research centers


Search results: Found 3

Listing 1 - 3 of 3
Sort by

Article
Mass customization and customer satisfaction
الأيصاء الواسع ورضا الزبون ( العلاقة والأثر)

Author: Zainab S. Akar زينب شلال عكار
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2012 Volume: 4 Issue: 8 Pages: 67-97
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

The study aimed to see the possibility of hekma home for publishing and prinling to adopt the manner and systematic for the mass customization and study the relationship between mass customization and customer satisfaction , The most points that the study found are : 1- focus on the importance mass customization in customer obtain ( win) through out realization oblige lion and inter esting by using flexibility processing in production .2- Using , information technology organization in communication and managing .3- Adoption integration data base a bond customer , needs , Interesting in current period and future .4- Adopt organization procedures care of beauty and neat products .5- customer participation in developing the production process .

تهدف هذه الدراسة إلى أمكانية تبني دار الحكمة للطباعة والنشر أسلوب ومنهجية التوسع في الايصاء الواسع إضافة إلى دراسة العلاقة ما بين الايصاء الواسع وكل من رضا الزبون والولاء للزبون. أما أهم ما توصلت إليه الدراسة 1-التركيز على الايصاء الواسع ودوره في كسب الزبون من خلال تحقيق حاجاته ورغباته باستخدام العمليات المرنة للإنتاج. 2-سعي المنظمات إلى تطبيق تقنيات حديثة في الإدارة والاتصالات فضلا عن تحفيز العاملين على الابتكار المستمر. 3-اهتمام المنظمة بوجود قاعدة بيانات متكاملة عن الزبون، حاجاته، رغباته الحالية والمتوقعة.4-اهتمام المنظمة بإنتاج منتجات جيدة من حيث المظهر، وتقديم خدمات مناسبة. 5-مشاركة الزبون في خطط تطوير طرق الجودة وتخصيص مكافأة لكل مقترح يحقق نتائج ايجابية.


Article
The Role of Six sigma in improving the total performance to Hospital
دور الحيود السداسي في تحسين الأداء الشامل للمستشفى

Author: Zainab S. Akar زينب شلال عكار
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2010 Volume: 3 Issue: 6 Pages: 26-52
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

The research aimed to test the ability of the using the six sigma in the public sector which is represented in the Hospitals of Basrah Governate , that is due to considered the six sigma is the most new and removes patterns to ensure a good quality which used in the world :- The research used the analytical style beside the theoretical one in order to many conclusions such as: - the standards of Health and treatment service for the patients are the same besides they are very bad, Hospitals in need of controlling systems to show the standards of quality service that presented in the Hospitals, Therefore it is necessary to implement the six sigma in Hospitals as a controlling system in order to improve the service .Also to improve the operation theatre and laboratories according to the standards.

هدف البحث إلى اختبار إمكانية تطبيق الحيد السداسي ( six sigma) في القطاع الحكومي المتمثل بالمستشفيات في محافظة البصرة، بوصف الحيد السداسي احدث وابرز منهجيات ضبط الجودة المستخدمة في العالم، ولقد استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي . للوصول إلى العديد من النتائج منها :- إن مستوى الخدمة الصحية والعلاجية المقدمة للمرضى تكاد تكون في جميع المستشفيات التابعة لرئاسة صحة البصرة متشابهة وهي رديئة ولا تستجيب إلى الحد الأدنى لمتطلبات المرضى إلى جانب افتقار المستشفيات إلى نظام رقابة وسيطرة يوضح مستوى جودة الخدمة المقدمة في المستشفى وبالتالي أصبح من الضروري تطبيق الحيد السداسي في المستشفيات كافه في البصرة بوصفه نظاما رقابيا يسعى لتوفير برامج التحسين المستمر في مجال جودة الكوادر الطبية وتوفير البيئة الملائمة للتحسين المستمر إلى جانب تهيئة المختبرات وغرف العمليات على وفق المواصفات المطلوبة .


Article
classify the inventory according to (ABC)
بناء نظام تصنيف ABC في مخازن الشركة العامة للموانئ العراقية

Author: Zainab S. Akar زينب شلال عكار
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2009 Volume: 3 Issue: 5 Pages: 98-115
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

The research aimed to classify the inventory according to (ABC) system، also to sccurate controlling on the inventory movement in order to reorganize and classify it in the state company of Iraqi ports، he study depends on the style of studying the case through shading of light on the real status of stock house in that company and how to control it by using the best economic methods which is represented in classification of (ABC)، Besides the research is going to determine the best way to control the contents of that classification، the research suggested some conclusions such as it would be necessary to use the system of control، the stock by using right records And directing the company toward perform the full system of performance evaluation،for each department، and on the level of the company as all.

هدف البحث تصنيف المخزون على وفق نظام ABC وضمان سيطرة دقيقة على حركة المخزون لغرض إعادة تنظيم المخزون وتصنيفه في الشركة العامة للموانئ العراقية . وقد اعتمدت الدراسة منهج دراسة الحالة، من خلال التعرف على الواقع الفعلي للمخازن في الشركة وطريقة السيطرة عليها بأستخدام أفضل الطرائق اقتصاديا المتمثلة بتصنيف ( ABC) وتحديد الطريقة الملائمة للسيطرة على مكونات هذا التصنيف وقد توصل البحث الى العديد من الاستنتاجات منها ضرورة توفير نظام سيطرة مخزنيه من خلال ضبط الدفاتر وتوجيه الشركة نحو نظام لتقويم أداء متكامل وشامل على مستوى كل قسم و على مستوى الشركة ككل.

Listing 1 - 3 of 3
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (3)


Language

Arabic (3)


Year
From To Submit

2012 (1)

2010 (1)

2009 (1)