research centers


Search results: Found 4

Listing 1 - 4 of 4
Sort by

Article
The Organizational Climate Development in the Light of Job Stress Treatment: A Field Study in Governmental Sheltered Accommodation Houses in the Ministry of Labour and Social Affairs
تطوير المناخ التنظيمي في ضوء معالجات ضغوط العمل دراسة ميدانية في دور الدولة الايوائية التابعة لوزارة العمل و الشؤون الاجتماعية

Authors: سهير عادل الجادر --- الهام محمد الحمداني
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2014 Volume: 20 Issue: 77 Pages: 116-145
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Job stress is considered one of the most important obstacles that may appear in the work field. In order to deal with the obstacles and challenges , the idea to deal with job stress has come to address job stress as one of the most important trends that enable organizations to face those challenges through focusing on the role of job stress and the organizational climate of the organization. The research deals with two variables: the job stress as an independent variable, and the organizational climate as a dependent one. Each variable includes five sub-dimensions. These dimensions have been involved in an interaction to form the framework of this research. The research aims to define the impact of the job stress as an independent variable, on the dependent variable, organizational climate in the service sector which represents one of the most important bases of the state society and its development through presenting social-service activities including those presented to the orphans, the handicapped and the elderly. The research has adopted the analytic descriptive approach. The data have been collected from (125) employees working in six of the sheltered accommodation houses (Ederly-care house, Alhanan house for severely-handicapped Children, Braum Al-Wazeriya Orphanage in Wazeriya, Zhour Al-Dameia Orphanage in Al-Dameia, Al-Alweya'a Orphanage in Al- Alweya's, Childhood House in Alsalehya. The questionnaire method has been used as a main tool for collecting the data besides the personal interviews and pamphlets issued by these accommodation houses. In order to process the data, many statistical methods have been used including arithmetic mean, standard deviation, percentages, coefficient, and the Kruskel- Wallis. Based on the measurement of the research variables and diagnosis of the relations of correlation and impact, the research has reached a number of conclusions whose most important one is that there is no correlation and impact relations between the job stress and the organization climate in the sheltered accommodation houses. On the other hand, the difference-test has showed that there are value differences at all the sheltered accommodation houses. The researcher has provided a number of recommendations including the need of the studied sheltered accommodation houses to adopt the job description process as well as increasing the attention paid to the human resources and developing and rehabilitating their physical and intellectual capacities through continuous training and enhancing the possibilities required for achieving this goal through studying need analysis on objective grounds.

تعد ضغوط العمل من ابرز المعوقات التي قد تظهر في مجال العمل وللتعامل مع تلك المعوقات والتحديات اتت فكرة التوجه نحو ضغوط العمل كواحدة من بين اهم التوجهات التي تمكن المنظمات من مواجهة تلك التحديات من خلال التركيز على دور ضغوط العمل والمناخ التنظيمي للمنظمة.وبناءً على ذلك تناول البحث الحالي متغيرين هما: ضغوط العمل كمتغير مستقل والمناخ التنظيمي كمتغير تابع، وقد تضمن كل من المتغيرين خمسة أبعاد فرعية وقد تفاعلت هذه المتغيرات لتشكل الإطار الذي يدور حوله البحث. يهدف البحث الى تحديد تأثير ضغوط العمل كمتغير مستقل في المتغير التابع (المناخ التنظيمي) في القطاع الخدمي الذي يمثل ركيزة من الركائز الأساسية الى جانب القطاعات الاخرى لبناء مجتمع الدولة وتطوره من خلال تقديمه انشطة تتعلق بالخدمات الاجتماعية ومنها الخدمات المقدمة لشريحة الايتام والمعوقين وكبار السن (ذوي الاحتياجات الخاصة).اعتمد البحث المنهج الوصفي التحليلي ، وقد جمعت البيانات من (125) موظفا من العاملين دور الدولة الايوائية الستة والتي تضمنت (دار رعاية المسنين لذوي الاحتياجات الخاصة، ودار الحنان لشديدي العوق، ودار براعم الوزيرية للايتام، ودار زهور الاعظمية للايتام، ودار زهور العلوية للايتام، ودار الطفولة للايتام). واستعملت استمارة الاستبانة كأداة أساسية لجمع البيانات فضلا عن المقابلات الشخصية وبعض النشرات الخاصة بالدور عينة البحث، ومن اجل معالجة تلك البيانات تم استعمال الكثير من الأساليب الإحصائية مثل (الوسط الحسابي، والانحراف المعياري، والنسب المئوية، ومعامل الاختلاف، ومعامل الارتباط (Spearman)، ومعامل الانحدار البسيط ومعامل الاختبار، والفروق ما بين العينات مجتمعة (Kruskel- Wallis)..وبناء"على قياس متغيرات البحث وتشخيص علاقة الارتباط والتأثيرتم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات ، كان من أهمها عدم وجود علاقة ارتباط وعلاقة تأثير ذي دلالة معنوية ما بين ضغوط العمل والمناخ التنظيمي في دور الدولة الإيوائية ، هذا من جانب ومن جانب أخر فقد بين اختبار الفروق وجود فروق معنوية على مستوى الدور أجمع، وقد قدمت الباحثة جملة من التوصيات منها ضرورة اعتماد دور الدولة الايوائية موضوعة الدراسة على عملية توصيف الوظائف فضلاً عن زيادة الاهتمام بالعنصر البشري وتطويره وتاهيل القدرات الفكرية والبدنية لهم عن طريق التدريب الخاص والمستمر وتعزيز الامكانيات اللازمة لذلك من خلال دراسة تحليل الاحتياجات على اسس موضوعية.


Article
The role of public relations in enhancing the quality of governmental service-a Field study in the Iraqi Airlines
دور العلاقات العامة في تعزيز جودة الخدمة الحكومية بحث ميداني في شركة الخطوط الجوية العراقية

Authors: سهير عادل الجادر --- علي عدنان حسن
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 93 Pages: 261-286
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The research has discussed the public relations as dependent variable of its branch dimensions( confidence , commitment, control and satisfaction ) and the governmental service quality as independent variable of its branch dimensions (response, dependency, emphasis, tangibility and sympathy), and the research problem has represented by weakness of service quality presented to the customers dealing with company, which is observed via field co-existence of the researcher, where he observe that the quality presented in the company services, are inappropriate with the customers expectations level, also there is weakness of attention and recognition by the company for the concept of public relations in abroad way for its importance for the service organizations looking forward to expansion of its activities, where the sample was chosen of customers dealing with the Ministry of Transport-Iraqi airlines amounted(253), and the importance of the research sustained not from its intellectual frame, but extended to its applicable aspects in presented practical contribution concerned the way of finding the public relations in a form that enhance and support its service quality, where the researcher has strived to realize a collection of objectives, most important of them :-showing and detection the role played by the public relations in enhancing the service quality, and realizing these objectives, the researcher has depended on the analytical descriptive method, and he uses the questionnaire, personal interviews, field co-existence in the practice aspect of the research, also researches and studies related with the research subject in theoretical aspect with depending on (SPSS) to test and analyzing hypotheses of the relation and the impact among the research variables, and the most important statistic tools used in the analyzing are : the mean, standard deviation ,the coefficient variation and the simple linear liaison oefficient (spearman) to test the validly of liaison hypotheses and the simple linear regression to test the validly of effect, and the research to a collection of conclusions, most important the research implied the decrease of the company service quality level via which what are shown the tangible level, sympathy and safety, response, and reliability, and the researcher terminated the research with a collection of recommendation most important of them formulating strategy directing the company operations to focus on the customer means offering services according to the expectations and desires of the customers via performing questionnaire concerned the extent to which the company offering.

تناول البحث العلاقات العامة كمتغير مستقل بأبعاده الفرعية ( الثقة , الالتزام ,الرقابة, الرضا ) وجودة الخدمة الحكومية كمتغير تابع بأبعاده الفرعية ( الاستجابة , الاعتمادية , التوكيد , الملموسية , التعاطف ), وتمثلت مشكلة البحث في ضعف جودة الخدمة المقدمة للزبائن المتعاملين مع الشركة حيث تم ملاحظتها من خلال معايشة الباحث الميدانية اذ لاحظ ان الجودة المقدمة في خدمات الشركة لا تتلائم مع مستوى توقعات الزبائن كما ان هناك ضعف اهتمام او ادراك من قبل الشركة لمفهوم العلاقات العامة بشكله الواسع لأهميته بالنسبة للمنظمات الخدمية المتطلعة الى توسيع نشاطها,وقد تم اختيار عينة من الزبائن المتعاملين مع وزارة النقل- شركة الخطوط الجوية العراقية والبالغة عددهم (253) ,وتستمد اهمية البحث ليس في أطاره الفكري و أنما يمتد الى النواحي التطبيقية في تقديم مساهمة عملية للشركة بشأن كيفية إيجاد العلاقات العامة بالشكل الذي يعزز ويدعم جودة خدماتها, حيث سعى البحث الى تحقيق مجموعة من الاهداف أهمها: اظهار وتشخيص الدور الذي تلعبه العلاقات العامة في تعزيز جودة الخدمة ,ولتحقيق هذه الاهداف اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي, واستعمل الباحث الاستبانة, والمقابلات الشخصية والمعايشة الميدانية في الجانب العملي للبحث, كذلك الابحاث والدراسات التي تخص موضوع البحث في الجانب النظري مع الاعتماد على البرنامج الاحصائي (SPSS) لاختبار وتحليل فرضيات العلاقة والاثر بين متغيرات البحث ومن أهم الادوات الاحصائية المستخدمة في التحليل هي: الوسط الحسابي, الانحراف المعياري, معامل الاختلاف, ومعامل الارتباط الخطي البسيط (سبيرمان) لاختبار صحة فرضيات الارتباط والانحدار الخطي البسيط لاختبار صحة التأثير, وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها دل البحث على انخفاض مستوى جودة خدمات الشركة وذلك من خلال ما اظهرته مستويات الملموسية والتعاطف والامان الاستجابة و الاعتمادية, كما اختتم البحث بمجموعة توصيات كان من اهمها صياغة استراتيجية توجه عمليات الشركة على التركيز على الزبون تعنى بتقديم خدمات وفقا لتطلعات ورغبات هؤلاء الزبائن من خلال اجراء استطلاع للراي حول ما مدى جودة الخدمات التي تقدمها الشركة .


Article
The role of quality of working life in regulatory alienation
دور نوعية حياة العمل في الاغتراب التنظيمي

Authors: سهير عادل الجادر --- علا باسم العاملي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 94 Pages: 257-277
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The goal of this research is to know the quality of working life and its impact on the level of the organizational sense of alienation among a sample of teaching Anbar University in the center of Baghdad. Find and seek to achieve a number of cognitive and practical goals.Where the quality of work life constitutes one of the main sources to enable organizations of excellence in light of the volatile environment, as is one of alienation regulatory organizations avoid the phenomena that occur because of their negative effects on performance and thus achieve their goals. The most research problem in question the existence of the main deficiencies in the application of the concepts of organizational alienation and attention to the quality of work life and their role in the omission of the surveyed University To clarify the relationship between research key variables was drafted mainly by two assumptions branched (10) subset.Tool resolution has been adopted in data and information relating to research collection, it has been prepared based to a number of standards ready to use the runway (Likret) Quintet, was subjected to a test validity and reliability.And distributed to a sample of (75) teaching in Anbar, Baghdad University Center and data analysis research used statistical program Ready (SPSS) and program (EXCELL) One of the most used statistical tools in the analysis are: the percentage of recurrence, and the arithmetic mean and standard deviation, and coefficient of variation, and the coefficient Pearson correlation and simple linear regression.The study produced a number of conclusions Perhaps the most prominent of a correlation relationship between the dimensions of the quality of work life and organizational alienation, as it emerged that there are significant effect between the dimensions of the quality of work life and organizational alienation.And no statistically significant differences between the responses of the respondents about the impact of Aavadnoaah working life in the organizational alienation attributable personal and functional variables (gender, age, educational qualification, marital status, years of career service).In the framework of the discussion of research results made a number of recommendations.

هدف هذا البحث الى معرفة نوعية حياة العمل وتأثيرها على مستوى الشعور بالاغتراب التنظيمي لدى عينة من تدريسي جامعة الانبار في مركز بغداد. وسعي البحث الى تحقيق جملة من الأهداف المعرفية والتطبيقية.حيث تشكل نوعية حياة العمل احد المصادر الرئيسة لتمكين المنظمات من التميز في ظل البيئة المضطربة، كما يعد الاغتراب التنظيمي احد الظواهر التي تتجنب المنظمات حدوثها لما لها من آثار سلبية على أدائها ومن ثم تحقيق أهدافها. وتمثلت مشكلة البحث في السؤال الرئيسي مدى ادراك المنظمة المبحوثة لظاهرة الاغتراب التنظيمي ومدى الاهتمام بنوعية حياة العمل وإغفال دورهما في الجامعة المبحوثة ولتوضيح العلاقة بين متغيرات البحث الرئيسة تمت صياغة فرضيتين رئيسة تفرعت عنها (10) فرعية.وقد اعتمدت الاستبانة أداة في جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث، فقد تم إعدادها بالاعتماد الى عدد من المقاييس الجاهزة باستعمال المدرج (Likret) الخماسي، وتم إخضاعها الى اختباري الصدق والثبات.ووزعت على عينة مكونة من (50) تدريسياً في جامعة الانبار مركز بغداد ولتحليل البيانات البحث استخدم البرنامج الإحصائي الجاهز (SPSS) وبرنامج (EXCELL) ومن أهم الأدوات الإحصائية المستعملة في التحليل هي : النسبة المئوية للتكرار، والوسط الحسابي والانحراف المعياري، ومعامل الاختلاف، ومعامل الارتباط بيرسون والانحدار الخطي البسيط. وقد أفرز البحث عددا من الاستنتاجات لعل أبرزها وجود علاقة ارتباط بين أبعاد نوعية حياة العمل والاغتراب التنظيمي،كما ظهر إن هناك تأثيرا معنويا بين أبعاد نوعية حياة العمل والاغتراب التنظيمي.وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين استجابات المبحوثين حول تأثير أبعاد نوعية حياة العمل في الاغتراب التنظيمي تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية (النوع الاجتماعي, العمر, المؤهل العلمي, الحالة الاجتماعية, سنوات الخدمة الوظيفية).وفي إطار مناقشة النتائج قدمت الباحثة عددا من التوصيات أهمها: ضرورة الاهتمام بموضوع تحسين نوعية حياة العمل وعدها المفتاح في تهيئة الظروف المناسبة للجامعة المبحوثة. 2- تطبيق برامج تحسين نوعية حياة العمل وجعلها واقع تعمل به المنظمات التي تعاني من تدني مستوى العمل.3- إعداد دراسات شاملة لتحديد المشاكل التي تعاني منها الجامعات النازحة ومحاولة إيجاد الحلول المناسبة لها.


Article
"The Effect of Organizational Power Top Management Resources in Building Core Competencies: Analytical Research
" اثر مصادر القوة التنظيمية للإدارة العليا في بناء الكفايات الجوهرية: بحث تحليلي"

Authors: حنين رائد رشيد. --- سهير عادل الجادر
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 105 Pages: 195-215
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThe problem of the current research as the Iraqi Drilling Company suffers from the many challenges facing its work as a result of the current conditions in Iraq and the subsequent changes in the policies of the State Which left an impact on its activities and objectives, which created pressure on the importance of an organizational power capable of diagnosing the core competencies and development and maintain them to contribute to the raising and success in the performance of the company. The researchers adopted the method of analytical research and adopted the questionnaire as a main tool in the collection of research data and information . It was distributed to a community of (140) individuals from the low management levels . The questionnaire was dependence (110) from the research community, . The Statistical Package forSocial Sciences (SPSS) was used to analyze the data. The research reached a number of conclusions, the most important of which proved that the organizational power has a role in building the core competencies, the more the application of the organizational power increased the ability of the top management of the company in developing the competencies . the research also identified a relationship Correlation and influence between the organizational power and the core competencies Of the recommendations was the most important The necessity of adopting a functional strategy as a strategic resource to achieve future benefit and the preparation of special training programs and reward the distinguished cadres and investment of creative human resources and improve the performance of the company in the future.

المستخلص تمثلت مشكلة البحث الحالي بما تعاني منه شركة الحفر العراقية من التحديات الكثيرة التي تواجه عملها نتيجة للظروف الحالية التي يمر بها العراق وما تبعه من تغييرات في سياسات الدولة مما تركت اثاراً على نشاطاتها وأهدافها مما ولد ضغطاً نحو أهمية وجود قوة تنظيمية قادرة على تشخيص الكفايات الجوهرية وتطوريها والحفاظ عليها لكي تسهم بالارتقاء والتفوق في اداء الشركة. واعتمدت الباحثتان اسلوب البحث التحليلي وتم اعتماد الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث, ووزعت على مجتمع تألف من(140) فرداً من المستويات الادارية الدنيا, والاستبانات الصالحة للتحليل قد بلغت (110) استبانة من مجتمع البحث. تم استخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات. وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها ثبت ان القوة التنظيمية لها دور في بناء الكفايات الجوهرية اي كلما ازداد تطبيق القوة التنظيمية زاد من قدرة مدراء الادارة العليا للشركة في تنمية وتطوير الكفايات الجوهرية للعاملين , كما حدد البحث وجود علاقة ارتباط وتأثير بين القوة التنظيمية و الكفايات الجوهرية, واختتم البحث بمجموعة من التوصيات كان من اهمها ضرورة تبني استراتيجية وظيفية لإدارة الكفايات الجوهرية باعتبارها مورداً استراتيجياً يحقق منفعة مستقبلية واعداد برامج تدريبية خاصة ومكافأة الكوادر المتميزة من العاملين واستثمار الموارد البشرية المبدعة وتطويرها والحفاظ عليها .

Listing 1 - 4 of 4
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (4)


Language

Arabic and English (4)


Year
From To Submit

2018 (1)

2016 (2)

2014 (1)