research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Application Effect of the Conflict Management Strategies On Increasing Workers Productivity at the Electricity Company (IGEC) (Field Study Irbid Governorate)
أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدى العاملين:دراسة ميدانية (شركة كهرباء محافظة اربد)

Author: محمد تركي البطاينه
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2014 Volume: 20 Issue: 75 Pages: 184-206
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Research aimed to explore the Application Effect of the Conflict Management Strategies by the managements to solve conflict between and inside the conflicted parties within (IGEC) to increase the productivity of the workers. To collect data, 110 questioners had been distributed among managers and heads of departments of all managerial levels, 102 answered questioners regained, 5 of them were disqualify for statistical analytic, only 97 were taking in consideration for statistical analysis presenting 93% of the retained number.SPSS Program supported with a group of statistical tools, had been used for analysis purposes such as Kronbach Alpha test to assure the validity & stability of the tool, mains, and standard deviation, hypothesis approved by using simple deviation.The most important conclusions comes out of this research were; •The existence sign of statistical function to the effect of applying the strategies of integration, conciliation, and avoidance used by managements in increasing productivity.•There were no sign of effect in statistical function by the use of bargaining or domination strategies in increasing productivity.The most important recommendations were:•Pay much interest and consideration to the dialogue and discussion process between workers to solve the conflict among them by concession of part of their goals.•Company should seek the persuasion of one side with the point of view of their opponents to increase productivity.

يهدف البحث الى معرفة أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع من قبل الإدارات في حل النزاع بين وداخل الأطراف المتنازعة في شركة كهرباء محافظة اربد من أجل زيادة الإنتاجية لدى العاملين، ولجمع البيانات فقد تم توزيع (110) استبانات على مديري ورؤساء أقسام جميع المستويات الإدارية، وقد تم استرجاع (102) استبانة، واستبعد (5) لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي وبذلك أصبحت الاستبانات الخاضعة للتحليل (97) أي بنسبة إرجاع (93% ). ولقد تمت الاستعانة ببرنامج الحزم الاحصائية( SPSS) بمجموعة من الادوات الاحصائية لاغراض التحليل حيث اشتملت على اختبار كرونباخ الفا لمعرفة صدق وثبات الاداة، وكذلك تم استخدام المتوسطات والانحرافات المعيارية وتم اثبات الفرضبات باستخدام اختبار الانحدار البسيط. وكانت اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث وجود اثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق كل من إستراتيجية التكامل، الاسترضاء، والتجنب في زيادة الإنتاجية من قبل الادارات، فيما تبين عدم وجود اثر ذو دلالة إحصائية بين إستراتيجية المساومة والهيمنة في زيادة الإنتاجية. وأما ابرز التوصيات فكانت الاهتمام بعملية التحاور بين العاملين لحل الصراع فيما بينهم والتنازل عن بعض أهدافهم، وسعي الشركة لإقناع الآخرين بوجه النظر للطرف الآخر لزيادة الإنتاجية.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2014 (1)