research centers


Search results: Found 4

Listing 1 - 4 of 4
Sort by

Article
معايير قياس الجودة الشاملة (TQ) في التعليم العالي ((الكلية التقنية الإدارية / بغداد – أنموذج تطبيقي ))

Author: الأستاذ المساعد الدكتور جاسم مشتت دواي
Journal: AL GHAREE for Economics and Administration Sciences مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية ISSN: 1940794 Year: 2012 Volume: 8 Issue: 22 Pages: 103-134
Publisher: University of Kufa جامعة الكوفة

Loading...
Loading...
Abstract

Applications of total quality criteria are considered as basic aim in higher education for presenting educational service of high quality. Accordingly this research aims at estimating the quality conformable rate in the technical college of management/ Baghdad as a practical sample if (Gap Analysis Checklist) is used for this purpose accordingly number of results were reached among which are:The rate of quality conformity in the college was 76% (good level). It focuses on the implementation of total quality criteria in higher education represented by the quality of teaching member staff, quality of the study plans, quality of community service, quality of university activities and facilities, quality of researches, quality of teaching programmers, quality of performance evaluation, quality of financing and student’s quality and accordingly number of recommendations were reached.

المستخلصتعد تطبيقات معايير الجودة الشاملة (TQ )هدفاً اساسياً في التعليم العالي لتقديم خدمة تعليمية ذات جودة عالية. لذا فان هدف البحث هو تقدير نسبة مطابقة الجودة في الكلية التقنية الإدارية /بغداد كأنموذج تطبيقي، اذ استعملت قائمة الفحص وتحليل الفجوة Gap Analysis Checklist لهذا الغرض، وتم بموجبها التوصل الى مجموعة من النتائج منها : ان نسبة مطابقة الجودة في الكلية بلغت 76% بمستوى جيد، وإنها تهتم بتطبيق معايير الجودة الشاملة في التعليم العالي والمتمثلة بـ ( جودة عضو هيئة التدريس، وجودة الخطط الدراسية، وجودة خدمة المجتمع، وجودة المرافق والتسهيلات الجامعية، وجودة الأبحاث ، وجودة البرامج التعليمية، وجودة تقييم الأداء، وجودة التمويل، وجودة الطالب ) وبناءً على ذلك قدمت مجموعة من التوصيات.

Keywords


Article
Organizational Transparency
تأثير الشفافية التنظيمية (OT) في الحد من الفساد الإداري والمالي- دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة من القيادات الادارية العليا في المنظمات العراقية

Authors: عامر عبد اللطيف كاظم العامري --- جاسم مشتت دواي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2011 Volume: 17 Issue: 64 Pages: 77-95
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The Organizational Transparency is regarded one of the effective means in the attempts of the restoration and working to prevent the corruption and reduce the negative managerial economic social and political effects.Accordingly, this study aims at importance of performing an explorative analytical study in order to stand on the effect of the Organizational Transparency in the reduction of environment of Iraqi Organizations.To achieve this study, three hypotheses were chosen; the first is the correlation relation and the second is the effect and the third is the differences, and statistical means represented by correlation coefficient "Spearman", " ", "Mann- Whitney" were used.A Number of conclusions were reached, among which the correlation relation and the effect between the Organizational Transparency and the reduction of managerial and financial corruption, in addition to the significant differences between the production organizations and the service organizations that were included in the study. And a number of recommendations are also given.

تعد الشفافية التنظيمية احدى الوسائل الناجعة في السعي الى الاصلاح والعمل على منع الفساد وتقليل أثاره السلبية الإدارية، والاقتصادية، والاجتماعية، والسياسية.
وفي ضوء ذلك يستهدف البحث اهمية اجراء دراسة استطلاعية تحليلية للوقوف على تاثير الشفافية التنظيمية في الحد من الفساد الاداري والمالي في بيئة المنظمات العراقية. وتم اختبار ذلك من خلال ثلاث فرضيات كانت الاولى لعلاقة الارتباط، والثانية للتأثير، والثالثة للفروق، واستخدمت عدد من الوسائل الإحصائية أهمها معامل الارتباط (Spearman)، ومعامل التحديد( )، واختبار
(Mann-Whitney).
وتم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها علاقة الارتباط والتاثير بين الشفافية التنظيمية، والحد من الفساد الاداري والمالي فضلاً عن وجود فروق معنوية بين المنظمات الإنتاجية والمنظمات الخدمية.وبناءً على ذلك قدمت ايضاً مجموعة من التوصيات.


Article
Sources of work stress experienced by workers in the government sector in Iraq
مصادر ضغوط العمل التي يتعرض لها العاملون في القطاع الحكومي في العراق

Authors: jasim mushtat daway جاسم مشتت دواي --- saad abid aabeer سعد عبد عابر
Journal: THE IRAQI MAGAZINJE FOR MANAGERIAL SCIENCES المجلة العراقية للعلوم الادارية ISSN: ISSN 10741818 Year: 2010 Volume: 7 Issue: 27 Pages: 215-256
Publisher: Kerbala University جامعة كربلاء

Loading...
Loading...
Abstract

Objective of this research is to identify the sources of work stress experienced by workers in the government sector in an environment of non-governmental organizations in Iraq and their impact on performance.It has developed eight hypotheses to test the contrast and the relationship between the variables of the research, and of B (personal characteristics, and sources of work stress, and the performance of work) using a number of statistical methods the most important test (f, t) and chi square test (Ka 2) was reached on a set of conclusions which, understanding the level of work stress at least up the age groups and length of service, and the presence of significant differences due to different stages of both educational attainment and years of service and the number of courses and most of the sources of work stress, and the existence of a correlation between the sources of work stress and work performance and therefore developed a set of recommendations.

هدف البحث هو التعرف على مصادر ضغوط العمل التي يتعرض لها العاملون في القطاع الحكومي في بيئة المنظمات الحكومية في العراق وتأثيرها في أدائهـــم.إذ وضعت ثماني فرضيات لاختبار التباين والعلاقة بين متغيرات البحث، والمتمثلة بـ (الخصائص الشخصية ، ومصادر ضغوط العمل ، وأداء العمل) باستخدام عدد من الأساليب الإحصائية أهمها اختباري (f,t) واختبار مربع كاي (كا2) وتم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات منها ، أن إدراك مستوى ضغوط العمل يقل بزيادة الفئات العمرية ومدة الخدمة ، ووجود فروق معنوية ترجع إلى اختلاف مراحل كل من التحصيل العلمي وسنوات الخدمة وعدد الدورات وأغلب مصادر ضغوط العمل ، ووجود علاقة ارتباط بين مصادر ضغوط العمل وأداء العمل وبناء على ذلك وضعت مجموعة من التوصيات .


Article
Marketing mix of services and customer relationship management - the relationship and influence An analytical study of the views of a sample of some of the organizations working in the tourism Iraqi
المزيج التسويقي للخدمات وإدارة علاقات الزبون- العلاقة والتأثير دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في بعض منظمات السياحة العراقية

Authors: A. M. D. Jassim Meshatat Douai أ.م.د. جاسم مشتت دواي --- M. M. Hamza Mohammed Kazem م.م. حمزة محمد كاظم
Journal: Journal of Administration and Economics مجلة الادارة والاقتصاد ISSN: 18136729 Year: 2013 Issue: 94 Pages: 180-190
Publisher: Al-Mustansyriah University الجامعة المستنصرية

Loading...
Loading...
Abstract

اصبح من اولويات منظمات السياحة العاملة في مجال تقديم خدمات السياحة على اختلاف انواعها ان تدرك اهمية العناية بمجالين في غاية الحيوية، وهما: المزيج التسويقي للخدمات وإدارة علاقات الزبون. وفي ضوء ذلك يهدف البحث إجراء دراسة استطلاعية، اذ تم اختيار عينة تتكون من (24) فرداً عاملاً في ست منظمات سياحة من القطاعين الخاص والمختلط، وتم اختبار ذلك من خلال ثلاث فرضيات، كانت الاولى لعلاقة الارتباط والثانية للتأثير والثالثة للفروق. وتم استعمال عدد من الوسائل الاحصائية، اهمها معامل ارتباط سبيرمان (Spearman)، ومعامل التحديد (R2)، فضلاً عن اختبار (Mann–Whitney). وتم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها وجود علاقة إرتباط وتأثير بين المزيج التسويق للخدمات وإدارة علاقات الزبون فضلاً عن وجود وجود فروق معنوية بين منظمات السياحة العاملة في القطاع الخاص، ومنظمات السياحة العاملة في القطاع المختلط. وبناءاً على ذلك قدمت ايضاً مجموعة من التوصيات بهدف دعم الجوانب الايجابية والسعي الى تصحيح الظواهر السلبية.

Became one of the first tourism organizations involved in providing tourism services to provide tourist services of all kinds that realize the importance of attention to two areas of vital, namely: the marketing mix of services and customer relationship management. In light of this research aims at an Exploratory study, as the sample was selected consisting of (24) active members in sex tourist organizations from both the private and mixed, was tested through the three hypotheses, the first correlation, the second for the impact and the third of the differences. Was the use of a number of statistical methods, namely the correlation coefficient Spearman, and the coefficient of determination (R2), as well as test Mann-Whitney. Was reached to a group of Conclusions was the most important relationship exists between the correlation and the impact of marketing mix of services and customer relationship management as well as the presence and existence of significant differences between the tourist organizations working in the private sector, and tourism organizations operating in the mixed sector. Based on that also provided a set of recommendations to support

Listing 1 - 4 of 4
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (4)


Language

Arabic (2)

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2013 (1)

2012 (1)

2011 (1)

2010 (1)