research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
The Impact of Technological Change in Process Design Decisions (Applied study in an organization)
تــأثــيــر التــغــيـيـر التـكـنـولـوجـي فـي قـرارات تـصـمـيـم الـعـمـلـية (دراسة تطبيقية في الشركة العالمية للبطاقة الذكية (كَي كَارد)

Authors: اياد محمود الرحيم --- شهد جبار علي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 108 Pages: 61-89
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract: Due to the importance of technology and the accompanying changes of the environment affecting companies that use the technology mainly in their work, especially as most companies live in an unstable dynamic environment, which motivated the researchers to choose the International Company for smart card (Keycard) as a field of research and find ways to them to face Those changes. The problem of the study was "limited attention to the components of technological change", which included research and development, innovation and information technology, which had an impact on the design decisions of the process (process selection, customer participation, flexibility of resources) Limited attention that being influencing company decisions related to process design. The researchers used the descriptive analytical method and adopted the questionnaire as a tool in collecting data and information related to the study. It was distributed to a sample of 60 managers, officials and employees of the International Card Company. The SPSS.V.20 was used to analyze the data The results of the statistical analysis showed a correlation between the variables of the independent variable "technological change" and the variables of the dependent variable "process design decisions" The most important conclusions of the study are the lack of interest of the company in some research and development activities, especially those related to the search for new ideas, which is reflected in the quality of services provided to customers as well as the company's neglect of the views of customers and feedback from them, which can be used to improve the characteristics and services of the company As appropriate for the customer.

المستخلص:يهدف البحث الى ابراز التغيير التكنولوجي وما يصاحبه من تغييرات بيئة تؤثر في الشركات التي تستخدم التكنولوجيا اساساَ في عملها لاسيما أن أغلب الشركات تعيش في بيئة (ديناميكية) متغيرة غير مستقرة مما حفز الباحثين لاختيار الشركة العالمية للبطاقة الذكية (كَي كَارد) كمجال للبحث وإيجاد السبل التي تساعدها في مواجهة تلك التغييرات.تمثلت مشكلة الدراسة بـ "الاهتمام المحدود بمكونات التغيير التكنولوجي" والمتضمنة (البحث والتطوير، الإبداع، تكنولوجيا المعلومات) مما كان له تأثير في قرارات تصميم العملية والمتمثلة بـ (اختيار العملية، مشاركة الزبون، مرونة الموارد) فضلا عن توجيه انظار الشركة بمكونات التغيير التكنولوجي ذات الاهتمام المحدود كونها تؤثر في قرارات الشركة المتعلقة في تصميم العملية .انتهج الباحثان المنهج الوصفي التحليلي واعتماد الإستبانة كأداة في جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالدراسة، و وزعت على عينة بلغت (60) مديراً ومسؤولاً وموظفاً في الشركة العالمية للبطاقة الذكية (كَي كَارد) وتم استخدام البرنامج الإحصائي الجاهز (SPSS.V.20) لتحليل البيانات المتعلقة بالدراسة .وقد أظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود علاقة ارتباط بين المتغيرات التابعة للمتغير المستقل "التغيير التكنولوجي" والمتغيرات التابعة للمتغير التابع "قرارات تصميم العملية" وان اهم الاستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة قلة اهتمام الشركة في بعض أنشطة البحث والتطوير ولاسيما تلك التي تتعلق بالبحث عن أفكار جديدة,مما ينعكس على نوعية الخدمات المقدمة للزبائن كذلك اهمال الشركة للآراء الخاصة بالزبائن والمعلومات الراجعة منهم, والتي يمكن الافادة منها في تحسين خصائص وخدمات الشركة بما يناسب الزبون. نوع الورقة: بحث ماجستير

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2018 (1)