research centers


Search results: Found 2

Listing 1 - 2 of 2
Sort by

Article
The effect of The Organizational Agility On High Performance ( Applied Search )
تأثير الرشاقة التنظيمية في الاداء العالي (بحث ميداني)

Authors: ايناس نهاد كامل الدباغ --- شفاء محمد علي العزاوي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 105 Pages: 324-351
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract The current research aims to know the reality of the research's coefficients, to know correlation and effectiveness between the organizational Agility and high performance . The current research has been applied on the official banks , including a sample of senior administration members (120) ; besides , the research has used questionnaire that being considered as the main tool for gathering information and data . It includes 59 questions in addition to the personal interviews program as to support the questionnaire and to fulfill a great deal of reality. It has been analyzed the answers as to get to the ultimate results using a set of statistic means ( average , scaling diversion , difference coefficient, Pearson coefficient , and multi- diversion) . This have been carried out by SPSS and the research has tested a number of main and sub-main hypotheses concerning with the correlation and effectiveness among the research factors, especially the basic inquiry (Is there an effectiveness on the organizational Agility in the high performance? ) . The research has reached to conclusions , most importantly the unconcern of the official banks to follow up the environment changes in respect to the competitive ' movement , from other banks since they are of an official body and not being considered as a competition with others. Since the employees' s salaries continue and being not effected by the competition or achieving profits , this could lead to the exchange of workers to know each other , along with their training courses ,to increase their abilities in learning . The reasons lying behind the unconcern of the official banks over the comprehensive quality, lie in the low awareness within the senior administration members to improve the service quality and production. The researcher has reached to a set of recommendations, most importantly the necessity of the organization to seek for following up the modern technological changes and to go ahead for development and modernization; besides, the concern over the quality by the researched organization as to meet the customer's needs via commitment to the improvement performance for operations as to increase the willing within the customer and to increase loyalty within the workers and finally to increase efficiency.

المستخلص يهدف هذا البحث الى التعرف على واقع متغيري البحث في المنظمة المبحوثة، والتعرف على علاقة الأرتباط والتأثير بين (الرشاقة التنظيمية والاداء العالي)، طبق البحث في عينة من المصارف الحكومية، وشمل عينة من القيادات الادارية بلغ عددهم (120) فرداً وأستعمل البحث الأستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات، وتضمنت (59) سؤال فضلاً عن برنامج المقابلات الشخصية، وذلك لدعم أسئلة الأستبانة، وتحقيق قدر أكبر من الواقعية، تم تحليل الأجابات للوصول الى النتائج النهائية للبحث عبر أستعمال مجموعة من الأساليب الأحصائية ( الوسط الحسابي، الأنحراف المعياري، معامل الأختلاف، معامل الأرتباط بيرسون، الانحدار الخطي المتعدد)، وذلك من خلال برنامج (SPSS)، وقد سعى البحث لأختبار عدد من الفرضيات الرئيسة والفرعية المتعلقة بعلاقات الأرتباط والتأثير بين متغيرات البحث، ولاسيما التساؤل الأساسي (هل هناك تأثير للرشاقة التنظيمية في الاداء العالي؟)، وقد توصل البحث الى أستنتاجات كان أهمها عدم أهتمام المصارف الحكومية بمتابعة تغييرات البيئة من حيث تحركات المنافسين من المصارف الأخرى لكونهم جهة حكومية، وليست تنافسية مع الأخرين، ولكون رواتب الموظفين مستمرة ولا تتأثر بالمنافسة أو تحقيق الأرباح فضلا عن ذلك يؤدي تبادل العاملين للمعرفة فيما بينهم أضافة لدخولهم الدورات التدريبية إلى زيادة قدراتهم للتعلم، ويعزى عدم أهتمام المصارف الحكومية بأدارة الجودة الشاملة بقلة الوعي لدى الادارات العليا بأهميتها في تحسين جودة الخدمة والمنتج، وقد توصلت الباحثة الى مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة سعي المنظمة المبحوثة إلى متابعة التغييرات البيئية أولاً بأول مثل التغييرات في تفضيلات الزبون أو متابعة التغييرات التكنولوجية الحديثة والسعي للتطوير والتحديث فضلا عن الأهتمام بأدارة الجودة الشاملة من قبل المنظمة المبحوثة، وذلك للوفاء بحاجات الزبون من خلال الألتزام بمباديء التحسين المستمر للعمليات لزيادة رضا وولاء الزبون وزيادة ولاء العاملين ورضاهم وزيادة الكفاءة.


Article
The effect of Organizational Agility on the Quality of Service
تأثير الرشاقة التنظيمية في جودة الخدمة (بحث استطلاعي تحليلي في الشركة العامة للصناعات الكهربائية)

Authors: ايناس نهاد كامل الدباغ --- شفاء محمد علي العزاوي
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2019 Issue: 57 Pages: 161-187
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this research is to identify the relationship of correlation and influence between organizational Agility and quality of service. The research was carried out in the General Company for Electrical Industries. It included a sample of 60 administrative leaders. The research used the questionnaire as a main tool To collect the data, including 45 questions, the answers were analyzed to reach the final results of the research using a set of methodsSPSS). The research sought to test a number of main and sub-hypotheses related to the relationship of correlation and influence between the search variables, especially the basic question ( Is there an impact of organizational Agility on quality of service?), The research reached conclusions, the most important of which was the lack of interest of the company in question The main findings of the study were the lack of interest of the company in sensing the environmental changes, especially the technological changes or the preferences of the customer. This leads to the company being closed to itself and to its external environment, which is the essence The researcher has reached a number of recommendations, the most important of which is to encourage the adoption of the concept of agility organizational dimensions in the company investigated because they are necessary for the survival of organizations and development and keeping pace with all environmental changes.

يهدف هذا البحث الى التعرف على علاقة الأرتباط والتأثير بين ( الرشاقة التنظيمية وجودة الخدمة) ، طبق البحث في الشركة العامه للصناعات الكهربائية ، وشمل عينة من القيادات الادارية بلغ عددهم ( 60 ) فرداً وأستعمل البحث الأستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات، وتضمنت ( 45) سؤال ، ، تم تحليل الأجابات للوصول الى النتائج النهائية للبحث عبر أستعمال مجموعة من الأساليب الأحصائية ( الوسط الحسابي، الأنحراف المعياري، معامل الأختلاف، معامل الأرتباط بيرسون، الانحدار الخطي) ، وذلك من خلال برنامج (SPSS) ، وقد سعى البحث لأختبار عدد من الفرضيات الرئيسة والفرعية المتعلقة بعلاقات الأرتباط والتأثير بين متغيرات البحث، ، ولاسيما التساؤل الأساسي ( هل هناك تأثير للرشاقة التنظيمية في جودة الخدمة؟) ، وقد توصل البحث الى أستنتاجات كان أهمها عدم اهتمام الشركة المبحوثة في استشعار التغيرات البيئية وخاصة التغيرات التكنولوجية او في تفضيلات الزبون وهذا يؤدي الى ان تكون الشركة مغلقة على نفسها وهاملة لبيئتها الخارجية التي تعتبر الجوهر الرئيسي في تحقيق نجاحها من عدمة ، وقد توصلت الباحثة الى مجموعة من التوصيات أهمها تشجيع تبني مفهوم الرشاقة التنظيمية بأبعادها في الشركة المبحوثة لأنها ضرورية لبقاء المنظمات وتطورها ومواكبتها لكافة التغيرات البيئية.

Listing 1 - 2 of 2
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (2)


Language

Arabic (1)

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2019 (1)

2018 (1)