف.
دور الابتكار التسويقي في إدارة العلاقة مع الزبون/الضيف دراسة تطبيقية لعينة من الشركات السياحية في بغداد

Author: المدرس الدكتور سالم حميد سالم
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2017 Issue: 50 Pages: 331-354
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The innovation in the global business necessity sought by institutions and are racing to enter the top of the market shares in the sharp competitive environment, and then comes the role of innovation and marketing to be a level equal to the challenge and harmonious with creativity and innovation into marketing efforts through the creation of an integrated marketing mix and do innovative marketing activities contribute to the progress of the performance of the organization as best they could affect the nature of the relationship management with customers / guests and pass the tourists in their consumption of tourism services expectations and then offset the added value required value by tourists, which lies in the details of tourist services provided, and therefore came Search to reveal aspects the relationship between the state of innovation catalog of tourist Foundation and its relationship with the Customer Relationship Management / guests. The problem of the research highlights the differences in appreciation of the role of innovation catalog in Keywords administration with Aalsbon / guest because of their great importance in promoting the brand and competitive position and then a reflection of that in the interaction of social, economic and cultural exchanges and other operations, and highlights the importance of research through dealing with the subject of innovation catalog and its role in the development of a particular style of slide sustainable relations and target markets, the study aims to identify the associated innovation catalog of tourist services provided relations and its role in building profitable relationships with customers / guests and analyzed logically, and the researcher through compatibility tests to test hypotheses for research

يعد الابتكار في الاعمال الكونية ضرورة ملحة تسعى اليها المؤسسات وتتسابق للولوج الى صدارة الحصص السوقية في بيئة تنافسية حادة ، ومن ثم ياتي دور الابتكار التسويقي ليكون بمستوى يوازي التحدي القائم والمتناغم مع الابداع والابتكار في حيز الجهود التسويقية من خلال خلق مزيج تسويقي متكامل والقيام بأنشطة تسويقية ابتكارية تسهم في تقدم اداء المؤسسة بأفضل ما يمكن ان يؤثر في طبيعة ادارة العلاقة مع الزبائن/الضيوف ويجتاز توقعات السياح في استهلاكهم للخدمات السياحية ومن ثم يقابل القيمة المضافة للقيمة المطلوبة من قبل السياح والتي تكمن في تفاصيل الخدمات السياحية المقدمة ،ولذلك جاء البحث كي يكشف عن جوانب العلاقة بين حالة الابتكار التسويقي للمؤسسة السياحية وعلاقتها في ادارة العلاقة مع الزبائن/الضيوف. اما مشكلة البحث تبرز من اختلاف تقدير دور الابتكار التسويقي في ادارة العلاق مع االزبون/الضيف لما لها من اهمية بالغة في تعزيز العلامة التجارية والموقف التنافسي ومن ثم انعكاس ذلك في عمليات التفاعل والتبادل الاجتماعي والاقتصادي والثقافي وغيرها ،وتبرز اهمية البحث من خلال تناولها لموضوع الابتكار التسويقي ودوره في بلورة نمط معين من العلاقات المستدامة الشريحة والاسواق المستهدفة، وتهدف الدراسة الى التعرف على العلاقات المرتبطة بالابتكار التسويقي للخدمات السياحية المقدمة ودوره في بناء علاقات مربحة مع الزبائن/الضيوف وتحليلها منطقيا ،وتوصل الباحث من خلال اختبارات التوافق لاختبار الفرضيات الخاصة بالبحث.


Article
The role of moral values in the tourism service ,An analytical study
دور القيم الأخلاقية في الخدمة السياحية دراسة تحليلية

Authors: خليل ابراهيم المشهداني --- سالم حميد سالم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2015 Volume: 21 Issue: 85 Pages: 92-108
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Business Ethics play a major role in explaining the behavior of those interested in the management of tourism enterprises in the field of management gains, which sometimes turn to manipulation in the specification of the service of tourism and influence in the technical characteristics at the expense of the brand and market share, as well as misleading beneficiaries about the fact that the performance of the service of tourism, may depend activities tourist dramatically when submitting and sharing various services on the types of mutual relations the framework for moral distinct, in interaction or direct contact between producers of tourism services and tourists or their beneficiaries, in order to provide comfort and recreation and entertainment for the whole of tourists, which should be the subject of this activity is to study the phenomena the mutual relations between the variables of the process of tourism in community tourism through the correction on the moral values of the tourism product as it can be a factor, either positive or negative in determining the characteristics of tourist services, either the research problem highlights the problem of differing estimate the role of the factors in the external environment in building moral values among producers and tourists collectively or individually, and then flip it in the processes of interaction and exchange of social, economic, cultural and other, and highlights the importance of the study through addressed to the issue of moral values and their role in shaping the human relationships between the tourism product and tourists, on the one hand and between the tourism product suppliers, processors and marketers on the other hand aims study to identify the degree of the role of external factors in moral values and the reflection of the commitment by the tourism product in the production processes of tourist services and to identify the role of external factors of influence in the moral values of the tourism product in the production processes of service and tourist analyzed logically, and to know the impact on the tourism product and influence in moral values, researchers have come to the results of statistical analysis through the interrelationships between the variables of the study by researchers at the tables, including the vehicle reached by researchers through pairing and compatibility tests to test hypotheses for research.

تلعب أخلاقيات الأعمال دورا رئيسيا في تفسير سلوك المهتمين بإدارة المؤسسات السياحية في مجال إدارة المكاسب ,التي تلجأ احيانا إلى التلاعب في مواصفات الخدمة السياحية والتاثير في خصائصها الفنية على حساب العلامة التجارية والحصة السوقية , فضلا عن تضليل المستفيدين حول حقيقة أداء الخدمة السياحية ،وقد تعتمد النشاطات السياحية بشكل كبير عند تقديم وتبادل الخدمات المختلفة على انواع من العلاقات المتبادلة باطار اخلاقي متميز، في التفاعل او الاتصال المباشر بين منتجي الخدمات السياحية والسياح او المستفيدين منها ، من اجل تقديم خدمات الراحة والاستجمام والتسلية والترفيه لعموم السياح ، مما ينبغي ان يحظى هذا النشاط بدراسة الظواهر والعلاقات المتبادلة بين متغيرات العملية السياحية في المجتمع السياحي من خلال التصويب على القيم الاخلاقية للمنتج السياحي بما يمكن ان تكون عاملا إما ايجابيا او سلبيا في تحديد خصائص الخدمات السياحية، اما مشكلة البحث فتبرز في اختلاف تقدير دور العوامل في البيئة الخارجية في بناء القيم الاخلاقية لدى المُنْتِجين والسياح بصورة مجتمعة او انفرادية ومن ثم انعكاس ذلك على عمليات التفاعل والتبادل الاجتماعي والاقتصادي والثقافي وغيرها ، وتبرز اهمية الدراسة من خلال تناولها لموضوع القيم الاخلاقية ودورها في بلورة العلاقات الانسانية بين المنتج السياحي والسياح، من جهة وبين المنتج السياحي والموردين والمجهزين والمسوقين من جهة اخرى وتهدف الدراسة الى التعرف على درجة دور العوامل الخارجية في القيم الاخلاقية وانعكاس الالتزام بها من قبل المُنْتِج السياحي في عمليات انتاج الخدمة السياحية والتعرف على دور العوامل الخارجية ذات التاثيرفي القيم الاخلاقية للمنتج السياحي في عمليات انتاج الخدمة السياحية وتحليلها منطقيا ، ومعرفة مدى تاثر المنتج السياحي والتاثير في القيم الاخلاقية، وقد توصل الباحثان الى نتائج احصائية من خلال تحليل العلاقات المترابطة بين متغيرات الدراسة التي بينها الباحثان في الجداول المركبة التي توصل اليها الباحثان من خلال اختبارات الاقتران والتوافق لاختبار الفرضيات الخاصة بالبحث.


Article
اخلاقيات الخدمة السياحية في ضوء متغيرات العصر

Authors: د.طارق سلمان جواد --- م.م.سالم حميد سالم
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2010 Issue: 24 Pages: 69-85
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

It is necessary to get use from the high progress ethics actions and direction for curriculum represents a challenge in the competence action market, so that led the tourism work organizations to recognize the universal ethics actions with concepts of global tourism organization and ethics business concerning tourism activities because of the positive role in directing the management leaderships and the tourism activities. This study aims to achieve the following :1.Recognize the global ethics concerning same of the tourism and hotel activities.2.Show the essence of the advantage ways of same aspects. The study included four topics are:1.First topic: ethics business challengeable world (general theoretical frame).2.Second topic: tourism and hotel ethics business. 3.Third topic: global tourism ethics, the essences of the global tourism ethics concepts.4.Conclusions & recommendation

أملت الضرورة الاستفادة من توجهات وأخلاقيات منظمات الأعمال المتقدمة كمنهج يمثل نوعا من التحدي في سوق الأعمال التنافسية كما هي فرصة أيضا للإدارات العليا في المؤسسات والقطاعات الاقتصادية المتعددة التي تعمل في مجال التنافس العالمي إلى إعادة صياغة هيكلها ورسالتها و اكتشاف الفرص والتهديدات ونقص الفهم في عوامل التفوق لبناء إستراتيجيتها في محاولة لتفسير أثر تلك العوامل في الاقتباس والاستفادة من أخلاقيات الأعمال الدولية في رفع مستوى الخدمات ورفع كفاءة المنظمات السياحية والفندقية.وقد قاد هذا التوجه والتقصي بالتعرف على أخلاقيات الأعمال الدولية المتمثلة بصورة رئيسية بالمبادئ الأخلاقية الصادرة عن منظمة السياحة العالمية وأخلاقيات الأعمال المتعلقة بالخدمات السياحية والفندقية الأخرى لما لها من أثر ايجابي في توجيه الأعمال السياحية والفندقية في مسار خطي عالمي للسياح من جهة والمنظمات السياحية من جهة أخرى .ومن تلك التوجهات التحول من النظم والقوانين المحلية السائدة إلى العالمية في ظل التحديات الدولية المعاصرة طالما كان هنالك التزام بالمواثيق واللوائح المنظمة للنشاط السياحي العالمي على اعتبار أنها تعمل بصورة متوازنة مع متغيراتها ولقد بات من الضروري وجود أخلاقيات للخدمات السياحية تلتزم بها مؤسساتنا في العراق لتنسجم مع القواعد والنظم السائدة في بلدان العالم لمواجهة التغير والتنافس الدولي والإقليمي والمحلي .

Keywords


Article
Training of soft skills Engineering And its role in the marketing of tourism services
هندسة التدريب للمهارات الناعمة ودورها في تسويق الخدمات السياحية

Author: MD Salem Humaid Salem م.د. سالم حميد سالم
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2016 Issue: 106 Pages: 334-345
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

Training in the world of communities and contemporary institutions is regarded as a tool for economic and human development and its device, has a key role in the evolution of the quality and level of services provided, and highlights the importance of adopting the foundation of all learning and development of knowledge capital, to achieve the benefits of growth and future success. Which requires re-training programs Engineering constantly to meet those tastes and consumer experiences with guests / customers and at the same level, the practical training can achieve continuous development of skills soft staff in the marketing of tourism services, while the problem of the researchs the questions addressed by the researcher that: Is there crystallize factors superiority when to go about training programs for soft skills Engineering.? And what are the ways and priorities that contribute to raise the catalog business performance tourist levels.? The importance of the study by reviewing the opinions and ideas of theoretical and practical to the subject of training programs for soft skills Engineering in the marketing of tourism and hotel service and research aims to review the content of the training and behavior Engineering in the marketing of tourist activity, has reached a researcher to conclusions, including: that the subjection of training to engineering can provide knowledge and adds marketing a variety of information, and gives the advanced skills and capabilities, and it was the most important recommendation is to go towards building a knowledge-based engineering training programs and the transition to the adoption of accurate methods for the development of marketing skills. Basic technical terms of tourism, engineering training, soft skills, tourism marketing

يعد التدريب في عالم المجتمعات والمؤسسات المعاصرة أداة للتنمية الاقتصادية والبشرية ووسيلتها ، وله دوراً أساسياً في تطور نوعية ومستوى الخدمات المقدمة، وتبرز أهميته باعتماده أساس كل تعلم وتطوير وتنمية رأس المال المعرفي ، في تحقيق مكاسب النمو والنجاح المستقبلي . مما يتطلب اعادة هندسة برامجها التدريبية باستمرار لتلبي تلك الاذواق والخبرات الاستهلاكية لدى الضيوف وعلى الصعيد نفسه فان التدريب العملي يمكن ان يحقق تنمية مستمرة لمهارات العاملين الناعمة في تسويق الخدمات السياحية ،اما تساؤلات البحث فتبرز من خلال الاجابة التي تصدى لها الباحث مفادها: هل هناك بلورة لعوامل التفوق عند التوجه نحو هندسة البرامج التدريبية للمهارات الناعمة.؟ وماهي السبل والأوليات التي تسهم في رفع مستويات الاداء التسويقي للاعمال السياحية ؟ وتبرز اهمية الدراسة من خلال مراجعة الآراء والأفكار النظرية والعملية لموضوع هندسة البرامج التدريبية للمهارات الناعمة في تسويق الخدمة السياحية والفندقية ويهدف البحث لاستعراض مضمون هندسة التدريب والسلوك في تسويق النشاط السياحي ، وقد توصل الباحث الى استنتاجات منها: ان اخضاع التدريب الى الهندسة يمكن ان يقدم معرفة ويضيف معلومات تسويقية متنوعة ، ويعطي مهارات وقدرات متقدمة ، وكان من اهم التوصيات هو التوجه نحو بناء معرفي لهندسة البرامج التدريبية والتحول لاعتماد أساليب دقيقة لتطوير المهارات التسويقية. المصطلحات الفنية الاساسية السياحة،هندسة التدريب،المهارات الناعمة ،التسويق السياحي


Article
Authentication Integrated Between Tourism And Environment Sustainable
الأصالة التفاعلية بين السياحة والبيئة المستدامة.

Authors: Tariq Salman Jawad طارق سلمان --- Salim Hamed salim سالم حميد سالم
Journal: iraq journal of market research and consumer protection المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك ISSN: ISSN/ 20713894/ EISSN/25236180 Year: 2009 Volume: 1 Issue: 2 Pages: 86-106
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Tourism and enviroment consider one of the topics that were still controversial in their multi secretion, and give the administration new dimentions and composed acomplex roles, which promoting administration to turn in their concerns about sustainability, as the tourism industry has become sustainable, effective and produce significant and positive impact on all aspects of environmental economics and the importance of the special relationship between the tourism industry and the environment within the department of enviromental policy. Where the tourism industry itself relies heavily on the quality and the enviroment that can be made through a product for which tourism could make tourists who are looking for attractive, unpoluted places to visit and help the community to be more aware to participate in the preservation of the enviroment by tourism activities and an ally of the environmental conservation . Researchers deal with the principles of the research and put atheortical framework consist of many variables that deal with tourism and enviroment and explain mutual relationship between them positvily and negativly which contribute in frame the realistic picture of tourism and enviroment which exposed challenges and changes effectivly prevent it from sustainability researchers conclude list of conclusion and recommendation focus on enviroment preservation and relationship between tourism and enviroment and its common horizons.

تعد السياحة والبيئة من الموضوعات التي أثارت ومازالت تثير جدلا في إفرازاتهما المتعددة وقد أعطت للإدارة أبعادا جديدة وفرضت أدوارا معقدة مما دفع بالإدارات أن تتحول في أهتماماتها نحو الاستدامة. وبما أن السياحة أصبحت صناعة مستديمة منتجة وفعالة ذات تأثير إيجابي كبير على جميع جوانب الاقتصاد البيئي وكونها ركيزة مهمة لتحقيق أهداف التنمية الشاملة والمستديمة، اذ تعمل السياحة على تعزيز النمو الاقتصادي. ولأهمية العلاقة الخاصة المتبادلة بين صناعة السياحة والبيئة داخل دائرة اهتمام السياسات البيئية، حيث تعتمد صناعة السياحة البيئية ذاتها بشدة على نوعية ومجال البيئة التي يمكن أن تقدم من خلاله منتوجا سياحيا يمكن أن يتيح السائحين الذين يبحثون عن الأماكن الجذابة غير الملوثة لزيارتها، ويساعد المجتمع يكونوا أكثر إدراكاً ووعيا للمشاركة في الحفاظ على البيئة بواسطة النشاطات السياحية وحليفاً لعملية حفظ البيئة. تناول الباحثان موضوع البحث ضمن الأسس المنطقية والمنهجية للبحث وأطار نظريا يتألف من عدد المتغيرات التي تتناول السياحة والبيئة وتوضع العلاقات المتبادلة سلبا وايجابا بينهما بما يسهم في أبراز الصورة الواقعية التي تمر بها السياحة والبيئة وما تواجهه من تغيرات وتحديات تحول دون استدامتهما بصورة فاعلة. وقد خرج الباحثان بجملة من الاستنتاجات والتوصيات تنصب في المحافظة على البيئة الفطرية والعلاقات القائمة بين السياحة والبيئة وآفاقهما المشتركة.

Keywords


Article
The role of psychological, social, economic and religious factors
دور العوامل النفسية والاجتماعية والاقتصادية والدينية في خصائص الخدمة السياحية – دراسة نظرية

Authors: M. Salem Salem Salem م. سالم حميد سالم --- Prof. Khalil Ibrahim Mashhadani أ.د. خليل ابراهيم المشهداني
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2017 Issue: 110 Pages: 320-333
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

Tourism activities depend dramatically when providing and sharing the different services on the types of mutual relations the framework for moral distinct, in interaction or direct contact between producers of tourism services and tourists or their beneficiaries, in order to provide comfort and recreation and entertainment for the whole of tourists, which should be the subject of this activity studying the phenomena and the interrelationships between the variables of the process of tourism in community tourism through the correction on the moral values of the tourism product as it can be a factor, either positive or negative in determining the characteristics of tourist services, as is the moral values of the most important rationales for building social cohesion and form a set of regulations to the provisions of mental emotional tailored toward people and things and the meanings and aspects of the activity, either the research problem highlights the problem of differing estimate the role of the factors in the external environment in building moral values among producers and tourists collectively or individually and then the reflection in the processes of interaction and exchange of social, economic, cultural and other as well as to identify all variable or an external factor in the production processes of service and tourist highlights the importance of the study through addressed to the issue of moral values and their role in shaping the human relationships between the tourism product and tourists, and the study aims to identify the degree of the role of external factors in moral values and the reflection of the commitment by the tourism product in the production processes service of tourism and to identify the role of the moral values of the tourism product in the production processes of service and tourist analyzed logically results of statistical reached by the researchers, and the statement of the level of influence of external factors Kalnevsah, social, economic and religious moral values of the tourism product and its commitment to provide service tourist distinct.

تعتمد النشاطات السياحية بشكل كبير عند تقديم وتبادل الخدمات المختلفة على انواع من العلاقات المتبادلة باطار اخلاقي متميز، في التفاعل او الاتصال المباشر بين منتجي الخدمات السياحية والسياح او المستفيدين منها ، من اجل تقديم خدمات الراحة والاستجمام والتسلية والترفيه لعموم السياح ،مما ينبغي ان يحظى هذا النشاط بدراسة الظواهر والعلاقات المتبادلة بين متغيرات العملية السياحية في المجتمع السياحي من خلال التصويب على القيم الاخلاقية للمنتج السياحي بما يمكن ان تكون عاملا إما ايجابيا او سلبيا في تحديد خصائص الخدمات السياحية ،اذ تعد القيم الأخلاقية من اهم الاسس المنطقية للبناءالاجتماعي وتماسكه وتشكل مجموعة من التنظيمات لاحكام عقلية انفعالية مصممة نحو الاشخاص والاشياء والمعاني واوجه النشاط ،اما مشكلة البحث تبرز المشكلة من اختلاف تقدير دور العوامل في البيئة الخارجية في بناء القيم الاخلاقية لدى المُنْتِجين والسياح بصورة مجتمعة او انفرادية ومن ثم انعكاس ذلك في عمليات التفاعل والتبادل الاجتماعي والاقتصادي والثقافي وغيرها وكذلك التعرف على كل متغير او عامل خارجي في عمليات انتاج الخدمة السياحية وتبرز اهمية الدراسة من خلال تناولها لموضوع القيم الاخلاقية ودورها في بلورة العلاقات الانسانية بين المنتج السياحي والسياح،وتهدف الدراسة الى التعرف على درجة دور العوامل الخارجية في القيم الاخلاقية وانعكاس الالتزام بها من قبل المُنْتِج السياحي في عمليات انتاج الخدمة السياحية والتعرف على دور القيم الاخلاقية للمنتج السياحي في عمليات انتاج الخدمة السياحية وتحليلها منطقيا بالنتائج الاحصائية التي توصل اليها الباحثان،وبيان مستوى تاثيرالعوامل الخارجية كالنفسية والاجتماعية والاقتصادية والدينية في القيم الاخلاقية للمنتج السياحي والتزامه بتقديم خدمة سياحية متميزة

Listing 1 - 9 of 9
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (9)


Language

Arabic (7)

Arabic and English (2)


Year
From To Submit

2019 (1)

2017 (3)

2016 (1)

2015 (1)

2010 (1)

More...