research centers


Search results: Found 1

Listing 1 - 1 of 1
Sort by

Article
The Possibility of Applying Quality Management System ISO9001: 2008 in Station Project Al Rustumiya - A Case Study
أمكانية تطبيق نظام أدارة ألجوده الايزو ISO9001:2008 في مشروع محطة الرستمية - دراسة حالة

Authors: صبيحة قاسم هاشم --- قيس قاسم طه
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 99 Pages: 72-102
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

The research study of the possibility of the application of the quality management system under the international standard ISO ISO9001: 2008 in the station project Rustumiya wastewater treatment of the Department of SEWER BAGHDAD - Baghdad MOREALITY as the first step in the right direction towards the implementation of total quality management (TQM), and the research Find the gap between the international standard and the quality system used in the organization surveyed through the use of checklists to analyze the gap, the checklist have included (191) items distributed on five basic requirements, according to the appearance in the international standard, namely, (quality management system, management responsibility, resource management, product realization, measurement, analysis and improvement), and after the diagnosis of the gap the search using some means of quality control statistically as PARETO DIAGRAM and CAUSE-EFFECT DIAGRAM for the purpose of analysis that gap and identify the strengths and weaknesses of the organization and the priorities to be followed by the TOP management in the organization in order to bridge the gap and including contributes to absorb and adopt the TOP management of the specification as Standard international, for the rehabilitation of the organization in the direction of obtaining a certificate of conformity to ISO ISO9001: 2008, the most important findings of research is a gap between the requirements of international standard and the reality of the application and documentation actual in the surveyed organization, which was increased by 52.7% due to partial application and the weak to the requirements specification in addition to documenting it partial, as well as the search Aograe some exceptions in the requirements of international standard and exclusively in the requirements of sub contained in item No. (7) of the International Standard ISO ISO 9001:2008, for the reason of the nature of the work of the organization and the type of products, the exception was in the following sub-requirements (3-7: Design and development ,2-5-7: validating processes for production and service delivery, 3-5-7:IDENTIFICATION AND TRACEABILITY, 4-5-7 : customer property, 5-5-7: reservation of product), these exceptions have been made under item (1-2: Application) of international standard.

المستخلص :يقدم البحث دراسة لأمكانية تطبيق نظام أدارة الجودة بموجب المواصفة الدولية ايزو ISO9001:2008 في مشروع محطة الرستمية لمعالجة المياه العادمة التابع لدائرة مجاري بغداد- أمانة بغداد بوصفه الخطوة الأولى بالاتجاه الصحيح نحو تطبيق أدارة الجودة الشاملة (TQM), وشخص البحث الفجوة القائمة بين المواصفة الدولية وبين نظام ألجوده المتبع في المنظمة المبحوثة من خلال استخدام قوائم الفحص (chak lists) لتحليل الفجوة (gap analysis), وقد تضمنت قائمة الفحص (191) فقرة موزعة على خمسة متطلبات أساسيه وبحسب ورودها في المواصفة الدولية, وهي (نظام إدارة الجودة, مسؤولية الإدارة, إدارة الموارد, تحقيق المنتج, القياس والتحليل والتحسين), وبعد تشخيص الفجوة قام البحث باستخدام بعض وسائل ضبط الجودة أحصائيا كتحليل باريتو ومخطط ايشكاوا لغرض تحليل تلك الفجوة وتحديد نقاط القوه والضعف في المنظمة والأولويات الواجب أتباعها من قبل الأدارة العليا في المنظمة من أجل تجسير الفجوة وبما يسهم في أستيعاب وتبني الأداره العليا لتلك المواصفة بوصفها مواصفة قياسية دولية, من أجل تأهيل المنظمة باتجاه الحصول على شهادة المطابقة للمواصفة الدولية الايزو ISO9001:2008, ومن أهم النتائج التي توصل اليها البحث هو وجود فجوه بين متطلبات المواصفة الدولية وواقع التطبيق والتوثيق الفعلي لدى المنظمة المبحوثة والتي كانت بنسبة 52.7% بسبب التطبيق الجزئي والضعيف لمتطلبات المواصفة فضلا عن التوثيق الجزئي لها, وكذلك قيام البحث بأجراء بعض الاستثناءات في متطلبات المواصفة الدولية وحصريا في المتطلبات الفرعية الوارد في في البند رقم (7) من المواصفة الدولية الايزو ISO 9001:2008, وذلك لسبب من طبيعة عمل المنظمة ونوع منتجاتها, اذ تم عمل استثناء في المتطلبات الفرعية الاتية (3-7: التصميم والتطوير,2-5-7: اقرار صلاحية العمليات للأنتاج وتقديم الخدمة,3-5-7: التمييز والتبعية,4-5-7: ملكية الزبون,5-5-7: المحافظة على المنتج), ولقد تم أجراء تلك الأستثناءات بموجب البند (1-2: التطبيق) من المواصفة الدولية.

Listing 1 - 1 of 1
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (1)


Language

Arabic and English (1)


Year
From To Submit

2017 (1)