research centers


Search results: Found 3

Listing 1 - 3 of 3
Sort by

Article
Customer Profitability analysis
تحليل ربحية الزبون

Authors: بشرى فاضل خضير --- نصيف جاسم الجبوري
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2008 Volume: 14 Issue: 52 Pages: 305-319
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

ان الاهتمام الاساسي في طرق الادارة الحديثة ينصب على تحقيق رضا المستهلك او الزبون، والذي يشكل الاولية الاولى، فالزبائن يشكلون محور نجاح كل تنظيم، فعدد التنظيمات التي تستهدف استلهام التوجه من العملاء (Customer driven) كبيرة ومتزايدة.
المنظمات الناجحة (Prosper) تركز بشكل كبير على زبائنها في عملية صنع القرار، فالمحاسبون الاداريون فيها يعطون انتباهاً متزايداً لوضع ربحية الزبون، والذي يسجلون ويحللون ايرادات وتكاليف الزبون، فعند حصولهم على هذه المعلومات، فالمديرين يمكن ان يضمنوا ان مساهمة الزبائن واسعة (Sizably) بالمقدرة الربحية للمنظمة.
وفي حقيقة الامر ان تحليل ربحية الزبون هو نوع من انواع تحليل ربحية القطاعات (Segments Profitability) ، وتحليل المقدرة الربحية بحسب القطاعات يساعد المديرين بالوصول الى العوامل التي تقود اداء المنظمة.
وتبرز اهمية قياس وتحليل ربحية الزبائن بإعتبار ان الزبائن تعد احد الاصول الهامة غير الملموسة للمنظمة والتي يمكن لقرارات الادارة ان تضيف او تخفض من قيمتها، وبالتالي يجب التغلب على العوامل المؤثرة في القياس والتحليل، سواء كانت متعلقة بالايرادات او التكاليف لكل زبون، وكيفية تحديد موجهات التكلفة المختلفة لكل زبون من خلال استعمال التقنيات الحديثة للتتبع والاحتساب.


Article
Entrances to analyze the profitability of the customer - an analytical study of the theory -
مداخل تحليل ربحية الزبون- دراسة نظرية تحليلية –

Authors: nizar habib abbas نزار حبيب عباس --- azzam abdulwahab karem عزام عبد الوهاب عبد الكريم
Journal: THE IRAQI MAGAZINJE FOR MANAGERIAL SCIENCES المجلة العراقية للعلوم الادارية ISSN: ISSN 10741818 Year: 2009 Volume: 6 Issue: 25 Pages: 224-245
Publisher: Kerbala University جامعة كربلاء

Loading...
Loading...
Abstract

Become a process of analyzing the profitability of the customer and one of the methods useful for business organizations, and through the provision of information extensive and accurate customer as well as specifically for revenues, costs, and profits derived from the customer or group of customers.
The decisions concerning the relationship with the customer and one of the important decisions undertaken accomplishing the senior management of the company, and used the analysis of profitability of the customer for the purpose of obtaining information related to it, and thus contribute to this process in the development of decisions on the customer.
and head smart companies at the present time is not only about building long term relationships and profitable towards the customer, but would like to having a life, get the value of the life of the customer, make the most of its purchases, and we must look at customers as assets must be managed and to be maximized properly.
and decreases the amount of information relating to profit customers in practice to work companies, as designed accounting systems for the analysis of profitability of the product without regard to the customer in most cases, therefore, will address this research for many of the paragraphs relating to the process of analysis of profitability of the customer.
The search to three paragraphs, a basic, relating to the first paragraph the methodology of research, which included the problem of research, and its importance, and its objectives.
relates to the second paragraph aspect of theoretical research, which included the paragraphs relating to the concept of analysis of profitability of the customer, and analysis of cost, and uses of information resulting from the profitability of the customer, the advantages of the process of analyzing profitability of the customer, and standards (models) profitability of the customer, and finally building relationships with the customer.
The third paragraph was included conclusions and recommendations for research.

أصبحت عملية تحليل ربحية الزبون واحدة من أكثر الطرائق فائدة لمنظمات الأعمال، وذلك من خلال توفيرها للمعلومات الواسعة والدقيقة عن الزبون، كما تتضمن تحديداً للعائدات، والكلف، والأرباح المتحقّقة من الزبون أو مجموعة الزبائن.
وتعد القرارات المتعلقة بالعلاقة مع الزبون واحدة من القرارات المهمة التي تضطلع بإنجازها الإدارة العليا في الشركة، وتستخدم عملية تحليل ربحية الزبون لغرض الحصول على المعلومات المتعلقة به، وبالتالي تساهم هذه العملية في تطوير القرارات المتعلقة بالزبون.
وتتوجه الشركات الذكية في الوقت الحاضر ليس فقط نحو بناء علاقات طويلة الأجل ومربحة نحو الزبون، وإنما ترغب في امتلاكه مدى الحياة، والحصول على قيمة حياة الزبون، والاستفادة الأكثر من مشترياته، ويجب أن تنظر إلى الزبائن كموجودات يجب أن تدار وأن يتم تعظيمها بشكل مناسب.
وينخفض حجم المعلومات المتعلقة بأرباح الزبائن في الواقع الفعلي لعمل الشركات، إذ تصمم أنظمة الحسابات لتحليل ربحية المنتج دون النظر إلى الزبون في أغلب الأحيان، ولذلك سيتناول هذا البحث للعديد من الفقرات المتعلقة بعملية تحليل ربحية الزبون.
ويشتمل البحث على ثلاث فقرات أساسية، تتعلق الفقرة الأولى بمنهجية البحث، والتي تضمنت مشكلة البحث، وأهميته، وأهدافه.
وتتعلق الفقرة الثانية بالجانب النظري للبحث، والذي تضمّن الفقرات المتعلقة بمفهوم تحليل ربحية الزبون، وتحليل كلفته، واستخدامات المعلومات الناجمة من ربحية الزبون، ومزايا عملية تحليل ربحية الزبون، ومقاييس (نماذج) ربحية الزبون، وأخيراً بناء العلاقات مع الزبون.
أمّا الفقرة الثالثة فقد تضمنت الاستنتاجات والتوصيات الخاصة بالبحث.


Article
(( Technology's role Time driver Activity-based costing at Provide of information for economic units for customer profitability analysis ))
دور تقنية الكلفة على اساس النشاط الموجه بالوقت في توفير معلومة للوحدات الاقتصادية عن تحليل ربحية الزبون/ للشركة العامة للصناعات الجلدية

Authors: سهير كاظم فاضل --- حنان صحبـت
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 98 Pages: 490-510
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The economic units always sought to maintain its market position and Trchinh the technology management and modern methods that will support success factors .vdila about it has become a customer and one profitability analysis of the most practical way benefit of economic units as modern management focus their attention on achieving this satisfaction, as the customers make up the axis of the success of every organization and that there are many government units aiming to profit directs attention to customers and the number of these units increased continuously. The administration used the customer profitability analysis in order to obtain information to assist in making and decision-making process. How to use modern techniques and methods to calculate and analyze customer profitability and (TD ABC) as one of modern management accounting techniques that work to help the administration in the financial performance of the company and reduce costs layout. The study aimed to release the cognitive underpinnings of technology on (TD ABC) and the magnitude of the economic advantages of unity and Alatharalamtertbh to use in determining the costs of a major contribution to the rationalization of operational decisions in the production companies. Determine the extent of the possibility of customer profitability analysis when using the method on the basis of cost-oriented time as one of modern management accounting techniques and development activity to the entrance of the cost on the basis of activity and that the application to the General Company for Leather Industries. The study came to a set of conclusions and recommendations, including: -1. The technique (TDABC) was able to provide for the management of the company known for its customers through a profitability analysis and get a percentage of each group and through these ratios can determine which policies are followed and could be suitable for them.The most important recommendations were: -1. to maintain the loyalty of customers by providing what fits their desires and what is new and the best quality and the quality and the best prices for them..attention next to the customer profitability analysis, customer interest is also worth being a resource represents an important resource for the company.

ان استخدام التقنيات والاساليب الحديثة مهمة جدا لاحتساب وتحليل ربحية الزبون وتعد تقنية التكلفة على أساس النشاط الموجه بالوقت ( TD ABC ) كأحد تقنيات المحاسبة الادارية الحديثة التي تعمل على مساعدة الادارة في تخطيط الاداء المالي للوحدة الاقتصادية وتخفيض التكاليف . هدفت الدراسة الى بيان المرتكزات المعرفية لتقنية التكلفة على أساس النشاط الموجه بالوقت ( TD ABC ) وما يحمله من مزايا للوحدة الاقتصادية والاثار المترتبة على استخدامه في تحديد التكاليف المساهمة بشكل فاعل في ترشيد القرارات التشغيلية في الشركات الانتاجية . تحديد مدى امكانية تحليل ربحية الزبون عند استخدام اسلوب الكلفة على اساس النشاط الموجه بالوقت كإحدى تقنيات المحاسبة الادارية الحديثة وذلك بالتطبيق على الشركة العامة للصناعات الجلدية . وتوصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات التي كان من اهمها :- ان تقنية ( TDABC) استطاعت ان تقدم لإدارة الشركة معلومة عن زبائنها وذلك من خلال تحليل ربحيتهم والحصول على نسبة كل مجموعة ومن خلال هذه النسب يمكن تحديد اي السياسات يتم يمكن اتباعها وتكون مناسبة لهم .اما اهم التوصيات فتملت :- ضرورة المحافظة على ولاء الزبائن وذلك من خلال تقديم ما يتناسب من رغباتهم وما هو جديد وبأفضل نوعية وجودة وبافضل الاسعار لهم . ضرورة الاهتمام الوحدة الاقتصادية بجانب تحليل ربحية الزبون, والاهتمام بالقيمة التي يقدمها الزبون كونه يمثل مورد من الموارد المهمة للشركة .

Listing 1 - 3 of 3
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (3)


Language

Arabic (2)

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2017 (1)

2009 (1)

2008 (1)