research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
Evaluation of Quality of Health Service in Primary Health Care Centers / Case Study in Family Medicine Centers in Baghdad
تقييم جودة الخدمة الصحية في مراكز الرعاية الصحية الأولية / دراسة حالة في مراكز طب الأسرة في بغداد

Authors: غني دحام تناي الزبيدي --- فاتن عباس خليل الشجيري
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2018 Volume: 24 Issue: 106 Pages: 23-41
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Abstract :The aim of this research is to identify the level of health services provided in the health centers operating in the family medicine system in Baghdad, and to determine the extent to which these health centers are applied to the internationally recognized standards , "Defining the quality of service gap between health care centers operating in the family medicine system and the standards adopted by the corresponding international centers (Al-Shabab Model Family Medicine Center, Al-Jahad Family Health Center, Al-Adhamiya Family Health Center, Al-Zawiya Family Health Center), and in view of what our health institutions are facing. The family of primary health care centers has difficulties, obstacles and challenges such as the difficulty of receiving service in some health institutions due to the lack of sufficient number of doctors in the field of family medicine or the presence of momentum for patients in most centers as well as the weakness of the procedures in a complete and systematic manner, The quality of the health service provided and the method of case study was adopted as a method of research, where the reality of the health service in the health centers was diagnosed through the field visits and the documents, records and interviews that were conducted. (Axis of the patient, ease of access, safety axis, the focus of effective clinical practice, the center of efficiency, the center of appropriate resources), A range of statistical methods were used including (mean, standard deviation, T Test, Gap Measurement, standard diviation S.D) , The extent of the application of the axes for each center was identified , The extent of the application of the examination list axes was also compared between the four centers and the most applied and least applied axes , This researchers reached a number of important conclusions about the quality of health service in Health care centers , The most important recommendations made by the research are the need to work by the competent authorities to reduce the size of gaps resulting through raising the quality of health service in the health centers working The family medicine system and the interest in providing medicines and equipment and supplies and supervision of the work of the departments and the activation of control.

المستخلص :يهدف البحث الى التعرف على مستوى الخدمات الصحية المقدمة في المراكز الصحية العاملة بنظام طب الأسرة في بغداد و الوقوف على مدى تطبيق هذه المراكز الصحية للمعايير المعتمدة عالميا" و تحديد فجوة جودة الخدمة المقدمة بين مراكز الرعاية الصحية العاملة بنظام طب الأسرة والمعايير التي تعتمدها المراكز العالمية المناظرة من خلال أربعة مراكز صحية عاملة بنظام طب الأسرة وهي (مركز صحي الشباب النموذجي لطب الأسرة , ومركز صحي حي الجهاد لطب الأسرة , ومركز صحي الأعظمية الثالث لطب الأسرة , ومركز صحي الزوية لطب الأسرة ) , ويعالج البحث المشاكل التي تواجهها مؤسساتنا الصحية العاملة بنظام طب الاسرة (مراكز الرعاية الصحية الأولية ) من صعوبات ومعرقلات وتحديات كصعوبة تلقي الخدمة في بعض المؤسسات الصحية بسبب نقص العدد الكافي من الاطباء الاختصاص في مجال طب الاسرة أو وجود زخم للمرضى في أغلب المراكز فضلا" عن ضعف سير الأجراءات بصورة كاملة ومنتظمة ما أدى الى ضعف في جودة الخدمة الصحية المقدمة وتم أعتماد أسلوب دراسة الحالة منهجا" للبحث أذ تم تشخيص واقع الخدمة الصحية في المراكز الصحية عينة البحث من خلال الزيارات الميدانية والأطلاع على الوثائق والسجلات والمقابلات التي أجريت, و تم الاعتماد في جمع البيانات والمعلومات بصورة رئيسة على قائمة الفحص التي تضمنت ستة محاور رئيسة لتقييم الخدمات الصحية من وجهة نظر المقيِم (محور المريض ,محور سهولة الوصول , محور الأمان , محور الممارسة السريرية الفعالة , محور الكفاءة , محور الموارد المناسبة) وقد تم استخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية تضمنت ( الوسط الحسابي , الانحراف المعياري , أختبار T , قياس الفجوة ) وتم تشخيص مدى تطبيق المحاور لكل مركز على حدة وكذلك تم مقارنة مدى تطبيق محاور قائمة الفحص بين المراكز الأربعة وتحديد المحاور الأكثر تطبيقا" والأقل تطبيقا" , وتوصل الباحثان الى مجموعة من الاستنتاجات المهمة عن واقع جودة الخدمة الصحية في مراكز الرعاية الصحية العاملة بنظام طب الأسرة كان أهمها ان مستوى الخدمات المقدمة في مراكز طب الأسرة ليست بالمستوى المطلوب مقارنة بالمعايير الدولية , اما اهم التوصيات التي خرج بها البحث فهي ضرورة العمل من قبل الجهات المختصة على تقليص حجم الفجوات الناتجة عبر رفع مستوى جودة الخدمة الصحية في المراكز الصحية العاملة بنظام طب الأسرة والأهتمام بتوفير الأدوية والأجهزة والمستلزمات والأشراف على عمل الأدارات وتفعيل الرقابة .

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2018 (1)