research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
The impact of quality costs in dimensions of the quality of Health Services – Analytical survey study in Baghdad Teaching Hospital
أثر كلف الجودة في ابعاد جودة الخدمات الصحیة (دراسة استطلاعیة تحلیلیة في مستشفى بغداد التعلیمي)

Author: Amer Abdul Latif Kadhum Al Amery عامر عبد اللطیف كاظم العامري
Journal: AL-MANSOUR JOURNAL مجلة المنصور ISSN: 18196489 Year: 2016 Issue: 26 Pages: 25-47
Publisher: Private Mansour college كلية المنصور الاهلية

Loading...
Loading...
Abstract

The research aims to deepen understanding of the issue of qualitycost and the dimensions of the quality of health service in the medicalfields, and determine the relationship between quality costs and thedimensions of the quality of health service, and the impact of the qualitycosts of the dimensions of the quality of health service, and adopted theresearch methodology and descriptive (exploratory and analytical),through a questionnaire included (50) items, and select Find a set ofhypotheses that have been tested statistical tools, and was selected arandom sample of (50) members of the Baghdad Teaching Hospital out ofthe community's (127) individual, as was the proportion of respondents(76%). The research found a set of conclusions, the most important is thatthe angel of the hospital research sample weak interest in monitoring thequality of health services provided to the patient, this means that problemsoccur in patients during their access to treatment, and lack of seekingmedical personnel at the hospital to provide health services needed by thepatient quickly and promptly and hence the low level of the dimensions ofthe quality of health service and the high quality of health servicesprovided cost rates.

یھدف البحث الى تعمیق الفھم بموضوع كلف الجودة وابعاد جودة الخدمة الصحیة في المجالاتالطبیة، وتحدید العلاقة بین كلف الجودة وابعاد جودة الخدمة الصحیة، واثر كلف الجودة في ابعاد جودةالخدمة الصحیة، واعتمد البحث منھجاً وصفیاً(استطلاعیا تحلیلیاً)، من خلال استبانة تضمنت ( 50 ) فقرة،وحدد البحث مجموعة من الفرضیات التي جرى اختبارھا بأدوات إحصائیة، كما جرى اختیار عینةعشوائیة مكونة من( 50 ) فرداً من مستشفى بغداد التعلیمي من اصل المجتمع البالغ( 127 ) فرد، اذ كانتنسبة العینة( 76 %). وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أھمھا ھو أن ملاك المستشفى عینةالبحث ضعیف الاھتمام بمراقبة جودة الخدمات الصحیة المقدمة للمریض، وھذا یعني حدوث مشكلات لدىالمرضى أثناء حصولھم على العلاج، وقلة سعي الملاك الطبي في المستشفى الى تقدیم الخدمة الصحیةالتي یحتاجھا المریض بسرعة وبصورة فوریة، وبالتالي أنخفاض مستوى ابعاد جودة الخدمة الصحیةوارتفاع معدلات تكالیف جودة الخدمات الصحیة المقدمة.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2016 (1)