research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Internal marketing and its impact on the achievement of organizational commitment: reconnaissance study of the views of a sample of workers in the College of Management and Economics at the University of Sulaymaniyah
التسويق الداخلي وأثره في تحقيق الالتزام المنظمي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة السليمانية

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this research is to identify the "internal marketing and its impact on the achievement of organizational commitment" from the point of sample of view of the workers at the Faculty of Management and Economics at the University of Sulaimaniyah, and after identifying the research problem Which is ( Included That Many Organizations Don’t care about the Internal market which will show the negative Impact of organizational commitment ) and the major hypotheses of the research which Included by ( ther is an Impact of Internal Marketing dimentions in organizational commitment ) have been drafting a question naire to reflect the research variables, where the deployment of (70) form random sample of employees of a college in question, and the number of valid questionnaires for analysis bcome (63) form, the percentage rate of returned form is (%90), as depended on a scale Likert Quintet, were analyzed, using averages, standard deviations, and coefficient of variation the study concluded Results of the most important: "There is a significant moral effect to ward of internal marketing in check organizational commitment.In the end research has concluded a number of recommend dations including Activation of the strengths of the surveyed college and re-examine the weaknesses in terms of the application of internal marketing dimensions(selection recruitment, training, motivation, communication) and find new ways to make internal customer loyalty through the satisfaction of material and moral needs in order to increase their commitment to the college".

يهدف هذا البحث إلى التعرف على " التسويق الداخلي وأثره في تحقيق الالتزام المنظمي للعاملين في كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة السليمانية", وبعد تحديد مشكلة البحث التي تكمن (كثير من المنظمات لا تولي إهتماماً بالتسويق الداخلي مما ينعكس سلباً على الالتزام المنظمي), وفرضية الرئيسية (يوجد تأثير ذات دلالة معنوية لأبعاد التسويق الداخلي في الالتزام المنظمي) تم صياغة استبانة لما يعكس متغيرات البحث، إذ وزع (70) استمارة على عينة عشوائية من العاملين في الكلية المذكورة , وبلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل بـ (63) استمارة أي أن نسبة الاستجابة كانت (90%), إذ اعتمدت البحث على مقياس ليكرت الخماسي, وتم تحليلها باستخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ومعامل الاختلاف, وخلصت البحث إلى نتائج من أهمها: "يوجد تأثير ذات دلالة معنوية لأبعاد التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام المنظمي", وفي النهاية خلص البحث إلى عدد من التوصيات من أهمها :" تفعيل نقاط القوة في كلية وإعادة النظر بنقاط الضعف و تطبيق أبعاد التسويق الداخلي (الاختيار والتعيين, التدريب, التحفيز, والاتصال) وإيجاد طرق جديدة لكسب ولاء العميل الداخلي عن طريق إشباع حاجاتهم المادية والمعنوية بما يضمن زيادة التزامهم تجاه كلية.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic (1)


Year
From To Submit

2018 (1)