research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
The role of moral values in the tourism service ,An analytical study
دور القيم الأخلاقية في الخدمة السياحية دراسة تحليلية

Authors: خليل ابراهيم المشهداني --- سالم حميد سالم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2015 Volume: 21 Issue: 85 Pages: 92-108
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Business Ethics play a major role in explaining the behavior of those interested in the management of tourism enterprises in the field of management gains, which sometimes turn to manipulation in the specification of the service of tourism and influence in the technical characteristics at the expense of the brand and market share, as well as misleading beneficiaries about the fact that the performance of the service of tourism, may depend activities tourist dramatically when submitting and sharing various services on the types of mutual relations the framework for moral distinct, in interaction or direct contact between producers of tourism services and tourists or their beneficiaries, in order to provide comfort and recreation and entertainment for the whole of tourists, which should be the subject of this activity is to study the phenomena the mutual relations between the variables of the process of tourism in community tourism through the correction on the moral values of the tourism product as it can be a factor, either positive or negative in determining the characteristics of tourist services, either the research problem highlights the problem of differing estimate the role of the factors in the external environment in building moral values among producers and tourists collectively or individually, and then flip it in the processes of interaction and exchange of social, economic, cultural and other, and highlights the importance of the study through addressed to the issue of moral values and their role in shaping the human relationships between the tourism product and tourists, on the one hand and between the tourism product suppliers, processors and marketers on the other hand aims study to identify the degree of the role of external factors in moral values and the reflection of the commitment by the tourism product in the production processes of tourist services and to identify the role of external factors of influence in the moral values of the tourism product in the production processes of service and tourist analyzed logically, and to know the impact on the tourism product and influence in moral values, researchers have come to the results of statistical analysis through the interrelationships between the variables of the study by researchers at the tables, including the vehicle reached by researchers through pairing and compatibility tests to test hypotheses for research.

تلعب أخلاقيات الأعمال دورا رئيسيا في تفسير سلوك المهتمين بإدارة المؤسسات السياحية في مجال إدارة المكاسب ,التي تلجأ احيانا إلى التلاعب في مواصفات الخدمة السياحية والتاثير في خصائصها الفنية على حساب العلامة التجارية والحصة السوقية , فضلا عن تضليل المستفيدين حول حقيقة أداء الخدمة السياحية ،وقد تعتمد النشاطات السياحية بشكل كبير عند تقديم وتبادل الخدمات المختلفة على انواع من العلاقات المتبادلة باطار اخلاقي متميز، في التفاعل او الاتصال المباشر بين منتجي الخدمات السياحية والسياح او المستفيدين منها ، من اجل تقديم خدمات الراحة والاستجمام والتسلية والترفيه لعموم السياح ، مما ينبغي ان يحظى هذا النشاط بدراسة الظواهر والعلاقات المتبادلة بين متغيرات العملية السياحية في المجتمع السياحي من خلال التصويب على القيم الاخلاقية للمنتج السياحي بما يمكن ان تكون عاملا إما ايجابيا او سلبيا في تحديد خصائص الخدمات السياحية، اما مشكلة البحث فتبرز في اختلاف تقدير دور العوامل في البيئة الخارجية في بناء القيم الاخلاقية لدى المُنْتِجين والسياح بصورة مجتمعة او انفرادية ومن ثم انعكاس ذلك على عمليات التفاعل والتبادل الاجتماعي والاقتصادي والثقافي وغيرها ، وتبرز اهمية الدراسة من خلال تناولها لموضوع القيم الاخلاقية ودورها في بلورة العلاقات الانسانية بين المنتج السياحي والسياح، من جهة وبين المنتج السياحي والموردين والمجهزين والمسوقين من جهة اخرى وتهدف الدراسة الى التعرف على درجة دور العوامل الخارجية في القيم الاخلاقية وانعكاس الالتزام بها من قبل المُنْتِج السياحي في عمليات انتاج الخدمة السياحية والتعرف على دور العوامل الخارجية ذات التاثيرفي القيم الاخلاقية للمنتج السياحي في عمليات انتاج الخدمة السياحية وتحليلها منطقيا ، ومعرفة مدى تاثر المنتج السياحي والتاثير في القيم الاخلاقية، وقد توصل الباحثان الى نتائج احصائية من خلال تحليل العلاقات المترابطة بين متغيرات الدراسة التي بينها الباحثان في الجداول المركبة التي توصل اليها الباحثان من خلال اختبارات الاقتران والتوافق لاختبار الفرضيات الخاصة بالبحث.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2015 (1)