research centers


Search results: Found 2

Listing 1 - 2 of 2
Sort by

Article
دور التمكين في تعزيز الابداع المنظمي - دراسة ميدانية في مصنع إطارات ديوانية

Author: طاهر حميد عباس بهيّة
Journal: Journal of University of Babylon مجلة جامعة بابل ISSN: 19920652 23128135 Year: 2019 Volume: 27 Issue: 1 Pages: 361-382
Publisher: Babylon University جامعة بابل

Loading...
Loading...
Abstract

The present study is concerned with the importance of Empowerment and investing it as a development strategy to enhance the creativity of employees in the Diwaniyah tires plant, as it is a strategic dimension that enables the organization to achieve a competitive position by motivating employees to research and development to enhance their creativity and adoption of new and unusual ideas that result in changes in their favor creativity as an effective tool for the success and sustainability of the organization. To achieve the objectives of the study, a questionnaire of (40) item adopted, The sample included (75) workers from different levels of the organization. According to the purpose of the study, two main hypotheses were formulated. A range of statistical means have been used by Using on (spss vr.24). The researcher came up with a set of conclusions and recommendations that are consistent with those conclusions: The responses of the sample respondent reflected a Positive trend of the importance of Empowerment as a Vital Strategy in Order to establish the foundation of development and Creativity and adopt a successful business philosophy in order to upgrade the Organization.

تتطلع الدراسة الحالية الى بيان أهمية التمكين واستثماره كاستراتيجية تنمية لتعزيز ابداع العاملين في مصنع اطارات ديوانية, بعدّهم بعدا استراتيجيا يمكّن المنظمة من احراز موقع تنافسي من خلال تحفيزهم على البحث والتطوير بما يعزز ابداعهم وتبنيهم لأفكار جديدة وغير مألوفة يترتب عليها اِحداث تغييرات لصالحها بعدّ الابداع أداة فاعلة لنجاح المنظمة وديمومتها, ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة فقد تم اعتماد استبانة شملت (40) فقرة، ضمت العينة(75) عاملا من مختلف مستويات المنظمة، و وفقاً للغرض من الدراسة فقد صيغت في ضوئه فرضيتين رئيسيتين, واستعمال مجموعة من الوسائل الإحصائية من خلال البرنامج الاحصائيspss vr.24))، وتوصل الباحث الى مجموعة من الاستنتاجات و التوصيات التي تنسجم مع تلك الاستنتاجات, أهمها: ان اجابات العينة المبحوثة عكست اتجاهاً ايجابياً بأهمية التمكين كاستراتيجية حيوية من أجل ارساء دعائم التطوير والابداع وتبنيه كفلسفة عمل ناجحة بما يرقى لمستوى النهوض بالمنظمة.


Article
The employing of lean manufacturing in Service Redesign A case study In Al- Diwaniya educational hospital
توظيف التصنيع الرشيق في إعادة تصميم الخدمة "دراســــة حالة في مستشفى الديوانية التعليمي"

Loading...
Loading...
Abstract

This study aims at employed lean manufacturing by using value stream mapping being one of the most important tools in redesign the service in the service business environment, and AL-Diwaniya educational Hospital has been chosen for this study being the organization that mostly in touch with the life of the individual's life and the society as well in Al-Diwaniya city which will contribute in presenting the best health services the individuals and the society forward to. This demands the pursuit and efforts to reach a competitive advantage reflected by removal the waste, which the patients waiting time longer while he is in a dead need for the necessary health care in as possible short period of waiting. The problem of study is represented in the many and length procedures adopted in the treatment of patients which led to the increase in the waiting times, as well as the length of the distance between the centers for essential health services which is reflected negatively on the value of the service presented to the customer. The study derived it's importance from it's being a dealing with one of the vital sectors, a health sector that touches and directly the lives of individuals and society, and to try to stir up the interest of the organizations of service in general and the organization of surveyed in particular. The study aimed to exposure in the reality of the operational activities of the organization surveyed and the possibilities available and the possibility of the application of this tool in and determine the effect of their use in order to direct attention to activities that do not add value from the perspective of the customer and work to be identified and removed or reduced whenever possible. The study relied in its practical on analyzing value stream mapping by using one of its tools (process activity mapping) , and the use of a set of quantitative methods of a (cycle time, value added time, Non value added time, waiting time, takt time, and efficient service).The study reached a set of conclusions, including:1.Using of the value stream mapping in the present study has showed it efficient and effective to enable the organization in reduce the lead time and improve the efficiency service produced for the patients and the quick response to the patients need and requirements.2.Long waiting times and low service efficiency for all the experienced cases.3.The study proves the liability of reducing the time of ( waiting, the cycle, the operations 'and not adding value) in the organization worked in to , as well as improving the service efficiency and reducing the costs demanded from the patients and the organization together and the easiness of application this tool and its simplicity.

سعت هذه الدارسة إلى توظيف التصنيع الرشيق باستعمال خارطة تدفق القيمة كونها أحد أهم أدواته في إعادة تصميم الخدمة في بيئة الأعمال الخدمية، وقد تم اختيار مستشفى الديوانية التعليمي كونها المنظمة الأكثر تماساً بحياة الفرد والمجتمع في مدينة الديوانية وبما يسهم في تقديم أفضل الخدمات الصحية التي يتطلع إليها أفراد المجتمع التي تتطلب السعي وبذل الجهود من أجل الوصول إلى مزية تنافسية تنعكس من خلال إزالة الهدر الذي يجعل من وقت انتظار المريض أطول في وقت يكون فيه بأمس الحاجة إلى الرعاية الصحية اللازمة بأقصر فترة انتظار ممكنة. اتبعت الدراسة أسلوب دراسة الحالة في مستشفى الديوانية التعليمي إحدى أهم المنظمات الصحية في المحافظة، وقد تم جمع البيانات والمعلومات اللازمة من خلال المعايشة الميدانية والمشاهدات والمقابلات التي أجراها الباحث مع الأطباء والمسؤولين وتوثيق العمليات الحالية لعينات مكونة من (14) حالة مرضية موزعة على شعبة الطوارئ وبعض استشاريات المستشفى المذكورة. تمثلت مشكلة الدراسة في كثرة وطول الاجراءات المعتمدة في معالجة المرضى المراجعين ما أدى الى زيادة أوقات الانتظار ، فضلاً عن بُعد المسافة بين مراكز الخدمات الصحية الضرورية ما أنعكس سلباً على قيمة الخدمة المقدمة للزبون. استمدت الدراسة أهميتها كونها تتناول واحداً من أهم القطاعات الحيوية وهو القطاع الصحي الذي يمس وبشكل مباشر حياة الأفراد والمجتمع ، ومحاولة لإثارة اهتمام المنظمات الخدمية بشكل عام والمنظمة المبحوثة بشكل خاص. هدفت الدراسة الى التعرف على واقع أنشطة العمليات في المنظمة المبحوثة والامكانيات المتاحة ومدى إمكانية تطبيق هذه الأداة (خارطة تدفق القيمة) فيها وتحديد تأثير استعمالها بهدف توجيه الاهتمام نحو الأنشطة التي لا تضيف قيمة من وجهة نظر الزبون والعمل على تحديدها وإزالتها أو تخفيضها كلما كان ذلك ممكناً. اعتمدت الدراسة في جانبها التطبيقي على تحليل خرائط تدفق القيمة الحالية من خلال استعمال إحدى أدواتها (خارطة نشاط العملية)، واستعمال مجموعة من الأساليب الكمية المتمثلة بـ:(وقت الدورة، إجمالي وقت إضافة القيمة، إجمالي وقت عدم إضافة القيمة، وقت الانتظار ,وقت الإكمال, و كفاءة الخدمة). وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات، منها: 1-استخدام خارطة تدفق القيمة في الدراسة الحالية أظهر بأنها أداة كفؤة وفعالة لتمكين المنظمة من خفض وقت الانتظار وتحسين كفاءة الخدمة المقدمة للمرضى المراجعين والاستجابة السريعة لمتطلباتهم واحتياجاتهم. 2-أوقات انتظار طويلة ومؤشرات قياس كفاءة خدمة منخفضة ولجميع الحالات المبحوثة. 3-أثبتت الدراسة إمكانية تخفيض أوقات (الانتظار، الدورة، العمليات، عدم إضافة القيمة) في المنظمة المبحوثة، فضلاً عن تحسين كفاءة الخدمة وخفض التكاليف المترتبة على المرضى والمنظمة على حد سواء وسهولة تطبيق هذه الأداة وبساطتها.

Keywords

Listing 1 - 2 of 2
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (2)


Language

Arabic (2)


Year
From To Submit

2019 (1)

2015 (1)