research centers


Search results: Found 4

Listing 1 - 4 of 4
Sort by

Article
Evaluating the performance of Inspector General office of the Ministry of health in accordance with normative people and people results for the European excellence model EFQM 2013
تقييم الأداء وفق معياري العاملين ونتائج العاملين لأنموذج التميز الأوربي EFQM 2013 دراسة حالة في مكتب المفتش العام وزارة الصحة *

Authors: زيد علي حيدر --- علي موات صيهود السوداني
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 98 Pages: 175-196
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Current research sought to evaluate the performance and results of employees in accordance with normative to people and people result for the European model of excellence EFQM 2013 quality management Foundation in the Inspector General's Office/Ministry of health, so as to pursue a modern and advanced management methods in evaluating performance and the performance of the Office's relationship with a citizen's life, since it takes him beyond the accepted service capabilities today, but it became budget duties between dealers servicing responsibilities and future planning, financial control, competitiveness, human resources needs and maintaining quality and continuous improvement and development as well as The primary role of the human resource in achieving continuous improvement, is the spirit of the principle underpinning the European Foundation for quality management excellence model design. Use the case study methodology researcher, through data collection checklist for evaluation in addition to interviews, the answer has been analysed using percentages and arithmetic, and indicate their strengths for the purpose of strengthening, and vulnerabilities for patch and calendar, and improvement opportunities to exploit and not to be missed. Special evaluation criteria were generally.

المستخلص:سعى البحث الحالي لتقييم أداء و نتائج العاملين على وفق معياري العاملون ونتائج العاملين لأنموذج التميّز للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة EFQM 2013 في مكتب المفتش العام / وزارة الصحة، وذلك لانتهاج أساليب إدارية حديثة ومتطورة في تقييم الأداء و لعلاقة أداء المكتب بحياة المواطن، ولما يتطلب منه اليوم قدرات تتعدى حدود الخدمة المقبولة ،، بل أصبح من واجباته الموازنة ما بين مسؤوليات تقديم الخدمات للمتعاملين والتخطيط للمستقبل، والرقابة المالية، والتنافسية، واحتياجات الموارد البشرية والمحافظة على الجودة والتطوير والتحسين المستمر، فضلاً عن الدور الأساسي للمورد البشري في مسار تحقيق التحسين المستمر، وهو منطلق ومبدأ ترتكز عليه المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة عند تصميم أنموذج التميّز. أستخدم الباحث منهج دراسة الحالة، من خلال قائمة الفحص لجمع البيانات لأجل التقييم فضلا عن المقابلات الشخصية، وقد تم تحليل الإجابات باستخدام النسب المئوية والوسط الحسابي، والإشارة إلى نقاط القوة لغرض التعزيز، ونقاط الضعف لغرض التصحيح والتقويم ، وفرص التحسين لاستثمارها وعدم تفويتها.كانت حصيلة التقييم الخاصة بالمعيارين عموما نتائج جيدة، حيث حقق معيار العاملون 72 نقطة من أصل نقطة 100 مخصصة لهذا المعيار ضمن مجموعة الممكنات، بينما حقق معيار نتائج العاملون 76 نقطة من أصل 100 نقطة ما يتطلب من إدارة المكتب النظر في تعزيز نقاط القوة لزيادة نسب معايير الممكنات لتحقيق نتائج مميّزة، والتركيز على نتائج التقييم المتوسطة ودراسة أسبابها ومعالجتها وإيجاد الحلول الملائمة لها.


Article
Evaluating the performance of Inspector General Office of the Ministry of health in accordance with normative people and people results for the European excellence model EFQM 2013
تطبيق معايير الممكنات لإنموذج التميز الأوربي 2013 EFQM لتقييم أداء مكتب المفتش العام وزارة الصحة

Authors: علي موات صيهود السوداني --- زيد علي حيدر
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 99 Pages: 232-252
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract:Current research has sought to apply the criteria of potential for altmizalaorbi model EFQM 2013 in assessing the performance of the Inspector General's Office/Ministry of health, so as to keep up with a modern and advanced management methods in the evaluation of performance, as well as to link performance to a citizen's life, and it takes him beyond the accepted service capabilities today, but of budget duties between dealers servicing responsibilities and future planning, financial control, competitiveness, human resources needs and maintaining quality and development, as well as the constant quest for continuous improvement, is the spirit of the principle underpinning the European Foundation Quality management when designing a model of excellence. Use the Finder method of applied research, through data collection checklist for evaluation in addition to interviews, the answer has been analysed using percentages and arithmetic, and indicate their strengths for the purpose of strengthening, and vulnerabilities for patch and calendar, and improvement opportunities to invest and not to be missed. The outcome of the evaluation of potential standards generally good results except standard leadership, where criterion driving 57 points out of 100 points allocated.

المستخلص:سعى البحث الحالي لتطبيق معايير الممكنات الخاصة بإنموذج التميّز الأوربي EFQM 2013 في تقييم اداء مكتب المفتش العام/ وزارة الصحة، وذلك لمواكبة وانتهاج أساليب إدارية حديثة ومتطورة في تقييم الأداء، فضلا عن ارتباط أداء المكتب بحياة المواطن، وما يتطلب منه اليوم قدرات تتعدى حدود الخدمة المقبولة، بل أصبح من واجباته الموازنة ما بين مسؤوليات تقديم الخدمات للمتعاملين والتخطيط للمستقبل، والرقابة المالية، والتنافسية، واحتياجات الموارد البشرية والمحافظة على الجودة والتطوير، فضلا عن السعي الدائم للتحسين المستمر، وهو منطلق ومبدأ ترتكز عليه المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة عند تصميم إنموذج التميّز. إستخدم الباحث منهج البحث التطبيقي، من خلال قائمة الفحص لجمع البيانات لأجل التقييم فضلا عن المقابلات الشخصية، وقد تم تحليل الإجابات باستخدام النسب المئوية والوسط الحسابي، والإشارة إلى نقاط القوة لغرض التعزيز، ونقاط الضعف لغرض التصحيح والتقويم، وفرص التحسين لاستثمارها وعدم تفويتها.كانت حصيلة التقييم الخاصة بمعايير الممكنات بشكل عام نتائج جيدة ماعدا معيار القيادة، حيث حقق معيار القيادة 57 نقطة من أصل نقطة 100 مخصصة لهذا المعيار ضمن مجموعة الممكنات، بينما كانت تقييمات (73،78،72،71) نقطة من أصل 100 نقطة لكل من معايير الممكنات (الاستراتيجية، والعاملون، والشراكات والموارد، والعمليات والمنتجات والخدمات) على التوالي، ووفقا لهذه التقييمات يتطلب من إدارة المكتب إعادة النظر والسعي لتعزيز نقاط القوة وزيادة نسب معايير الممكنات لتحقيق نتائج مميّزة، فضلا عن التركيز على نتائج التقييم الضعيفة ودراسة أسبابها ولكي يتم معالجتها وإيجاد الحلول الملائمة لها.


Article
((The impact of strategic Orientation in the performance of banks private sector Iraqi / compared to the entrance.))
تأثير التوجه الاستراتيجي في اداء المصارف العراقية الاهلية / مدخل مقارن

Authors: علي موات صيهود السوداني --- حسام حمدان شونة
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 101 Pages: 149-177
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: bjective researcher through this research to Put a theoretical framework to strategic orientation the center on the market in the business and the diagnosis and interpretation of the nature of the link between relationships and influencing strategic orientation dimensions Almtmthelh organizations (Entrepreneurial Orientation, market Orientation, Interaction Orientation) and the performance of the Iraqi Private Banks The research community and the level of dimensional and through the use of scale (Balanced Scorecard) Bmnzawradtha the four, the test of this research in the Iraqi banking sector (Gulf Commercial Bank and the Bank of Ashur International), and applied research on a sample of (85)Director and employee distributors in several administrative levels (manager, department manager, branch manager, higher management staff), and use the search resolution tool to collect data and information as well as personal interviews Program and some private banks annual reports, has sought research to test a number of major and minor hypotheses concerning Relations link and relationships influence between research variables, in order to answer questions related to the problem of research and questions basic (Are Iraqi banks Private research community has a strategic orientation led to achieve better performance?, What is the effect of strategic orientation of the three dimensions (Entrepreneurial Orientation, market Orientation, Interaction Orientation) the performance of the Iraqi private banks?). and the dimensions of the strategic orientation its effects on the performance of banks varying sample of the research it is found that the impact of the Entrepreneurial Orientation trend in the first priority, Interaction approach in the second priority, market orientation in the third priority. There are also showing high positive correlation between the strategic orientation(In general) and the performance of the banking banks the same topic, also showed the results of descriptive analysis (general rate) to keep strategic orientation of Gulf Commercial Bank and the Bank of UNESCO's International achieved a force that builds high paragraphs Find variables implying the absorption of researched banks of the importance of strategic orientation dimensions are all "which will reflect positively its performance. strategic direction because of its direct impact on the performance of banks and the success of its business, , as well as in-depth studies to find out the reasons for the negative impact of the move towards the market in the performance of banks researched and processed increases the efficiency of its interaction with other

المستخلص يهدف الباحث من خلال هذا البحث الى إثارة دوافع المصارف التجارية لتحسين أدائها بصورة مستمرة وكذلك في تشخيص واقع وقدرات المصارف المبحوثة واستعدادها لتطوير أدائها والتعرف على واقع الإعمال التي تقوم بها ورفع مستوى الكفاءة والفاعلية والتخلص من الإعمال التي لاتظيف قيمه لها من خلال استخدام التوجه الاستراتيجي ، وتشخيص وتفسير طبيعة علاقات الارتباط والتأثير بين التوجه الاستراتيجي وأداء المصارف ومن خلال اســـتخدام مقياس( بطاقة الأداء المتوازن ) بمنظوراتها الاربعه، وقد اختبر هذا البحث في القطاع المصرفي العراقي الأهلي ممثلاً بـــــ( مصرف الخليج التجاري ومصرف أشور الدولي )، وطبق البحث على عينة مكونة من (85) مدير وموظف موزعين في مستويات إدارية (مدير، مدير قسم، مدير فرع، ملاكات الإدارة العليا)، واستخدم البحث الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات فضلاً عن برنامج المقابلات الشخصية وبعض التقارير السنوية الخاصة بالمصارف، وقد سعى البحث لاختبار عدد من الفرضيات المتعلقة بعلاقات الارتباط وعلاقات التأثير بين متغيرات البحث، وذلك للإجابة عن التساؤلات المتعلقة بمشكلة البحث . وقد توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها. إن هناك توجه استراتيجي في المصارف العراقية الاهليه مجتمع البحث وان هذا التوجه يعود مردودة إلى اهتمام هذه المصارف بابعادة المتمثلة (التوجه الريادي ، التوجه نحو السوق ، التوجه التفاعلي)، فضلاً عن وجود تأثير ايجابي للتوجه الاستراتيجي بابعادة الثلاث في أداء المصارف العراقية الاهلية مجتمع البحث، كما إن إبعاد التوجه الاستراتيجي لها اثأر متفاوتة على أداء المصارف عينه البحث إذ تبين إن اثر التوجه الريادي في الأولوية الأولى، والتوجه التفاعلي في الأولوية الثانية، التوجه نحو السوق في الأولوية الثالثة. كذلك تبين هناك ارتباط ايجابي عالي بين التوجه الاستراتيجي ( بشكل عام ) والأداء المصرفي للمصارف عينه المبحث، كما اظهرت نتائج التحليل الوصفي (المعدل العام ) لإبعاد التوجه الاستراتيجي حقق مصرف الخليج التجاري ومصرف أشور الدولي قوة تبني عاليه لفقرات متغيرات البحث مما يعني استيعاب المصارف المبحوثة لاهميه التوجه الاستراتيجي بابعاده جميعا" مما ينعكس بشكل ايجابي على أدائها. واستناداً إلى ما توصل إليه البحث من نتائج فقد وضعت مجموعة من التوصيات كان من أهمها، زيادة اهتمام المصارف العراقية الاهليه مجتمع البحث بالتوجه الاستراتيجي لما له تأثير مباشر في أداء المصارف ونجاح إعمالها، ضرورة قيام إدارات المصارف المبحوثة بالإفادة من العلاقات الايجابية عن طريق الإعداد للخطط المستقبلية وتحديد الأهداف الطويلة الأمد التي ينبغي تحقيقها من خلال استغلال الفرص المتاحة إمامها واستغلال إمكانياتها الداخلية وانعكاس ذلك على أداءها المصرفي .


Article
((The role of the orientation of entrepreneurship in improving the performance of Gulf Commercial Bank / Applied Research))
دور التوجه الريادي في تحسين أداء مصرف الخليج التجاري - بحث تطبيقي-

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to identify the role of the leading trend in improving the performance of Gulf Commercial Bank research community and the levels of dimensions of B (trend innovation, go proactive, directed aggressive) and through the use of scale (Balanced Scorecard) Bmnzawradtha the four, has tested this research in the banking sector Iraqi civil represented by (Gulf commercial Bank) And applied research on a sample of (41), director and employee distributors in different administrative levels (manager, department manager, branch manager), and use the search questionnaire tool to collect data, information, and some of the annual reports of the bank's research sample, has sought research to test a number of hypotheses concerning relations link and influence of these variables, in order to answer questions related to the problem of Find it (what is an orientation leadership? what are the dimensions and requirements applied in the Gulf commercial Bank? what is the nature banking performance? what are the indicators used to measure it, and the requirements of his success?, Do Gulf commercial Bank research sample has directed a pilot led to achieve the best performance? what is the impact of the leading trend in the performance of Gulf commercial Bank).The research has come to a set of conclusions was the most important. There is a pioneering approach in the Gulf Commercial Bank research community and that this trend is due refunded to the attention of these banks dimensions of (trend innovation, go proactive, went hostile), as well as having a positive influence to head the leading three dimensions in the Gulf Commercial Bank's performance, as well as showing that oriented leadership capable of achieving commercial bank Gulf through the improvement of their performance, either directly or indirectly, and showed the results of descriptive analysis (general rate) to keep the trend leading commercial bank Gulf force that builds high paragraphs Find variables implying the absorption of the bank to the importance of orientation leading dimensions, which is reflected in positive in improving its performance Based on the findings of the research results has developed a set of recommendations was the most important, increase the interest of Gulf Commercial Bank research community to go pioneering because of its direct impact on improving the performance of the bank and the success of its implementation, the need to hire the bank managing the surveyed dimensions oriented leadership of b (directed innovation , directed proactive, went hostile) look complementary more than activated individually to enhance their chances of success, and bring about more changes and developments in these dimensions, the need for the bank management to benefit from positive relations through the preparation of future plans and determine the long-term goals to be achieved through exploit the opportunities available to them and exploiting the internal potential and its impact on the banking performance .

يهدف البحث الى التعرف على دور التوجه الريادي في تحسين اداء مصرف الخليج التجاري مجتمع البحث وعلى مستوىى الابعاد المتمثله بـ (التوجه الابتكار، توجه الاستباقي، توجه العدائي) ومن خلال اســـتخدام مقياس ( بطاقة الأداء المتوازن ) بمنظوراتها الاربعه، وقد اختبر هذا البحث في القطاع المصرفي العراقي الأهلي ممثلاً بـــــ( مصرف الخليج التجاري)، وطبق البحث على عينة مكونة من (41) مدير وموظف موزعين في مستويات إدارية مختلفة (مدير، مدير قسم، مدير فرع)، واستخدم البحث الاستبانة أداة لجمع البيانات والمعلومات وبعض التقارير السنوية الخاصة بالمصرف عينة البحث، وقد سعى البحث لاختبار عدد من الفرضيات المتعلقة بعلاقات الارتباط والتأثير بين هذة المتغيرات ، وذلك من اجل للإجابة عن التساؤلات المتعلقة بمشكلة البحث وهي (ما المقصــود بالتوجــــه الريادي ؟ وما هي أبعادة ومتـــطلبات تطبيقــــه في مصرف الخليج التجاري ؟، ما طبيعة الأداء المصرفي ؟ وما هي المؤشـــــــــرات المستخدمة فــــــي قياســــــــه و متــطلبات نجاحه ؟، هل مصرف الخليج التجاري عينه البحث لديه توجه ريادي يقودها إلى تحقيق الأداء الأفضل؟،ما هــــــو تأثير التوجـــــــه الريادي فـــي أداء مصرف الخليج التجاري ) .وقد توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها. إن هناك توجه ريادي في مصرف الخليج التجاري مجتمع البحث وان هذا التوجه يعود مردودة إلى اهتمام هذه المصارف بابعادة المتمثلة (التوجه الابتكار، توجه الاستباقي، توجه العدائي)، فضلاً عن وجود تأثير ايجابي للتوجه الريادي بابعادة الثلاث في أداء مصرف الخليج التجاري ، وكذلك تبين إن التوجه الريادي قادر على تحقيق لمصرف الخليج التجاري من خلال تحسين اداءها بشكل مباشر أو غير مباشر، وأظهرت نتائج التحليل الوصفي (المعدل العام )لإبعاد التوجه الريادي لمصرف الخليج التجاري قوة تبني عاليه لفقرات متغيرات البحث مما يعني استيعاب المصرف الى اهمية التوجه الريادي بابعادة مما ينعكس بشكل ايجابي في تحسين أدائهاواستناداً إلى ما توصل إليه البحث من نتائج فقد وضعت مجموعة من التوصيات كان من أهمها، زيادة اهتمام مصرف الخليج التجاري مجتمع البحث بالتوجه الريادي لما له تأثير مباشر في تحسين أداء المصرف ونجاح إعماله، ضرورة توظيف إدارة المصرف المبحوثة لأبعاد التوجه الريادي المتمثلة ب(توجه الابتكار ، توجه الاستباقي ، توجه العدائي) بنظرة تكاملية اكثر من تفعيلها بشكل مفرد في تعزيز فرص نجاحها، وإحداث المزيد من التغيرات والتطورات في هذه الإبعاد، ضرورة قيام إدارة المصارف بالإفادة من العلاقات الايجابية عن طريق الإعداد للخطط المستقبلية وتحديد الأهداف الطويلة الأمد التي ينبغي تحقيقها من خلال استغلال الفرص المتاحة إمامها واستغلال إمكانياتها الداخلية وانعكاس ذلك على أداءها المصرفي.

Listing 1 - 4 of 4
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (4)


Language

Arabic and English (3)

Arabic (1)


Year
From To Submit

2017 (4)