research centers


Search results: Found 3

Listing 1 - 3 of 3
Sort by

Article
The effect ofelectronic management In competitive priorities
تأثير الإدارة الالكترونية في الأسبقيات التنافسية

Author: د. سلوى هاني السامرائي
Journal: AL-dananeer مجلة الدنانير ISSN: 2224414X Year: 2013 Volume: 1 Issue: 3 Pages: 258-290
Publisher: Iraqi University الجامعة العراقية

Loading...
Loading...
Abstract

Many of the administrative literature mention to the need of organization to keep up with development occurs in it’s environment , and adoption of contemporary concepts that will enable it to enhance performance of its activities ,and face competition .

تشير العديد من الأدبيات في الفكر الإداري إلى ضرورة مواكبة المنظمات للتطور الذي يحدث في بيئتها وتبني المفاهيم المعاصرة التي تمكنها من تعزيز أداء أنشطتها ومواجهة المنافسة، ومن هذه المفاهيم التي تطرحها أدبيات الإدارة الالكترونية التي تؤكد العديد على أهميتها للمنظمة لما تحققه من مزايا عديدة من خلال الاستخدام الكفوء لعناصرها


Article
The Requirements of Total Production Maintenance and Role of Achieving the Competitive Priorities: A Application Study on Hammam al Alil cement Factory in Mosul
متطلبات إقامة الصيانة المنتجة الشاملة ودورها في تحقيق الأسبقيات التنافسية

Author: Thaeir A. Al Samman ثائر احمد سعدون السمان
Journal: TANMIAT AL-RAFIDAIN تنمية الرافدين ISSN: PISSN: 1609591X / EISSN: 2664276X Year: 2012 Volume: 34 Issue: 109 following Pages: 9-28
Publisher: Mosul University جامعة الموصل

Loading...
Loading...
Abstract

This research aims at determining the role of establishing total productive maintenance system on the dimensions of competitive Priority (field study on Hamam al Ali Cement Factory in Mosul). Dimension of competitive priority was represented by cost, quality, delivery, flexibility, and innovation. It is one of the competitive weapons used by the company in the local and international markets. Production facilities, represented by machinery and equipment, have an important role in these successful dimensions. The maintenance of machinery and equipment make them work with high reliability. Also, the best use of such machinery makes the maximum economic profit results from adopting a maintenance system and covers the requirements of these machinery and equipment in a way to ensure the continuity of production with low cost, high quality, delivery speed and reliability. The study sample consists of one company and four factories as study field. Questionnaire is used by the researcher as the main tool for data collection. Hypothetical model is drawn to achieve the study aims and hypothesis. The model illustrates the relation between dependant and independent study variables. According to the description and identification of study, variables, testing correlation and effect relations, conclusions were made, and suggestions were also drawn, in addition to proposing future studies to resume the recent study .

المستخلصيتناول البحث تحديد دور متطلبات الصيانة المنتجة الشاملة في تحقيق الأسبقيات التنافسية المتمثلة بالكلفة والجودة والتسليم والمرونة والإبداع في معمل أسمنت حمام العليل. إذ تلعب التسهيلات الإنتاجية بما فيها المكائن والمعدات والآلات الأخرى دوراً حاسماً في تحقيق هذه المزايا بنجاح, وذلك بجعل هذه التسهيلات ذات جاهزية و معولية عالية يؤمن الاستخدام الأفضل لها تحقيق أعلى مردود اقتصادي والاستثمار الأمثل للطاقات الإنتاجية بما يمكن المعمل من تلبية حاجات الزبائن, ويضمن استمرارية العمليات الإنتاجية من دون توقفات وبخصائص تحقق قدر الإمكان تكاليف منخفضة وجودة عالية وسرعة واعتمادية التسليم وقد اختير معمل أأسمنت حمام العليل ليكون مجالاً للتطبيق الميداني للدراسة وأعتمد الباحثان على أسلوب الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات في الجانب العملي للدراسة فضلاً عن الأدوات الفرعية مثل المقابلات الشخصية وملاحظة سير العمل. ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة وفرضياتها تم وضع أنموذج افتراضي يوضح طبيعة العلاقة بين المتغيرات المستقلة والمعتمدة للدراسة. وبناءً على وصف وتشخيص متغيرات الدراسة واختبار علاقات الارتباط والتأثير تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات، من أهمها وجود تباين في المعمل عينة الدراسة في ترتيب أبعاد الأسبقيات التنافسية تبعاً للتركيز على متطلبات إقامة نظام الصيانة المنتجة الشاملة، وكذلك وجود علاقة ارتباط معنوية موجبة بين متطلبات الصيانة المنتجة الشاملة وأبعاد الأسبقيات التنافسية، وأيضاً تأثير متطلبات إقامة نظام الصيانة المنتجة الشاملة في أبعاد الأسبقيات التنافسية. ومن ثم وضع مجموعة من الاقتراحات المنسجمة مع الاستنتاجات المؤشرة.


Article
Over application courier company (DHL) to keep the quality of service to achieve customer satisfaction the adoption of precedence delivery time - A prospective study)) Abstract:
مدى تطبيق شركة البريد السريع ( DHL) لأبعاد جودة الخدمة لتحقيق رضا الزبون باعتماد أسبقية وقت التسليم (دراسة استطلاعية)

Authors: أميرة شكر ولي البياتي --- مصطفى جعفر العيسى
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 73 Pages: 211-237
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Over application courier company (DHL) to keep the quality of service to achieve customer satisfaction the adoption of precedence delivery time - A prospective study))Become attention to quality is a global phenomenon, and I took organizations and governments around the world attaches special attention, but we can say that quality has become the first function for many organizations, and has become a management philosophy and lifestyle to enable them to stay in the light of environmental variables on subsequent and rapid change, in addition to increasing awareness of consumers of the level ofquality while offering them goods and services t become institutions obliged to review the modalities of conduct; intended to adapt to the competitive environment and customer service to achieve its goals in the survival, growth and profit, and these institutions express delivery companies from this standpoint interviewed study the literature of the field of business administration in the two axes are the attention span of service companies hipping (Plug Alssria) To keep the quality of service, as well as factors affecting the speed of distribution of any delivery on time after crystallization frame philosophical conceptual and review of the above research efforts related, drafted two assumptions to be tested in the courier company DHL in Baghdad (the study sample), in order to diagnose after the company's activities represented operations and supply External service provided and human resources in the dimensions of competition expressed "by the dimension of quality and delivery Kpaadin foundations, cost and flexibility dimensions secondary indicators of quantity and using the method of analysis of each of the simple regression and correlation and Alostoshidh answer and analysis of variance has led the results of hypothesis testing, and analysis and interpretation to the exit conclusion President expressed pursue The company strategy compete based on dimensions of quality and quick delivery runs to win customer satisfaction concluded the study group recommendations, mainly improved the performance level of the courier service from the standpoint of customers, in terms of trying to reduce the price of the services provided and raise their quality and timeliness of delivery of packages and offer new services compared to the services provided by competitors, and the need to develop guiding plates in all service centers include the steps to be followed by customers to receive service and (in more than one language) .. and the company survey studies from time to time in order to identify the arguments and desires of customers

أصبح الاهتمام بالجودة ظاهرة عالمية، وأخذت المنظمات والحكومات في العالم توليها اهتماما خاصا، بل ويمكن القول إن الجودة باتت الوظيفة الأولى للكثير من المنظمات، وغدت فلسفة إدارية وأسلوب حياة تمكنها من البقاء في ظل المتغيرات البيئية المتلاحقة، وسريعة التغيير، إضافة إلى تزايد إدراك المستهلكين لمستوى الجودة فيما يقدم لهم من سلع وخدما ت تصبح المؤسسات مضطرة لمراجعة طرائق تسييرها؛ قصد التكيف مع البيئة التنافسية وخدمة العملاء لتحقيق اهدافها في البقاء والنمو والربح ومن هذه المؤسسات شركات التوصيل السريع ومن هذا المنطلق حاورت الدراسة ادبيات حقل ادارة الاعمال في محورين هما مدى اهتمام شركات الخدمة البريدية ( التوصيل السريع ) لابعاد جودة الخدمة وكذلك العوامل المؤثرة على سرعة التوزيع اي التسليم في الوقت المحدد بعد تبلور الأطار الفلسفي المفاهيمي ومراجعة ما سبق من جهود بحثية ذات علاقة، صيغت فرضيتين لتختبر في شركة البريد السريع DHL في بغداد (عينة الدراسة)، بغية تشخيص اثر انشطة الشركة ممثلة بالعمليات والامداد الخارجي والخدمة المقدمة والموارد البشرية في ابعاد التنافس معبرا" عنها ببعد الجودة والتسليم كبعدين اساسين والكلفة والمرونة كابعاد ثانوية، بمؤشرات كمية وباستخدام اسلوب تحليل كل من الانحدار البسيط والارتباط والوسط وشدة الاجابة وتحليل التباين وقد قادت نتائج اختبار الفرضيات، ثم تحليلها وتفسيرها الى الخروج باستنتاج رئيس مفاده انتهاج الشركة لإستراتيجية تنافس قائمة على بعدي الجودة والتسليم السريع يعمل على كسب رضا الزبون اختتمت الدراسة بمجموعة توصيات اهمها تحسن مستوى أداء خدمة البريد السريع من وجهة نظر الزبائن، من حيث محاولة خفض أسعار الخدمات المقدمة ورفع جودتها والالتزام بمواعيد تسليم الطرود وتقديم خدمات جديدة مقارنة بالخدمات المقدمة من المنافسين ،و ضرورة وضع لوحات إرشادية في جميع مراكز الخدمة تتضمن خطوات الواجب إتباعها من قبل الزبائن لاستلام الخدمة و ( بأكثر من لغة ).. وقيام الشركة بدراسات مسحية بين فترة وأخرى بهدف التعرف على حجات ورغبات الزبائن.

Listing 1 - 3 of 3
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (3)


Language

Arabic and English (2)

Arabic (1)


Year
From To Submit

2013 (2)

2012 (1)