research centers


Search results: Found 6

Listing 1 - 6 of 6
Sort by

Article
تطبيق نماذج صفوف الانتظار لقياس جودة الخدمة الصحية خدمات المؤسسة العمومية الإستشفائية بالمسيلة

Authors: قاسمي السعيد /أستاذ محاضر --- سعدي هند/ أستاذ مساعد/
Journal: Journal of Baghdad College of Economic sciences University مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة ISSN: 2072778X Year: 2015 Issue: 46 Pages: 229-250
Publisher: Baghdad College of Economic Sciences كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Loading...
Loading...
Abstract

يعتبر التحكم في تأثير الجودة على أداء المؤسسات من الأوراق الرابحة في بيئة الأعمال، والمستشفيات بصفتها مؤسسة خدمية تتبنى هذا التوجه عند إعداد خططها التسييرية، مما يتوجب عليها تجميع جهودها نحو بلوغ هذا الهدف، من أجل تقديم خدمة بالجودة التي تلبي احتياجات المرضى وتحقق رضاهم، ومن خلال هذه الدراسة تم تطبيق نماذج صفوف الانتظار لقياس جودة الخدمات في المستشفى، هذه الدراسة طبقت على المؤسسة العمومية الإستشفائية بالمسيلة، حيث أن هدف هذه الدراسة هو تطبيق الأساليب الكمية لمساعدة متخذ القرار بطريقة علمية في حل مشكلة صفوف الانتظار.


Article
The Theory of Aircraft Queues (Super frames) and Its Application in Basrah International Airport (BIA)
نظرية صفوف الانتظار (الارتال) وتطبيقاتها على مطار البصرة الدولي

Author: أ.د.اسعد عباس هندي الاسدي علي جمعة السامر
Journal: Journal of Basra researches for Human Sciences مجلة ابحاث البصرة للعلوم الأنسانية ISSN: 18172695 Year: 2019 Volume: 44 Issue: 4 Pages: 176-193
Publisher: Basrah University جامعة البصرة

Loading...
Loading...
Abstract

Aircraft queues of all kinds and sizes in BIA is one of the biggest problems leads to financial loss to investors, traders, and airlines companies working inside BIA which in turn negatively affects passengers movement. These investors, traders, and airline companies are always seeking to facilitate the administrative procedures to receiving their goods through air freight. They're also seeking to facilitate the security procedures for safe movement of passengers, aircraft and goods shipment (air freight).However, the study aims at verifying the time aircraft needs to decrease inside BIA, while passengers departure and arrival, and goods uploading and shipment.

يعد انتظار الطائرات بكافة أنواعها وأحجامها داخل مطار البصرة الدولي مشكلة تؤدي الى خسائر ماديه للمستثمرين والتجار وشركات الطيران العاملة في داخل مطار البصرة وكذلك المسافرين أيضا , لذلك فأن التجار والمستثمرين وشركات الطيران يسعون دائما الى تسهيل الإجراءات الإدارية لاستلام بضائعهم ,عن طريق الشحن الجوي وكذلك تسهيل الإجراءات الأمنية لحركة ( الطائرات والمسافرين وشحن السلع والبضائع ),تهدف هذه النظرية الى توضيح الوقت الذي تقضيه الطائرات داخل مطار البصرة الدولي والعمل على تقليل ذلك الوقت سواء في أثناء عملية مغادرة أو قدوم المسافرين وأثناء شحن وتفريغ السلع والبضائع ومن ضمنها حقائب وأمتعة المسافرين


Article
Evoluation of service system in the general eduction Baghdad hospital using Q GERT
تقييم أداء النظام الخدمي في مستشفى بغداد التعليمي العام وإعادة تشكيل النظام باستخدام أسلوب Q - GERT

Authors: صباح منفي رضا --- رقية ياسر عبد الأمير
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 74 Pages: 311-343
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

That the essential contribution of this research is a description of how complex systems analysis service of the properties of the queue in Baghdad Teaching Hospital using a technique network is techniques method (Q - GERT) an acronym of the words: Queuing theory _ Graphical Evaluation and Review Technique Any method of assessment and review chart where you will be see the movement flow of patients within the system and after using this portal will be represented system in the form of planned network probabilistic analysis and knowledge of statistical distributions appropriate for times of arrival and departure were using the program ready (Win QSB) and simulation data collected directly from (9) Section service-hospital time two-hour no (120) minutes during peak time of time (12 - 10) at noon, for the purpose of data analysis and knowledge of statistical distributions appropriate has been used statistical program ready (STATGRAPHICS PLUS 4.0) was tested data in the same program testing (Good ness of fit), and after analyzing the data it was concluded that the best distribution of arrival times was normal distribution (Normal distribution) and the best distribution for times departure was distributed gamma (Gamma distribution) and all sections except sections of registration and pharmacy using normal distribution of times of arrival and departure , where system will be built on a queuing network of nodes and branches, through which we will get to hold a wait and we process these nodes develop solutions that lead to the solution of the constraints resulting impact of suffocation caused by waiting

أن المساهمة الأساسية لهذا البحث هي وصف كيفية تحليل الأنظمة الخدمية المعقدة ذات خصائص الطابور الموجودة في مستشفى بغداد التعليمي العام باستخدام تقنيات شبكية وهي تقنية أسلوب (Q – GERT ) وهي اختصار من الكلمات : Queuing theory _ Graphical Evaluation and Review Technique أي أسلوب التقييم والمراجعة البياني حيث سوف يتم معرفة حركة انسيابية المرضى داخل النظام وبعد استخدام هذا المدخل سيتم تمثيل النظام على هيئة مخطط شبكي احتمالي وتحليله ومعرفة التوزيعات الاحصائية الملائمة لأوقات الوصول والمغادرة حيث تم استعمال البرنامج الجاهز (Win QSB ) ومحاكاة البيانات التي تم جمعها مباشرة من (9) قسم خدمي بالمستشفى وقتا مدته ساعتين أي (120 ) دقيقة خلال وقت الذروة من الساعة (12 – 10 ) ظهراً ، ولغرض تحليل البيانات ومعرفة التوزيعات الإحصائية الملائمة فقد تم استخدام البرنامج الإحصائي الجاهز ( STATGRAPHICS PLUS 4.0 ) وتم اختبار البيانات بذات البرنامج باختبار حسن المطابقة ( (Good ness of fit ، وبعد تحليل البيانات تم التوصل إلى أن أفضل توزيع لأوقات الوصول كان التوزيع الطبيعي (Normal distribution ) وأفضل توزيع لأوقات المغادرة كان توزيع كاما (Gamma distribution) ولكافة الأقسام عدا قسمي التسجيل والصيدلية فاتبعتا التوزيع الطبيعي لأوقات الوصول والمغادرة ، حيث سوف يتم بناء النظام على شبكة طابور مؤلفة من العقد والفروع والتي من خلالها سوف نصل إلى عقد الانتظار ونقوم بمعالجة هذه العقد بوضع الحلول التي تؤدي إلى حل المعوقات الناجمة أثر الاختناق الناجم من الانتظار .


Article
A field study of the problems of queues at some checkpoints in the city of Baghdad
دراسة ميدانية لمشاكل صفوف الانتظار على بعض السيطرات في مدينة بغداد

Author: سماهر طارق ابراهيم علي
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2013 Volume: 19 Issue: 71 Pages: 405-434
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

Due to the momentum of winning in the streets of the city of Baghdad as a result of the large number of checkpoints so felt researcher to conduct a field visit to find out the main reasons that led to this congestion and to find practical solutions to mitigate wastage winning the arrival time citizen to where you want the least possible time.This research aims to overcome the difficulties experienced by citizens to reach their places of work and reduce waste at the time of service and waiting time as well as reduce the cost of waiting.Has emerged study a set of conclusions, including the use of model queue (G / G / C) and the momentum in the checkpoints Baghdad due to the increase in the number of vehicles in Baghdad and the use of two lines to enter the car, causing confusion where and poor device used in checkpoints and multiplied Adeddalaskhas present in checkpoints note that the only one who uses the device in the control and concern for people, checkpoints to speak with each other and disabled citizens and the presence of four lines at some checkpoints while the user lines which only inefficient persons in the use of the devices in checkpoints and enter the security forces of the same checkpoints allocated to citizens and bring about confusion in the workflow

نظرا لزخم الحاصل في شوارع مدينة بغداد من جراء كثرة السيطرات لذلك ارتأت الباحثة إن تجري زيارة ميدانية للوقوف على أهم الأسباب التي أدت إلى هذا الازدحام وإيجاد الحلول العملية لها للتخفيف من الهدر الحاصل لوقت وصول المواطن إلى المكان الذي يريده بأقل وقت ممكن .ويهدف هذا البحث لتذليل الصعوبات التي يعاني منها المواطنين في الوصول إلى أماكن عملهم وتقليل الهدر في وقت الخدمة ووقت الانتظار وكذلك تقليل كلفة الانتظار .وقد خرجت الدراسة بمجموعة من الاستنتاجات منها استعمال نموذج صف الانتظار (G / G / C ) وان الزخم الحاصل في سيطرات بغداد يرجع إلى الزيادة الحاصلة في عدد السيارات في بغداد واستخدام خطين لدخول السيارات مما يسبب الإرباك فيها ورداءة الجهاز المستخدم في السيطرات وكثرت عدد الاسخاص الموجودين في السيطرات علما إن واحد فقط هو الذي يستخدم الجهاز في السيطرة وانشغال الأشخاص الموجودين في السيطرات بالكلام مع بعضهم وتعطيل المواطنين ووجود أربع خطوط في بعض السيطرات بينما المستخدم خطين منها فقط وعدم كفاءة الأشخاص في استخدام الأجهزة في السيطرات ودخول قوى الأمن من نفس السيطرات المخصصة للمواطنين وإحداث الإرباك في سير العمل .


Article
The Use of Particle Swarm Algorithm to Solve Queuing Models with Practical Application
استعمال خوارزمية سرب الطيور لحل نماذج صفوف الانتظار مع تطبيق عملي

Authors: صباح منفي رضا --- أنسام علاوي إبراهيم
Journal: journal of Economics And Administrative Sciences مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية ISSN: 2227 703X / 2518 5764 Year: 2017 Volume: 23 Issue: 96 Pages: 302-319
Publisher: Baghdad University جامعة بغداد

Loading...
Loading...
Abstract

This paper includes the application of Queuing theory with of Particle swarm algorithm or is called (Intelligence swarm) to solve the problem of The queues and developed for General commission for taxes /branch Karkh center in the service stage of the Department of calculators composed of six employees , and it was chosen queuing model is a single-service channel M / M / 1 according to the nature of the circuit work mentioned above and it will be divided according to the letters system for each employee, and it was composed of data collection times (arrival time , service time, departure time) In minutes , Where it was data Test the obtained them found it distributed statistical distribution commensurate with the nature of the data and when tested were found to be distributed the distribution of arrival (Discrete Uniform distribution) and the distribution service (Exponential distribution ) , and it was finding performance measures (the service provided) in the system ( Ls , Lq , Ws , Wq ), and the problem is resolved to the research using software MATLAB R2013a Version : 8.1 and it get the required results, and This paper aims Solve the problem of The queues in General commission for taxes / branch Karkh center and reduce the customer waiting times and improving the efficiency of the service provided.

يتضمن هذا البحث تطبيق نظرية صفوف الانتظار مع خوارزمية سرب الطيور أو ما يسمى ب(ذكاء السرب) لحل مشكلة صفوف الانتظار وتطويرها للهيئة العامة للضرائب / فرع كرخ المركز في مرحلة الخدمة لقسم الحاسبة المتآلف من ستة موظفين, وتم أختيار نموذج صف الانتظار ذو قناة الخدمة الواحدة M/M/1 بحسب طبيعة عمل الدائرة المذكورة أنفاً ويكون مقسم حسب نظام الأحرف لكل موظف, وتم جمع البيانات المتآلفة من الأوقات ( وقت الوصول, وقت الخدمة, وقت المغادرة ) بالدقائق, حيث تم اختبار البيانات المستحصل عليها ووجد أنها تتوزع التوزيع الأحصائي الذي يتنــاسب مع طبيـــعة البيانات وعند أختبـارها وجــد أنها تتوزع توزيع الوصـــــول ( التوزيع المنتظم المتقطع Discrete Uniform distribution ) وتوزيع الخـدمة (التوزيع الآسي Exponential distribution ), وإيجاد مقاييس ألاداء ( الخدمة المقدمة) في النظام Ls , Lq , Ws , Wq) ), و تم حل مشكلة البحث بأستخدام برنامج MATLAB R2013a Version : 8.1 والحصول على النتائج المطلوبة, ويهدف البحث لحل مشكلة صفوف الانتظار لهيئة العامة للضرائب / فرع كرخ المركز وتقليل من أوقات الانتظار الزبائن وتحسين كفاءة الخدمة المقدمة.


Article
Improve the Performance of the Fuzzy Priority Queue in Baghdad Teaching Hospital
تحسين اداء صف الانتظار ذو الاولوية الضبابي في مستشفى بغداد التعليمي•

Author: Hussam Abdullah Eiada حسام عبدالله عياده
Journal: Al-Rafidain University College For Sciences مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم ISSN: 16816870 Year: 2018 Issue: 43 Pages: 206-231
Publisher: Rafidain University College كلية الرافدين الجامعة

Loading...
Loading...
Abstract

This research included the creation of membership functions for the standards of performance in the queue system for three priorities, as both access rates and service rate are fuzzy numbers. The DSW (Dong, Shah and Wong) algorithm was used which is based on the α-cuts approach and the extension principle of (zadeh) for fuzzy sets. The DSW algorithm in turn included ambiguous values as upper and lower limits for each of the system performance metrics by using mathematical parametric programming.The study summarizes a set of findings and conclusions because of the many problems for patients waiting at the Baghdad Teaching Hospital / Department of internal medicine. System performance metrics were found through the DSW algorithm for model (FM/FMi/1):(∞ / FCFS-Priority ordering) according to the order of priority.

تضمن هذا البحث انشاء دوال انتماء لمقاييس الاداء في نظام صف الانتظار لثلاث اولويات. اذ كل من معدلات الوصول ومعدل الخدمة اعداد ضبابية. تم استعمال خوارزمية DSW (Dong, Shah and Wong) التي تعتمد على نهج α-cuts ومبدأ التمديد لـ(zadeh) للمجموعات الضبابية. حيث تضمنت خوارزمية DSW بدورها قيم ضبابية كحدود عليا ودنيا لكل من مقاييس اداء النظام. باستعمال البرمجة المعلمية الرياضية.ويلخص البحث مجموعة من النتائج والاستنتاجات لوجود مشاكل عديدة بالنسبة لانتظار المرضى في مستشفى بغداد التعليمي - قسم طوارئ الباطنية. اذ تم ايجاد مقاييس اداء النظام من خلال خوارزمية DSW للنموذج (FM/FMi/1):(∞ / FCFS - Priority ordering) وفقاً لترتيب الأولوية.

Listing 1 - 6 of 6
Sort by
Narrow your search

Resource type

article (6)


Language

Arabic (3)

Arabic and English (2)


Year
From To Submit

2019 (1)

2018 (1)

2017 (1)

2015 (1)

2013 (2)