research centers


Search results: Found 26

Listing 1 - 10 of 26 << page
of 3
>>
Sort by

Article
Effect a strategic Correspondence between Total Quality Management, re-engineering and continuous improvement in achieving competitive advantage / A Pilot study in a sample of government Banks
اثر التوافق الاستراتيجي بين إدارة الجودة الشاملة وإعادة الهندسة والتحسين المستمر في تحقيق الميزة التنافسية / دراسة استطلاعية في عينة من المصارف الحكومية

Loading...
Loading...
Abstract

The Correspondence between Total Quality Management and continuous improvement and re-engineering is considered to be one of strategies that gained the attention of many specialists and decision-makers and this has become a target that all banks have to achieve, due to their live in an environment of change and the growing and changing needs of customers and there is a competition between those institutions to get a competitive advantage through application of those strategies, hence the problem through correspondence strategic between those systems in achieving competitive advantage for a sample of government Banks, and this research aims to find out the reality of Iraqi banks systems and its compatibility with requirements of the application of total quality management, continuous improvement and process re-engineering, the harmony between them, their impact on achieving competitive advantage to reach a relationship and influence between quality management , continuous improvement and re-engineering to achieve the competitive advantage of this, the core values of total quality management and continuous improvement and process re-engineering is one of the basic strategies of competition between banks, fast Responsiveness and effective to the needs and desires of customers to achieve satisfaction and conviction have an impact on their competitiveness can lead to positive results in the level of outstanding performance of those banks .

المستخلص يعد التوافق بين إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة الهندسة من الاستراتيجيات التي نالت اهتمام العديد من المختصين وصناع القرار و لهذا أصبح هدفاً تسعى جميع المصارف لتحقيقه، كونها تعيش في بيئة تتسم بالتغيير وبسبب حاجات الزبائن المتزايدة والمتغيرة و وجود المنافسة بين تلك المؤسسات لهذا كان عيلها إن تحصل على مزايا تنافسية من خلال تطبيقها لتلك الاستراتيجيات ومن هنا جاءت مشكلة الدراسة من خلال عدم الإلمام بتحقيق التوافق الاستراتيجي بين تلك الأنظمة في تحقيق الميزة التنافسية لعينة من المصارف الحكومية , وبهذا هدفت الدراسة إلى معرفة واقع أنظمة المصارف العراقية ومدى انسجامها مع متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة هندسة العملية ومدى التناغم بينها و أثرها في تحقيق الميزة التنافسية وتوصل الباحث إلى وجود علاقة وتأثير بين التوافق الاستراتيجي لتلك المتغيرات في تحقيق الميزة التنافسية إذ أن القيم الجوهرية لإدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر وإعادة هندسة العملية تعد من الاستراتيجيات الأساسية المنافسة بين المصارف ,فالاستجابة السريعة والفاعلة لاحتياجات ورغبات الزبائن لتحقيق رضاهم وقناعتهم لها تأثير على قدرتهم التنافسية يمكن إن يؤدي إلى نتائج ايجابية في مستوى أداء المتميز لتلك المصارف .


Article
تقييم ادارة الجودة الشاملة في شركة اور العامة في محافظة ذي قار دراسة تطبيقية

Loading...
Loading...
Abstract

The Research aims at Evaluating and Measuring the Extent of The Application of TQM in the Ur State Company in Dhi Qar Governorate. The use of the research was a checklist to Evaluate and measure the Extent of the application of TQM in the research sample company. The paragraphs of the standard covered the four basic principles of TQM (Top Management Support, Employee Participation, Continuous Improvement, Customer Focus). The checklist Consisted of (37) Guestions Divided Into Four Lists , . Each List is Concerned with Answering The Questions of one of The Principles of TQM. Triple Scale was Adopted From The Highest Weight to The Lowest weight, So That The Answer was Given in Full and (3) The answer is partially verified (2), the answer is not verified (1), The Inspection and Evaluation Form was Distributed to Ten Divisions Within The Company and was Answered by The Division Managers .They are:The planning manager, Quality Management Manager, Quality Control Manager, Removable Plant Manager, Training Officer, Technical Manager, Occupational Safety Manager, Maintenance Manager, Commercial Manager, Production Division Manager. The Results of The Study Showed That The Company UR State Company Implements TQM by 88%.

يهدف البحث الى تقييم وقياس مدى تطبيق ادارة الجودة الشاملة في شركة اور العامة في محافظة ذي قار . واستخدام البحث قائمة فحص لتقييم وقياس مدى تطبيق ادارة الجودة الشاملة في الشركة عينة البحث وتناولت فقرات المقياس المبادئ الاربعة الاساسية للجودة الشاملة وهي (دعم الادارة العليا، مشاركة العاملين، التحسين المستمر، التركيز على الزبون) ، وتضمن المقياس (37) سؤالاً موزعة على اربعة قوائم، تختص كل قائمة بالإجابة على اسئلة احد مبادئ ادارة الجودة الشاملة ، كما تم اعتماد مقياس ثلاثي من اعلى وزن الى أوطأ وزن بحيث تم اعطاء الاجابة متحقق كلياً (3 ) والاجابة متحقق جزئياً (2 ) والاجابة غير متحقق (1 ) ، وتم توزيع استمارة الفحص والتقييم على عشرة اقسام داخل الشركة حيث تمت الاجابة عليها من قبل مدراء الاقسام وهم مدير التخطيط ، مدير قسم ادارة الجودة ، مدير السيطرة النوعية ، مدير مصانع القابلوات ، مسؤول قسم التدريب ، مدير الفنية ، مدير السلامة المهنية ، مدير الصيانة ، مدير التجارية ، مدير قسم الانتاج . وتوصلت نتائج الدراسة الى ان شركة اور العامة تطبق ادارة الجودة الشاملة بنسبة 88 % .الكلمات المفتاحية : ادارة الجودة الشاملة


Article
الأطار العام لتحسين جودة التعليم العالي باستخدام ادارة الجودة الشاملة

Author: عبد الستار العلي
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2007 Issue: 14 Pages: 1-12
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

من المعروف ان النظام التعليمي يتكون من أربعة عناصر أساسية هي : المدخلات ، والعملية التعليمية ، والمخرجات ، وأخيرا النتاج ..، وجميع هذه العناصر تمثل النموذج العام للعملية التعليمية . وتتكون المدخلات من الطلبة وأعضاء هيئة التدريس والصفوف (القاعات الدراسية) والمواد التعليمية (المناهج) وغيرها والتي تتحول من خلال تفاعلها في العمليات الأساسية التعليمية كالتعليم والتدريس للحصول على المخرجات والنتاجات وهم الطلبة الخريجين الذين يكونوا في نهاية المطاف قد أكتسبوا بعض المهارات بالاضافة الى مقدار معرفي معين حيث يمثلون مخرجات النظام التعليمي المتمثلة بقوة العمل المتعلمة والمنتجة .


Article
Probability of Application Total Quality Management at Iraqi Industrial Company
امكانية تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المنظمات الصناعية العراقية

Author: Muslem A. Al Saad مسلم علاوي السعد
Journal: Managerial Studies Journal دراسات ادارية ISSN: 98612076 Year: 2006 Volume: 1 Issue: 2 Pages: 25-52
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

this research

هذا البحث


Article
تطبيقات ادارة الجودة الشاملة ( T . Q. M ) في مجال التعليم ( دراسة تطبيقية في قطاع التعليم )

Author: سمية عباس مجيد
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2007 Issue: 15 Pages: 153-176
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

ان تطوير وتحديث المجتمع العربي من خلال تطوير انظمة التعليم هي عملية استراتيجية لمواكبة التطور والتحديث العلمي في مختلف المجالات وذلك للخروج من دائرة التخلف ولتفادي انهيار كامل قد تتعرض له مؤسسات الدول الصناعية والانتاجية والخدماتيةومن هنا برزت الحاجة للعمل على تحقيق التوافق بين مخرجات التعليم ومتطلبات التنمية الحقيقية ومن اجل الوصول الى افضل النتائج فان من الواجب الاهتمام بالعمل على تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية وعلى اختلاف مراحلها .


Article
Development of Scouting Movement in the light of Total Quality Management
تطویر الحركة الكشفیة في ضوء ادارة الجودة الشاملة

Author: Nabil Karim Abdullah نبال كریم عبد لله
Journal: Modern Sport journal مجلة الرياضة المعاصرة ISSN: 00911992 Year: 2017 Volume: 16 Issue: 4 Pages: 1-14
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

ABSTRACTThe aim of the Scout Movement is a reason they contribute to the young and youth development to take advantage of the physical, mental, social and national capacities and aimed at the integrated development of the individual in order to bear the future consequences of the quality scouting journey began in ancient times and still continue to sail this trip draws her life and vitality from continuing to maintain its goals and principles of the Scout and the way they can be effective in terms of the ability to adapt to the contingencies of knowledge, institutions should use important FC to achieve excellence and leadership and the success of the application of quality management in the scout movement over the awareness of workers Bahark Scout in particular, and the leaders of the scout movement in general, the philosophy of TQM, which aims to achieve excellence in the quality of performance of the Scout Movement.Through the above, the importance of research can be determined by the following:The overall quality of modern management concepts, which caused a great development because it carries ideas, principles and systems of modern sophisticated large and the possibility of developing the scout movement in the light of the overall quality management while maintaining the constants scout to keep pace with changes Arab and international developments in modern and is a tributary cognitively added to the tributaries of the Iraqi library and researchers management.Comes the problem of searching through the researcher in this field experience where I noticed the lack of perception about the application of total quality in the scout movement by its leaders manage and not our institutions take advantage of the World Scout Organization experience that have adopted the overall quality in the scout movement, which proved successful dramatically and the lack of such management requirements These studies and their lack in books and magazines so the researcher found an analysis of such a study.You will seek to identify the requirements of applying TQM in scouting traffic.Professor of Mathematics Physics - Mathematics - Mathematics - Mathematics - Physics -The researcher concluded that in the light of the objectives of the research and analysis that maintaining the performance of Scout associations is through the development of the scout movement through the application of total quality management requirements in asset scout while preserving the constants scout (goals and principles and the way Scout).The researcher recommends applying the concepts of total quality management in the scouting movement and using it to improve the quality of scouting performance

أن رحلة الجودة الكشفیة بدأت قدیما ولا تزال تواصل الابحار ھذه الرحلة تستمد حیاتھا وحیویتھا مناستمرارھا بالمحافظة على اھدافھا ومبادئھا والطریقة الكشفیة فالعصر الذي نعیش فیھ یمتاز بسرعةالتجدد والتطور بما یتوافق مع ما یطرأ على المعرفة من اضافات لذا اصبح من الضروري مسایرةالتطور وبذل كافة الجھود للوصول الى جودة الاداء كون الجودة الكشفیة سلاح تنافسي مھم تستخدمھالجمعیات الكشفیة لتحقیق التمیز والریادة ویتوقف نجاح تطبیق ادارة الجودة في الحركة الكشفیة على مدىوعي العاملین بالحركة الكشفیة بصورة خاصة وقادة الحركة الكشفیة بصورة عامة بفلسفة ادارة الجودةالشاملة التي تھدف الى تحقیق التمیز في جودة اداء الحركة الكشفیة.ومن خلال ما تقدم یمكن تحدید اھمیة البحث بما یلي :تعد ادارة الجودة الشاملة من المفاھیم الاداریة الحدیثة التي احدثت تطورا كبیرا لما تحملھ من افكارومبادئ ونظم عصریة متطورة كبیرة وامكانیة تطویر الحركة الكشفیة في ضوء ادارة الجودة الشاملة معالحفاظ على الثوابت الكشفیة لتواكب التغیرات والتطورات العربیة والعالمیة الحدیثة وتعدرافدا معرفیایضاف الى روافد المكتبة العراقیة وللباحثین.وتأتي مشكلة البحث من خلال خبرة الباحثة في ھذا المجال حیث لاحظت عدم وجود تصور عن متطلباتتطبیق ادارة الجودة الشاملة في الحركة الكشفیة من قبل قادتھا وعدم استفادة مؤسساتنا من خبرة المنظمةالكشفیة العالمیة التي تبنت ادارة الجودة الشاملة في الحركة الكشفیة والتي اثبتت نجاحھا بشكل كبیرولأفتقار لمثل ھذه الدراسات وأنعدامھا في الكتب والمجلات لذلك أرتأت الباحثة ان تتناول مثل ھذهالدراسة.ویھدف البحث التعرف على الاتجاھات الحدیثة في ادارة الجودة الشاملةومتطلبات تطبیقھافي الحركةالكشفیة.واستخدمت الباحثة المنھج الوصفي التحلیلي النظري الذي یعتمد على تحلیل مفھوم الجودة الشاملةواتجاھاتھ الحدیثة ومتطلبات تطبیق ادارة الجودة الشاملة في الحركة الكشفیةواستنتجت الباحثة في ضوء اھداف البحث والتحلیل بأن الحفاظ على اداء الجمعیات الكشفیة یتم من خلالتطویر الحركة الكشفیة عن طریق تطبیق متطلبات ادارة الجودة الشاملة في الاصول الكشفیة مع الحفاظعلى الثوابت الكشفیة (اھدافھا و مبادئھا والطریقة الكشفیة) .وتوصي الباحثة بتطبیق متطلبات ادارة الجودة الشاملة في الحركة الكشفیة والاستفادة منھا في تحسینجودة الاداء الكشفي


Article
Leadership competencies of the directors of the sports and school activities According to the total quality management in the directorate general of the Iraqi ministry of education
الكفايات القيادية لدى مديري اقسام النشاط الرياضي والمدرسي على وفق ادارة الجودة الشاملة في المديريات العامة لوزارة التربية العراقية

Author: Dr.Hanaa AbdulKareem Hasan أ.م.د.هناء عبد الكريم حسن
Journal: JOURNAL OF SPORT SCIENCES مجلة علوم الرياضة ISSN: 20746032 Year: 2018 Volume: 10 Issue: 35 Pages: 127-145
Publisher: Diyala University جامعة ديالى

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractThe research aims at identifying the leadership competencies of school and sports departments directorates in the general directorates of the ministry of education, according to total quality management from its employees point of view and recognizing the strengths and weaknesses points identifying their training needs by knowing performance gap between what is planned to and its application as well as benefit planner , decision makers with information and recommendations in the mechanism of evaluation and selection of sports leaders. The research sample consists of (400 ) individuals distributed to (100) administrative staff ana (300) technical supervisor by using analytical staff search. To achieve the research objectives a questionnaire was prepared in the final form of (77) item distributed on (6) fields the results showed that the directors of sports and school have good leadership competencies in personal and human relations competencies were wealt in focusing on the beneficiary satisfaction and continuous improvement.

ملخص البحثيهدف البحث إلى تعرف الكفايات القيادية لدى مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي في المديريات العامة لوزارة التربية على وفق ادارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين فيها وتشخيص نقاط القوة والضعف وتحديد الاحتياجات التدريبية من خلال معرفة فجوة الأداء بين مامطبق وماهو مخطط له فضلاً عن افادة صانعي القرار بمعلومات وتوصيات في آلية تقييم واختيار القيادات الرياضية.و تكونت عينة البحث من (400) فردا توزعت على (100) موظفا اداريا و(300) مشرفا فنيا وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ولتحقيق أهداف البحث تم إعداد استبانه تكونت بصيغتها النهائية من (77) فقرة موزعة على (6) مجالات وأظهرت النتائج امتلاك مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي الكفايات القيادية بدرجة جيدة في مجالي الكفايات الذاتية الشخصية ومجال كفايات العلاقات الإنسانية وامتلاك الكفايات القيادية بدرجة متوسطة في مجالي كفايات التخطيط والتنظيم وكفايات اتخاذ القرار وتوفر الكفايات القيادية بدرجة ضعيفة في مجالي كفايات التركيز على رضا المستفيد والتحسين المستمر وفي ضوء النتائج تم صياغة مجموعة من التوصيات ومنها:- ضرورة تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة في إدارة وقيادة مؤسساتنا التربوية باعتماد إستراتيجية شاملة متكاملة كمدخل للإصلاح والتغيير الشامل تركز على القيادات والإدارات العليا في وزارة التربية وإعداد معايير لتقويم أداء القيادات الرياضية على وفق المهام والكفايات المطلوب توافرها ولتكون مقياسا موضوعيا لإصدار الإحكام واختيار الأفراد لشغل المناصب الإدارية وضرورة أعادة النظر في الأسس المعتمدة لاختيار مديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي في المديريات العامة كونها وظيفة تتطلب مهارات وكفايات قيادية إدارية ووضع برامج تاهيلية وتدريبية وورش عمل لمديري أقسام النشاط الرياضي والمدرسي لمعالجة ضعف الأداء وبخاصة في المجالات التي حصلت على قيم متدنية في البحث.


Article
The role of the requirements of Total Quality Environmental Management in promoting environmental sustainability-An Empirical Study in the Iraqi Drilling Company
دور متطلبات ادارة الجودة الشاملة للبيئة في تعزيز الاستدامة البيئية/ بحث تطبيقي في شركة الحفر العراقية

Authors: فضيلة سلمان داوود --- هبة ناجي سلمان
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2016 Volume: 22 Issue: 87 Pages: 147-173
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

quality issue is the only issue the interesting in recent years of the last century, but also came out of sync with the other issue is the issue of environment, Where they have become represent two sides of one currency, challenges faced by the world and raised by the environmental problems have made industrial organizations pay great attention to the environment by improving their environmental performance, and that's where the oil industry is one of the most dangerous industries, influential and damaging to the environment due to the organizations move away from oil for adoption The application of EMS then a tool to improve environmental performance has been chosen sample of the Iraqi Drilling Company,This research seeks to evaluate the reality of environmental performance through the diagnosis and analysis of the gap between the environmental performance of the Iraqi Drilling Company and the levels of the application to the requirements of the international standard of ISO14001: 2004)) and the requirements of Total Quality Environmental Management and dimensions of environmental sustainability, and determine the most important causes of the gap and propose solutions and remedies possible to fill gap , Was chosen the Iraqi Drilling Company, one of the formations and the Ministry of Oil to be a sample of the current research has been the study of the environmental reality of the company through the use of the checklist, especially the requirements of the environmental management system according to standard ISO14001: 2004)) and the requirements of Total Quality Environmental Management Representative (commitment of Top management, customer focus, teamwork, continuous improvement), In addition to the checklist for the dimensions of the environmental sustainability of current research (to reduce pollution, preservation of human health, the rationalization of resource consumption, use of renewable energy), The present research out there that are seeking a serious doing Iraqi Drilling Company, represented by its management top and departments specialized in the field of the environment to improve their environmental performance, but it is under preparation & Auditing did not apply actual actions in reality because of different circumstances Perhaps the most prominent security and political situation degraded.

قضية الجودة هي ليست القضية الوحيدة المثيرة للاهتمام في السنوات الاخيرة من القرن الماضي ، بل جاءت متزامنة مع قضية أخرى هي قضية البيئة ، حيث أنهما اصبحا يمثلان وجهان لعملة واحدة ، فالتحديات التي واجهها العالم وما أثارته من مشكلات بيئية جعلت المنظمات الصناعية تولي اهتماماً كبيراً بالبيئة من خلال تحسين أدائها البيئي , وحيث ان الصناعات النفطية تعد من أخطر الصناعات تأثيرا وإضرارا في البيئة ويرجع ذلك الى ابتعاد المنظمات النفطية عن تبني وتطبيق نظم الإدارة البيئية بعدها أداة لتحسين الأداء البيئي جرى اختار عينة البحث والمتمثلة بشركة الحفر العراقية , يسعى هذا البحث إلى تقييم واقع الأداء البيئي من خلال تشخيص وتحليل الفجوة بين الاداء البيئي لشركة الحفر العراقية وآليات ومستويات التطبيق لمتطلبات الـمعيار الدولي الـ ISO14001:2004 ) ) ومتطلبات ادارة الجودة الشاملة للبيئة وابعاد الاستدامة البيئية وتحديد أهم أسباب تلك الفجوة واقتراح الحلول والمعالجات الممكنة لردم الفجوة الظاهرة , تم اختيار شركة الحفر العراقية احدى تشكيلات وزارة النفط لتكون عينة للبحث الحالي وقد جرى دراسة الواقع البيئي للشركة من خلال استخدام قائمة الفحص خاصة بمتطلبات نظام الادارة البيئية وفق المواصفة القياسية ISO14001:2004 ) ) ومتطلبات ادارة الجودة الشاملة للبيئة والمتمثلة بـ (التزام الادارة العليا, التركيز على الزبون, العمل الجماعي, التحسين المستمر) فضلا عن قائمة الفحص الخاصة بأبعاد الاستدامة البيئية والمتمثلة في البحث الحالي بـ (تقليل التلوث , الحفاظ على صحة الانسان , ترشيد استهلاك الموارد, استخدام الطاقة المتجددة ) , توصل البحث الحالي الى ان هناك سعي جاد تقوم به شركة الحفر العراقية متمثلة بإدارتها العليا والاقسام المتخصصة بمجال البيئة لتحسين ادائها البيئي, لكنه قيد الاعداد والمراجعة ولم يتم تطبيق اجراءات فعلية على ارض الواقع بسبب ظروف مختلفة لعل ابرزها الاوضاع الامنية والسياسية المتدهورة .


Article
Examining the Reality of Application of Total Quality Criteria in the Al-Iraqia University. “A field study on the Registration Divisions in a number Faculties of Al-Iraqia University”.
دراسة واقع تطبيق معايير الجودة الشاملة في الجامعة العراقية دراسة ميدانية على شُعب التسجيل في عدد من كليات الجامعة العراقية

Author: المدرس زياد مصطفى حامد خيوكه
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2017 Issue: 52 Pages: 155-179
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

The purpose of this study is to try to measure the degree of application of the Criteria of total quality management in colleges (Administration and Economics, and the Faculty of Information, and the Faculty of Arts and the College of Education for Girls) Iraqi university, and to identify the quality of services provided by the registration people, the researcher to choose the staff of those people who number (38) employees, where they were distributed questionnaires have been fully recovered, he study found the most important results of no significant correlation between the overall quality standards at the registration people in the colleges relationship (Faculty of Business and Economics, and the Faculty of Arts, and the College of Education, and the Faculty of Information), with Pearson's coefficient stood straight colleges ( 0.538, 0.828, 0.693, 0.412) and therefore in general. Was reached at the Faculty of Arts has been characterized for the rest of the colleges in terms of the application of total quality standards at the registration division in college. There were a number of recommendations, including the need to raise the overall quality culture and concepts for all university employees to create Organisational climate to accept the overall quality requirements and standards requires the holding of seminars, meetings and training courses for employees, and the adoption of comprehensive quality standards for evaluating the performance of the people of Registration Department and compared with those of Iraqi and other Arab universities .

ان الغرض من هذه الدراسة هو محاولة قياس درجة تطبيق معايير ادارة الجودة الشاملة في كليات ( الادارة والاقتصاد، وكلية الاعلام، وكلية الآداب و كلية التربية للبنات ) بالجامعة العراقية، وللتعرف على جودة الخدمات المقدمة من قبل شُعب التسجيل، قام الباحث باختيار موظفي تلك الشُعب والذين عددهم (38) موظف، اذ تم توزيع انموذج الاستبانة عليهم وقد تم استرجاعها بالكامل، وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها توجد علاقة ارتباط معنوية بين معايير الجودة الشاملة لدى شُعب التسجيل في كليات ( كلية الادارة والاقتصاد، و كلية الاداب، و كلية التربية للبنات، و كلية الاعلام ) اذ بلغ معامل بيرسون على التوالي للكليات ( 0.538 , 0.828 , 0.693 , 0.412 ) وذلك بشكل عام. وتم التوصل الى ان كلية الاداب قد تميزت عن باقي الكليات من ناحية تطبيق معايير الجودة الشاملة لدى شعبة التسجيل في الكلية، وكان هناك عدد من التوصيات منها الحاجة إلى نشر ثقافة الجودة الشاملة ومفاهيمها لكل العاملين بالجامعة لتهيئة المناخ ألمنظمي لتقبل متطلبات الجودة الشاملة ومعاييرها ويتطلب ذلك عقد الندوات واللقاءات والدورات التدريبية للعاملين، واعتماد معايير الجودة الشاملة لتقييم اداء شُعب التسجيل بالجامعة ومقارنته مع مثيلاتها في الجامعات العراقية والعربية الأخرى.


Article
دور التزام الادارة العليا بالجودة الشاملة في تطبيق عمليات ادارة المعرفة بحث استطلاعي لعينة من الكليات الاهلية

Authors: غسان قاسم اللامي --- هدى قاسم سعيد
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2014 Volume: 20 Issue: 77 Pages: 25-40
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

AbstractOccupies total quality management applications play a key role in the development of institutions of higher education performance and achieve its strategic objectives through the commitment of senior management and their employees to continuous improvement of the quality of performance in the various areas of work, and can be integrated knowledge management processes, which means identifying information of value and how to take advantage. The data were collected using the style of the questionnaire for the purpose of analyzing their results on a sample composed of 83 member of the administrative leadership in colleges as representing the decision-making centers in those colleges . The research to a set of conclusions, mainly there a correlation between the commitment of senior management and operations of knowledge management, which emphasizes the role of senior management in the success of the application of knowledge management in colleges by allocating adequate resources and selection of human resources required and customizations financial and technological support for the implementation of knowledge management. Focused recommendations the continued support by senior management for their essential role in the creation and maintenance of a knowledge management environment and thus support the conversion to intensive efforts contribute to the success of knowledge management

تحتل تطبيقات TQMدوراً أساسياً في تطوير اداء مؤسسات التعليم العالي وتحقيق اهدافها الإستراتيجية من خلال التزام الادارة العليا وعامليها بالتحسين المستمر لجودة الاداء وان تطبيق ادارة الجودة الشاملة بحاجة الى اقتناع وإيمان بضرورتها وتوفير الدعم والمؤازرة المادية والمعنوية من قبل الادارة العليا في مؤسسات التعليم العالي ويمكن دمجها بعمليات ادارة المعرفة التي تعني بتحديد المعلومات ذات القيمة وكيفية الاستفادة منها باعتبارها عملية نظامية كاملة تسعى الى تنسيق جميع نشاطات المؤسسة التعليمية من خلال اكتسابها للمعلومة وابتكارها وخزنها وتطويرها من قبل الافراد العاملين في ظل تحقيق الاهداف التنظيمية للمؤسسة . وقد جمعت البيانات باستخدام اسلوب الاستبيان لغرض تحليل نتائجها على عينة متكونة من (83) فرد من القيادات الادارية في الكليات الاهلية بوصفهم يمثلون مراكز القرار في تلك الكليات. توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات أهمها هناك علاقة ارتباط بين التزام الادارة العليا وعمليات ادارة المعرفة مما يؤكد على دور الادارة العليا في نجاح تطبيق ادارة المعرفة في الكليات الاهلية عن طريق تخصيص الموارد الملائمة واختيار الموارد البشرية المطلوبة لتنفيذ ادارة المعرفة. وركزت التوصيات على استمرار الدعم من قبل الادارة العليا لدورها الاساسي في خلق وصيانة بيئة ادارة المعرفة وتحويل هكذا دعم الى جهود مكثفة تسهم في نجاح عملياتها.

Listing 1 - 10 of 26 << page
of 3
>>
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (26)


Language

Arabic (13)

Arabic and English (13)


Year
From To Submit

2019 (3)

2018 (5)

2017 (4)

2016 (3)

2015 (3)

More...