research centers


Search results: Found 6

Listing 1 - 6 of 6
Sort by

Article
أهمية الحوكمة في تحسين الأداء الشامل لمنظمات الأعمال

Author: مراد كواشي
Journal: Journal of University of Babylon مجلة جامعة بابل ISSN: 19920652 23128135 Year: 2017 Volume: 25 Issue: 1 Pages: 185-214
Publisher: Babylon University جامعة بابل

Loading...
Loading...
Abstract

Corporate governance has occupied a very important place for all over the world, whether in developed or developing countries, especially after the changes that the world has witnessed during the last two decades, mainly during the major financial crises and corporate collapses. The purpose of this paper is to highlight the role that governance can play in enhancing the overall performance of the institutions. Through this research we reached many important results the most important one are overall performance institution's interest through compliance with the rules of governance that makes the individual a good citizen, and it does not only seek to achieve the financial benefit of the owners, but the benefit of all other stakeholders as well.

أصبحت حوكمة المؤسسات تحتل مكان الصدارة بالنسبة لجميع دول العالم سواءً المتقدمة منها أو نامية، بالاخص بعد التغيرات التي شهدها العالم خلال العقدين الأخيرين والمتمثلة أساسا في الأزمات المالية الكبرى والانهيارات المؤسسية. وعلى هذا الأساس تسعى هذه الورقة البحثية إلى إبراز الدور الذي قد تلعبه الحوكمة في تعزيز الأداء الشامل للمؤسسات، وذلك عن طريق السعي للاستجابة لانتظارات مختلف فئات أصحاب المصالح.وانتهى البحث الى مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة تركيز الجهات الاقتصادية المعنية على إيجاد الآليات الكفيلة بتعزيز رفع السلوك الأخلاقي, تثقيف أصحاب المصالح بفكرة ضرورة إيجاد آلية لاستقلالية المدقق الداخلي, يجب أن تُصبح المُواطنة الصالحة للمؤسسات عادة ، كما يجب أن تُصبح جزءً لا يتجزأ من ثقافة المؤسسة , وأن اهتمام المؤسسة بأدائها الشامل عن طريق الالتزام بقواعد الحوكمة يجعل منها مُواطنا صالحا، وذلك لأنها لا تسعى إلى تحقيق المنفعة المالية للمُلاك فقط، بل منفعة كافة أصحاب المصالح الآخرين.


Article
Problematic of differentiation between financial indicators and nun- financial indicators for performance evaluation of enterpris
إشكالية المفاضلة بين المؤشرات المالية والمؤشرات غير المالية لتقويم أداء المؤسسات

Author: Murad Kwashi مراد كواشي
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2015 Volume: 8 Issue: 15 Pages: 80-109
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

The performance evaluation process requires the availability of a set of indicators for the purpose of standing on the level of the performance attained by the enterprise, and as well, in order to determine the development degree of any aspect of its activity. Hence, this research came to study these indicators, analyze them, classify them according to multiple dimensions and make them a subject to various practical applications to test its standard power which means to what extent these indicators are able to determine the achievement levels in the enterprise during a certain period of time. The standard strength of the indicators is linked to its ability to draw a clear picture of the enterprise at the present time in order to get a better picture of her in the future. Through this study, we have been able to achieve a set of results, the most important is that the financial indicators have became unable alone to provide an honest and comprehensive picture about the enterprise performance, but this does not mean to abandon them. It should be kept and strengthened with other non-financial indicators. As a conclusion, we can say that the non-financial indicators are a complementary to the financial indicators and not a substitution.

تستلزم عملية تقويم الأداء ضرورة توافر مجموعة من المؤشرات لغرض الوقوف على مستوى الأداء الذي بلغته المؤسسة، وكذا من أجل تحديد درجة تطور أي جانب من جوانب نشاطها. ومن هنا جاء هذا البحث لدراسة هذه المؤشرات وتحليلها وتصنيفها وفقا لأبعاد متعددة، وكذا إخضاعها لمختلف التطبيقات العملية لاختبار مدى قوتها القياسية، أي مدى قدرتها على تحديد مستويات الإنجاز في المؤسسة خلال فترة زمنية معينة. حيث إن القوة القياسية للمؤشرات ترتبط بمدى قدرتها على رسم صورة جلية وواضحة للمؤسسة في الوقت الحاضر تمهيدا لإنجاز صورة أفضل لها في المستقبل. وقد تمكنا من خلال هذه الدراسة من بلوغ مجموعة من النتائج أهمها أن المؤشرات المالية أصبحت عاجزة لوحدها عن تقديم صورة صادقة وشاملة عن أداء المؤسسة، لكن هذا لا يعني جواز التخلي عنها بل يجب الاحتفاظ بها وتدعيمها بمؤشرات أخرى غير مالية. ومنه يُمكن القول إنّ المؤشرات غير المالية تُعد مُكملة للمؤشرات المالية وليست بديلة عنها.


Article
دور إدارة علاقة الزبون في تحقيق التفوق التنافسي دراسة حالة مؤسسة - موبيليس الجزائر -

Authors: مراد كواشي --- جمعة شرفي
Journal: The islamic college university journal مجلة كلية الاسلامية الجامعة ISSN: 62081997 Year: 2016 Volume: 1 Issue: 40 Pages: 625-654
Publisher: College Islamic University / Najaf كلية الاسلامية الجامعة / النجف الاشرف

Loading...
Loading...
Abstract

Because of the customer’s importance to the company, many methods of approaching him have been developed, especially in the twenty-first century. These methods cover mass marketing, mass communications, differentiating customers according to their importance and their profitability to the company, and establishing relationships with them on all fronts. This is known as the customer relationship management; it tries to approach every customer individually and establish a strong relationship with him to gain his satisfaction, earn his loyalty over the long term, and benefit from his ideas and knowledge to improve and develop the production and selection of the best distribution channels. This study aims at investigating the role of customer relationship management in gaining competitive advantage; it also aims at analyzing the relationship between the company of “Mobilis” and its customers. A set of conclusions have been reached. The most important one is that the application of the concept of customer relationship management as a strategic trend to achieve competitive advantage requires a radical change in the values and culture of the company, its way of dealing with customers and its production methods.

ظهر مفهوم إدارة علاقة الزبون منذ التسعينات، ونما وتطور مع تزايد المنافسة وتزايد نمو تكنولوجيا المعلومات والاتصال في القرن الواحد والعشرين. حيث أنّ العلاقة ليست هدفا في حد ذاتها؛ بل وسيلة لإرضاء الزبون والاحتفاظ به وكسب ولائه. إلا أنّ تطبيق هذا المفهوم كتوجه استراتيجي لمؤسسات الأعمال لتحقيق التفوق التنافسي يحتاج إلى تغيير كبير وجذري في قيم وثقافة المؤسسة، وطريقة تعاملها مع الزبائن وأسلوب إنتاجها...الخ، لذلك تسعى المؤسسات للخدمة الشخصية للزبون أو ما يطلق عليه "شخصنة العرض لكل زبون". وهذا لا يتأتى إلا بالتعرف الجيد على الزبائن، من خلال حسن جمع وتحليل بياناتهم؛ ومن ثم تجزئتهم إلى مجموعات متجانسة واختيار الشريحة الأكثر قيمة أو ربحا لتقييم مدى امكانية إقامة العلاقة معهم، ثم العمل على بناء علاقة على عدة مستويات حسب درجة أهمية الزبون للمؤسسة. ويتم تفعيل وإدارة العلاقة من خلال تكامل جميع اتصالات المؤسسة المتمثلة في مواقع الانترنيت والتلفاز...الخ.إن قيام المؤسسة ببناء العلاقة مع زبائنها تهدف أساسا لكسب رضا وولاء الزبون من خلال الإنتاج حسب الطلب بجودة عالية؛ مما يكسبها العديد من المزايا لتحقيق التفوق التنافسي.


Article
The role of local tax revenues in financing local development Case Study of Tebessa State for the Period [2010- 2014]
دور إيرادات الجبايــــــــــة المحلية في تمويل التنمية المحليـــــــــة دراسة حالة ولاية تبســـــة للفترة [2010- 2014 ]

Authors: د. مراد كواشي --- جمعـة شرڤي
Journal: Journal of Accounting and Financial Studies مجلة دراسات محاسبية ومالية ISSN: 18189431/26179849 Year: 2017 Volume: 12 Issue: 38 Pages: 193-215
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractLocal communities are in need of self-resources so that they can perform their multiple functions which serve the objectives of the local development, and tax revenues are considered as important sources of their funding. However, despite the efforts of the state to reform the fiscal system and to improve the management in the local administration, tax collection can increase when the state adopts a more effective policy to combat tax evasion and tax fraud. Accordingly, this research aims to shed light on the role of local tax revenues in the local development. A set of conclusions are drawn; the most important one is that Algeria, in order to achieve local development, has taken a set of reforms, which are still valid until now. The most important reform is the imposition of a set of taxes and fees whose revenues return, whether wholly or partly, for the benefit of the local communities. We also come to the conclusion that despite the importance of the fee charged on the professional activity in the budget of the province of Tebessa because of being the only fee that returns its revenues entirely to the local communities, it has experienced a steady decline from 2011 to 2014. This decline reflects the lack of projects in this province in addition to the weak control over tax collection.

المستخلصتحتاج الجماعات المحلية إلى موارد ذاتية حتى تتمكن من القيام بوظائفها المتعددة بما يخدم أهداف التنمية المحلية، وتعتبر الإيرادات الجبائية أهم مصدر من مصادر تمويلها.إلاَ أنه وبالرغم من مجهودات الدولة لإصلاح المنظومة الضريبية ومحاولة تحسين التسيير في الإدارة المحلية يبقى التحصيل الضريبي قادر على الزيادة أكثر بانتهاج الدولة لسياسة فعالة لمكافحة التهرب والغش الضريبيين. وعلى هذا الأساس يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على دور إيرادات الجباية المحلية في تحقيق التنمية المحلية، ولقد توصلنا إلى مجموعة من النتائج أهمها أن الجزائر اتخذت من أجل تحقيق التنمية المحلية مجموعة من الإصلاحات والتي مازالت مستمرة إلى حد الساعة؛ أهمها فرض مجموعة من الضرائب والرسوم التي تعود إيراداتها سواء كليا أو جزئيا لصالح الجماعات المحلية؛ كما توصلنا أيضا إلى أنه وبالرغم من أهمية الرسم على النشاط المهني في ميزانية ولاية تبسة كونه الرسم الوحيد الذي تعود إيراداته كليا للجماعات المحلية إلا أنه شهد انخفاض مستمر من سنة 2011 إلى غاية سنة 2014، هذا الانخفاض يعكس نقص المشاريع في الولاية، أيضا ضعف الرقابة على التحصيل.

Keywords


Article
تمكين بنوك الانترنيت في بيئة أعمال رقمية

Authors: د. مراد كواشي --- د. السعيد بريكة
Journal: AL-Mostansiriyah journal for arab and international studies مجلة مركز المستنصرية للدراسات العربية والدولية ISSN: 2070898X Year: 2015 Issue: 50 Pages: 288-308
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

Depuis que l'Internet a été lancé notre grand monde est devenu plus petit. Internet banking a développé de l'insignifiance virtuel pour des millions d'utilisateurs à travers le monde. Depuis Bill Gates a annoncé en 2008 que «Le secteur bancaire est essentielle, les banques ne sont pas." Tout le monde s'est rendu compte que l'e-banking n'a jamais été aussi importante pour notre société qu'elle ne l'est aujourd'hui.Le but de cette dissertation est d'examiner la situation actuelle en ce qui concerne la mise en œuvre de l'internet banking.

مـــنذ أن تــــــم إطـــلاق شبكــــة الإنترنت أصبح عالمنا الكبير أصغر. وقد وُضعت بنوك الانترنيت للملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم. وكذلك مند أن أعلن بيل غيتس عام 2008 أن "القطاع المصرفي جد أساسي، والبنوك كذلك"، أدرك الجميع أن الصيرفة الإلكترونية أضحت أكثر أهمية لمجتمعنا من أي وقت مضى؛ فقد أصبحت ظاهرة عالمية كبديل للتواصل بالبنوك.الغـــــرض من هذا المقــــال هو دراسة الوضع الحالي وكذلك آفاق بنوك الانترنيت.


Article
The role of the administrative empowerment of workers as an input for the rehabilitation of human resources to improve the overall performance of the enterprise -Institution Case study of the Institution of Healthy Ceramics in “El Milia”-
دور التمكين الإداري للعاملين كمدخل لتأهيل الموارد البشرية في تحسين الأداء الشامل للمؤسسة -دراسة حالة مؤسسة الخزف الصحي بالميلية-

Loading...
Loading...
Abstract

This study aims to highlight the role of the administrative empowerment of workers as an input for the rehabilitation of human resources to improve the overall performance of the enterprise, and through the analysis of the survey results, which we dealt with the reality of administrative empowerment of workers and its impact on the performance of the institution porcelain health Emilia, we found out that the absence of an effective system of incentives, and not to the efficacy of the policy formative institution, which in turn impact on work accidents recorded due to the lack of programmed training courses for sufficient in the field of security and safety. And we've had to work accidents negative impact on the performance of the institution, where the number of lost days increased due to the incidents which led to the negative impact on the productivity of the worker and therefore the size of the total production as a whole on the one hand, and on the other hand, not the institution's ability to control the private costs hidden from them. It has been shown to us through the application of performance balanced scorecard sustainable health institution porcelain Emilia card over the importance of a comprehensive evaluation of the performance, although the financial performance of this institution was good in view of the financial perspective, but that the latter was hiding behind a lower-level performance in other perspectives.

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور التمكين الإداري للعاملين كمدخل لتأهيل الموارد البشرية في تحسين الأداء الشامل للمؤسسة، ومن خلال تحليل نتائج الاستبيان الذي تناولنا فيه واقع التمكين الإداري للعاملين وأثره على أداء مؤسسة الخزف الصحي بالميلية، اتضح لنا أن غياب نظام حوافز فعال، وعدم نجاعة السياسة التكوينية للمؤسسة والذي أثر بدوره على حوادث العمل المسجلة وذلك نضرا لإحجامها عن وضع برامج تدريبية كافية في ميدان الوقاية والسلامة المهنية. ولقد كان لحوادث العمل تأثير سلبي على أداء المؤسسة، حيث ارتفع عدد الأيام الضائعة بسبب هذه الحوادث مما أدى إلى التأثير السلبي على معدل الإنتاجية للعامل وبالتالي حجم الإنتاج الإجمالي ككل هذا من جهة، ومن جهة أخرى عدم قدرة المؤسسة على التحكم في تكاليفها خاصة الخفية منها. ولقد تبين لنا من خلال تطبيق نظام BSC في المؤسسة محل الدراسة مدى أهمية التقييم الشامل للأداء، فرغم أن الأداء المالي لهذه المؤسسة كان جيدا وذلك بالنظر للمنظور المالي، إلا أن هذا الأخير كان يخفي وراءه أداء أقل مستوى في المنظورات الأخرى.

Listing 1 - 6 of 6
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (6)


Language

Arabic (6)


Year
From To Submit

2017 (3)

2016 (1)

2015 (2)